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Hotel Novotel Brussels Airport 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 11.246 opiniones

Novotel Brussels Airport
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI. Amplio espacio ergonómico de trabajo

  • Modern, spacious and soundproof rooms

  • Bar con cervezas belgas y aperitivos

  • Nueve flexibles espacios de reuniones para eventos de éxito

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de regalos/periódicos
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snackServicios de pago
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Patio ext de recreo para niños
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831
diegem
belgium

Tel: +3226200433

Fax: (+32)2/7213958

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT :  LEERLOOIERIJSTR

  • En avión

    ANTWERPEN DEURNE A 46 km /28,75 millas

  • En avión

    BRUXELLES NATIONAL A 2 km /1 millas

  • En avión

    LIEGE BIERSET A 98 km /61,25 millas

  • En coche

    ANTWERPEN / AMSTERDAM A 4 km /2,5 millas

  • En coche

    GENT / OOSTENDE A 3 km /1,88 millas

  • En coche

    NAMEN / LUXEMBOURG A 8 km /5 millas

  • En tren

    ZAVENTEM A 2,6 km /1,62 millas

  • En tren

    ZAVENTEM AIRPORT A 2,6 km /1,63 millas

GPS :50.8931, 4.4616

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación de categoría superior con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 0 m² / 0 sq ft
  • Productos de baño

Habitación de categoría superior con cama doble y un sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría Premium con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría Premium con cama dobley 2 sofás

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

FOODSQUARE

Tipo de cocina: Internacional

En consonancia con las recomendaciones del gobierno local, hemos cerrado el restaurante y los bares de nuestros hoteles. Ofrecemos a los huéspedes opciones de servicio para llevar.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WURLITZER BAR

Foto no contractual

Bar del hotel con gran variedad de cervezas belgas y refrescos. Incluye un pequeño aperitivo durante el tiempo de apertura. WIFI gratuito disponible.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 70 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Brussels Airport de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

11.246 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.743 opiniones

Buena ubicación - Aeropuerto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jorge M. Negocios - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubiacación si vas a trabajar en el centro de negocio en Zaventem o tienes que coger un vuelo. Habitación necesita una pequeña renovación, pero es por decir algo. El desayuno está bien y el personal es en general amable.

Estimado Jorge, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, cercana al aeropuerto, el desayuno y una muy buena atención. Sentimos en otro orden de cosas, si le pareció que su habitación precisaba una reforma. Tomamos nota de ello para mejorar. Esperamos que nos visite pronto. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Habitacion comoda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Laura Amigos - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

No puedo entrar en valoraciones, estuve poco tiempo, la información de los trayectos desde el aeropuerto no lo leí a tiempo y tuve que coger taxi para ir al hotel y para volver porque no había servicio de traslado de madrugada. Con lo cual la principal ventaja que era estar cerca del aeropuerto no me resultó tan ventajosa porque los taxis son caros.

Estimado Laura. Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace que nuestra habitación le haya parecido cómoda y esperamos que haya podido descansar como corresponde. Por otro lado, sentimos si al llegar de madrugada y no disponer de shuttle al aeropuerto haya tenido que tomar un taxi, como sabe, disponemos de servicio durante el día y hasta cierta hora por la noche, comenzando nuevamente temprano en la mañana. Esperamos que en otra ocasión, pueda disfrutar de nuestro hotel por más tiempo, de seguro se sentirá muy cómoda. Quedamos a su entera disposición para volver a recibirle en futuras ocasiones. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Camareros malos, recepción penosa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mikel Negocios - 29/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La chica que nos atendió en la recepción nos dio un trato malísimo y además nos pidió mal el taxi por lo que casi perdemos el vuelo. No volveremos más.

