Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 366 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent rapport qualité/prix

  • Très bien situé pour accéder à tout ce qu'il y a à faire à Groningue et aux alentours

  • Superbes chambres modernes avec WIFI gratuit

  • Restaurant avec plats à la carte et bar de l'hôtel

  • Situé à côté du centre d'événements et de conférences Martiniplaza

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Pays-Bas

GPS:53.201909, 6.555828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le soir, profitez d'un dîner dans notre restaurant à l'ambiance agréable ou d'un verre dans notre bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 366 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  728 avis

Eloigné des transports en commun et un peu cher, pas d'ascenseur pour mon étage

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère hôte, Nous avons lu attentivement vos commentaires et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l\'accessibilité aux transports en commun est essentielle et tenons à préciser que notre hôtel se situe à proximité d\'un arrêt de bus qui vous permet d\'atteindre le centre-ville en dix minutes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cette distance inconfortable et nous nous efforcerons de mieux communiquer sur nos options de transport à l\'avenir. Nous regrettons également que l\'absence d\'ascenseur pour accéder à votre chambre ait été une source de difficulté lors de votre séjour. Nous veillons à ce que la description de nos aménagements reflète correctement la disposition de notre établissement pour éviter toute surprise à nos hôtes. En ce qui concerne les coûts supplémentaires pour le petit-déjeuner et la location de vélos, nous comprenons votre préoccupation et nous assurerons de revoir notre politique de prix pour rester compétitifs. Enfin, nous sommes navrés d\'apprendre que l\'état de votre chambre n\'était pas à la hauteur de nos standards habituels de propreté et d\'entretien. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous nous engageons à maintenir un niveau de qualité élevé pour le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de votre déception concernant la température initiale de la chambre. Il est essentiel pour nous que nos hôtes bénéficient d'un confort optimal dès leur arrivée, et nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre séjour. Nous comprenons qu'une chambre accueillante et bien chauffée est fondamentale, surtout après un voyage. Nos chambres disposent d'un système de chauffage réglable individuellement, et nous offrons également des chauffages d'appoint sur demande pour garantir votre confort. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû signaler cette situation à plusieurs reprises. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de veiller à ce que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Tres bruyant

Note Avis clients 1.5/5

Frank F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Frank, Merci de votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que le confort sonore de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible pour nos hôtes et nous sommes désolés pour les désagréments causés. En outre, nous prenons note de vos remarques concernant la signalisation de notre établissement et nous chercherons à améliorer la visibilité pour faciliter l'arrivée de nos visiteurs. Votre expérience nous est précieuse et nous sommes désolés que l'insonorisation n'ait pas répondu à vos besoins. Nos chambres côté jardin sont généralement recommandées pour ceux qui recherchent une tranquillité accrue, et nous disposons également de bouchons d'oreilles sur demande pour garantir le confort de nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez Mercure Groningen Martiniplaza se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que les prestations de nos chambres, notre offre culinaire au restaurant et la qualité de notre petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Team Mercure Groningen Martiniplaza

Hôtel agréable, personnel très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Robert Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza a été agréable. Il est merveilleux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'excellent service offert par notre équipe à la réception, au restaurant et au bar. Nous sommes fiers de notre personnel accueillant et de notre petit-déjeuner complet, qui est souvent salué par nos hôtes. Néanmoins, nous comprenons que l'accès au parking et la localisation de l'hôtel puissent présenter des défis, en particulier avec les travaux routiers actuels. Nos places de parking sont en effet limitées et nous regrettons que cette situation ait pu causer un quelconque inconvénient. Par ailleurs, bien que l'hôtel soit situé en périphérie du centre-ville, nous tenons à souligner que le centre est rapidement accessible en transport public, avec un arrêt de bus à seulement cinq minutes de marche. Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel très accueillant et que nos services aient répondu à vos attentes. La proximité avec le Stadspark et les équipements de nos chambres, tels que le minibar et la climatisation, sont des aspects que nos hôtes apprécient particulièrement. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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