Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 506 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 150 m de la Gare TGV / RER et 12 km de Paris ...

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • En ligne directe pour : Versailles, Disney, Louvre

  • Un parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

21, avenue Carnot
91886 massy
france

Fax : (+33)1/69328025

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANS-ESSONNE:  91.10 MASSY TGV

  • CDG:  B4 MASSY-PALAISEAU

  • MERCURE PARIS MASSY GARE T.G.V.:  RER B et C Massy Palaiseau gare TGv

  • PARIS:  C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES:  B4 MASSY-PALAISEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT À 45km / 27,96 miles

  • Par voiture

    PALAISEAU À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    MASSY TGV À 0,2km / 0,12 miles

GPS:48.727945, 2.264911

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Arômé

Notre restaurant incontournable dans le centre de Massy vous propose des plats créatifs inspirés des saisons. Ici, la cuisine vit au fil des mois en s'inspirant des produits du marché avec une touche de modernité.

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 5

  • Surface maximum: 105

  • Capacité maximum: 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 506 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

369 avis

Belle surprise

Note TripAdvisor 4.0/5

Loup57 Professionnel - 17/01/2022 Avis TripAdvisor

Habitué du groupe Accor depuis 20 ans, j' ai été agréablement surpris de cet établissement. Acceuil très cordial de la réception à la restauration du soir. Petit bémol sur la personne qui gère le breakfast pas très sympathique. Chambre privilège qui porte bien son nom. Petit mot manuscrit à l' arrivée très appéciable.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Davsev Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Agréable surprise d'entrer en chambre PRIVILEGE et de bénéficier d'une boisson de bienvenue!

Monsieur S., Un grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié . Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien cordialement. Saida BLIN Première de réception h1…

Bon séjour et bonne table

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

L’accueil est parfait et le restaurant est à l’avenant, c’est top...!!!

Monsieur V., Quelle joie de lire un si agréable commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Saida BLIN Première de réception

Bon accueil le soir, mais...

Note Avis clients 3.0/5

David Professionnel - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Merci Saïda pour votre accueil à notre arrivée. Toujours aussi impeccable et chaleureux. Merci également à la dame du petit déjeuner, très agréable et très accueillante de bon matin ! En revanche, pas peignoir dans la chambre malgré la consigne laissée lors du check-in en ligne. Et la douche de la chambre 405 qui dysfonctionne (pas de pression donc pommeau haut inutilisable, et eau soit brûlante soit glacée). Bref, expérience plus que mitigée

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sbm En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, prestations de qualité.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Bernardn En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

1 nuit au calme et reposante. Bon niveau de confort Literie de bonne qualité Silence aporeciable

Monsieur N., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois lors de votre prochain séjour à Massy. Bien cordialement. Saida BLIN Première de Réception h1…

hôtel abandonné

Note Avis clients 2.0/5

V. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

si nous avions été prévenus des conditions du petit déjeuner nous ne serions pas descendus dans cet hôtel. le personnel n'est pas à mettre en cause, il faut prévenir quand le service n'est pas assuré dans des conditions standards de plus des fuites d'eau dans le garage, un filtre de la clim rangé au dessus du placard à habits, une cafetière nespresso non opérationnelle -> ça fait beaucoup......

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Une réponse personnalisée vient de vous être adresser par notre directeur. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bien situé séjour d’une nuit : excellent

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite , diner bien , petit déjeuner bien , propreté rien à dire . En résumé très correcte pour la catégorie de l’hotel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Un séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Daniel Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Un établissement confortable, pratique d’accès et bien équipé. Une équipe réactive et serviable.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…
Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Animation d un séminaire

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Bru Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Bel accueil, du personnel pro et sympathique. Chambre propre et confortable .

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Hôtel Pratique

Note Avis clients 4.0/5

Ingelog G. -. J. T. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel pratique pour rayonner depuis la gare TGV stratégique du sud de Paris qu’est Massy. Personnel sympa et efficace. Point d’amélioration, la cuisine du restaurant qui est un peu en dessous du reste.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et retours avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

226emmanuelt Professionnel - 20/12/2021 Avis TripAdvisor

RAS sur le séjour. Parfait au niveau de l'hôtel. Mais s'il vous plait demandez à TRIPADVISOR de ne pas fixer le nombre de caractères de l'item "Votre avis" à minimum 200 caractères. C'est anti productif et ne motive pas à compléter. . .

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire le retour à TRIPADVISOR sur le nombre de caractères... Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Massy,

Ce serait bien de bénéficier de toutes les prestations normalement prévues

Note Avis clients 2.0/5

Christophe N. En famille - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Instaisfaisante : restaurant fermé le week-end et pas de buffet de petit déjeuner servi.

Monsieur N., Un mail personnalisé vus a été adressé par la direction Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Roussel J. Professionnel - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonne nuit, repas et petit déjeuner qualitatif. Petit bémol sur l'eau chaude capricieuse. Bon séjour dans l'ensemble.

Bonjour Monsieur ROUSSEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour le problème d'eau chaude, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Récemment rénové

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Belle hôtel avec grande télévision. Mais le chauffage est trop fort, même coupé et il y a de grosses variations de température de l'eau de la douche. C'est dommage. RAS sur le reste.

Bon hôtel malgré un problème de réservation j'ai du payer 100 euros de plus !

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 15/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon expérience dans cet hôtel.

Mercure Massy TGV séjour pro

Note TripAdvisor 5.0/5

Agnes D Professionnel - 06/12/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement ou le personnel est bienveillant Les chambres sont de tailles agréable le petit plus sont les produits Nuxe en chambre supérieur Toujours agréable de séjourner dans cet établissement Le seul axe d'amélioration serais peut être de sortir de la carte type du groupe accor au restaurant

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de le partager auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Correct mais cher

Note TripAdvisor 4.0/5

netomarieodile Voyage solo - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

Dommage que le prix n'inclut pas le petit déjeuner dont le prix s'est avéré excessif surtout lorsque comme moi on prend une tartine de pain avec confiture et un café. Un forfait moins coûteux serait judicieux pour les tout petits-déjeuners... Merci !

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous proposons 2 formules petit-déjeuner, le buffet à volonté et une formule "express" à 9€ avec une boisson chaude, un jus de fruit et une tartine ou viennoiserie. Il suffit d'en faire la demande au moment de votre réservation ou à votre arrivée au restaurant. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à Massy, Bien cordialement,

SEJOUR PROFESSIONNEL AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

260nicolasr Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil agréable. J'ai diné deux fois le soir et le service était rapide. La chambre privilège est spacieuse et le lit confortable. Situé à côté de la gare Massy TGV, il permet d'arriver la veille de rendez-vous importants.

Nous remercions de votre attention. Les équipes vous remercient Marc

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