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Hotel Novotel Brussels Airport 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 11.246 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 22 Servicios

Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI. Amplio espacio ergonómico de trabajo

  • Modern, spacious and soundproof rooms

  • Bar con cervezas belgas y aperitivos

  • Nueve flexibles espacios de reuniones para eventos de éxito

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831 diegem
belgium

Tel: +3226200433

Fax: (+32)2/7213958

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT :  LEERLOOIERIJSTR

  • En avión

    ANTWERPEN DEURNE A 46 km /28,75 millas

  • En avión

    BRUXELLES NATIONAL A 2 km /1 millas

  • En avión

    LIEGE BIERSET A 98 km /61,25 millas

  • En coche

    ANTWERPEN / AMSTERDAM A 4 km /2,5 millas

  • En coche

    GENT / OOSTENDE A 3 km /1,88 millas

  • En coche

    NAMEN / LUXEMBOURG A 8 km /5 millas

  • En tren

    ZAVENTEM A 2,6 km /1,62 millas

  • En tren

    ZAVENTEM AIRPORT A 2,6 km /1,63 millas

GPS :50.8931, 4.4616

Servicios hoteleros

FOODSQUARE

En consonancia con las recomendaciones del gobierno local, hemos cerrado el restaurante y los bares de nuestros hoteles. Ofrecemos a los huéspedes opciones de servicio para llevar.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Un Bar
  • Máquina de aperitivos y bebidas
    • Máquina de aperitivos y bebidas De pago
  • Desayuno
    • Bufé De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 9 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios con personal de asistencia
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 209 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • 24 habitaciones familiares
    • 8 habitaciones comunicadas
    • 209 habitaciones para no fumadores
    • 5 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Holandés
    • Alemán
    • Francés
    • Inglés
  • Salón
    • Área de espera o salón
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad De pago
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad De pago
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Sala de prueba
    • Sala de prueba
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Servicio de transporte
    • BRU
  • Novotel Brussels Airport
    • En las instalaciones
    • 230 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
Familia
  • Servicios para niños
    • Zona de videojuegos
    • Zona de juegos exterior para niños
    • Zona de juegos interior para niños
    • Zona de juegos

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 70 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Brussels Airport de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

11.246 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.764 opiniones

Relacion calidad-precio...perfecto.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

catherine d En solitario - 09/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Aunque mi estancia fue muy corta, estoy como siempre muy contenta. La recepción y la salida fueron perfectas. La habitación era perfecta y la relación calidad/precio era excelente. Teniendo en cuenta las circunstancias de "Covid", el desayuno no supuso ningún problema, ya que había bastante oferta. Desde luego, espero que en mi próxima estancia podamos aprovechar la opción buffet "antes Covid". Y luego un hecho que me alegró...yo había sugerido durante una estancia anterior que el servicio de transporte al aeropuerto pasara cada 20min en lugar de 25min...pues me sorprendió ver que los fines de semana se podía aplicar. Gracias. (aunque esta vez no lo utilicé, al menos lo pregunté)

Buena ubicación - Aeropuerto

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jorge M. Negocios - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubiacación si vas a trabajar en el centro de negocio en Zaventem o tienes que coger un vuelo. Habitación necesita una pequeña renovación, pero es por decir algo. El desayuno está bien y el personal es en general amable.

Estimado Jorge, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, cercana al aeropuerto, el desayuno y una muy buena atención. Sentimos en otro orden de cosas, si le pareció que su habitación precisaba una reforma. Tomamos nota de ello para mejorar. Esperamos que nos visite pronto. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Habitacion comoda

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Laura Amigos - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

No puedo entrar en valoraciones, estuve poco tiempo, la información de los trayectos desde el aeropuerto no lo leí a tiempo y tuve que coger taxi para ir al hotel y para volver porque no había servicio de traslado de madrugada. Con lo cual la principal ventaja que era estar cerca del aeropuerto no me resultó tan ventajosa porque los taxis son caros.

Estimado Laura. Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace que nuestra habitación le haya parecido cómoda y esperamos que haya podido descansar como corresponde. Por otro lado, sentimos si al llegar de madrugada y no disponer de shuttle al aeropuerto haya tenido que tomar un taxi, como sabe, disponemos de servicio durante el día y hasta cierta hora por la noche, comenzando nuevamente temprano en la mañana. Esperamos que en otra ocasión, pueda disfrutar de nuestro hotel por más tiempo, de seguro se sentirá muy cómoda. Quedamos a su entera disposición para volver a recibirle en futuras ocasiones. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Camareros malos, recepción penosa

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Mikel Negocios - 29/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La chica que nos atendió en la recepción nos dio un trato malísimo y además nos pidió mal el taxi por lo que casi perdemos el vuelo. No volveremos más.

