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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 347 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
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Les plus de l'hôtel

  • A 150 m de la Gare TGV / RER et 12 km de Paris ...

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • En ligne directe pour : Versailles, Disney, Louvre

  • Un parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

21, avenue Carnot
91886 massy
france

Tel : +33169328020

Fax : (+33)1/69328025

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANS-ESSONNE :  91.10 MASSY TGV

  • CDG :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • MERCURE PARIS MASSY GARE T.G.V. :  RER B et C Massy Palaiseau gare TGv

  • PARIS :  C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT À 45km / 27,96 miles

  • Par voiture

    PALAISEAU À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    MASSY TGV À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.727945, 2.264911

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

Nos restaurants et bars

Arômé

Notre restaurant incontournable dans le centre de Massy vous propose des plats créatifs inspirés des saisons. Ici, la cuisine vit au fil des mois en s'inspirant des produits du marché avec une touche de modernité.

Photo non contractuelle

BAR A VIN

Notre équipe a imaginé un lieu de vie et de partage convivial, où l'on déguste du vin, savoure une planche à partager et refait le monde. Nous vous proposons des produits artisanaux autour du fromage, de la charcuterie, du poisson fumé et bien-sûr du vin

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 105

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 347 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

357 avis

Bon séjour d'une nuit au calme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

rien à signaler!

Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

sanitaires bruyants , chambres voisines.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne manquerons pas de partager vos retours auprès de nos équipes . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dont les chambres sont très biens, et le petit déjeuner très bon.

Bonjour Madame L. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé et très agréable

Note Avis clients 4.5/5

C.d Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

à deux pas de la gare et du centre ville, hotel très calme et personnel très sympathique

Bonjour Madame D. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Vincent B. Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil de toutes les personnes était vraiment au top. C'est pour moi ce qui fait la différence en un bon hôtel et un mauvais hôtel. Continuez à prendre soin de votre personnel, merci.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Herve R. Professionnel - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Nikel

Bonjour Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

bien situe, securise , rapide et efficace

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Confortable

Bonjour Madame M.,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Pas de fausse note

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien, en nette amélioration depuis quelques mois.

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup a toute l'équipe, accueil et restauration, au petit déjeuner l'équipe en place est exceptionnelle, ne changez rien.

correct

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai occupé une chambre probablement à coté d'un local technique, avec un bourdonnement permanent, donc pas terrible pour dormir.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à proximité des stations RER et gare TGV dans un quartier d'affaire. Proximité des commerces de première nécessité et non loin du centre ville

Bonjour Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et remarques avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

bine situé

Note Avis clients 4.0/5

Lionel Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

hôtel à proximité de la gare . Cadre agréable.

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - 02/07/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le manque d’insonorisation des hôtels on y dort bien. Dommage que le petit déjeuner n’était pas disponible en libre service mais c’était à cause de la pandémie covid 19. 8/10

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que la prestation du petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos excuses. Si vous deviez revenir dans notre établissement dans les mêmes conditions, n'hésitez pas à appeler le service petit déjeuner pour avoir des produits supplémentaires, ils sont à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé mais

Note Avis clients 2.5/5

Paul Voyage solo - 26/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé à côté de la Gare de Massy Palaiseau, personnel accueillant. Mais prix petit déj 17.90 € vraiment excessif par rapport à la prestation "réduite" due au contexte sanitaire encore sensible. Ils se font plaisir mais c'est dissonant.

Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'offre des petits déjeuners a effectivement été adapté aux contraintes sanitaires mais il y a exactement les même produits que sur notre buffet. Par contre beaucoup sont individuelles et portionnés. Nous n'avons pu modifier le prix dans la mesure ou nous avons aussi subit des couts supplémentaires de désinfections et produits jetables. Nous espérons pouvoir revenir à la norme trés trés vite De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

XB41 Professionnel - 21/03/2021 Avis TripAdvisor

Un plaisir de retrouver le Mercure de Massy et sa sympathique équipe, toujours au TOP ! L'accueil et le room service est excellent. Enfin un Mercure qui propose des œuf brouillés et du bacon au petit dej !!! l'hôtel bien situé pour être dans Paris en 40 min par le RER et prendre l'A10 en 10 minutes.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les réglementations sanitaires en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Massy, A bientôt, Bien cordialement,

Sympathique et accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

gclarens31 Professionnel - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse , bonne literie et services hôteliers de qualité L'hôtel est conforme aux exigences d'un séjour réussi . Le service restauration pourrait être amélioré On peut noter la serviabilité du personnel Gris avantage : en face de la gare TGV Massy

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services . Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Déçus!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

ANCEAU M En couple - 03/02/2021 Avis TripAdvisor

Parmi les hôtels Mercure dans lesquels nous avons séjournés, c'est celui pour lequel le service est sincèrement désolant ! Couvre feu à 18h, nous avions prévus de diner dans notre chambre, repas préparé par le service de l’hôtel: plateau-repas prévu pour 19h30, servis à 20h45 parce que nous les avons appeler (sinon,je pense que nous attendrions encore!!!), erreur de plat commandé, plats non réchauffés....Grosse déception !!

Bonjour Désolés du désagrément rencontré. Vous commandez avait bien été prise vers 15h. Le réceptionniste seul en poste a été dérangé au moment des arrivées et malheureusement à omis votre commande. je vous présente toutes nos excuses. Nous essayons au mieux en cette période plus que compliqué Bien à vous Marc

L'art de recevoir

Note TripAdvisor 5.0/5

Régis R Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Très belle expérience, personnel très serviable et aimable. Mention spéciale pour le chef cuisinier pour le menu ardoise servi en chambre. Chambre très propre et oreillers complémentaires à disposition. Merci å l'ensemble de léquipe !

Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de nos équipes, et de notre Chef... Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Christian V Professionnel - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Une fois de plus dans cet hôtel et de toute évidence j'y séjournerai durant tous mes déplacements en 2020. Que dire de l'équipe toujours au top, à l'écoute, chaleureuse, accueillante, disponible bref c'est comme se sentir chez soi. L'élégance Accor s'est aussi manifestée sous la forme d'un beau cadeau à mon arrivée ce qui m'a beaucoup touché. Hôtel exceptionnel grâce son staff remarquable.

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à vos séjours dans notre hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau cette année, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

QUALIT2 DE LA RESTAURATION A REVOIR

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanpauldenoix Professionnel - 13/01/2020 Avis TripAdvisor

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble . L'accueil et l'enregistrement ont été rapide et à mon gout un peu trop "mécanique ". La chambre et confortable et le petit-déjeuner est qualitatif en revanche les plats ou menus proposés à la carte du restaurant ne sont pas de bonne qualité .

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un petit retour. Nous avons plutôt un trés bonne presse sur la restauration avec des plats faits maisons et des recettes revisités. Je ne vous cache pas que ces dernières semaines il nous a été très difficile de maintenir une qualité constante. Chaque jour nos collaborateurs ont beaucoup de mal à venir travailler et surtout repartir le soir quand ils terminent à 23h et qu'il n'y a plus de transport en commun. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire. J'espère que vous accepter de nous renouveler votre confiance. Belle journée Marc

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