Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 121 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent rapport qualité/prix

  • Très bien situé pour accéder à tout ce qu'il y a à faire à Groningue et aux alentours

  • Superbes chambres modernes avec WIFI gratuit

  • Restaurant avec plats à la carte et bar de l'hôtel

  • Situé à côté du centre d'événements et de conférences Martiniplaza

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Pays-Bas

GPS:53.201909, 6.555828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le soir, profitez d'un dîner dans notre restaurant à l'ambiance agréable ou d'un verre dans notre bar.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 121 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  728 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jon V. En couple - Avis confirmés ALL

Nette klamer.

Beste Jon, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles in orde was en dat u de kamer als netjes heeft ervaren tijdens uw verblijf bij ons. Dat is precies het comfort waar wij naar streven. We hopen dat u ook de gunstige ligging van ons hotel heeft kunnen ervaren, met eenvoudige toegang tot zowel het stadscentrum als het nabijgelegen Stadspark. We wensen u alvast fijne feestdagen en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Groningen Martiniplaza. Hartelijke groeten, Rick Haandrikman General manager

Note Avis clients 3.5/5

Olivier V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre assez bruyante avec le bruit de la route en fond résiduel...

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Votre évaluation positive globale nous motive à maintenir nos standards de qualité. Vos observations techniques ont été transmises à nos services concernés pour examen. Nous restons à votre disposition pour vos futurs séjours grâce à notre accessibilité aux axes routiers et transports en commun. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 5.0/5

Joachim J. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné pendant près de 3 mois dans cet hôtel, le personnel est aux petits soins, de l'accueil jusqu'aux serveurs du restaurant qui étaient au top (professionnels et drôles). C'était un plaisir d'y revenir !

Cher Joachim, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Mercure Groningen Martiniplaza. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’attention portée par notre équipe tout au long de votre long séjour. C’est formidable que vous ayez ressenti des soins attentifs dès votre arrivée et que le service au restaurant vous ait conquis par son professionnalisme et sa convivialité. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Eloigné des transports en commun et un peu cher, pas d'ascenseur pour mon étage

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé cet hôtel Mercure très cher alors qu'il n'est que difficilement atteignable par les transports en commun (les prochains arrêts de bus sont à 1km au plus près et les bus ne sont que toutes les 30min), que j'étais obligé de porter ma valise dans des escaliers pour atteindre ma chambre, et que le petit-déjeuner ou les vélos de location sont en supplément et également très cher par rapport aux autres fournisseurs dans la ville. La chambre était bien, mais petite et un peu vieillote.

Chère hôte, Nous avons lu attentivement vos commentaires et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l\'accessibilité aux transports en commun est essentielle et tenons à préciser que notre hôtel se situe à proximité d\'un arrêt de bus qui vous permet d\'atteindre le centre-ville en dix minutes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cette distance inconfortable et nous nous efforcerons de mieux communiquer sur nos options de transport à l\'avenir. Nous regrettons également que l\'absence d\'ascenseur pour accéder à votre chambre ait été une source de difficulté lors de votre séjour. Nous veillons à ce que la description de nos aménagements reflète correctement la disposition de notre établissement pour éviter toute surprise à nos hôtes. En ce qui concerne les coûts supplémentaires pour le petit-déjeuner et la location de vélos, nous comprenons votre préoccupation et nous assurerons de revoir notre politique de prix pour rester compétitifs. Enfin, nous sommes navrés d\'apprendre que l\'état de votre chambre n\'était pas à la hauteur de nos standards habituels de propreté et d\'entretien. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous nous engageons à maintenir un niveau de qualité élevé pour le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre froide, sans chauffage , obligé de demander à changer après 3 avertissements....

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de votre déception concernant la température initiale de la chambre. Il est essentiel pour nous que nos hôtes bénéficient d'un confort optimal dès leur arrivée, et nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre séjour. Nous comprenons qu'une chambre accueillante et bien chauffée est fondamentale, surtout après un voyage. Nos chambres disposent d'un système de chauffage réglable individuellement, et nous offrons également des chauffages d'appoint sur demande pour garantir votre confort. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû signaler cette situation à plusieurs reprises. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de veiller à ce que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 489 avis 6.6/10 Site
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  • 700 avis 8.2/10 Service
  • 13 avis 7.4/10 Internet
  • 488 avis 4.7/10 Confort
  • 473 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 384 avis 5.7/10 Propreté
  • 199 avis 5.4/10 Repas

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