Hotel Mercure Strasbourg Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.225 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Strasbourg Centro - Image 1
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Hotel Mercure Strasbourg Centro - Image 4
25 rue Thomann, 67000 STRASBOURG, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Excelente ubicación en el centro de la ciudad cerca de la Catedral y de Petite France

  • Disfrute de su desayuno en la séptima planta del hotel con espectaculares vistas

  • Aparcamiento cubierto privado (con cargo adicional)

  • Ubicado a escasos metros de un hotel Sofitel con bar y restaurante

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Privilege con una cama doble

Foto de - Habitación Privilege con una cama doble

Dese un capricho con una comodísima habitación con el lujoso concepto de cama exclusivo Mercure, cafetera Nespresso y otros beneficios para disfrutar de un entorno de trabajo y relajación óptimo.

Maximum number of people
2

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size
Ver disponibilidad

Habitación Classic con decoración moderna, 2 camas unibles, edredón, TV de pantalla plana, WIFI, tetera/cafetera, caja fuerte y aire acondicionado. Baño con bañera o ducha y secador. 3 habitaciones accesibles para huéspedes con limitaciones físicas.

Maximum number of people
2

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 26"/66 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Hotel Mercure Strasbourg Centro

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
Francia

GPS:48.584833, 7.7452

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 98 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 7 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Brasileño
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos

Desayuno

  • Exprés De pago
  • Bufé De pago
  • Servicio de habitaciones De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas De pago

Negocios

Una Sala de reuniones

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones

Deportes y ocio

Portabicicletas

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 20 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 1.8 m / 5.906 ft

  • Precios de estacionamiento: 25.00 € 25 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Escaleras

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado

3 desayunos

Foto de - Desayuno

Comience el día en la sala de desayunos ubicada en la planta ático del hotel con unas fantásticas vistas a Estrasburgo. Disfrute de nuestras especialidades locales o, si lo prefiere, desayune en la tranquilidad de su habitación (hasta las 12:00 horas).

Express

Bufé

Beneficios

  • Desayuno caliente
  • Desayuno frío

Servicio habitaciones

Comience el día en la sala de desayunos ubicada en la planta ático del hotel con unas fantásticas vistas a Estrasburgo. Disfrute de nuestras especialidades locales o, si lo prefiere, desayune en la tranquilidad de su habitación (hasta las 12:00 horas).

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.225 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vicente P. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención de nuestro personal y con nuestro desayuno. Nos complace saber que ambos aspectos han contribuido a que disfrutara de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Lolita

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria D. L. A. G. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la amabilidad d. nuestro equipo. Nos alegra saber que su trato contribuyo positivamente a su estancia, así como que haya valorado nuestra ubicación. Lamentamos sinceramente, sin embargo, que el estado d. las instalaciones, así como la sensación d. mantenimiento y limpieza, no hayan estado a la altura d. sus expectativas ni d. l. estándares que nos exigimos. Tomamos muy en serio sus comentarios y l. hemos trasladado a l. equipos correspondientes para reforzar nuestros controles d. mantenimiento y limpieza. Somos conscientes d. que estos aspectos son fundamentales para garantizar el confort y la experiencia que nuestros huéspedes esperan d. nosotros. Agradecemos especialmente que haya senalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar aquellos aspectos en l. que debemos seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad d. recibirle nuevamente y poder ofrecerle en una próxima estancia una experiencia mucho más acorde con sus expectativas. Lolita

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jordi R. U. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestra ubicacion céntrica y de la amplitud de nuestras habitaciones. Ha sido un placer recibirle y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Lolita

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muchas gracias por compartir su experiencia y por su recomendacion. Entendemos su comentario sobre la capacidad limitada de nuestro aparcamiento. Debido a las características y a la configuración del hotel, el numero de plazas disponibles es limitado. Nos alegra, no obstante, saber que pudo aparcar sin dificultad durante su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo proximamente. Lolita

