ibis Brussels Airport 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 558 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Bessenveldstraat 17b, 1831 DIEGEM, Bélgica

Descripción

Extras del hotel

  • Bar servant des collations et des bières belges de qualité

  • Oferta Park & Fly con aparcamiento privado

  • Acceso WIFI gratuito, hotel 100 % libre de humos

  • Restaurant du soir ouvert hors vacances scolaires

  • Desayuno continental o exprés

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación con dos camas individuales, equipadacon las nuevas camas de ibis

Foto de - Habitación con dos camas individuales, equipadacon las nuevas camas de ibis

Equipada con la flamante cama Sweet Bed by ibis, la práctica y acogedora habitación ibis le ofrece todo lo que pueda necesitar: dos cómodas camas, escritorio, acceso a Internet, televisor con los principales canales y un cuarto de baño con ducha.

Maximum number of people
2

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Baño abierto

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones
  • Internet de alta velocidadDe pago

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica

Elementos para el confort

  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 2 pers. máx.
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831 DIEGEM
Bélgica

GPS:50.881647, 4.437962

Teléfono
Fax +32 2 725 40 40

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • 98 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 8 habitaciones comunicadas
  • 98 habitaciones para no fumadores
  • 4 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Francesa
  • Neerlandés

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago
  • Prensa De pago
  • Limpieza en seco y planchado De pago

Ocio

  • Futbolín

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal
  • 192 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 6 m / 19.685 ft

  • Precios de estacionamiento: 14.00 € 14 EUR Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Vehículos

  • Aparcamiento para autobuses

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Aparcamiento con servicio de seguridad
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Foto de - IBIS KITCHEN RESTAURANT

Disfrute de una comida en el restaurante "ibis Kitchen", abierto de lunes a jueves de 18:00 a 22:00 h. El restaurante cierra los meses de julio y agosto.

Tipo de cocina
Bistró
Jefe
Frederic Lefebvre
Capacidad
108
Accesibilidad
Servicio accesible
1831 Diegem, Bélgica
Teléfono +32 2 725 43 21

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas para llevar
  • Ambiente musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Disfrute de una comida en el restaurante "ibis Kitchen", abierto de lunes a jueves de 18:00 a 22:00 h. El restaurante cierra los meses de julio y agosto.

Venga al bar ibis a cualquier hora del día para disfrutar de momentos para usted mismo.