Estimado Mikel. Gracias por hospedarse con nosotros. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya cubierto sus expectativas en cuanto a la atención recibida. La opinión de nuestros clientes es muy importante ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Amanda Negocios - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio e instalaciones

Nada especial

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Santi Negocios - 08/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Ya me he alojado varias veces y casi siempre tengo problemas con el bono de la reserva. No sé qué sistema utilizan pero siempre ocurre algo, lo que hace el check in más lento. Es un hotel funcional donde todo es correcto, pero no hay nada especial. Nada te hace sentir especialmente cómodo o a gusto. Muy impersonal.

Estimado Santi. Para nosotros ha sido un placer haberle tenido como huésped. Quiero agradecerle su fidelidad y que haya vuelto a repetir estancia con nosotros. Esta es una buena señal y confiamos en que así siga siendo en un futuro. En relación al comentario que nos hace llegar sobre ciertos problemas con el bono de reserva, entiendo que tal vez puede estar refiriéndose al checkin express que ofrecemos a los clientes en el cual es necesario pasar por recepción. Si es así, sepa que estamos estudiando la fórmula de hacerlo más cómodo para que la entrada de nuestros huéspedes sea más fluida. Como le digo, esperamos seguir contando con su confianza en nuevas oportunidades. Reciba nuestros mejores saludos. Fred De Deken, Director general

Muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 30/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue muy buena, es la segunda vez que me hospedo en su hotel

correcto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juan B. Negocios - 28/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Adecuada, comoda

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, el transfer desde el aeropuerto, habitación y sala de reuniones: Satisfactorios Lamentablemente, la restauración a la hora de la cena, la clasificaría de "penosa", no solo porque desde que han cambiado la carta la han empeorado notablemente, sino porque la atención del personal del restaurante es descortés, poco servicial y diría que hasta falto de la educación necesaria para atender a los clientes. En un hotel de estas características donde la mayoría de los huéspedes son personas que asisten a reuniones de trabajo y se quedan a cenar en el hotel, necesita disponer de una carta sencilla pero que cubra necesidades mínimas no sofisticadas (ej: ensaladas tradicionales, topo ceasar salad, tuna salad, etc, croque Monsieur, fruta natural. etc; es decir, cosas básicas ). En realidad, esto es lo que ofrecían anteriormente, pero en mi opinión, van empeorando progresivamente. El servicio de habitaciones también deja mucho que desear. Olvido en la recogida del pedido de la puerta, olvido de los cubiertos, etc

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, el transfer al aeropuerto y las salas de reuniones. Lamentamos en otro orden de cosas, que aspectos como la carta en nuestro restaurante y el servicio en el mismo no hayan cubierto sus expectativas. Sus comentarios son tomados muy en serio ya que nos ayudan a mejorar día a día. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable y cómoda.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pablo Negocios - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo limpio y muy cómodo. Si cabe resaltar algo negativo, es el ruido de los aviones, pero se entiende al estar cerca del aeropuerto. Muy recomendable.

Estimado Pablo, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en el Novotel Brussels Airport. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel ha resultado satisfactoria. Como ha podido comprobar, nuestras instalaciones son muy confortables y limpias. Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestros mejores deseos para el 2020. Saludos cordiales, Fred De Deken, Director general

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Luisa S. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Ubicación perfecta al lado del aeropuerto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvia Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación confortable, cena muy bien

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Karmele Parejas - 04/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy amablemente en recepción, incluso hablando nuestro idioma. La habitación estaba en perfectas condiciones y el servicio de limpieza también fue muy agradable. El restaurante, a pesar de tener una carta muy escasa, lo que nos sirvieron estaba muy bueno y se sirvió rápido. Por último, el minimarket que hay en la recepción del hotel es muy útil ya que no hay a penas donde comprar cerca del hotel.

