Novotel Lisboa 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.1/5 Liczba opinii: 2 164

Novotel Lisboa - Image 1
Novotel Lisboa - Image 2
Novotel Lisboa - Image 3
Novotel Lisboa - Image 4
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LIZBONA, Portugalia

Opis

O hotelu

  • Certyfikat Clean & Safe Portugalskiej Organizacj Turystycznej. Oferta pomocy medycznej.

  • W pobliżu jest lizbońskie zoo i Fundacja Gulbenkiana.

  • Blisko restauracji, kawiarni i środków transportu.

  • Sezonowy basen, klub fitness i miejsca zabaw dla dzieci.

  • 6 sal konferencyjnych o pojemności do 280 osób.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LIZBONA
Portugalia

Pozycja GPS:38.736981, -9.163274

Telefon
+351 21 724 4800

Połączenia z krajową
siecią stacjonarną

Faks +351 21 724 4801

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

A BICICLETA

Obecnie niedostępne

Restaurację Bicicleta cechuje nowoczesny design, ozdobiony rowerami i roślinami. Restauracja serwuje regionalne i międzynarodowe specjały do 22:00.

Rezerwuj

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.1/5  Liczba opinii: 2 164

Ocena klientów 4.0/5

Tomasz W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w remoncie na szczęście go się nie odczuwamy, pierwsze wrażenie po wejściu do pokoju to straszny zaduch trzeba sobie samemu ustawić od razu klimatyzację nie da się otworzyć okna i ogólnie pokój sprawiał wrażenie bardzo małego. Na szczęście następnego dnia rano wybawieniem rekompensatą było smaczne i rozmaite śniadanie w cenie.

Dear M. W., Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your first impression of the room was not as expected and the need to adjust the air conditioning yourself may have affected your comfort. Please note that our ongoing renovations are part of our continuous efforts to improve the hotel and enhance guest experiences, and we appreciate your understanding during this period. We are, however, delighted that you enjoyed our delicious and varied breakfast, and that it brought some relief after your arrival. Your comments have been shared with our team, as they are invaluable in helping us improve our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even more comfortable and seamless stay in the future. Warm regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Ocena klientów 2.5/5

Marcin S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Zarezerwowałem 2 pokoje, łącznie dla 5 osób. W pokoju trzyosobowym brakowało pościeli dla jednej osoby. Niestety musiałem zgłaszać prośbę trzykrotnie, w tym dwukrotnie osobiście w recepcji aby ktoś wreszcie się pojawił. Niemniej otrzymałem ostatecznie jedynie prześcieradło.... Dopiero po kolejnej interwencji otrzymałem komplet pościeli. Drugiego dnia pobytu nie było ciepłej wody. Rozumiem, że aktualnie hotel przechodzi generalny remont (nie znalazłem wcześniej takiej informacji) niemniej było to uciążliwe. Jednak największy problem dotyczył klimatyzacji i ogólnie ustawień temperatury. W jednym pokoju była "sauna", strasznie suche powietrze, w drugim z kolei panowała duża wilgotność, z ramy okna spadały krople wody... Na koniec "welcome drink" - pomimo grupy 5 osób, otrzymaliśmy tylko 3 b jak się okazuje rezerwacja pobytu była dokonana na jedno nazwisko. Nie chodzi o 2 piwa po 3EUR (zwłaszcza, że przewidziana pojemność to 0,25) ale o podejście do gości.. Ogólnie wrażenia mocno średnie jak na hotel 4*. Nie wrócę.

Dear M. Marcin S., Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the bedding, hot water and room temperature. We fully understand how these issues could affect your comfort, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We would like to clarify that the hotel is currently undergoing a full renovation aimed at modernizing our facilities and improving service quality. This information is available through our direct channels, including our website so guests can plan their stay accordingly. Nevertheless, we understand that these improvements can sometimes cause temporary inconveniences, and we truly regret any discomfort experienced. We greatly appreciate the details you have provided, as your feedback is essential for us to continue improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Kind regards, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Ocena klientów 3.5/5

Wioletta M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokój bez zastrzeżeń. Śniadanie wyśmienite . Niestety hotel obecnie remontowany z zewnątrz . Stukanie ,wiercenie ,robotnicy na linach na zewnątrz .Okna wymieniane w trakcie dnia. Jeśli gość nie przebywa w hotelu cały dzień to ok. Powinna być połowa hotelu dostepna dla gości ,a druga w remoncie .

Dear M. M., Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your room and our breakfast. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the exterior renovations during your stay. We understand that the noise and construction work impacted your experience. Please know that these improvements are being made to enhance our facilities and provide an even better experience for our future guests. We truly appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back once the renovations are completed, so you can fully enjoy a comfortable and peaceful stay. Warm regards, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Ocena klientów 4.0/5

Adam T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre śniadania

Dear ADAM T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben Rodrigues Pimpão Novotel Lisboa

ok

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pary - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie w porządku, komunikacyjnie nieźle, minus - jedna mała butelka wody na początek 4 dniowego pobytu dla dwóch osób

Dear IWONA W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lisboa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben Pimpão Novotel lisboa

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 066 Liczba opinii 7.5/10 Lokalizacja
  • 2 007 Liczba opinii 5.9/10 Pokój
  • 1 452 Liczba opinii 7.6/10 Obsługa
  • 20 Liczba opinii 8.3/10 Internet
  • 1 215 Liczba opinii 8.5/10 Śniadanie
  • 1 202 Liczba opinii 4.7/10 Komfort
  • 727 Liczba opinii 5.2/10 Czystość
  • 478 Liczba opinii 5/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Lizbona - wszystkie nasze hotele
Zasady systemu wewnętrznego
Portugalska książka skarg