Hotel Novotel Brussels Airport 3 estrellas

Name: Novotel Brussels Airport
Address: DIEGEM, 1831, BELGIUM
Telephone: (+32)2/6200433
Rating: 4.2

Nota de clientes de Avis 4.2/5 11.246 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Hotel Novotel Brussels Airport

Hotel que consigue que cada momento sea importante

Mi equipo y yo te damos la bienvenida y te invitamos a sacar el máximo partido al servicio Aparcamiento, Alojamiento y Vuelo si tienes previsto salir desde el aeropuerto de Bruselas con aparcamiento para un máximo de 21 días y traslados al aeropuerto.

Mr Sylvie JACOBS, Dirección del hotel

A pocos metros de la estación de tren Zaventem. Autobús directo a la estación de metro Roodebeek. Fácil acceso en coche al Atomium de Bruselas. El Novotel Brussels Airport está situado a poca distancia a pie de "Corporate Village Diegem/Zaventem".

Extras del hotel

Acceso gratuito a Internet WIFI. Amplio espacio ergonómico de trabajo
Modern, spacious and soundproof rooms
Bar con cervezas belgas y aperitivos
Nueve flexibles espacios de reuniones para eventos de éxito

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel Wifi is available only in the Novation room DFB, in bar, in lobby, and in the meeting rooms.
- Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes
- Acceso inalámbrico en la habitación The Wifi services is available only in the room Novation DFB, in bar, in looby and in the meeting rooms and cost 10.00 Euros for 2 hours of connection .
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Parking
- Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
- Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago) Coste del aparcamiento al aire libre: - Durante su estancia en el hotel: 12 EUR/día. - Antes o después de su estancia en el hotel: 20 EUR/día.
- Estacionamiento para autobús
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Se admiten mascotasServicios de pago
Patio ext de recreo para niños
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Control manual de temperatura
- Aire acondicionado
Idiomas hablados en el hotel
- Alemán
- Inglés
- Francés
- Holandés
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de regalos/periódicos

DesayunoServicios de pago
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
- Horario de apertura: fines de semana FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
maquina expendedora de snackServicios de pago

Gimnasio
Patio ext de recreo para niños

9 sala(s) de reuniones
Área de internet (Macintosh)
Centro de negocios asistido
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831
diegem
belgium

Tel: +3226200433

Fax: (+32)2/7213958

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT : LEERLOOIERIJSTR

En avión
ANTWERPEN DEURNE A 46 km /28,75 millas
En avión
BRUXELLES NATIONAL A 2 km /1 millas
En avión
LIEGE BIERSET A 98 km /61,25 millas
En coche
ANTWERPEN / AMSTERDAM A 4 km /2,5 millas
En coche
GENT / OOSTENDE A 3 km /1,88 millas
En coche
NAMEN / LUXEMBOURG A 8 km /5 millas
En tren
ZAVENTEM A 2,6 km /1,62 millas
En tren
ZAVENTEM AIRPORT A 2,6 km /1,63 millas

GPS :50.8931, 4.4616

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación de categoría superior con cama doble

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 0 m² / 0 sq ft

Productos de baño

Habitación de categoría superior con cama doble y un sofá cama

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría Premium con cama doble

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría Premium con cama dobley 2 sofás

Maximum number of people : 4

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Teléfono de marcación directa

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

FOODSQUARE

Tipo de cocina: Internacional

En consonancia con las recomendaciones del gobierno local, hemos cerrado el restaurante y los bares de nuestros hoteles. Ofrecemos a los huéspedes opciones de servicio para llevar.

Comida

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

WURLITZER BAR

Bar del hotel con gran variedad de cervezas belgas y refrescos. Incluye un pequeño aperitivo durante el tiempo de apertura. WIFI gratuito disponible.

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 9
Tamaño máximo: 70 m²
Capacidad máxima: 50 personas
Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Buena ubicación - Aeropuerto

Jorge M. Negocios - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubiacación si vas a trabajar en el centro de negocio en Zaventem o tienes que coger un vuelo. Habitación necesita una pequeña renovación, pero es por decir algo. El desayuno está bien y el personal es en general amable.

Estimado Jorge, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, cercana al aeropuerto, el desayuno y una muy buena atención. Sentimos en otro orden de cosas, si le pareció que su habitación precisaba una reforma. Tomamos nota de ello para mejorar. Esperamos que nos visite pronto. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Habitacion comoda

Laura Amigos - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

No puedo entrar en valoraciones, estuve poco tiempo, la información de los trayectos desde el aeropuerto no lo leí a tiempo y tuve que coger taxi para ir al hotel y para volver porque no había servicio de traslado de madrugada. Con lo cual la principal ventaja que era estar cerca del aeropuerto no me resultó tan ventajosa porque los taxis son caros.

