Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 564 avis

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Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 3
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent rapport qualité/prix

  • Très bien situé pour accéder à tout ce qu'il y a à faire à Groningue et aux alentours

  • Superbes chambres modernes avec WIFI gratuit

  • Restaurant avec plats à la carte et bar de l'hôtel

  • Situé à côté du centre d'événements et de conférences Martiniplaza

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Pays-Bas

GPS:53.201909, 6.555828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Le soir, profitez d'un dîner dans notre restaurant à l'ambiance agréable ou d'un verre dans notre bar.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 564 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  726 avis

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres calmes et agréables. Repas au restaurant très bon ainsi que PD

Hôtel agréable, personnel très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Robert Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, près de l’autoroute mais dehors du centre-ville (en raison des travaux routiers l'entrée de l'hôtel était très difficile à trouver) ... Parking extérieur payant (par fois complet) ... Excellent service à la réception, au resto/bar et au petit-déjeuner (ceci très complet) ... Chambres très confortables ...

Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza a été agréable. Il est merveilleux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'excellent service offert par notre équipe à la réception, au restaurant et au bar. Nous sommes fiers de notre personnel accueillant et de notre petit-déjeuner complet, qui est souvent salué par nos hôtes. Néanmoins, nous comprenons que l'accès au parking et la localisation de l'hôtel puissent présenter des défis, en particulier avec les travaux routiers actuels. Nos places de parking sont en effet limitées et nous regrettons que cette situation ait pu causer un quelconque inconvénient. Par ailleurs, bien que l'hôtel soit situé en périphérie du centre-ville, nous tenons à souligner que le centre est rapidement accessible en transport public, avec un arrêt de bus à seulement cinq minutes de marche. Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre personnel très accueillant et que nos services aient répondu à vos attentes. La proximité avec le Stadspark et les équipements de nos chambres, tels que le minibar et la climatisation, sont des aspects que nos hôtes apprécient particulièrement. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Hôtel agréable, personnel très accueillant

Note TripAdvisor 5.0/5

Robert_in_Bruxelles Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, près de l’autoroute mais dehors du centre-ville (et en raison des travaux routiers l'entrée de l'hôtel était très difficile à trouver) ... Parking extérieur payant (par fois complet) ... Excellent service à la réception, au resto/bar et au petit-déjeuner (ceci très complet) ... Chambres très confortables ...

Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est merveilleux que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza ait été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, notre service attentionné à la réception et au restaurant/bar, ainsi que notre petit-déjeuner varié et complet pour démarrer la journée. Il est également réjouissant de savoir que vous avez trouvé nos chambres à votre confort. Néanmoins, nous regrettons que l'emplacement de l'hôtel en périphérie du centre-ville et les travaux routiers aient pu occasionner des désagréments lors de votre arrivée. Concernant le stationnement, bien que notre parking soit effectivement payant, nous nous efforçons d'offrir un tarif compétitif et rappelons que des places supplémentaires sont disponibles à proximité en cas de saturation. Enfin, notre emplacement, bien que légèrement excentré, permet un accès facile et rapide au centre de Groningen, un atout que nos hôtes apprécient généralement pour leur séjour dans notre belle région. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Décevant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Je pensais qu' un 4 étoiles offraient davantage de qualité : pas même une petite bouteille d'eau à disposition et un préservatif fait office de lampadaire au plafond ??? L'accueil n'est pas du plus aimable et lorsqu' on explique l'insatisfaction on me répond " je n'y suis pour rien" au lieu de s' excuser. Heureusement le parking était gratuit ce jour. Enfin l'hôtel n'est pas facile à trouver.

Chère hôte, Nous sommes ravis que le parking gratuit ait été un point positif lors de votre séjour chez nous. Nous comprenons que cela puisse ajouter une commodité appréciable, surtout lorsqu'on voyage en voiture. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons sincèrement l'incident concernant la propreté de votre chambre et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour éviter qu'une telle situation se répète à l'avenir. En outre, nous prenons note de vos remarques sur le confort de la literie et l'amabilité de notre personnel. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un accueil chaleureux et professionnel et votre expérience ne reflète pas les standards élevés que nous nous sommes fixés. Nous sommes également conscients de l'importance d'une signalétique claire pour faciliter l'accessibilité de notre établissement et nous allons revoir cela. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que nos chambres offrent le confort et la qualité que nos hôtes méritent. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier l'emplacement de notre hôtel, qui permet un accès facile à tout ce que Groningen a à offrir, notamment le Centre de congrès et événements Martiniplaza à proximité et le magnifique Stadspark, idéal pour se détendre dans la nature. Ce serait un plaisir de vous revoir, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Personnel très aimable. Un très bon accueil par l'équipe de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre-ville

Note Avis clients 5.0/5

Mallet En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis par l'équipe de l'hôtel qui nous a en particulier aidé pour arriver jusqu'au parking de l'hôtel qui était difficile à trouver en raison des travaux à proximité

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et leur professionnalisme, ainsi que l'assistance fournie pour localiser notre parking. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel et personnalisé à tous nos hôtes. Cependant, nous prenons note de la difficulté rencontrée lors de l'accès à notre parking due aux travaux à proximité. Nous comprenons que cela ait pu causer un désagrément et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités locales pour améliorer la signalisation et l'accès. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux, à proximité du centre-ville et à côté du centre d'évènements et de conférences Martiniplaza, permettant un accès facile à tout ce que Groningen a à offrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

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  • 641 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 631 avis 4.9/10 Confort
  • 509 avis 6.7/10 Propreté
  • 317 avis 4.1/10 Qualité/prix

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