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Amelia G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas noches, señora G., Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir sus comentarios tras su estancia. Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido muy satisfactoria. Sin embargo, lamentamos las molestias que ha sufrido con las tarjetas de acceso a su habitación. Entendemos que el hecho de tener que reprogramarlas con frecuencia le haya resultado incómodo. Hemos tomado buena nota de su comentario y lo hemos transmitido a nuestros equipos para que realicen las comprobaciones necesarias y se reduzca al mínimo este problema. Le agradecemos su comprensión y esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida próximamente para que disfrute de una estancia plenamente satisfactoria. Atentamente, Sofia

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención de nuestro personal y con nuestro desayuno. Nos complace saber que ambos aspectos han contribuido a que disfrutara de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Lolita

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria D. L. A. G. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal fue encantador y muy atento durante toda la estancia, especialmente la chica d. recepción, cuyo trato fue excelente. Además, la ubicación es muy buena y resulta muy cómoda para conocer la ciudad. Sin embargo, las instalaciones no estuvieron a la altura d. las expectativas generadas. No sé si se debe a que el hotel es antiguo o a una falta d. mantenimiento, pero en general transmitía una sensación d. descuido y poca limpieza, lo que hizo que el confort en la habitación no fuera el deseado. Creo que una renovación y una mayor atención al mantenimiento y la limpieza ayudarían mucho a que la experiencia estuviera más en consonancia con la categoría d. este hotel, que para mí no corresponde a un hotel d. 4 estrellas.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la amabilidad d. nuestro equipo. Nos alegra saber que su trato contribuyo positivamente a su estancia, así como que haya valorado nuestra ubicación. Lamentamos sinceramente, sin embargo, que el estado d. las instalaciones, así como la sensación d. mantenimiento y limpieza, no hayan estado a la altura d. sus expectativas ni d. l. estándares que nos exigimos. Tomamos muy en serio sus comentarios y l. hemos trasladado a l. equipos correspondientes para reforzar nuestros controles d. mantenimiento y limpieza. Somos conscientes d. que estos aspectos son fundamentales para garantizar el confort y la experiencia que nuestros huéspedes esperan d. nosotros. Agradecemos especialmente que haya senalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar aquellos aspectos en l. que debemos seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad d. recibirle nuevamente y poder ofrecerle en una próxima estancia una experiencia mucho más acorde con sus expectativas. Lolita

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jordi R. U. Amigos - Comentarios confirmados ALL

hotel muy centrico. habitaciones amplias

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestra ubicacion céntrica y de la amplitud de nuestras habitaciones. Ha sido un placer recibirle y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Lolita

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

En general todo ha sido muy correcto y volvería al mismo hotel. Únicamente un comentario negativo que entiendo que dadas las limitaciones del hotel es difícilmente mejorable, el parking es pequeño aunque yo pude aparcar sin problema

Muchas gracias por compartir su experiencia y por su recomendacion. Entendemos su comentario sobre la capacidad limitada de nuestro aparcamiento. Debido a las características y a la configuración del hotel, el numero de plazas disponibles es limitado. Nos alegra, no obstante, saber que pudo aparcar sin dificultad durante su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo proximamente. Lolita

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Amelia G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien solo que las llaves no funciona. Se desprograman muchísimo

Buenas noches, señora G., Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir sus comentarios tras su estancia. Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido muy satisfactoria. Sin embargo, lamentamos las molestias que ha sufrido con las tarjetas de acceso a su habitación. Entendemos que el hecho de tener que reprogramarlas con frecuencia le haya resultado incómodo. Hemos tomado buena nota de su comentario y lo hemos transmitido a nuestros equipos para que realicen las comprobaciones necesarias y se reduzca al mínimo este problema. Le agradecemos su comprensión y esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida próximamente para que disfrute de una estancia plenamente satisfactoria. Atentamente, Sofia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

De V. I. R. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación completa y correcta. El baño bien y el servicio de habitaciones perfecto

