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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 408 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 150 m de la Gare TGV / RER et 12 km de Paris ...

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • En ligne directe pour : Versailles, Disney, Louvre

  • Un parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

21, avenue Carnot
91886 massy
france

Tel : +33169328020

Fax : (+33)1/69328025

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANS-ESSONNE :  91.10 MASSY TGV

  • CDG :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • MERCURE PARIS MASSY GARE T.G.V. :  RER B et C Massy Palaiseau gare TGv

  • PARIS :  C2 MASSY PALAISEAU

  • TO SAINT-REMY-LES-CHEVREUSES :  B4 MASSY-PALAISEAU

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE AIRPORT À 45km / 27,96 miles

  • Par voiture

    PALAISEAU À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    MASSY TGV À 0,2km / 0,12 miles

GPS :48.727945, 2.264911

Services de l'hôtel

Arômé

Notre restaurant incontournable dans le centre de Massy vous propose des plats créatifs inspirés des saisons. Ici, la cuisine vit au fil des mois en s'inspirant des produits du marché avec une touche de modernité.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 116 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 90 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Portugais
    • Italien
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
    • Arabe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie En supplément
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Mercure Paris Massy Gare TGV
    • Sur place
    • 25 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez le confort d"une chambre Standard ou bénéficiez des services supérieure de la chambre Privilège .

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 105

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 408 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

360 avis

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Maxc Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, service chaleureux et agréable. Je recommande le Mercure de Massy et j'y reviens déjà ;)

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Rodolphe En couple - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Le cadre et le service ne sont pas à la hauteur d un 4 étoiles

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Monsieur Pelletier vous a adressé directement un mail la semaine dernière Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bélair En couple - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Cependant Le frigo était dans un état de délabrement avancé.. une des pattes de fixation était cassé.... Sinon bon séjour dans l'ensemble.... Cordialement.... Patrick B.

peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

T. Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les efforts du personnel d'accueil, le restaurant ne sait pas fractionner une dépense pour séparer une partie professionnelle d'une partie privée.....et au moment du départ l'accueil n'a pas la main pour corriger la pré-facture.....Toute la profession sait le faire sauf le Mercure Massy ( plusieurs incidents cette année.)

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Excellent hôtel proche gare

Note Avis clients 5.0/5

Franck C. Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel à deux pas de la gare TGV, chambres spacieuses, très calme. Personnel très dynamique et à l’ecoute

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Fonctionnel et efficace

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager auprès des équipes et de la Direction. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à Massy, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Excellent hotel à tout point de vue

Note TripAdvisor 5.0/5

allardf522 Professionnel - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil personnalisé. Très bien situé, proche de la gare TGV et RER pour se rendre sur Paris ou autres. Je recommande, particulièrement dans le cadre d 'un déplacement professionnel puisque c 'était mon cas.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Massy,
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

qualité et quantité repas soir et petit déjeuner pas en accord avec le prix de la prestation remarques partagés avec de nombreux de nos clients (environ30/40 personnes) présent ce soir la

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

La chaleur humaine et le sens du service : quelle équipe !!!

Note Avis clients 5.0/5

Christophe Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

On ne choisit pas forcément de venir à Massy, mais quand il le faut, pas d'autre option que de dormir au Mercure ! Il est bien placé, on y dort bien, et l'accueil est exceptionnel : on oublie la journée de travail pour repartir plein d'énergie le lendemain. J'ai été accueilli "chez moi" par le personnel complice et souriant, que j'ai tant apprécié pendant la période COVID si difficile pour tout le monde. Allez qui aime bien, châtie bien, j'ai trouvé une amélioration : j'appréciais les pancakes au sirop d'érable du petit déjeuner servi en chambre et je ne les ai pas retrouvés au buffet. à bientôt !

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Emma Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et chaleureux Chambre propre et rénovée récemment

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé, proche gare

Note Avis clients 4.5/5

Delphine Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel calme et proche de la gare et de la zone de Saclay

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Bien situé proche de mon stage et du centre ville.

Note Avis clients 4.5/5

M. D. Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil de qualité Toujours à l’écoute Hôtel très bien tenu.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Proche de la gare TGV

Note Avis clients 2.5/5

Bertrandu16 Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Proche de la gare TGV Pour le reste, assez banal.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service h1…

Agréable et studieux

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume D. Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

De l'arrivée au départ on se sent choyé.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle B. Voyage solo - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Un sens de l’hospitalité fort apprécié, des pros des vrais ! qui nous réconcilient avec les grandes chaînes hôtelières. Je souligne tout particulièrement l’attention de la responsable de l’accueil, elle a rendu ce cours séjour très exceptionnel . Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain séjour sur Massy.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Propreté, silence et décoration étaient présents, harmonieux et ont permis un agréable séjour

Bonjour Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration h1…

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

XB41 Professionnel - 21/03/2021 Avis TripAdvisor

Un plaisir de retrouver le Mercure de Massy et sa sympathique équipe, toujours au TOP ! L'accueil et le room service est excellent. Enfin un Mercure qui propose des œuf brouillés et du bacon au petit dej !!! l'hôtel bien situé pour être dans Paris en 40 min par le RER et prendre l'A10 en 10 minutes.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les réglementations sanitaires en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Massy, A bientôt, Bien cordialement,

Sympathique et accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

gclarens31 Professionnel - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse , bonne literie et services hôteliers de qualité L'hôtel est conforme aux exigences d'un séjour réussi . Le service restauration pourrait être amélioré On peut noter la serviabilité du personnel Gris avantage : en face de la gare TGV Massy

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services . Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Déçus!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

ANCEAU M En couple - 03/02/2021 Avis TripAdvisor

Parmi les hôtels Mercure dans lesquels nous avons séjournés, c'est celui pour lequel le service est sincèrement désolant ! Couvre feu à 18h, nous avions prévus de diner dans notre chambre, repas préparé par le service de l’hôtel: plateau-repas prévu pour 19h30, servis à 20h45 parce que nous les avons appeler (sinon,je pense que nous attendrions encore!!!), erreur de plat commandé, plats non réchauffés....Grosse déception !!

Bonjour Désolés du désagrément rencontré. Vous commandez avait bien été prise vers 15h. Le réceptionniste seul en poste a été dérangé au moment des arrivées et malheureusement à omis votre commande. je vous présente toutes nos excuses. Nous essayons au mieux en cette période plus que compliqué Bien à vous Marc

L'art de recevoir

Note TripAdvisor 5.0/5

Régis R Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Très belle expérience, personnel très serviable et aimable. Mention spéciale pour le chef cuisinier pour le menu ardoise servi en chambre. Chambre très propre et oreillers complémentaires à disposition. Merci å l'ensemble de léquipe !

Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de nos équipes, et de notre Chef... Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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