Novotel Nice Centre Vieux Nice

Estimada María Ángeles, Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en nuestras instalaciones. Agradecemos que haya destacado positivamente aspectos como nuestras amplias habitaciones y los baños presentes en estas. No obstante, tomamos nota de su comentario sobre las alfombras y lo tendremos en cuenta de cara a futuras mejoras en ese ámbito. Asimismo, tomamos nota de sus observaciones en cuanto a la limpieza de las habitaciones a fin de revisar ese punto. Este se trata de un aspecto al que prestamos mucha atención y nos apena que no lo haya percibido así. Por otra parte, nos complace saber que nuestra ubicación, en el centro de la ciudad y con excelentes comunicaciones, ha sido de su agrado. No en vano, se trata de uno de los aspectos más valorados por quienes nos visitan. Sin embargo, sentimos si las vistas no fueron de su agrado y si hubo ruidos procedentes del exterior, totalmente ajenos a nuestra voluntad, que perturbaron su descanso. Dada nuestra céntrica ubicación, este tipo de sonido ambiental es normal; no obstante, en caso de haberlo notificado durante su estancia, y siempre y cuando hubiera disponibilidad, nuestro personal habría hecho lo posible por ofrecerle un cambio de habitación. Por otra parte, agradecemos su valoración de nuestra propuesta gastronómica. Intentamos ofrecer comidas variadas y de calidad a fin de satisfacer a la mayoría de nuestros huéspedes y nos alegra haberlo logrado en su caso. En cuanto a sus comentario sobre el transporte del equipaje, decirle que, si bien es cierto que no contamos con empleados que desempeñen específicamente dicha función, nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar a los huéspedes en lo que precisen. Esperamos volver a hospedarla en otra ocasión. Atentamente. Pierre Messe, Director general

Estimado Huésped, Es un gusto saber que todo ha sido de su agrado y que nuestro personal le ha dado un trato amable y profesional. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Gracias también por mencionar un exquisito desayuno. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo. Pierre Messe, Director general

Querido cliente, Muchas gracias por su cálido comentario sobre el Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nos alegró mucho leer que nuestro personal pudo brindarle una experiencia única y que usted también disfrutó de todos los servicios del hotel. Recuerde volver a elegirnos cuando planifique su regreso a Niza. Amistades cálidas.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos su testimonio sobre el Hotel Novotel Nice Centre Vieux Nice. Apreciamos su reconocimiento a la atención recibida y en particular la valoración positiva para la amabilidad de nuestro personal. Por otra parte, le pedimos disculpas si hubo aspectos que no cumplieron con sus expectativas y tomamos nota. En particular, sobre la bebida complementaria, la ducha y la espera para ingresar a la habitación. Revisaremos lo ocurrido, sin embargo, queremos decirle que nuestro equipo está a su disposición para que en el momento reporte cualquier inconveniente, incomodidad o necesidad y con gusto le asistirán. En otro orden de cosas nos alegra que el desayuno fuera de su agrado, ofrecemos a los huéspedes variados productos de calidad y zumo de naranja natural exprimido al momento, entre otros. Agradecemos su comentario sobre la afluencia de huéspedes en la piscina y lo revisaremos ya que como usted bien dice, somos muy cuidadosos en cumplir e instar a los huéspedes a cumplir las medidas de seguridad y prevención tras el coronavirus, tanto así como la distancia social. No obstante, se hace necesario además que quienes nos visitan sean responsables con el cumplimiento de los cuidados establecidos. De todos modos, no dude de comunicarlo en el momento a los empleados del hotel, sin perjuicio de ello, redoblaremos nuestros esfuerzos. Transmitiremos su reseña a los departamentos correspondientes, su opinión es muy valiosa para nosotros y siempre será bienvenida. Para finalizar, decirle ha sido un placer recibirle y estamos complacidos de que nuestra ubicación le resultara satisfactoria. Nos encantaría volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones. Un cordial saludo. Pierre Messe, Director general