Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 estrelas

Quarto muito bom, porém andar baixo e sem vista, conforme havia solicitado.

Bem localizado.Quarto com boa área.Pequeno almoço aceitável. Limpo e colaboradores atenciosos

A experiência foi muito boa no Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. A localização é excelente, fica apenas alguns metros da estação Lyon Perrache e em um área de fácil acesso a restaurantes. Fiquei apenas uma noite e não pude usufruir de muito serviços do hotel. As instalações dos quartos é boa, velocidade de rede wi-fi é média e os funcionários são muito atenciosos. Eu voltaria com certeza.

ar condicionado pessimo.

A localização não é ideal para quem pretende se deslocar ao centro a pé. Apesar de o hotel ter sido remodelado não é um hotel 4 estrelas, nem tem um serviço adequado a um hotel dessa categoria. Fomos hospedados em um quarto com casa de banho adaptada para deficientes motores, o chuveiro não tinha box, cada vez que tomávamos banho a casa de banho ficava toda molhada. Durante mais de 3 dias encontramos loiça suja nos corredores do hotel. Pequeno almoço muito caro. Há melhores opções em Lyon.

Equipe muito agradável e educada, mas o colchão realmente não está no nível de um hotel 4 estrelas. Além disso, nas fotos do banheiro do booking a banheira tinha um box blindex mas o quarto que nos foi dado tinha uma cortina que também não corresponde ao nível do hotel. Não me hospedaria de novo nesse hotel de maneira alguma.

Bom acolhimento, boa organização do espaço. Quarto confortável e extremamente limpo.

Tive o aconchego e o conforto de minha casa.

Cheguei tarde e fui muito bem recebida. As malas do meu esposo foram estraviadas e ao chegar na madrugada nos avisaram imediatamente. O café da manhã realmente delicioso. Uma única reclamação, como fiz a minha reserva pelo site, solicitei para a atendente que estornasse 1 café da manhã (15 euros) pois meu esposo chegaria somente no outro dia e não tomaria café e fui surpreendida com a resposta que não seria possível realizar esta operação. Achei muito estranho...

Hotel excelente. Boa localização com acesso imediato ao comboio e ao metro. Muito próximo do centro. Staff muito simpático e competente. Recomendo verdadeiramente :-)

Atendimento profissional, bom quarto e médio café da manhã.

Ótima experiência, no entanto, o ar condicionado não funcionou devidamente, por isso fiquei doente nos primeiros dias.

O hotel não estava preparado para receber hóspedes na data em que estive pelos seguintes motivos: 1) ausência de ar condicionado; 2) ausência de internet; 3) ausência de serviço de telefone no quarto; 4) ausência de cabides; 5) ausência de shampoo; 6) ausência de controle remoto; 7) abajur sem lâmpada próximo a tomada sem eletricidade; 8) frigobar sem funcionar.