Desayuno continental o exprés

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  558 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ricard S. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Ricard, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel, junto al aeropuerto de Bruselas, le ha resultado conveniente para su viaje de negocios. Sin embargo, lamentamos profundamente que varios aspectos de su estancia no estuvieran a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus impresiones sobre el estado de las instalaciones y los servicios ofrecidos, y le pedimos disculpas por las molestias que haya podido encontrar. Nuestro equipo permanece siempre a su disposición para atender cualquier incidencia en el momento y garantizar una estancia más confortable. Esperamos recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel R. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Apreciado Manuel R., Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró su estancia acogedora y que nuestro personal contribuyó a su satisfacción. Valoramos mucho que destaque la atención de nuestra compañera en la recepción, se lo transmitiremos con gusto. Sin embargo, lamentamos que la velocidad de la conexión a internet no estuviera a la altura de lo esperado. Nuestro hotel ofrece wifi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones, por lo que sentimos que en su caso no funcionase como de costumbre. Nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para ayudarle con cualquier incidencia técnica. No obstante, nos complace que su experiencia general haya sido tan positiva y que nos recomendaría con una puntuación tan alta. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra terraza jardín o la barra abierta 24 horas durante su visita. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sonia G. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sonia, Gracias por dejar su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo le pareció atento, amable y eficiente. Valoramos mucho que haya destacado este aspecto, ya que trabajamos cada día para que nuestros huéspedes se sientan bien recibidos. También nos complace que haya disfrutado de una habitación cómoda, limpia y silenciosa. Nuestras ventanas con doble acristalamiento y la insonorización ayudan a garantizar el descanso, incluso estando tan cerca del aeropuerto. Igualmente, celebramos que el desayuno haya sido de su agrado y que nuestra ubicación le resultara perfecta para sus desplazamientos laborales a las oficinas cercanas. Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Nabila A. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Nabila, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos complace conocer que su llegada y check-in online fueron fluidos, así como su satisfacción con el alojamiento, la limpieza impecable y la atención profesional de nuestro equipo durante toda su estancia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Revisaremos internamente nuestros protocolos de comunicación para garantizar la precisión de la información brindada. En cuanto al acceso a internet, confirmamos que ofrecemos WiFi gratuito en todas las instalaciones y nuestro personal está siempre disponible para asistir en su configuración inmediata. Para finalizar, valoramos especialmente sus comentarios positivos sobre la eficiencia en el check-out y la relación calidad-precio que caracteriza a nuestros servicios. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Rebeca L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Apreciada Rebeca, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo importante que es contar con una conexión a internet fiable durante viajes de trabajo y nos disculpamos por las dificultades técnicas que experimentó, así como por la demora en resolver este inconveniente. Reconocemos que la atención recibida en recepción no reflejó nuestros estándares habituales de servicio. Hemos reforzado la formación del equipo para garantizar respuestas más empáticas y soluciones inmediatas ante cualquier incidencia. Agradecemos además sus observaciones sobre la accesibilidad, aspecto que revisaremos para optimizar la experiencia de nuestros huéspedes profesionales. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Estimado Ricard, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel, junto al aeropuerto de Bruselas, le ha resultado conveniente para su viaje de negocios. Sin embargo, lamentamos profundamente que varios aspectos de su estancia no estuvieran a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus impresiones sobre el estado de las instalaciones y los servicios ofrecidos, y le pedimos disculpas por las molestias que haya podido encontrar. Nuestro equipo permanece siempre a su disposición para atender cualquier incidencia en el momento y garantizar una estancia más confortable. Esperamos recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel R. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Bastante acogedor

Apreciado Manuel R., Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró su estancia acogedora y que nuestro personal contribuyó a su satisfacción. Valoramos mucho que destaque la atención de nuestra compañera en la recepción, se lo transmitiremos con gusto. Sin embargo, lamentamos que la velocidad de la conexión a internet no estuviera a la altura de lo esperado. Nuestro hotel ofrece wifi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones, por lo que sentimos que en su caso no funcionase como de costumbre. Nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para ayudarle con cualquier incidencia técnica. No obstante, nos complace que su experiencia general haya sido tan positiva y que nos recomendaría con una puntuación tan alta. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra terraza jardín o la barra abierta 24 horas durante su visita. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sonia G. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ubicación perfecta para ir a trabajar en las oficinas que están cercanas: Eurocontrol, OTAN... Habitación cómoda y limpia, y a pesar de la cercanía del arropuerto, no se pye ningún ruido de aviones. Desayuno correcto con variedad de productos. Lo mejor, el personal que trabaja allí: muy atentos, amables y eficientes. Una sorpresa tras las críticas reseñas que había leído antes de la estancia. La única recomendación a la Dirección que daría es que la habitación 301 la reformaran para que esté a la altura del resto de habitaciones. En un principio se nos había asignado ésta, que no se asemeja a las fotos de las habitaciones que aparecen en la web, siendo micho peor, pero hablamos con el personal y muy amablemente se nos trasladó a otra habitación que correspondía con la imagen de la reserva.

