Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 970 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 1
Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 2
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Mercure Hotel Groningen Martiniplaza - Image 4
Expositielaan 7, 9727 KA GRONINGEN, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à côté du centre d'événements Martini Plaza

  • Stadspark Groningen est à proximité

  • Accès facile par l'A7 avec parking privé

  • Hôtel certifié Green Key à Groningen

  • Petit-déjeuner buffet copieux proposant des plats locaux et équilibrés

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre simple Standard

Photo sur - Chambre simple Standard

Vous voyagez seul ? Cette chambre simple confortable offre bureau, WIFI, climatisation, thé/café, coffre-fort et douche à effet pluie. Elle vous permettra de vous sentir comme chez vous à Groningue, que ce soit pour travailler ou pour vous détendre.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Profitez d'un lit double confortable dans cette chambre chaleureuse, idéale pour les couples ou les voyageurs seuls. Climatisation, WIFI, bureau, thé et café, coffre-fort et douche à effet pluie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Notre chambre Privilege est équipée d'un lit double, d'une machine Nespresso, d'un minibar avec un coffret de bienvenue, d'articles de toilette supplémentaires, d'une douche à effet pluie, du WIFI et offre -50 % sur le parking.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'un confort supplémentaire dans cette chambre Privilège. Elle dispose d'une machine Nespresso, d'un minibar avec un panier de bienvenue, d'une douche à effet pluie, d'articles de toilette supplémentaires et de -50 % sur le parking.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vous avez besoin de plus d'espace ? Cet hébergement pour deux dispose d'un lit king size et d'un coin salon/chambre séparé, d'une machine Nespresso, d'un minibar avec un panier de bienvenue, d'un peignoir et de chaussons, ainsi que -50 % sur le parking.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Pays-Bas

GPS:53.201909, 6.555828

Téléphone
Fax +31 50 527 1828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 157 chambres
  • 8 chambres communicantes
  • 157 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Football

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 48 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 12.5 EUR 12.5 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

RESTAURANT

Photo sur - RESTAURANT

Le restaurant de notre hôtel à Groningue propose une cuisine internationale aux accents néerlandais. Venez vous régaler après le travail ou après une journée bien remplie, et profitez de notre terrasse lors des chaudes soirées d'été.

Type de cuisine
International
Chef
Bruno Faucon
Capacité
60
9727 KA Groningen, Pays-bas
Téléphone +31 50 525 8400

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Le restaurant de notre hôtel à Groningue propose une cuisine internationale aux accents néerlandais. Venez vous régaler après le travail ou après une journée bien remplie, et profitez de notre terrasse lors des chaudes soirées d'été.

Terminez votre journée au bar de notre hôtel de Groningue, en dégustant un cocktail, une bière ou un verre de vin. Les boissons sont servies chaudes ou froides. WIFi et décoration moderne.

Commencez votre journée à Groningue du bon pied grâce à notre copieux petit-déjeuner buffet. Choisissez parmi un large choix d'options locales et saines.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  970 avis

Note Avis clients 4.5/5

Samy B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Samy, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction témoigne de l’importance que nous accordons au confort de nos hôtes. Situé à deux pas du Martiniplaza et du Stadspark, notre hôtel est idéal pour explorer Groningue. Un grand merci pour votre fidélité en tant que membre Silver ALL - votre confiance nous motive chaque jour. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects techniques de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes effectuent des contrôles réguliers pour maintenir nos équipements en parfait état de fonctionnement et auraient pu intervenir immédiatement si ces soucis leur avaient été signalés. Votre retour nous permet de renforcer notre vigilance quant à l’entretien de nos installations. Nous tenons à souligner que notre établissement met un point d’honneur à proposer un emplacement privilégié à proximité du Martiniplaza et un service petit-déjeuner apprécié par nos hôtes. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil de notre équipe ait su vous marquer lors de votre passage. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur le confort acoustique est pris en considération : nos chambres arrière offrent normalement plus de tranquillité et nous proposons systématiquement des bouchons d’oreille sur demande. Concernant votre remarque sur la rénovation, sachez que nous transmettons tous les commentaires à notre direction pour amélioration continue. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Annabelle A. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Annabelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et ses délicieuses propositions. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Notre classification reflète l’ensemble de nos services et équipements, mais nous prenons note de votre ressenti. Nous espérons que la proximité avec le centre de congrès Martiniplaza et le cadre verdoyant du Stadspark ont contribué à agrémenter votre séjour en famille. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Rick Haandrikman General Manager