Estimada Karmele. Muchas gracias por sus agradables comentarios. Es muy amable al tomarse unos minutos para escribir sobre su experiencia destacando todo en general y la atención brindad por todo nuestro personal en particular y en español. Gracias también por destacar el ambiente, la comida y el confort que encontró en nuestras instalaciones. Nos gustaría poder alojarlo nuevamente en una próxima visita. Atentamente. Fred De Deken, Director general

calidad/precio=muy bueno

Nota de Tripadvisor 4.0/5

catherine d En pareja - 03/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Siempre es agradable volver a un Novotel, servicio impecable. Cerca del aeropuerto. Desayuno muy bueno con mucha variedad tanto en dulce como en salado. Lo único que podría mejorar es el horario del shuttle al aeropuerto, 3 servicios por hora seri excelente.

Estimado huésped, Su reseña tan destacada compartida en Tripadvisor nos llena de alegría sabiendo que ha tenido una muy agradable estancia entre nosotros. Le agradecemos su fidelidad hacia los hoteles Novotel y estamos muy orgullosos de haber podido ofrecerle todo lo que esperaba: proximidad al aeropuerto, un servicio siempre amable y atento y un buen desayuno, tanto en calidad como en variedad. Tomamos nota de su sugerencia sobre la fecuencia en los traslados del shuttle gratuito del que disfrutan nuestros clientes. Con parada frente al hotel, este servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto funciona de 6 am a 11 pm en esta época del año. Confiamos en volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Fred De Deken, Director general

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Angel Negocios - 21/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Me sentí muy cómodo.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Yonatan V. En solitario - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente comodidad, el diseño y decoración moderna cálida y acogedora... La atención excelente Disfrute de un buen descanso y mucha tranquilidad durante mi estadía...

no satisface todas mis necesidades

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

no satisfice todas mis necesidades

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Nos apena que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría saber en qué aspecto mejorar para proporcionarle una estancia acorde a sus necesidades. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Detesto que el personal de hotel mienta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Desastrosa

Estimado Señor, Como ya he tenido ocasión de responderle en otras plataformas, vuelvo a repetirle con todo respeto, que me resulta muy poco afortunada su reseña. Usted mismo puede comprobar que las opiniones de nuestros huéspedes respecto a nuestro staff son muy positivas, siendo este aspecto uno de los mejor valorados por nuestros clientes en Booking, tras más de 3.000 comentarios recibidos. No tengo conocimiento alguno de lo que usted, de manera desafortunada, ha plasmado en su comentario. Nuestras relaciones con nuestros clientes están basadas, precisamente, en principios claros de honestidad y profesionalidad. Me gustaría conocer qué problema fue el que tuvo para reflejar tan graves acusaciones. Estaré encantado de conocer su opinión si contacta conmigo de manera directa. Me tiene a su entera disposición. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Señora

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maylin Familias - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue muy buena. La habitación comfortable y limpia.. el servicio de trasporte hacia y desde l aereopuerto muy bueno. Unico punto negativo que encontré fue el costo exorbitante de 3 euros por una botellita de 500ml de agua.

Estimada Señora, Con nuestro trabajo y dedicación de cada día sólo perseguimos que nuestros huéspedes se lleven un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones. Vemos que lo hemos conseguido y que quedó realmente contenta con la habitación, confortable y en perfecto estado de limpieza, en la que han estado estos días alojados. Gracias por tomarse unos minutos para hacérnoslo saber. Del mismo modo, nos alegra que el servicio de traslado gratuito hacia y desde el aeropuerto que ofrecemos a nuestros huéspedes le haya causado tan grata impresión. Realmente resulta muy cómodo y, al igual que usted, nuestros clientes suelen valorarlo de manera óptima. Por último, siento que, además de la botella de agua de cortesía y gratuita que ofrecemos a nuestros huéspedes en su habitación, el precio de la botella no se haya ajustado a sus expectativas. Reciba un saludo muy cordial en el deseo de volver a darle pronto la bienvenida. Fred De Deken, Director general

correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Christine S. Negocios - 21/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Business, cuarto limpio y comodo

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Francisco Negocios - 02/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia satisfactoria, buen servicio y habitación cómoda y agradable.

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