Sofitel Lisbon Liberdade 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 099

Gwarancja
najniższej ceny
Sofitel Lisbon Liberdade - Image 1
Sofitel Lisbon Liberdade - Image 2
Sofitel Lisbon Liberdade - Image 3
Sofitel Lisbon Liberdade - Image 4
Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 LIZBONA, Portugalia

Opis

O hotelu

  • Blisko teatrów, luksusowych butików i muzeuów.

  • Ciesz się chwilami z rodziną

  • W odległości spaceru od Rossio, Praça do Comércio i dzielnicy historycznej.

  • Najlepsza lokalizacja w Lizbonie, w samym sercu Avenida da Liberdade

  • Eleganckie i komfortowe apartamenty

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LIZBONA
Portugalia

Pozycja GPS:38.71891, -9.14508

Telefon
+351 21 322 8300

Połączenia z krajową
siecią stacjonarną

Faks +351 21 322 8310

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

MATIZ LISBOA

Szef kuchni, Daniel Schlaipfer nadaje własny akcent wszystkim daniom, wzbudzając ciekawość i smak oraz oferując ekskluzywne doświadczenie.

Rezerwuj

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 099

Ocena klientów 4.5/5

Franciszek B. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Lubię tylko jeden pokój i gdyby nie on to bym wybrał inny hotel. Lubię pokoje z widokiem a w Sifitelu jest tylko jeden i dwa apartamenty, pozostałe mają widok na drzewa lub ulice. Brak jest sauny i basenu. Śniadania bardziej niż skromne, wybór mniejszy niż innych nawet gorszych hotelach; gotowa jajecznica podeschła. Obsługa w lobby i resteuracji niby profesjonalna ale wyniosła i powolna; serwis pokojowy na najwyższym poziomie. Z drugiej strony super położenie hotelu, piękne lobby, bar i restauracja, wygodne łóżka. Przy statusie platinum brak darmowego barku w pokoju.

Szanowny Panie B., Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan wyjątkowe położenie naszego hotelu, eleganckie wnętrza oraz komfort naszych łóżek, a także profesjonalizm serwisu pokojowego. Jednocześnie bardzo przepraszamy, że nie wszystkie aspekty Pańskiego pobytu sprostały oczekiwaniom. Pańskie uwagi dotyczące widoku z pokoi, jakości śniadań, dostępności udogodnień wellness oraz obsługi w lobby i restauracji zostały przekazane do odpowiednich działów. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby stale podnosić standard naszych usług. Przykro nam również, że elementy związane ze statusem Platinum nie spełniły Pańskich oczekiwań; postaramy się, aby przyszłe pobyty były w pełni zgodne z zasadami programu. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności będziemy mieli przyjemność powitać Pana ponownie i zaoferować doświadczenie w pełni odpowiadające standardom Sofitel. Z wyrazami szacunku, Fátima Raña Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Dbałość o każdy szczegół w pięknym sąsiedztwie

Ocena klientów 5.0/5

Olga Pary - Opinie potwierdzone ALL

Obsługa hotelu dokłada wszelkich starań by pobyt był przyjemny i na poziomie 5 gwiazdek. Pokoje czyste, starannie urządzone, sprzątane 2 razy dziennie.

Dear Mrs. O, Thank you for your kind words regarding your stay at Sofitel Lisbon Liberdade. We appreciate your preference. We are delighted to hear that you appreciated our attention to detail and the cleanliness of your room. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

w samym sercu Lizbony

Ocena klientów 4.5/5

M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Na samym początku powitalna przekąska. Hotel przy Liberdade, dużo przestrzeni, przestronne pokoje. Wspaniały widok, wygodne łóżka, pomimo centrum cicho (szczelne okna). Personel dba o każdy szczegół, jest pomocny na każdym kroku. Czysto. Można się poczuć jak prawdziwy gość. W okolicy dużo barów/ restauracji, przy samej stacji metra (Avenida), 15 minut spacerkiem do cześci zabytkowej oraz sporo miejsca do spacerów i biegania.

