quarto 511 - quarto de má qualidade, imprório do preço cobrado e de um hotel 4 estrelas. lavatório com avaria - reportei e repararam banheira com avaria - não reportei faltou papel higiénico pequeno almoço com falta de produtos durante o período de maior frequência (entre as 8h e as 8h30) tudo isto denota falta de profissionalismo

Mercure Lyon Centre Chateau Perrache is comfortable and convenient to the Gare Perrache. Breakfast is excellant and the service is right on. Our three night stay gave us a good chance to see and experience Vieux Lyon and the neighbor hoods on the peninsula.

No acto do check-in a empregada que se encontrava ao balcão demonstrou ser pouco acessível e prestável no momento em que solicitamos indicações sobre o estacionamento no parque do hotel assim como no momento de efectuar o pagamento do depósito da caução. O pequeno-almoço é bom, no entanto, poderia ser mais variado, com mais fruta fresca, e alguns doces de pastelaria. De realçar os deliciosos croissants. Num dos quartos, o clássico, não se verificava a reposição de amenities, e a limpeza das chávenas de café no quarto privilege não foi bem feita, ficando restos do café. Apesar de tudo, o hotel preserva a existência de memórias de outros tempos, revelando uma boa reabilitação dos espaços interiores. A área do quarto clássico é ligeiramente pequena. O serviço de jantar, que realizámos na noite de 31 de dezembro no restaurante do hotel revelou-se uma experiência bastante agradável, com pratos bem confeccionados e um bom serviço.

Confortável apesar de quarto pequeno. Pequeno-almoço muito bom. Caro mas bom

Quarto muito bom, porém andar baixo e sem vista, conforme havia solicitado.

Nice hotel with lost of charm to it. Location though (next to train station) a bit not-so-nice (after darkness), but quite convenient if you travel by train. Large rooms and hallways, an air of a by-gone time well renovated. The kind of place I like to stay.

Bem localizado.Quarto com boa área.Pequeno almoço aceitável. Limpo e colaboradores atenciosos

A experiência foi muito boa no Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. A localização é excelente, fica apenas alguns metros da estação Lyon Perrache e em um área de fácil acesso a restaurantes. Fiquei apenas uma noite e não pude usufruir de muito serviços do hotel. As instalações dos quartos é boa, velocidade de rede wi-fi é média e os funcionários são muito atenciosos. Eu voltaria com certeza.

ar condicionado pessimo.

Only a couple of hundred metres from the Brasserie Georges. Easy access to train and metro 50 metres away. Easy parking - surprisingly. Though difficult to get there even with a GPS. Good size room, but far too dark. Needs an upgrade. Breakfast good.

We arrived at 10 pm after a hellish 8-hour drive from Aix en Provence in unrelenting rain and traffic jams and were not in the best of moods. The warm welcome at Reception and the friendly room service saved the day. The room was quiet, the bed was large - the only possible quibble is that the bathroom only had a shower and a long soak in a tub would have been welcome. But other than that, we were very happy to have chosen this Mercure.

A localização não é ideal para quem pretende se deslocar ao centro a pé. Apesar de o hotel ter sido remodelado não é um hotel 4 estrelas, nem tem um serviço adequado a um hotel dessa categoria. Fomos hospedados em um quarto com casa de banho adaptada para deficientes motores, o chuveiro não tinha box, cada vez que tomávamos banho a casa de banho ficava toda molhada. Durante mais de 3 dias encontramos loiça suja nos corredores do hotel. Pequeno almoço muito caro. Há melhores opções em Lyon.

Recently stayed for 2 nights at this property very close to the metro and the regional train station. Close to some restaurants and not too far from one of the busiest squares in Lyon. Property itself was pretty average. Beds very hard, room hot. We were placed in a handicapped room and ended up flooding the room from the shower spray. The staff kindly placed us in another room.

The staff and the hotel are great. The staff in particular are friendly and helpful. The hotel is ideally located to explore the city centre. My primary gripe is the horrible ironing rooms. I hate the idea of being cooped up in a cubby hole room getting my clothes sorted after travelling. Being able to have an iron and ironing board in my room while I watch some programs shouldn't be too much to ask for.

Equipe muito agradável e educada, mas o colchão realmente não está no nível de um hotel 4 estrelas. Além disso, nas fotos do banheiro do booking a banheira tinha um box blindex mas o quarto que nos foi dado tinha uma cortina que também não corresponde ao nível do hotel. Não me hospedaria de novo nesse hotel de maneira alguma.