Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.586 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein 4-Sterne-Hotel in Amsterdam mit Parken und Fahrradverleih vor Ort

  • Restaurant mit Terrasse und Blick auf den Fluss Amstel

  • Wellnesseinrichtungen mit Infrarotsauna, Dampfbad und Fitnessstudio

  • Geräumige, stilvolle Zimmer, einige mit Küchennische oder Flussblick

  • Unter 20 Min. vom Flughafen Schiphol und in der Nähe von 2 U-Bahn-Stationen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.335579, 4.913228

Tel
Fax +31 20 694 8735

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Im Restaurant mit der von Bäumen gesäumten Terrasse direkt am Kanal stehen regionale Produkte und lokale Küche im Mittelpunkt. Innen geben Szenen aus Amsterdamer Häusern ein Gefühl für den Ort und kreative Beleuchtung und Spiegel ziehen Blicke auf sich.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.586 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Julia N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren über Ostern in einer Familiengruppe für ein paar Tage im Hotel. Da wir alle gerne in die Sauna gehen, hatte ich ihrem Hotel gegenüber einem anderen mit inkludiertem Frühstück den Vorzug gegeben. Meine Schwester hat nach mir ebenfalls das Hotel über ihre Accor-App gebucht. Weder bei meiner Buchung, noch bei der anschließenden meiner Schwester. wurde darauf hingewiesen, dass die Sauna geschlossen ist. Bei meiner Beschwerde im Hotel wurde jedoch dreist behauptet, es stünde auf der Homepage - was es aber nicht tat (ich hatte meinen Computer dabei, habe es direkt überprüft). Und. Ich hatte zwar über ein Buchungssystem gebucht, es vorher aber (wegen Verbindungsproblemen leider erfolglos) über die Hotel-Webseite versucht. Auch meine Schwester hätte die Info bei ihrer Buchung über die App Ihres Unternehmens sehen müssen und tat es nicht. Die Kunden erst mit falschen Angaben zu ködern und im Anschluss zu belügen, führt leider dazu, dass wir das Hotel trotz guter Lage und lecker Frühstück absolut nicht empfehlen kann.

Liebe Julia, haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie das WLAN sowie unsere Lage positiv hervorheben. Andererseits entschuldigen wir uns aufrichtig für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten, das entspricht nicht unseren Standards. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Information über die Verfügbarkeit bestimmter Angebote, Ihr Buchungserlebnis und das Verhalten unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern es sehr, wenn unsere Homepage und die Buchungsplattformen nicht die notwendigen Hinweise bereitgestellt haben. Unser Ziel ist es stets, dass unsere Gäste verlässliche und vollständige Informationen erhalten. Auch das Thema Kundenbetreuung liegt uns am Herzen und wir nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis auf, um unsere Qualität weiter im Auge zu behalten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcel P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel super, Frühstück super

Lieber Marcel, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Amsterdam City erleben konnten. Wir sind stolz, dass sowohl die Ausstattung des Hotels als auch unser Frühstücksangebot Ihre Erwartungen übertroffen haben. Besonders erfreut es uns, dass die flexible Umbuchung über die Accor ALL App reibungslos funktioniert hat, dies unterstreicht unseren Anspruch, unseren Gästen jederzeit entgegenzukommen. Als Mitglied unseres ALL-Programms schätzen wir Ihr Vertrauen in unsere Marke und arbeiten kontinuierlich daran, exklusive Vorteile für Sie zu schaffen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

perfekt zu erreichen, Parkmöglichkeit direkt beim Haus, gute Anbindung an ÖPNV

Lieber Christian, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage mit den Parkmöglichkeiten und der Metro-Anbindung schätzen konnten. Dass Alan und Vivien Ihren Geschäftsaufenthalt bereichert haben, geben wir gerne an das Team weiter. Als ALL-Mitglied wissen Sie sicher: Jeder Besuch bringt Sie Ihren nächsten Vorteilen näher. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, sehr guter Service an der Reception und in den Zimmer. Daran sollte sich das Servicepersonal vom Restaurant ein Beispiel nehmen.

Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Schön, dass Ihnen der Service an Rezeption und in den Zimmern gefallen hat. Ihre Kritik zum Restaurant nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen. Vielen Dank auch für die positive Erwähnung unseres Willkommensgeschenks. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bongartz N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liegt in fußläufiger Nähe zur Messe und direkt am Wasser. Einzig die Wartezeiten bei den Aufzügen sind sehr lang zu den Stoßzeiten.

Liebe N., wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Amsterdam City hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen die hellen Zimmer mit ihrer modernen Ausstattung gefielen. Gerade für Geschäftsreisende wie Sie ist ein komfortabler Arbeitsplatz wichtig, den unsere Classic-Zimmer mit großzügigen Schreibtischen bieten. Dennoch bedauern wir, dass es während der Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kam. Unsere vier Aufzüge sind in der Regel effizient, doch bei hohem Gästeaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Abschließend freut es uns, dass Ihnen die Nähe zur Messe und die Lage am Wasser gefallen haben. Die gute Anbindung an wichtige Orte wie die RAI Messe ist ein großer Pluspunkt unserer Lage. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.419 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 2.005 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.827 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 923 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 867 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 478 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 425 Bewertungen 9.3/10 Stimmung

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