Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 3,389 รายการ

Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 1
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 2
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 3
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 4-star hotel with quiet courtyard in the middle of Südstadt

  • Mercure Hotel in Cologne on Severinstrasse

  • Courteous and friendly staff

  • Plentiful breakfast buffet with cold and hot dishes

  • Mercure hotel in Cologne with very good public transportation options

ที่พักของเรา

จองโรงแรมนี้
ห้อง 1

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Germany

พิกัด:50.929514, 6.957017

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Enjoy the relaxed living room atmosphere of our hotel bar.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 3,389 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,592 รายการ

Nice hotel reasonably priced centrally located in an ideal location for exploring the old town

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

patncolin รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for your review! We're glad you enjoyed the hotel's central location and that you found the rooms well-equipped and the staff friendly. It's also great to hear that you liked the breakfast. Thanks for mentioning the parking and clean air zone requirement—it's helpful for future guests! We hope to welcome you back soon! Kind regards, your Mercure Team from Cologne

Central location - good quality hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

CathYorkshire รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our central location with convenient public transport connections and a short walk to the city center. It’s great to know you found the rooms comfortable and appreciated the breakfast options. We hope to welcome you back for another enjoyable stay! Kind regards, your Mercure Team from Cologne

Decent hotel but awful front desk staff

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

starflyergold รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay with us. We greatly value your loyalty as an Accor Diamond member and are genuinely sorry to hear about the challenges you faced during your stay. We are pleased to learn that you appreciated the room upgrade to suites and found the location convenient. It's also good to know that the breakfast met your expectations, though we understand your concerns regarding the price. However, we sincerely apologize for the issues encountered during check-in and, particularly, at check-out. We regret the confusion caused by the reservation system and the difficulties in resolving the matter regarding your loyalty points. Your frustration with the lack of communication from our management and the handling of the situation by the front desk is understandable and does not reflect the high standards of service we aim to provide. Rest assured, your feedback will be shared with our team to ensure better training and support for our staff in handling such situations more efficiently and courteously. We hope you’ll consider staying with us again in the future so we can provide you with the flawless service you deserve. Best regards, your Mercure Team from Cologne

Great hotel, spectacular breakfast

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Marcine H Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Marcine, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our well-maintained and spacious rooms, complete with the added conveniences like a fridge and tea-making facilities. It’s fantastic that our breakfast selection, including plant-based options, met your expectations—our team takes pride in offering a wide range of choices for all our guests. We’re also glad our central location worked out well for you, especially with the nearby eateries and easy access to both Köln park runs. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Kind regards, your Mercure Team from Cologne

Excellent place to stay in Cologne

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

gurkpeter รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient. It's great to know that our reception team and manager made a positive impression with their kindness and professionalism. We appreciate your feedback on the gym and sauna and will certainly take your advice into consideration to improve our facilities. It’s wonderful to hear that you enjoyed the breakfast and found it up to German standards. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne! Best regards, your Team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,380 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 1,875 ความคิดเห็น 7.6/10 หัองพัก
  • 1,653 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 36 ความคิดเห็น 7.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,131 ความคิดเห็น 9.1/10 อาหารเช้า
  • 817 ความคิดเห็น 6.9/10 ความสะอาด
  • 213 ความคิดเห็น 6/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

Accor Live Limitless

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Koeln