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Malle, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur l’accueil chaleureux et la qualité des chambres nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque hôte se sente comme chez lui. Le petit-déjeuner varié et les plats proposés au restaurant reflètent notre engagement à vous offrir des moments gourmands et satisfaisants. Votre reconnaissance envers notre équipe est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Cher Samy, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction témoigne de l’importance que nous accordons au confort de nos hôtes. Situé à deux pas du Martiniplaza et du Stadspark, notre hôtel est idéal pour explorer Groningue. Un grand merci pour votre fidélité en tant que membre Silver ALL - votre confiance nous motive chaque jour. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

lampe cassee,fenetre fermait mal, traces de fuite d'eau

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects techniques de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes effectuent des contrôles réguliers pour maintenir nos équipements en parfait état de fonctionnement et auraient pu intervenir immédiatement si ces soucis leur avaient été signalés. Votre retour nous permet de renforcer notre vigilance quant à l’entretien de nos installations. Nous tenons à souligner que notre établissement met un point d’honneur à proposer un emplacement privilégié à proximité du Martiniplaza et un service petit-déjeuner apprécié par nos hôtes. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et souriant. Mais hôtel avec de nombreux défauts d’insonorisation et sans aucun charme. Une grosse rénovation est nécessaire. En outre, le tarif est très cher et non justifié par la qualité qui n’est pas au rendez-vous.

Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil de notre équipe ait su vous marquer lors de votre passage. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur le confort acoustique est pris en considération : nos chambres arrière offrent normalement plus de tranquillité et nous proposons systématiquement des bouchons d’oreille sur demande. Concernant votre remarque sur la rénovation, sachez que nous transmettons tous les commentaires à notre direction pour amélioration continue. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Annabelle A. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel qui ne vaut pas les 4 étoiles, très bon petit dej, varié Mais pas de ménage systématique, il faut le demander via un qr code mais le personnel ne vous informe pas du coup 2 nuits pas de ménage

Chère Annabelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et ses délicieuses propositions. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Notre classification reflète l’ensemble de nos services et équipements, mais nous prenons note de votre ressenti. Nous espérons que la proximité avec le centre de congrès Martiniplaza et le cadre verdoyant du Stadspark ont contribué à agrémenter votre séjour en famille. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Rick Haandrikman General Manager

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon accueil , chambres de qualités. petit déjeuner très bien fourni , restaurant de qualité (ce qui n'est pas toujours le cas aux pays bas)

Chère Malle, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Groningen Martiniplaza ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur l’accueil chaleureux et la qualité des chambres nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque hôte se sente comme chez lui. Le petit-déjeuner varié et les plats proposés au restaurant reflètent notre engagement à vous offrir des moments gourmands et satisfaisants. Votre reconnaissance envers notre équipe est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 5.0/5

Hamidou S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop bien, un grand merci au chef Bruno et à tous ses coéquipiers pour l'accueil.

Cher Hamidou, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour chez Mercure Groningen Martiniplaza se soit si bien déroulé. Vos compliments envers Bruno et son équipe nous touchent particulièrement. C’est toujours un plaisir de savoir que notre engagement envers l’accueil chaleureux de chaque hôte porte ses fruits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jon V. En couple - Avis confirmés ALL

Nette klamer.

Beste Jon, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles in orde was en dat u de kamer als netjes heeft ervaren tijdens uw verblijf bij ons. Dat is precies het comfort waar wij naar streven. We hopen dat u ook de gunstige ligging van ons hotel heeft kunnen ervaren, met eenvoudige toegang tot zowel het stadscentrum als het nabijgelegen Stadspark. We wensen u alvast fijne feestdagen en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Groningen Martiniplaza. Hartelijke groeten, Rick Haandrikman General manager

Note Avis clients 3.5/5

Olivier V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre assez bruyante avec le bruit de la route en fond résiduel...