Estimado Mikel. Gracias por hospedarse con nosotros. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya cubierto sus expectativas en cuanto a la atención recibida. La opinión de nuestros clientes es muy importante ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Amanda Negocios - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio e instalaciones

Nada especial

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Santi Negocios - 08/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Ya me he alojado varias veces y casi siempre tengo problemas con el bono de la reserva. No sé qué sistema utilizan pero siempre ocurre algo, lo que hace el check in más lento. Es un hotel funcional donde todo es correcto, pero no hay nada especial. Nada te hace sentir especialmente cómodo o a gusto. Muy impersonal.

Estimado Santi. Para nosotros ha sido un placer haberle tenido como huésped. Quiero agradecerle su fidelidad y que haya vuelto a repetir estancia con nosotros. Esta es una buena señal y confiamos en que así siga siendo en un futuro. En relación al comentario que nos hace llegar sobre ciertos problemas con el bono de reserva, entiendo que tal vez puede estar refiriéndose al checkin express que ofrecemos a los clientes en el cual es necesario pasar por recepción. Si es así, sepa que estamos estudiando la fórmula de hacerlo más cómodo para que la entrada de nuestros huéspedes sea más fluida. Como le digo, esperamos seguir contando con su confianza en nuevas oportunidades. Reciba nuestros mejores saludos. Fred De Deken, Director general

Muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 30/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue muy buena, es la segunda vez que me hospedo en su hotel

correcto

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan B. Negocios - 28/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Adecuada, comoda

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, el transfer desde el aeropuerto, habitación y sala de reuniones: Satisfactorios Lamentablemente, la restauración a la hora de la cena, la clasificaría de "penosa", no solo porque desde que han cambiado la carta la han empeorado notablemente, sino porque la atención del personal del restaurante es descortés, poco servicial y diría que hasta falto de la educación necesaria para atender a los clientes. En un hotel de estas características donde la mayoría de los huéspedes son personas que asisten a reuniones de trabajo y se quedan a cenar en el hotel, necesita disponer de una carta sencilla pero que cubra necesidades mínimas no sofisticadas (ej: ensaladas tradicionales, topo ceasar salad, tuna salad, etc, croque Monsieur, fruta natural. etc; es decir, cosas básicas ). En realidad, esto es lo que ofrecían anteriormente, pero en mi opinión, van empeorando progresivamente. El servicio de habitaciones también deja mucho que desear. Olvido en la recogida del pedido de la puerta, olvido de los cubiertos, etc

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, el transfer al aeropuerto y las salas de reuniones. Lamentamos en otro orden de cosas, que aspectos como la carta en nuestro restaurante y el servicio en el mismo no hayan cubierto sus expectativas. Sus comentarios son tomados muy en serio ya que nos ayudan a mejorar día a día. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable y cómoda.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo limpio y muy cómodo. Si cabe resaltar algo negativo, es el ruido de los aviones, pero se entiende al estar cerca del aeropuerto. Muy recomendable.

Estimado Pablo, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en el Novotel Brussels Airport. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel ha resultado satisfactoria. Como ha podido comprobar, nuestras instalaciones son muy confortables y limpias. Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestros mejores deseos para el 2020. Saludos cordiales, Fred De Deken, Director general

Muy bien

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luisa S. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Ubicación perfecta al lado del aeropuerto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Silvia Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación confortable, cena muy bien

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Karmele Parejas - 04/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy amablemente en recepción, incluso hablando nuestro idioma. La habitación estaba en perfectas condiciones y el servicio de limpieza también fue muy agradable. El restaurante, a pesar de tener una carta muy escasa, lo que nos sirvieron estaba muy bueno y se sirvió rápido. Por último, el minimarket que hay en la recepción del hotel es muy útil ya que no hay a penas donde comprar cerca del hotel.