Estimada Sonia, Gracias por dejar su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo le pareció atento, amable y eficiente. Valoramos mucho que haya destacado este aspecto, ya que trabajamos cada día para que nuestros huéspedes se sientan bien recibidos. También nos complace que haya disfrutado de una habitación cómoda, limpia y silenciosa. Nuestras ventanas con doble acristalamiento y la insonorización ayudan a garantizar el descanso, incluso estando tan cerca del aeropuerto. Igualmente, celebramos que el desayuno haya sido de su agrado y que nuestra ubicación le resultara perfecta para sus desplazamientos laborales a las oficinas cercanas. Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Nabila A. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante y, sinceramente, no volvería a alojarme aquí. Para empezar, hubo una falta de información desde el primer momento. Tanto en la página donde hice la reserva como en un correo electrónico posterior me preguntaban si llegaría antes, a las 12:00 o después de las 12:00 para hacer el check-in. Sin embargo, al llegar me informaron de que el check-in no era hasta las 14:00. Si esa es la hora real de entrada, la información debería ser clara desde el principio para evitar desplazamientos innecesarios y confusión. La ubicación tampoco fue un punto a favor. El hotel está bastante aislado y la comunicación en transporte público es muy limitada, especialmente por la noche. Si tienes previsto asistir a algún evento o volver tarde, resulta bastante incómodo. En cuanto a las instalaciones, todo daba una sensación de antiguo y muy desgastado. El mantenimiento deja bastante que desear y el estado general no se corresponde con lo que esperaba. Lo más desagradable ocurrió el día del check-out. Mientras aún me encontraba dentro de la habitación, llamaron dos veces a la puerta y, en una de ellas, el personal llegó a entrar sin mi permiso. Me pareció una situación muy incómoda y una falta de respeto hacia la privacidad del huésped. Da la impresión de que existe muy poco control sobre qué habitaciones están ocupadas y cuáles no. Por último, tras regresar de noche de un concierto, necesitaba comprar agua y algo de comida. El hotel solo disponía de una máquina expendedora de bebidas y el pago únicamente podía realizarse en efectivo porque el datáfono no funcionaba. No ofrecieron ninguna alternativa, tan sencilla como cargar el importe a la habitación para abonarlo al día siguiente. Me pareció una falta de previsión y de atención al cliente. En conjunto, la experiencia estuvo marcada por una mala organización, instalaciones descuidadas, una atención poco resolutiva y situaciones que afectaron a mi comodidad y privacidad. No recomendaría este hotel.

Apreciada Nabila, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos complace conocer que su llegada y check-in online fueron fluidos, así como su satisfacción con el alojamiento, la limpieza impecable y la atención profesional de nuestro equipo durante toda su estancia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Revisaremos internamente nuestros protocolos de comunicación para garantizar la precisión de la información brindada. En cuanto al acceso a internet, confirmamos que ofrecemos WiFi gratuito en todas las instalaciones y nuestro personal está siempre disponible para asistir en su configuración inmediata. Para finalizar, valoramos especialmente sus comentarios positivos sobre la eficiencia en el check-out y la relación calidad-precio que caracteriza a nuestros servicios. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Rebeca L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

utilizamos el aeropuerto porque tenemos reuniones en EUROCONTROL, para mi es muy importante poder trabajar en la habitación. El wifi no funcionaba me vi obligada a trabajar en el hall del hotel. Para colmo el chico q está en recepción, me dice de malos modos, que si tengo quejas que le diga a su jefe q estará al día siguiente, que él no puede hacer nada, ha llamado al servicio técnico y no ha aparecido.

Apreciada Rebeca, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo importante que es contar con una conexión a internet fiable durante viajes de trabajo y nos disculpamos por las dificultades técnicas que experimentó, así como por la demora en resolver este inconveniente. Reconocemos que la atención recibida en recepción no reflejó nuestros estándares habituales de servicio. Hemos reforzado la formación del equipo para garantizar respuestas más empáticas y soluciones inmediatas ante cualquier incidencia. Agradecemos además sus observaciones sobre la accesibilidad, aspecto que revisaremos para optimizar la experiencia de nuestros huéspedes profesionales. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Karim Haraké, Gerente General

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Maria J. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El baño estaba atacado , avisé al llegar y cuando subí a la habitación de la cena y el recepcionista, muy amable, subió y estuvo una hora intentando desatascar pero no lo consiguió. A la mañana siguiente lo comuniqué en recepción y m cambiaron, a la habitación de encima (216 a 316) y al llegar el baño de nuevo no tragaba. Subieron y lo arreglaron. No he obtenido ni disculpas ni compensación por estar en una habitación sin baño

