Novotel Frankfurt City 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 1.357 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Frankfurt City - Image 1
Novotel Frankfurt City - Image 2
Novotel Frankfurt City - Image 3
Novotel Frankfurt City - Image 4
Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Frankfurt Ticaret ve Fuar merkezi ve ana tren istasyonu için ideal konum

  • Novotel Live'N'Dream yatak ve WiFi bulunan geniş odalar

  • NOVO² dinlenme salonu, bar ve restoran - Oturma odası atmosferinde sohbet edin ve rahatlayın

  • Aile dostu: Çocuk Köşesi, aile odaları ve çok daha fazlası.

  • 250 kişi kapasiteli toplantı tesisleri

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Almanya

GPS:50.115482, 8.642122

Telefon
Faks +49 69 79303930

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

NOVO2 RESTAURANT

Klimalı restoranımızda dünyanın dört bir yanından yerel lezzetler sunuyoruz. Hava güzel olduğunda kaliteli yemeklerin ve ferahlatıcı içeceklerin keyfini çıkarmak için popüler terasımızı ziyaret edebilirsiniz.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  1.357 görüş

TripAdvisor Derecesi  3.5/5  1.190 görüş

Great stay, nice location.

Tripadvisor puanı 5.0/5

Samlad31 Solo travel - TripAdvisor onaylı yorum

Fantastic hotel, please take the poor reviews with a pinch of salt. Very comfortable, modern rooms with a small fridge and tea/coffee making facilities. Large king size bed and sofa, the mattress is a little soft, it might not be to everyone’s taste but I have slept like a log. Great bathroom, hot and powerful shower over a deep bath. Facilities - very good, nice bar and breakfast area. Provisions to purchase at reception, bottle water, crisps etc. Food has been lovely and the welcome was typically German ;) Great transport links into the city, 5 minutes walk from tram stop.

OK for a short business stay.

Tripadvisor puanı 3.0/5

bizfish TripAdvisor onaylı yorum

Adequate is the best description. Check in was OK but very busy. Rooms were OK but no water provided and the plumbing in the bathroom was not ideal - the room had a sewerage smell and housekeeping just used air freshener.... Beds were good but shower pressure was low. Limited amenities. Breakfast was very good and the dinner choice was limited but good quality.

Warning - breakfast closes half an hour before advertised

Tripadvisor puanı 2.0/5

lauraparke926 Aileler - TripAdvisor onaylı yorum

We’re currently staying with 2 children and asked last night what time breakfast was served until. We were told 10.30 and so came down at 10.00 this morning. After being ignored for around 5 minutes a man came up to us and said we could pay if we wanted but there was no point as we only had 25 minutes to eat. I then went to discuss the matter with reception and they pretty much said sorry we should be able to get food until 10.30 and then it would be cleared away but then we could stay and eat. I said that was my understanding but not what we had been told in the restaurant. They did apologise but did nothing to rectify the issue. I now have 2 very hungry children, one of which is in tears. I worked for Hilton for 10 years on front desk (and my husband also did for 3 years, in the restaurant) and this would not happen there. I only gave Novotel a try because it was closer to where we needed to be but I will go back to Hilton next time. The customer service is much much better and the timings are as advertised. Nobody would be pretty much turned away from the restaurant half an hour before breakfast closed. Rooms are basic but are clean, no irons but there is an ironing room available.

Dear lauraparke926, Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry to hear about the experience you had with the breakfast service during your stay. It seems there was a miscommunication regarding the timing, which understandably led to frustration, especially with children involved. The team in the restaurant was simply trying to inform you of the buffet closing time to avoid any surprises when food is cleared at 10:30, but I understand this message may not have been communicated in the best way, and I apologize for that. I also regret that this situation wasn't handled more proactively at the time. We strive to provide excellent service, and I’m sorry we fell short of your expectations on this occasion. Your feedback is invaluable, and we will ensure our team is reminded of the importance of clear and considerate communication with our guests. Thank you again for sharing your thoughts, and I hope we have the opportunity to better meet your expectations should you choose to stay with us again. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Not comfortable pillows.

Tripadvisor puanı 3.0/5

Sonya R TripAdvisor onaylı yorum

Friendly and helpful staff. Large selection of pleasant food for breakfast with juices, coffee etc. Room was a good size, clean. But, we have in room two super soft pillows for each of us. It was impossible to sleep on them because it was really low position for head (almost flat). I took out blankets from the covers, rolled them and used as support for pillows. I guess hotel should have at least one soft pillow and one firm to accommodate different preferences of guests.

Fuara yakın, temiz bir otel. İş için tavsiye edilir.

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Gökhan S. T. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Genel olarak iyiydi ancak 14 Haziran akşamı resepsiyonda görevli hanımefendinin agresif tavırları ve yanlış yönlendirmeleri hoş olmadı. Otele 22.30 civarında döndüğümde su almak için lobideki dolaba gittiğimde dolabın kilitli olduğunu gördüm resepsiyondali gri ceketli hanımefendi hesap yaptıklarını otelin barına gitmem gerektiğini söyledi, bara gidip içecek istediğimde kendisi ödeme yapmam gerektiğini söyledi, resepsiyondan farklı bir işletme olduklarını bildirdi. Resepsiyona geri gidip dolabı açmalarını ücretsiz hakkım olan içeceği dolaptan alacağımı söyledim, gri ceketli kişi garip tavırlarla düğmeye basıp dolabı açtı sonrada yine agresif tavırlarlar asansöre binecekken beni yanına çağırdı. Bu tip kişilerin otelinizde çalıştırılmaması veya uyarılması gerekiyor. Hesap yaptığı için keyfi olarak dolabı kitlemesi, bara yaptığı yanlış yönlendirme ve sonrasındaki tavırları hiç hoş değildi.

Dear Gökhan Sezer T., Thank you for your review. I am very pleased that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for the incident at our kiosk. As you have described it, this is of course not our standard, and even if a shift handover has just taken place and it was therefore not possible to book items for a short time, you as a guest should not feel that you have been treated so badly. Especially if you had drinks included, this would not have been a problem. We will discuss this again with the team and point out the appropriate options. Thank you for sharing this with us. I would be very pleased if we could welcome you again. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 525 görüş 8.7/10 Konum
  • 772 görüş 7.3/10 Oda
  • 716 görüş 9.1/10 Hizmet
  • 15 görüş 8.6/10 Wifi
  • 422 görüş 8.5/10 Kahvaltı
  • 359 görüş 7.4/10 Hijyen
  • 158 görüş 7.3/10 Yemek

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Frankfurt Am Main şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.