Mercure Hotel Den Haag Central 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.698 beoordelingen

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF Euro Consultants S.A. gecertificeerd hotel.

  • Goed bereikbaar zowel per auto als het openbaar vervoer

  • In het stadscentrum met veel nabijgelegen winkels en cafés. Slechts 15 min. van Scheveningen.

  • Restaurant, bar en terras

  • 24-Uurs receptie tot uw dienst

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Onze accommodaties

Kies naar wens uit onze verschillende kamertypen: Standaard kamer, Superior kamer of onze Suite met een prachtig uitzicht over Den Haag.

Hotel locatie

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW DEN HAAG
Nederland

Gps:52.076229, 4.317884

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

M'BIANCE

U bent van harte welcom in ons restaurant M'Biance, waar u kunt genleten van een lichte maaltjid of een snack van het menu, welke regelmatig verandert

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.698 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.130 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Heel vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Alexander Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima kamer en heel vriendelijke bediening. Prima prijs kwaliteit verhouding

Beste Lex, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met onze gastvrije ontvangst. We hopen dat uw verblijf verder geheel en al aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij zullen het voor uw nakijken wat betreft de punten. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groet, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Lekker geslapen, kamer is fijn

Beste Yvonne, Bedankt voor uw review. We zijn er blij mee dat u een fijn verblijf heeft gehad en dat u de mooie kamer, het comfort van het bed en het uitgebreide ontbijt op prijs stelde. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij kijken dit na en bedanken u voor het melden. Hopelijk was uw verblijf verder geheel en al geslaagd. Een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Slechte prijs kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Sylvie Alleen - ALL bevestigde berichten

+Aardig personeel. -Hele oude zachte bedden, kussens met bijna geen vulling -gedateerde kamer -kamer bloedheet, je moet met airco aan slapen -Verlaten bar zonder personeel (na een half uur wachten maar weggegaan).

Beste gast, We bedanken u voor uw reactie. We zijn blij om te horen dat u ons personeel aardig vond, met name de dames bij de check-in. Echter, we betreuren het dat u niet tevreden was met de bedden, kamer en airconditioning. Onze kamers zijn voorzien van een semi-controleerbare airconditioning, waarbij de hoofdtemperatuur centraal wordt geregeld. We zullen uw opmerkingen over de bedden en kamer zeker meenemen in onze toekomstige verbeterplannen. Wat betreft de bar, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We zullen dit intern bespreken om te zorgen voor een betere service in de toekomst. We hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groeten, Sara Abdelhalim Office Supervisor

Prettig ontvangt, nette kamer en badkamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ann Zaken - ALL bevestigde berichten

Prettig ontvangst en duidelijke uitleg over wifi etc.

Beste Peter, Fijn dat u de tijd nam voor uw review. Fijn dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de badkamer en de vriendelijke onthaal. We noteren uw opmerking over de airco en de bekertjes en nemen deze ter harte. Bedankt voor het melden. Hopelijk kon ons vriendelijke personeel dit helemaal goedmaken en was uw verblijf verder naar wens! Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Ryan Lala, Front Office Supervisor

Ik ben redelijk tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

John Zaken - ALL bevestigde berichten

Van 9-11 mei (2 overnachtingen) was mijn verblijf. Kamer 519 was netjes opgemaakt en ingericht, maar de vloer(bedekking) was niet fris en voelde op sommige plekken plakkerig. Bij binnenkomst deed de afstandsbediening het niet, waarna ik naar de receptie ben gegaan voor andere batterijen. Blijkt de afstandsbediening van de oude TV, wat al maanden eerder is vervangen. Receptie vroeg zich nog af hoe het dan kan, dat het niet eerder is opgemerkt dat de verkeerde (oude) afstandsbediening is. Daarentegen is de kamer netjes opgeruimd en heb ik nieuwe handdoeken gekregen, ondanks de "groene" kaart aan de buitenkant van de deur.

Beste John, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid en inrichting van uw kamer. We betreuren het echter dat u problemen heeft ondervonden met de vloerbedekking en de afstandsbediening van de televisie. We zullen uw opmerkingen over de vloer, groenekaart en de afstandsbediening zeker meenemen in onze evaluatie om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw ontvangen. Hartelijke groet, Ryan Lala, Front Office Supervisor

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 897 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.109 beoordelingen 7.6/10 Kamer
  • 964 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 20 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 497 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 491 beoordelingen 6.8/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Den Haag