Novotel Porto Gaia 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.039 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Martir São Sebastião, Afurada, 4400-499 VILA NOVA DE GAIA, Portugal

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Nähe der Portwein-Kellereien und der Serralves-Stiftung

  • In der Nähe vieler Weinkeller und des Arrábida-Einkaufszentrums

  • Kinderspielplatz, Gärten, Außenpool und Terrasse

  • 5 Tagungsräume für bis zu 200 Personen

  • Im Sommer gibt es Barbecue auf der Terrasse

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Porto Gaia

Rua Martir São Sebastião, Afurada
4400-499 VILA NOVA DE GAIA
Portugal

GPS:41.144019, -8.640998

Tel
+351 22 772 8700

Anrufe in ein
nationales Festnetz

Fax +351 22 772 8701

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

STREET FOOD TERRACE

Das Hotel Restaurant „Street Food Terrace” serviert moderne Küche mit regionalen Snacks und Häppchen. Verpassen Sie im Sommer nicht die Barbecues auf der Terrasse am Pool!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.039 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  1.382 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lutz R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden mit deutlichen Abstrichen. Seit Jahren kommen wir immer wieder im Herbst nach Porto und wir waren bisher immer im Novotel Gaia abgestiegen. Dieses Jahr hat der Ärger schon damit angefangen das das "Superior-Zimmer" mit "Stadtseite oder Hofseite oder Gartenseite oder Flussseite" bei unserer Buchung beworben wurde. Nach der Buchung wurde dann darauf verwiesen, dass es nur Zimmer mit Hofblick gibt - sehr enttäuschend! Meine Reklamation wurde irgendwann einfach nicht mehr beantwortet! Bei Anreise sollten unsere Zimmer um 15:00 Uhr fertig sein - sie waren es dann nach ca. einer Stunde Wartezeit (mit einem Freigetränk). Am nächsten Morgen gab es dann langwierige Diskussionen, weil unser Frühstück angeblich nicht mitgebucht war, was ich dann anhand meiner Buchungsunterlagen belegen konnte aber nicht so recht geglaubt wurde.. Bei Abreise dann die nächste Diskussion, weil angeblich noch ein Restbetrag der Zimmerbuchung offen war (nicht Kosten die vor Ort entstanden sind). Dass lies sich endgültig gar nicht klären, wir durften dann aber gnädigerweise abreisen.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es Missverständnisse bezüglich der Zimmerkategorie gab und Sie nicht das Zimmer mit der gewünschten Aussicht erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Auch die Wartezeit bei Ihrer Ankunft und die Unstimmigkeiten bezüglich Ihrer Buchung und Rechnungslegung sind nicht die Art von Service, die wir anstreben. Ihre Erfahrungen mit der Rezeption und den Mitarbeitern sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Abläufe zu verbessern. Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Hotel und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Assistant Manager Albino Afonso

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eva L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein sehr schönes Hotel, die Zimmer sind gut ausgestattet, das Frühstück war ausgezeichnet. Man kann vom Hotel aus gemütlich zum Hafen spazieren. Traumhaft.

Für uns Ideal zwischen Stadt und Strand

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Personal

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pedro Gageiro Manager

Freundlich gut gelegen abseits des Rummels

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Essen war auch gut im Hotel aber das coolste war der Sonnenuntergang auf der Brücke zum Hotel den man über dem Hafen soeht unglaubliches Erlebnis.

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Porto Gaia. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pedro Gageiro Manager

Blick auf dem Hafen...hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Koffi T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die seife im Bäder ist extrem verdünnt. Die Badewanne ist nicht mehr Zeitgemäß Ansonsten sehr grosser Fernseher Kostenloser Parkplatz Minibar Frühstück ist hervorragend und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Porto Gaia. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pedro Gageiro Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 440 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 711 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 733 Bewertungen 9/10 Service
  • 548 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 401 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 280 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 203 Bewertungen 5.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 194 Bewertungen 3.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.