Estimado Senor De V. I. R. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Michèle

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Inmaculada M. R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado. Enviamos un email un día antes solicitando ducha. Era 1° de Mayo y no tuvieron tiempo de atender el email. El desayuno bien pero había mucha gente xq era puente y faltaban algunas cosas y también personal, aunque hacían lo que podían. El lunes, lanorable, el desayuno perfecto.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria S. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Solo nos quedamos una noche porque al día siguiente nos íbamos muy temprano. Cumplió con lo que necesitábamos.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jose M. L. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Este año es el tercer hotel de la cadena Mercure que me alojo. Hasta ahora todo me parecía correcto y me animaba a seguir visitando su cadena. La atención de sus recepcionistas me parece muy deficitaria. El segundo día después de no poder ducharnos con agua caliente nos encontramos con la recepcionista en el desayuno y le comentamos el problema de agua. Al acabar el desayuno bajamos a recepción, nos invito a cambiar de habitación, pero tenia que ser ya de inmediato, Le comente que tenia una excursión y no podía, decidí dra por acá da la conversión e irme. Al volver nos comento que nuestro problema estaba solucionado. Siete minutos tardo el agua caliente en salir, con el desperdicio de agua considerable, así que sus campañas de ahorro de agua no os muy apoyadas por sus trabajadores. Ir a un hotel tiene que ser un experiencia feliz y sentirnos arropados por el personal. Un saludo

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Susana B. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La ubicación genial, la habitación sin más, grande si pero la calefacción no iba en condiciones, una botella de agua en el bar con algo de olor, se dejaron de hacer la habitación uno de los días y otro se dejaron la ventana abierta . Lo peor para mi fue que llegamos a la una de la mañana y nos encontramos la habitación fría con 2 grados en el exterior y cuando dimos la calefacción casi no calentaba creo que esa habitación no estaba renovada nos ofrecieron una estufa cosa que nos extrañó en un 4 estrellas y por el precio que se había pagado casi 350 euros noche. Además tenía bañera que ya no tiene. Ninguna habitación de un 4 estrellas yo siempre viajo en 4 estrellas y nunca me he encontrado ni el problema de la bañera ni la calefacción ni dejarse de hacer una habitación , la gobernanta de las habitaciones un amor como vio que había mucho negativo nos dio un obsequio y fue muy amable El desayuno muy bien pero todo a granel , no había envases individuales de mantequilla, mermelada, yogures individuales, me llamó la atención por el tema de la salud pero todo muy bueno .

Estimada Susana B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Michele

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alicia A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy centrico, la habitacion muy correcta y la cama muy còmoda, faltaria una pequeña renovacion del baño. Desayuno muy bueno y completo. Personal amable

Buenas ubicación,camas cómodas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Almería Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo mejor su personal, muy amables y atentos

Cumple

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lorena En solitario - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, escasa iluminación en la habitación. El desayuno es muy bueno

ubicacion inmejorable, limpio y servicio atento en recepcion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lourdes Familias - Comentarios confirmados ALL

ubicacion inmejorable, limpio y servicio atento en recepcion

Estimada Lourdes E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Y feliz navidad Michèle Schaeffer Directrice

Buena ubicación y buen desayuno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Oscar En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy bien situado y muy buen desayuno. Las habitaciones limpias y la cama muy cómoda

Excelente.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricia P. O. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Ubicación excelente, habitación muy confortable, óptimo desayuno y estupendo trato por parte del personal.

habitaciones muy espaciosas, desayuno muy copioso y personal muy atento y amable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

habitaciones muy espaciosas, desayuno muy copioso y personal muy atento y amable

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  • 528 opiniones 9/10 Ubicación
  • 651 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 556 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 10 opiniones 6/10 Internet
  • 294 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 219 opiniones 4.3/10 Limpieza
  • 189 opiniones 2.5/10 Ambiente
  • 137 opiniones 2.9/10 Instalaciones

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