ibis Agen Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 420 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 min à pied de la gare TGV

  • Parking Privé Payant

  • Accueil 24h/24

  • Literie Sweet Bed by Ibis

  • Entièrement climatisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Agen Centre

16, rue Camille Desmoulins
47000 AGEN
France

GPS:44.204047, 0.622374

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  420 avis

Note Avis clients 2.0/5

Stephanie M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel convenable pour une étape lors d’un trajet de vacances. L’accueil est un vrai point positif, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner : le personnel est agréable et professionnel. En revanche, la chambre est assez vétuste, avec des équipements anciens (salle de bain, radiateur d'appoint) et la propreté est un point à franchement améliorer.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, tant à la réception qu’au petit-déjeuner, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état de la chambre et la propreté. Ces points ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et ont été transmis aux équipes concernées afin d’y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe du Ibis Agen Centre.

Note Avis clients 3.5/5

Christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour bien que j'ai la carte Accor silver et que je vais beaucoup dans les hôtels Accor je ne reviendrai pas dans cet hôtel Ibis de Agen. Le personnel aussi bien de l'accueil que du petit déjeuner est très agréable, par contre la salle du petit déjeuner n'est pas agréable, comme la personne fait à la fois l'accueil et le petit déjeuner du coup elle n'a pas le temps de tout faire, il manque plein de produits au petit déjeuner, les tables n'ont pas le temps d'être nettoyées, les places de parking de l'hôtel sont trop petites j'ai un 3008 s'il y a le même type de véhicule garé à côté de moi je ne peux plus ouvrir ma portière. Le plafond de la cabine de douche de ma chambre était tout fissuré je l'ai signalé à la réception. Cdt.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au programme Accor ainsi que pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, tant à l’accueil qu’au petit-déjeuner. Cependant, nous regrettons profondément que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation du service du petit-déjeuner, le réassort des produits, ainsi que l’entretien de la salle. Vos observations sur le parking et ses dimensions, notamment pour les véhicules de type SUV, ont également retenu toute notre attention. Concernant l’état de votre salle de bain, nous vous remercions de l’avoir signalé à la réception. Ce point va être suivi avec la plus grande attention afin d’y remédier rapidement. Nous comprenons votre déception et regrettons de ne pas avoir su vous offrir une expérience conforme aux standards que vous attendez en tant que client fidèle. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. L'équipe du Ibis Agen Centre.

Note Avis clients 3.0/5

Franck M. En couple - Avis confirmés ALL

Il serait temps de changer les serviettes et tapis de douche. Le petit déjeuner moyen et surtout le personnel préfère discuter ensemble que de s'occuper de "recharger" tous les produits manquants. Literie moyenne et surmatelas trop court ainsi que les draps. Bref pas mal de choses à revoir !!!

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’état du linge, la literie ainsi que l’expérience au petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Nous regrettons également votre ressenti quant à l’attention portée par notre équipe en salle. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Ibis Agen Centre.

Note Avis clients 4.5/5

S3b N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trés agréable.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour confortable et agréable parmi nous, et que l’accueil ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe du Ibis Agen Centre.

Note Avis clients 1.0/5

Marie-christine C. En famille - Avis confirmés ALL

Ma chambre se trouvait à un étage en travaux avec tous les inconvénients que cela implique.ex: bruit à partir de 7h30 du matin, couloir encombré etc... La chambre elle même est à restaurer : meubles, toilettes, linge etc...

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment liés aux travaux en cours et aux nuisances sonores dès le matin. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu impacter votre confort. Concernant l’état de la chambre, vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Ibis Agen Centre.

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