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Votre évaluation positive globale nous motive à maintenir nos standards de qualité. Vos observations techniques ont été transmises à nos services concernés pour examen. Nous restons à votre disposition pour vos futurs séjours grâce à notre accessibilité aux axes routiers et transports en commun. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 5.0/5

Joachim J. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné pendant près de 3 mois dans cet hôtel, le personnel est aux petits soins, de l'accueil jusqu'aux serveurs du restaurant qui étaient au top (professionnels et drôles). C'était un plaisir d'y revenir !

Cher Joachim, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Mercure Groningen Martiniplaza. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’attention portée par notre équipe tout au long de votre long séjour. C’est formidable que vous ayez ressenti des soins attentifs dès votre arrivée et que le service au restaurant vous ait conquis par son professionnalisme et sa convivialité. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Eloigné des transports en commun et un peu cher, pas d'ascenseur pour mon étage

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé cet hôtel Mercure très cher alors qu'il n'est que difficilement atteignable par les transports en commun (les prochains arrêts de bus sont à 1km au plus près et les bus ne sont que toutes les 30min), que j'étais obligé de porter ma valise dans des escaliers pour atteindre ma chambre, et que le petit-déjeuner ou les vélos de location sont en supplément et également très cher par rapport aux autres fournisseurs dans la ville. La chambre était bien, mais petite et un peu vieillote.

Chère hôte, Nous avons lu attentivement vos commentaires et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l\'accessibilité aux transports en commun est essentielle et tenons à préciser que notre hôtel se situe à proximité d\'un arrêt de bus qui vous permet d\'atteindre le centre-ville en dix minutes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cette distance inconfortable et nous nous efforcerons de mieux communiquer sur nos options de transport à l\'avenir. Nous regrettons également que l\'absence d\'ascenseur pour accéder à votre chambre ait été une source de difficulté lors de votre séjour. Nous veillons à ce que la description de nos aménagements reflète correctement la disposition de notre établissement pour éviter toute surprise à nos hôtes. En ce qui concerne les coûts supplémentaires pour le petit-déjeuner et la location de vélos, nous comprenons votre préoccupation et nous assurerons de revoir notre politique de prix pour rester compétitifs. Enfin, nous sommes navrés d\'apprendre que l\'état de votre chambre n\'était pas à la hauteur de nos standards habituels de propreté et d\'entretien. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous nous engageons à maintenir un niveau de qualité élevé pour le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre froide, sans chauffage , obligé de demander à changer après 3 avertissements....

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de votre déception concernant la température initiale de la chambre. Il est essentiel pour nous que nos hôtes bénéficient d'un confort optimal dès leur arrivée, et nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre séjour. Nous comprenons qu'une chambre accueillante et bien chauffée est fondamentale, surtout après un voyage. Nos chambres disposent d'un système de chauffage réglable individuellement, et nous offrons également des chauffages d'appoint sur demande pour garantir votre confort. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû signaler cette situation à plusieurs reprises. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de veiller à ce que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Tres bruyant

Note Avis clients 1.5/5

Frank F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Difficile a trouver, mal signalé. Bâtiment entouré de routes, mauvaise insonorisation

Cher Frank, Merci de votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que le confort sonore de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible pour nos hôtes et nous sommes désolés pour les désagréments causés. En outre, nous prenons note de vos remarques concernant la signalisation de notre établissement et nous chercherons à améliorer la visibilité pour faciliter l'arrivée de nos visiteurs. Votre expérience nous est précieuse et nous sommes désolés que l'insonorisation n'ait pas répondu à vos besoins. Nos chambres côté jardin sont généralement recommandées pour ceux qui recherchent une tranquillité accrue, et nous disposons également de bouchons d'oreilles sur demande pour garantir le confort de nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres calmes et agréables. Repas au restaurant très bon ainsi que PD

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez Mercure Groningen Martiniplaza se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que les prestations de nos chambres, notre offre culinaire au restaurant et la qualité de notre petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Team Mercure Groningen Martiniplaza

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  • 450 avis 6.8/10 Site
  • 895 avis 6.2/10 Chambre
  • 646 avis 8.4/10 Service
  • 12 avis 5.6/10 Internet
  • 429 avis 4.9/10 Confort
  • 428 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 345 avis 5.4/10 Propreté
  • 212 avis 4.3/10 Qualité/prix

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Questions fréquentes