Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 381 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse - Image 1
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Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse - Image 4
10 avenue de Bad Kreuznach, 01000 BOURG EN BRESSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé gratuit, borne de recharge pour véhicules électriques

  • Wifi fibré gratuit, nombreuses chaînes TV dont Canal+

  • Votre diner maison servi en salle, en terrasse ou en chambre.

  • Salle de fitness pour vous dépenser, jardin pour vous relaxer !

  • 5 salles de réunion pour organiser vos évènements privés et professionnels.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

10 avenue de Bad Kreuznach
01000 BOURG EN BRESSE
France

GPS:46.212345, 5.240967

Téléphone
Fax +33 4 74 23 43 57

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant Le Chantecler

Notre Chef, Wook Girin est heureux de vous proposer cette nouvelle carte qui est le reflet de son histoire et de ses origines. Il vous propose une cuisine gourmande, des plats issus du terroir de son enfance, ainsi que des plats aux saveurs plus exotique.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 381 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  675 avis

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Décevant. Nous avons réservé pour 3 mais le lit canapé n'était pas déplié . Nous avons du prendre un oreiller dans le placard et ouvrir le canapé. Deplus le nombre de serviettes prévu que pour 2. Le lendemain au petit déjeuner plus de pancakes à 10h.

Bonjour Madame R., Merci d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous excusons pour le fait que le canapé-lit n'ai pas été déplié et préparé avant votre arrivée et qu'il manquait les serviettes pour les personnes qui ont dormi dans le canapé lit. Nous étudions l'incident pour comprendre pourquoi la chambre n'était pas correctement préparée à cet effet. Nous nous excusons aussi qu'il n'y avait plus de pancakes pour votre petit-déjeuner et nous avons transmis l'information au service du petit déjeuner pour plus d'attention sur le réapprovisionnement de ce dernier. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour. En espérant vous revoir tout de même très bientôt, Excellente journée à vous, Cordialement, Nicolas - Chef de Réception

Etape pratique pour un voyage vers l'Italie

Note Avis clients 3.5/5

Jc En famille - Avis confirmés ALL

Positif: Hôtel conforme aux standards de la chaine Mercure. Chambre spacieuse et pratique. Restaurant agréable avec carte de spécialités bressoises. Bon accueil de notre animal de compagnie. Négatif: impossible de faire fonctionner les bornes de recharge pour notre voiture et le personnel de l'hôtel n'a pas su ou pu nous aider.

Bonjour Monsieur C., Merci d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre chambre, le restaurant ainsi que l'accueil qui vous a été réservé à vous ainsi qu'à votre animal de compagnie vous ont plu. Cependant, nous nous excusons pour le fait que vous n'ayez pas pu recharger votre véhicule lors de votre séjour. En effet, nous disposons de nouvelles bornes de recharges utilisables avec un QR code. Pouvez-vous nous expliquer le problème que vous avez rencontré lorsque vous avez essayé de brancher votre véhicule ? En espérant vous revoir très bientôt, Excellente journée à vous, Cordialement, Nicolas - Chef de Réception

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Mives En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes des habituels de cet hôtel. Nous étions surpris de ne plus pouvoir charger notre voiture électrique à la borne de l’hôtel. Nous aurions été prêt à payer pour cette charge . (A domicile 0,65 cas de l’heure) d’autant plus que pour certaines bornes sur le parking il faut avoir une carte. Dommage cela était un plus pour cet hôtel

Bonjour Monsieur W., Merci d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu et nous espérons que c'est tout le temps le cas ! Nous vous remercions pour vos remarques positives qui nous font vraiment plaisir. Concernant les bornes de recharges électriques, nous n'avons en effet plus l'ancienne borne qui permettait de se recharger gratuitement, mais de nouvelles bornes sont utilisables au fond de notre parking, utilisables via un QR code. A ce que je comprend, vous n'avez pas pu charger votre véhicule sur ces nouvelles bornes ? N'hésitez pas à nous indiquer la nature de l'incident, cela nous permettra de le régler le plus vite possible. En espérant vous revoir très bientôt, Excellente journée à vous, Cordialement, Nicolas - Chef de Réception

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

personnel aimable hygiène au top bon petit déjeuner à recommander

Monsieur F., Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Bourg en Bresse de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations et notamment notre personnel et notre petit déjeuner. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Bourg. Bien cordialement. Tissia, la réception.

Très bon accueil très agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours dans cet hôtel conforte notre avis: chambre propre et calme. Bon repas, service à l’écoute et professionnel. Toujours content de séjourner dans votre hôtel.

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel, la propreté des chambre, ainsi que sur votre repas au restaurant. Nous prenons en revanche vos commentaires sur les œufs du petit déjeuner ainsi que sur le prix de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Tissia, la réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 233 avis 8.8/10 Site
  • 596 avis 7.5/10 Chambre
  • 546 avis 8.6/10 Service
  • 5 avis 9.4/10 Internet
  • 405 avis 5.6/10 Repas
  • 347 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 188 avis 7.7/10 Propreté
  • 105 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.