Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 128 avis

Meilleur prix
garanti
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Expositielaan 7, 9727 KA GRONINGEN, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent rapport qualité/prix

  • Très bien situé pour accéder à tout ce qu'il y a à faire à Groningue et aux alentours

  • Superbes chambres modernes avec WIFI gratuit

  • Restaurant avec plats à la carte et bar de l'hôtel

  • Situé à côté du centre d'événements et de conférences Martiniplaza

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Groningen Martiniplaza

Expositielaan 7
9727 KA GRONINGEN
Pays-Bas

GPS:53.201909, 6.555828

Téléphone
Fax +31 50 527 1828

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 128 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  728 avis

Note Avis clients 5.0/5

Joachim J. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné pendant près de 3 mois dans cet hôtel, le personnel est aux petits soins, de l'accueil jusqu'aux serveurs du restaurant qui étaient au top (professionnels et drôles). C'était un plaisir d'y revenir !

Cher Joachim, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Mercure Groningen Martiniplaza. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’attention portée par notre équipe tout au long de votre long séjour. C’est formidable que vous ayez ressenti des soins attentifs dès votre arrivée et que le service au restaurant vous ait conquis par son professionnalisme et sa convivialité. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Eloigné des transports en commun et un peu cher, pas d'ascenseur pour mon étage

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé cet hôtel Mercure très cher alors qu'il n'est que difficilement atteignable par les transports en commun (les prochains arrêts de bus sont à 1km au plus près et les bus ne sont que toutes les 30min), que j'étais obligé de porter ma valise dans des escaliers pour atteindre ma chambre, et que le petit-déjeuner ou les vélos de location sont en supplément et également très cher par rapport aux autres fournisseurs dans la ville. La chambre était bien, mais petite et un peu vieillote.

Chère hôte, Nous avons lu attentivement vos commentaires et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l\'accessibilité aux transports en commun est essentielle et tenons à préciser que notre hôtel se situe à proximité d\'un arrêt de bus qui vous permet d\'atteindre le centre-ville en dix minutes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cette distance inconfortable et nous nous efforcerons de mieux communiquer sur nos options de transport à l\'avenir. Nous regrettons également que l\'absence d\'ascenseur pour accéder à votre chambre ait été une source de difficulté lors de votre séjour. Nous veillons à ce que la description de nos aménagements reflète correctement la disposition de notre établissement pour éviter toute surprise à nos hôtes. En ce qui concerne les coûts supplémentaires pour le petit-déjeuner et la location de vélos, nous comprenons votre préoccupation et nous assurerons de revoir notre politique de prix pour rester compétitifs. Enfin, nous sommes navrés d\'apprendre que l\'état de votre chambre n\'était pas à la hauteur de nos standards habituels de propreté et d\'entretien. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous nous engageons à maintenir un niveau de qualité élevé pour le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Dirk Jan Liemburg Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre froide, sans chauffage , obligé de demander à changer après 3 avertissements....

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de votre déception concernant la température initiale de la chambre. Il est essentiel pour nous que nos hôtes bénéficient d'un confort optimal dès leur arrivée, et nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre séjour. Nous comprenons qu'une chambre accueillante et bien chauffée est fondamentale, surtout après un voyage. Nos chambres disposent d'un système de chauffage réglable individuellement, et nous offrons également des chauffages d'appoint sur demande pour garantir votre confort. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû signaler cette situation à plusieurs reprises. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de veiller à ce que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Tres bruyant

Note Avis clients 1.5/5

Frank F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Difficile a trouver, mal signalé. Bâtiment entouré de routes, mauvaise insonorisation

Cher Frank, Merci de votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que le confort sonore de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible pour nos hôtes et nous sommes désolés pour les désagréments causés. En outre, nous prenons note de vos remarques concernant la signalisation de notre établissement et nous chercherons à améliorer la visibilité pour faciliter l'arrivée de nos visiteurs. Votre expérience nous est précieuse et nous sommes désolés que l'insonorisation n'ait pas répondu à vos besoins. Nos chambres côté jardin sont généralement recommandées pour ceux qui recherchent une tranquillité accrue, et nous disposons également de bouchons d'oreilles sur demande pour garantir le confort de nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Rick Haandrikman Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambres calmes et agréables. Repas au restaurant très bon ainsi que PD

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez Mercure Groningen Martiniplaza se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que les prestations de nos chambres, notre offre culinaire au restaurant et la qualité de notre petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes, et vos commentaires positifs sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Team Mercure Groningen Martiniplaza

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.