Estimada Karmele. Muchas gracias por sus agradables comentarios. Es muy amable al tomarse unos minutos para escribir sobre su experiencia destacando todo en general y la atención brindad por todo nuestro personal en particular y en español. Gracias también por destacar el ambiente, la comida y el confort que encontró en nuestras instalaciones. Nos gustaría poder alojarlo nuevamente en una próxima visita. Atentamente. Fred De Deken, Director general

calidad/precio=muy bueno

Nota de Tripadvisor 5.0/5

catherine d En pareja - 03/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Siempre es agradable volver a un Novotel, servicio impecable. Cerca del aeropuerto. Desayuno muy bueno con mucha variedad tanto en dulce como en salado. Lo único que podría mejorar es el horario del shuttle al aeropuerto, 3 servicios por hora seri excelente.

Estimado huésped, Su reseña tan destacada compartida en Tripadvisor nos llena de alegría sabiendo que ha tenido una muy agradable estancia entre nosotros. Le agradecemos su fidelidad hacia los hoteles Novotel y estamos muy orgullosos de haber podido ofrecerle todo lo que esperaba: proximidad al aeropuerto, un servicio siempre amable y atento y un buen desayuno, tanto en calidad como en variedad. Tomamos nota de su sugerencia sobre la fecuencia en los traslados del shuttle gratuito del que disfrutan nuestros clientes. Con parada frente al hotel, este servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto funciona de 6 am a 11 pm en esta época del año. Confiamos en volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Fred De Deken, Director general

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angel Negocios - 21/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Me sentí muy cómodo.

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yonatan V. En solitario - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente comodidad, el diseño y decoración moderna cálida y acogedora... La atención excelente Disfrute de un buen descanso y mucha tranquilidad durante mi estadía...

no satisface todas mis necesidades

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

no satisfice todas mis necesidades

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Nos apena que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría saber en qué aspecto mejorar para proporcionarle una estancia acorde a sus necesidades. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Cercanía al aeropuerto, sin más.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

mesabribianem De negocios - 01/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Instalaciones aceptables (algo anticuadas). Doble ventana para atenuar los ruidos del aeropuerto. Las cortinas no cerraban bien y entraba la luz de las luminarias de la fachada en la habitación. Tiene un aparcamiento bastante grande, injustificadamente de pago. Hotel ubicado en las cercanías del aeropuerto y de edificios de oficinas. Con servicio de autobús directo al aeropuerto. Personal de admisión simpático.

Estimado huésped. Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido buena y que valora aspectos tan importantes como la insonorización y una ubicación ideal, cercana al aeropuerto. Con respecto a la luz que entra por la ventana, tomamos nota para mejorar. Acerca de nuestro parking, el precio se encuentra en línea con lo que se puede encontrar por la zona, siendo el nuestro uno de los más económicos. Nuestro parking es seguro y con espacio garantizado lo cual es una seguridad para nuestros huéspedes. Esperamos que nos visite pronto. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Confortable y comodo cerca del aeropuerto

Nota de Tripadvisor 4.0/5

MarisolSanchezRisco De negocios - 03/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un Hotel cerca del aeropuerto. Es comodo y confortable con todos los servicios necesarios para un par de noches. El shuttle al aeropuerto esta bien. Tiene todos los servicios. El desayuno buffet esta muy bien, es completo y con mucha variedad.

Querido huésped. Muchísimas gracias por su reseña tan positiva acerca de su estancia en nuestro hotel Novotel Brussels Airport, Diegem. Nos complace sobremanera saber que su estancia ha resultado tan grata y satisfactoria. Como ha podido comprobar, nuestra cercanía con el aeropuerto es un detalle muy importante ya que somos un destino ideal en caso de tener que tomar vuelos muy temprano. El shuttle al aeropuerto es un servicio muy bueno y utilizado por nuestros huéspedes. Gracias por mencionarlo. Por último, agradecerle por su valoración sobre el confort y nuestro excelente, variado y nutritivo desayuno, perfecto para comenzar el día con todas las energías necesarias. Sería un placer volver a hospedarle. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Muy buen trato

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Alicia5678 De negocios - 11/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitación muy confortable y el personal muy amable. Lo único que falta es una carta en el restaurante un poco más completa ya que no hay demasiadas opciones cuando quieres comer ó cenar a la carta, sin que sea buffet. Hotel muy bien si necesitas dormir cerca del aeropuerto.

Many thanks for your review. In teh meantime we propose a bigger menu card, I'm sure you'll enjoy when you'll stay again at Novotel Brussels Airport. Kind regards, Fred

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