Estimado Laura. Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace que nuestra habitación le haya parecido cómoda y esperamos que haya podido descansar como corresponde. Por otro lado, sentimos si al llegar de madrugada y no disponer de shuttle al aeropuerto haya tenido que tomar un taxi, como sabe, disponemos de servicio durante el día y hasta cierta hora por la noche, comenzando nuevamente temprano en la mañana. Esperamos que en otra ocasión, pueda disfrutar de nuestro hotel por más tiempo, de seguro se sentirá muy cómoda. Quedamos a su entera disposición para volver a recibirle en futuras ocasiones. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Camareros malos, recepción penosa

Mikel Negocios - 29/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La chica que nos atendió en la recepción nos dio un trato malísimo y además nos pidió mal el taxi por lo que casi perdemos el vuelo. No volveremos más.

Estimado Mikel. Gracias por hospedarse con nosotros. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya cubierto sus expectativas en cuanto a la atención recibida. La opinión de nuestros clientes es muy importante ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos nota y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable

Amanda Negocios - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio e instalaciones

Nada especial

Santi Negocios - 08/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Ya me he alojado varias veces y casi siempre tengo problemas con el bono de la reserva. No sé qué sistema utilizan pero siempre ocurre algo, lo que hace el check in más lento. Es un hotel funcional donde todo es correcto, pero no hay nada especial. Nada te hace sentir especialmente cómodo o a gusto. Muy impersonal.

Estimado Santi. Para nosotros ha sido un placer haberle tenido como huésped. Quiero agradecerle su fidelidad y que haya vuelto a repetir estancia con nosotros. Esta es una buena señal y confiamos en que así siga siendo en un futuro. En relación al comentario que nos hace llegar sobre ciertos problemas con el bono de reserva, entiendo que tal vez puede estar refiriéndose al checkin express que ofrecemos a los clientes en el cual es necesario pasar por recepción. Si es así, sepa que estamos estudiando la fórmula de hacerlo más cómodo para que la entrada de nuestros huéspedes sea más fluida. Como le digo, esperamos seguir contando con su confianza en nuevas oportunidades. Reciba nuestros mejores saludos. Fred De Deken, Director general

Muy buena ubicacion

Anónimo Negocios - 30/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue muy buena, es la segunda vez que me hospedo en su hotel

correcto

Juan B. Negocios - 28/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Adecuada, comoda

Buena ubicacion

Anónimo Negocios - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, el transfer desde el aeropuerto, habitación y sala de reuniones: Satisfactorios Lamentablemente, la restauración a la hora de la cena, la clasificaría de "penosa", no solo porque desde que han cambiado la carta la han empeorado notablemente, sino porque la atención del personal del restaurante es descortés, poco servicial y diría que hasta falto de la educación necesaria para atender a los clientes. En un hotel de estas características donde la mayoría de los huéspedes son personas que asisten a reuniones de trabajo y se quedan a cenar en el hotel, necesita disponer de una carta sencilla pero que cubra necesidades mínimas no sofisticadas (ej: ensaladas tradicionales, topo ceasar salad, tuna salad, etc, croque Monsieur, fruta natural. etc; es decir, cosas básicas ). En realidad, esto es lo que ofrecían anteriormente, pero en mi opinión, van empeorando progresivamente. El servicio de habitaciones también deja mucho que desear. Olvido en la recogida del pedido de la puerta, olvido de los cubiertos, etc

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Es muy amable al destacar nuestra ubicación, el transfer al aeropuerto y las salas de reuniones. Lamentamos en otro orden de cosas, que aspectos como la carta en nuestro restaurante y el servicio en el mismo no hayan cubierto sus expectativas. Sus comentarios son tomados muy en serio ya que nos ayudan a mejorar día a día. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Fred De Deken, Director general

Estancia agradable y cómoda.

Pablo Negocios - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo limpio y muy cómodo. Si cabe resaltar algo negativo, es el ruido de los aviones, pero se entiende al estar cerca del aeropuerto. Muy recomendable.

Estimado Pablo, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción sobre su estancia en el Novotel Brussels Airport. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel ha resultado satisfactoria. Como ha podido comprobar, nuestras instalaciones son muy confortables y limpias. Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestros mejores deseos para el 2020. Saludos cordiales, Fred De Deken, Director general

Muy bien

Luisa S. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Ubicación perfecta al lado del aeropuerto

Silvia Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación confortable, cena muy bien

muy buena

Karmele Parejas - 04/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy amablemente en recepción, incluso hablando nuestro idioma. La habitación estaba en perfectas condiciones y el servicio de limpieza también fue muy agradable. El restaurante, a pesar de tener una carta muy escasa, lo que nos sirvieron estaba muy bueno y se sirvió rápido. Por último, el minimarket que hay en la recepción del hotel es muy útil ya que no hay a penas donde comprar cerca del hotel.