Estimada Maria J., Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Valoramos su reconocimiento hacia la amabilidad de nuestro equipo y la calidad de servicios como el desayuno y las instalaciones en general. Es un placer saber que aspectos como la limpieza, la relación calidad-precio y nuestro compromiso con la sostenibilidad cumplieron con sus expectativas. Lamentamos profundamente los inconvenientes relacionados con el funcionamiento del cuarto de baño durante su estancia. Nuestro equipo técnico realiza revisiones periódicas para garantizar el correcto estado de las instalaciones, y tomaremos en consideración su experiencia para reforzar estos protocolos. Para terminar con algo positivo, nos complace que haya destacado la eficiencia en el proceso de check-out y la calidez del personal durante su estancia. Su condición de miembro ALL fue siempre prioritaria en nuestra atención, como parte de nuestro compromiso con el programa de fidelización. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Karim Haraké, General Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Guillermo L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Calidad Ibis, cerca del aeropuerto, lo que buscaba. Parking caro .En muchísimos Ibis, Novotel, etc, no cobran por parking descubierto en el playón del hotel, que creo que no se debería cobrar cuando la tarifa del hotel es de 80 euros. Desayuno también caro, de hecho no lo compré. Nunca he visto Ibis con desayunos de casi 20 euros. Por lo demás todo bien. Personal excelente. Mejor imposible en ese aspecto.

Estimado Guillermo, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones. Nos complace conocer que valoró nuestra ubicación estratégica cerca del aeropuerto, ideal para viajes de negocios como el suyo. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. Nuestras tarifas se ajustan a la demanda y ofrecemos opciones económicas como el desayuno express para adaptarnos a diferentes necesidades. Por último, nos enorgullece que destacara la amabilidad de nuestros colaboradores en el bar, quienes siempre están disponibles para hacer su estancia más agradable en cualquier horario. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente, Karim Haraké, General Manager

TRES BIEN

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yannik D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

TRES BIEN

Chère Yannik, Il est réjouissant pour nous que votre séjour à l\'ibis Brussels Airport ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre expérience avec nous satisfaisante. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations, comme notre literie Sweet Bed by ibis qui est conçue pour votre confort de sommeil, ainsi que nos services de bar disponibles 24h/24 pour vos envies de snacks ou de boissons. Ce serait un plaisir de vous revoir, Arnaud Delpoux, Directeur adjoint

Estancia agradable , habitación cómoda y personal amable y agradable .

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Por poner una molestia no me parece bien que cobren 14 al día por el parking al aire libre... El resto todo correcto.

Estimado huésped, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que haya encontrado su estancia agradable y que la comodidad de la habitación haya sido de su agrado. Es maravilloso saber que nuestro personal se destacó por su amabilidad y cordialidad, esforzándonos siempre por brindar un servicio de calidad. No obstante, lamentamos que el costo del estacionamiento al aire libre no haya cumplido con sus expectativas. Comprendemos que los costos adicionales pueden ser una sorpresa y siempre intentamos ser transparentes con nuestros huéspedes sobre las tarifas. La información sobre el precio de nuestro estacionamiento está disponible en nuestra página web y se indica claramente en la entrada del mismo, así como en la recepción. Finalmente, nos complace que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel, cerca del aeropuerto de Bruselas y con fácil acceso al centro de la ciudad y a otros puntos de interés. Esperamos que haya tenido la oportunidad de explorar las atracciones cercanas durante su visita. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Arnaud Delpoux, Asistente de dirección

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 251 opiniones 6.7/10 Ubicación
  • 350 opiniones 5.2/10 Habitación
  • 314 opiniones 6.5/10 Servicio
  • 16 opiniones 4.4/10 Internet
  • 197 opiniones 4.5/10 Comodidad
  • 161 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 118 opiniones 6.5/10 Desayuno
  • 114 opiniones 4.2/10 Relación Calidad/Precio

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