Szanowny Mariuszu, Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią na temat swojego pobytu w Sofitel Lisbon Liberdade. Cieszymy się, że nasze udogodnienia, przestronne pokoje oraz lokalizacja spełniły Pańskie oczekiwania. Również cieszymy się, że nasz personel mógł przyczynić się do Państwa komfortu. Zachęcamy do odwiedzenia nas ponownie, aby znów móc cieszyć się wspaniałymi widokami i obsługą na najwyższym poziomie. Z poważaniem, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

nieuprzejmy serwis

Ocena klientów 0.5/5

Grzegorz Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel zażądał dopłaty do dziecka 300 EUR za noc ze względu na tzw."procedury bezpieczeństwa" :) Jak chciałem po tej informacji zrezygnować z hotelu, recepcjonistka stwierdziła że mogę zrezygnować z pobytu tracąc całą przedpłatę. Zero empatii i podejścia do klienta bądź co bądź ze złotym statusem. Jedynie Francuz George manager próbował pomóc proponując różne opcje ( wielki plus dla niego ! ) , natomiast recepcjonistka Kristina zaprezentowała kompletny brak podejścia na kompromis. Panie w restauracji podczas śniadania , podejrzewam kierowniczki sali, zupełnie bez uśmiechu , jedna pochodząca najprawdopodobniej z Wysp Zielonego Przylądka skarciła mnie za to że sam wziąłem sobie omlet czekając na niego 20 minut ! Zupełny brak profesjonalnego podejścia, Panie chodziły z zadartym nosem jak nauczycielki młodych guwernantek w londyńskiej szkole epoki wiktoriańskiej. Brak uśmiechu i uprzejmości biły na odległość ! Jedyny plus dla room serwisu, osoby sprzątające się starały i były bardzo pomocne. Zupełnie przeciwieństwo kierowniczek sali restauracji które zachowywały się jak szefowe hotelu w czasach głębokiego komunizmu w Rosji. Jedynie co, to chciało się zjeść jak najszybciej i wyjść z restauracji. A szkoda, bo jedzenie było smaczne.....Hotel czysty i ma super lokalizację. Piszę tą negatywną opinię gdyż nie zamierzam nikomu zaszkodzić a jedynie pomóc kierownictwu hotelu Sofitel by zwrócił uwagę na pracę pewnych osób. Podkreślam wielki plus dla managera Georga ! Będąc w Lizbonie, a bywam dosyć często służbowo JUŻ NIGDY TAM SIĘ NIE POJAWIĘ !

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Lisbon Liberdade. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Lisbon liberdade we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Dobrze zlokalizowany hotel.

Ocena klientów 2.5/5

Bart Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Mój pobyt w hotelu Sofitel w Lizbonie pozostawił mieszane uczucia. Hotel jest pięknie położony bardzo blisko centrum, co sprawia, że jest idealną bazą wypadową do zwiedzania miasta. Pokoje są czyste i dobrze utrzymane, co zdecydowanie zasługuje na uznanie. Niestety, największym mankamentem jest jakość obsługi. Podczas mojego pobytu zdarzyło się, że zostałem obudzony przez obsługę, która wchodziła do pokoju, aby wykonać wieczorne sprzątanie, mimo że wyraźnie spałem. Było to bardzo niekomfortowe i zakłóciło mój odpoczynek. Dodatkowo, obsługa recepcji okazała się mało sympatyczna. Brakowało uśmiechu i przyjaznego podejścia, co w znaczący sposób wpłynęło na moje ogólne wrażenie z pobytu. Hotel, mimo swojej dogodnej lokalizacji i czystości pokoi, po prostu nie ma uroku. Pobyt tam nie był w żaden sposób wyjątkowy, a doświadczenie obsługi pozostawia wiele do życzenia. Sofitel w Lizbonie niestety nie spełnił moich oczekiwań pod względem jakości obsługi i wyjątkowości pobytu.

Dear Mr B., Thank you for choosing to stay with us at the Sofitel Lisbon Liberdade on your recent visit to the city and for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you enjoyed our central location as well as the room and cleanliness. Nevertheless, we are sorry to understand that your experience with us did not live up to your expectations. We have taken note of your comments, and please rest assured that we will take the appropriate measures to avoid future occurrences and improve our service. Please accept our most sincere apologies for any inconveniences this may have caused during your stay. We look forward to have the opportunity to welcome you again to Sofitel Lisbon Liberdade in the near future and provide you with a better service. Yours sincerely, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 802 Liczba opinii 9.8/10 Lokalizacja
  • 894 Liczba opinii 6.9/10 Pokój
  • 1 378 Liczba opinii 8.7/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 2.8/10 Internet
  • 342 Liczba opinii 8.1/10 Śniadanie
  • 315 Liczba opinii 9/10 Jedzenie
  • 200 Liczba opinii 8/10 Czystość
  • 115 Liczba opinii 5/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Lizbona - wszystkie nasze hotele
Zasady systemu wewnętrznego
Portugalska książka skarg