Estimada Karmele. Muchas gracias por sus agradables comentarios. Es muy amable al tomarse unos minutos para escribir sobre su experiencia destacando todo en general y la atención brindad por todo nuestro personal en particular y en español. Gracias también por destacar el ambiente, la comida y el confort que encontró en nuestras instalaciones. Nos gustaría poder alojarlo nuevamente en una próxima visita. Atentamente. Fred De Deken, Director general

calidad/precio=muy bueno

catherine d En pareja - 03/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Siempre es agradable volver a un Novotel, servicio impecable. Cerca del aeropuerto. Desayuno muy bueno con mucha variedad tanto en dulce como en salado. Lo único que podría mejorar es el horario del shuttle al aeropuerto, 3 servicios por hora seri excelente.

Estimado huésped, Su reseña tan destacada compartida en Tripadvisor nos llena de alegría sabiendo que ha tenido una muy agradable estancia entre nosotros. Le agradecemos su fidelidad hacia los hoteles Novotel y estamos muy orgullosos de haber podido ofrecerle todo lo que esperaba: proximidad al aeropuerto, un servicio siempre amable y atento y un buen desayuno, tanto en calidad como en variedad. Tomamos nota de su sugerencia sobre la fecuencia en los traslados del shuttle gratuito del que disfrutan nuestros clientes. Con parada frente al hotel, este servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto funciona de 6 am a 11 pm en esta época del año. Confiamos en volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Fred De Deken, Director general

Muy agradable

Angel Negocios - 21/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Me sentí muy cómodo.

Excelente

Yonatan V. En solitario - 03/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente comodidad, el diseño y decoración moderna cálida y acogedora... La atención excelente Disfrute de un buen descanso y mucha tranquilidad durante mi estadía...

no satisface todas mis necesidades

Anónimo Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

no satisfice todas mis necesidades

Estimado huésped. Gracias por hospedarse con nosotros. Nos apena que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría saber en qué aspecto mejorar para proporcionarle una estancia acorde a sus necesidades. En cualquier caso, nos gustaría tener una segunda oportunidad de atenderle y así poder cambiar su opinión. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Detesto que el personal de hotel mienta

Anónimo Negocios - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Desastrosa

Estimado Señor, Como ya he tenido ocasión de responderle en otras plataformas, vuelvo a repetirle con todo respeto, que me resulta muy poco afortunada su reseña. Usted mismo puede comprobar que las opiniones de nuestros huéspedes respecto a nuestro staff son muy positivas, siendo este aspecto uno de los mejor valorados por nuestros clientes en Booking, tras más de 3.000 comentarios recibidos. No tengo conocimiento alguno de lo que usted, de manera desafortunada, ha plasmado en su comentario. Nuestras relaciones con nuestros clientes están basadas, precisamente, en principios claros de honestidad y profesionalidad. Me gustaría conocer qué problema fue el que tuvo para reflejar tan graves acusaciones. Estaré encantado de conocer su opinión si contacta conmigo de manera directa. Me tiene a su entera disposición. Un saludo. Fred De Deken, Director general

Señora

Maylin Familias - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue muy buena. La habitación comfortable y limpia.. el servicio de trasporte hacia y desde l aereopuerto muy bueno. Unico punto negativo que encontré fue el costo exorbitante de 3 euros por una botellita de 500ml de agua.

Estimada Señora, Con nuestro trabajo y dedicación de cada día sólo perseguimos que nuestros huéspedes se lleven un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones. Vemos que lo hemos conseguido y que quedó realmente contenta con la habitación, confortable y en perfecto estado de limpieza, en la que han estado estos días alojados. Gracias por tomarse unos minutos para hacérnoslo saber. Del mismo modo, nos alegra que el servicio de traslado gratuito hacia y desde el aeropuerto que ofrecemos a nuestros huéspedes le haya causado tan grata impresión. Realmente resulta muy cómodo y, al igual que usted, nuestros clientes suelen valorarlo de manera óptima. Por último, siento que, además de la botella de agua de cortesía y gratuita que ofrecemos a nuestros huéspedes en su habitación, el precio de la botella no se haya ajustado a sus expectativas. Reciba un saludo muy cordial en el deseo de volver a darle pronto la bienvenida. Fred De Deken, Director general

correcta

Christine S. Negocios - 21/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Business, cuarto limpio y comodo

Satisfecho

Francisco Negocios - 02/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia satisfactoria, buen servicio y habitación cómoda y agradable.

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