Novotel Nice Centre Vieux Nice 4 estrellas

Estimada Noelia, Ante todo, gracias por su testimonio. Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en Novotel Nice Centre Vieux Nice. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones. Igualmente, le agradecemos sus amables cumplidos hacia nuestro equipo. Nos reconforta saber que hemos sido capaces de brindarle una atención plena y satisfactoria. Sobre las moquetas o los lavabos, lamentamos que no hayan sido de su agrado. Si bien prestamos especial atención al mantenimiento y conservación de nuestras instalaciones, somos conscientes de que algunas áreas requieren de ciertas mejoras. Tomamos nota al respecto para implementar las soluciones oportunas y le agradecemos que haya reparado en ello. Tal y como ha puntualizado amablemente, concedemos especial cuidado a nuestro servicio de desayunos y que lo haya percibido así es nuestra mejor recompensa. Por otra parte, no le quepa duda de que tomamos nota de su sugerencia sobre agregar más clases de embutido en nuestra carta. Las opiniones de nuestros comensales son de gran valor en tanto que nos ayudan a mejorar. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Cordiales saludos. Pierre Messe, Director general

Estimado Esteban, Gracias por hacernos llegar su testimonio. Sentimos los inconvenientes con el WC y con la ventilación al que hace referencia. Si bien tomamos nota de su testimonio a fin de revisar dichos aspectos, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier incidente como los que describe, nos lo haga saber y lo asistiremos en el momento. La opinión de nuestros huéspedes es de suma importancia en tanto que nos ayuda a prosperar. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial. Pierre Messe, Director general

Estimada María Ángeles, Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en nuestras instalaciones. Agradecemos que haya destacado positivamente aspectos como nuestras amplias habitaciones y los baños presentes en estas. No obstante, tomamos nota de su comentario sobre las alfombras y lo tendremos en cuenta de cara a futuras mejoras en ese ámbito. Asimismo, tomamos nota de sus observaciones en cuanto a la limpieza de las habitaciones a fin de revisar ese punto. Este se trata de un aspecto al que prestamos mucha atención y nos apena que no lo haya percibido así. Por otra parte, nos complace saber que nuestra ubicación, en el centro de la ciudad y con excelentes comunicaciones, ha sido de su agrado. No en vano, se trata de uno de los aspectos más valorados por quienes nos visitan. Sin embargo, sentimos si las vistas no fueron de su agrado y si hubo ruidos procedentes del exterior, totalmente ajenos a nuestra voluntad, que perturbaron su descanso. Dada nuestra céntrica ubicación, este tipo de sonido ambiental es normal; no obstante, en caso de haberlo notificado durante su estancia, y siempre y cuando hubiera disponibilidad, nuestro personal habría hecho lo posible por ofrecerle un cambio de habitación. Por otra parte, agradecemos su valoración de nuestra propuesta gastronómica. Intentamos ofrecer comidas variadas y de calidad a fin de satisfacer a la mayoría de nuestros huéspedes y nos alegra haberlo logrado en su caso. En cuanto a sus comentario sobre el transporte del equipaje, decirle que, si bien es cierto que no contamos con empleados que desempeñen específicamente dicha función, nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar a los huéspedes en lo que precisen. Esperamos volver a hospedarla en otra ocasión. Atentamente. Pierre Messe, Director general