ibis Brussels Airport 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 721 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • bar serving snacks and quality belgian beers

  • Private parking

  • Acceso WIFI gratuito en todo el hotel

  • Hotel exclusivamente para no fumadores

  • Desayuno exprés

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831 DIEGEM
Bélgica

GPS:50.881647, 4.437962

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Disfrute de una comida en el restaurante "ibis Kitchen", abierto de lunes a jueves de 18:00 a 22:00 h. El restaurante cierra los meses de julio y agosto.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  721 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  831 opiniones

No muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Las camas muy incómodas. La puerta del baño no cerraba. Daban un juego de toallas por habitación y éramos dos personas. Había solo dos enchufes libres en la habitación. El estacionamiento era pago

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, check-in muy tarde por retraso en vuelo. Si el hotel dispusiera de servicio shuttle a/desde el aeropuerto sería un valor adicional. Desayuno en general muy completo aunque el café es mejorable.

Muy mala experiencia en Bruselas

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Charly P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me dieron una habitación, que ya había sido usada sin agua en el baña habitación nro. 6 y muy desagradable la persona de turno del momento. No me la quiso cambiar.

Estimado Charly, Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de ofrecer una habitación acogedora y bien preparada, y nos disculpamos si este no fue el caso durante su visita. Además, la atención al cliente es una de nuestras máximas prioridades y sentimos que no haya percibido nuestra habitual hospitalidad. Nos gustaría señalar que el personal en recepción está entrenado para proporcionar un servicio atento y eficaz, y tomamos nota de su comentario con el fin de mejorar. A pesar de los inconvenientes, nos gustaría destacar que nuestro hotel se encuentra a pocos minutos del aeropuerto internacional de Bruselas Zaventem, con acceso fácil tanto en taxi como en autobús, siendo una opción conveniente para los viajeros. Además, nuestras instalaciones cuentan con ventanas de doble acristalamiento y ofrecemos una amplia variedad de servicios pensados para el confort de nuestros huéspedes, como acceso a internet de alta velocidad gratuito y una terraza al aire libre para disfrutar cuando el tiempo lo permite. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Karim Haraké, Director general

mal

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

dos noches alojada y sin TV, cuando pagué no avisaron que no dispondría de TV durante la estancia, reclamé y tan solo pidieron disculpas pero no solucionaron nada, no me parece bien pagar un alojamiento a un precio tan elevado para después no tener ni TV. Por otro lado el agua del lavabo quedaba estancada y olía. Y por otro lado poca intimidad porque la ventada daba al parking. He he escrito al hotel solicitando abono de la parte correspondiente por la falta del servicio de TV y no responden. Ya solo me queda escribir Reseña con el desenlace, esperaré unos días más antes de hacerlo por si responden, pero viendo lo visto no creo ni que me contesten.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We endeavour to provide an excellent standard for all our guests and are very sorry this was not the case. We do try to keep our prices as competitive as possible but special events, occupancy, and even the time of the year may cause them to fluctuate. We apologize for the inconveniences caused due to the TV not working. We were not aware of this issue by our front desk team. We would be happy to offer you 2000 points on your All membership card. Please send us an email with all your information in order to do so. We hope to be able to welcome you back for an improved stay. Kind regards, Karim Haraké, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Baño no muy limpio

Estimado huésped, Gracias por dejarnos su amable opinión, siempre bienvenida ya que nos permite saber en qué areas hemos de mejorar. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente para sus necesidades, lo cual es un aspecto que muchos de nuestros huéspedes valoran dada nuestra cercanía al aeropuerto de Bruselas y conexiones rápidas hacia el centro de la ciudad. Lamentamos escuchar que la limpieza del baño no cumplió con sus expectativas. La limpieza es una prioridad para nosotros y nos esforzamos diariamente para ofrecer instalaciones impecables, como se refleja en nuestras políticas de limpieza diaria. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para asegurar un servicio de la más alta calidad. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Un cordial saludo, Karim Haraké, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 312 opiniones 6.6/10 Ubicación
  • 450 opiniones 4.8/10 Habitación
  • 388 opiniones 7.1/10 Servicio
  • 24 opiniones 5.4/10 Internet
  • 238 opiniones 4.1/10 Comodidad
  • 193 opiniones 4.6/10 Limpieza
  • 170 opiniones 3.8/10 Relación Calidad/Precio
  • 156 opiniones 6.7/10 Desayuno

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