Mercure Angoulême - Hôtel de France

Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 513 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hôtel en centre-ville, à 600 mètres de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique, terrasse et restaurant

  • Salle de fitness et Parking payant privé couvert

  • 600 m² d'espace modulable dédié à vos réceptions

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

  • STGA:  1,2,3,5,6 MARCHE

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 120km / 75 miles

  • Par hélicoptère

    ANGOULEME BRIE CHAMPNIERS À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    POITIERS SUD À 100km / 62 miles

  • Par voiture

    SAINT ANDRE DE CUBSAC BORDEAUX À 90km / 56 miles

  • Par voiture

    SAINTES À 70km / 43 miles

  • Par train

    ANGOULEME À 0km / 0 miles

GPS:45.649501, 0.1578

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les Jardins Des Arceaux

Notre Chef Christophe Dalseme et son équipe vous invitent à découvrir leur cuisine moderne et créative faite avec des produits frais et de saison dans un cadre contemporain et cosy. Profitez de nos jardins et de notre terrasse pour vos repas et brunch.

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 513 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  733 avis

Certificat d'excellence 2022

Un aspect essentiel mal géré

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés vendredi, dans l'après-midi. Les ascenseurs venaient, nous a-ton-dit, de tomber en panne. La panne ne pourrait pas être prise en charge avant lundi, parce que la maintenance Otis ne disposait pas de la pièce de rechange. Hallucinant, quand on connaît l'importance de cet opérateur. J'ai trouvé très énervant que cela ne dérange personne. Un geste commercial, genre une nuit de parking, un jus de fruits..., ou simplement un mot de compassion au moment du checkout, n'aurait pas été de trop. Je vous rassure, on s'en est remis. Il y a 1000 fois pire que cela dans la vie. C'est cependant bien dommage, parce que ça a gommé notre expérience du week-end dans votre établissement, qui était par ailleurs parfaite !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, Effectivement notre second ascenseur est tombé en panne vendredi et il est vrai que notre opérateur ne peut intervenir que demain mercredi 22 juin car il a dû commander une pièce et les délais sont actuellement très longs. Nous en sommes pleinement tributaires... Il y a tout de même un second ascenseur dans l’établissement, même si nous en convenons, il ne dessert pas le parking souterrain. Nous sommes désolés de cette notre de 3/10 alors que vous nous signalez que tout le reste était parfait ... Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Centre ville

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et spacieuse. Salle de bain (!!) généreuse. Un bar et petit déjeuner parfait ! Un jardin accessible, des fauteuils parsemés sous les arbres vous invitent à la lecture…dommage qu’ils ne soient pas propres !! L’accueil est très professionnel et le service efficace !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. Merci pour tous vos compliments et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, nous y apportons régulièrement de nouveaux produits ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel attentif aux attentes du client, et flexible.

Madame,Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situe et équipe toujours très accueillante et sympathique avec un très bon niveau de service

Madame, C’est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Effectivement, nos jardins sont très agréables, nous avons beaucoup de chance de les avoir à disposition ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Chambre très bruyante, et prix très élevé poutune chambre classique.

Note Avis clients 3.0/5

Franck Voyage solo - Avis confirmés ALL

Prix trop élevé.pour une chambre classique et.. bruyante.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

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