Novotel Brugge Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.312 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Katelijnestraat 65B, 8000 BRUGGE, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne, geräumige Zimmer, perfekt für alle Familien

  • Kreative, Gourmet-Küche inspiriert von lokalen Produkten

  • Beheizter Außenpool, von April bis Oktober geöffnet

  • Vielfältiges und gesundes All-you-can-eat-Frühstücksbüfett

  • Nahe gelegene günstige Parkplätze im Stadtzentrum von Brügge

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Brugge Centrum

Katelijnestraat 65B
8000 BRUGGE
Belgien

GPS:51.201848, 3.227073

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

NOVOME

Wir gehen von einer einfachen Überzeugung aus: Ihr Zuhause ist unser Zuhause. Genießen Sie ein köstliches, ausgewogenes Menü und sorgfältig zubereitete Getränke in individuell gestalteten Räumen. Perfekt, wenn Sie entspannen oder Kontakte knüpfen möchten.

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.312 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erich P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Lieber Erich, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team so positiv erlebt haben. Ihre Worte geben wir gerne an alle weiter. Auch die praktische Tiefgarage direkt neben dem Hotel hat Ihnen den Aufenthalt offenbar erleichtert. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Petra DE MEYERE, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sebastian M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, von der aus alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar sind. Meist ruhig, auch auf der Straßenseite. Besonderes praktisch: Wasserspender.

Lieber Sebastian, Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage so genutzt haben, um alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Auch dass Sie die Ruhe auf der Straßenseite erwähnen, schätzen wir sehr, unsere schallisolierten Zimmer und die höheren Etagen tragen dazu bei. Allerdings bedauern wir, dass unser Treueprogramm Sie nicht überzeugen konnte. Wir nehmen diesen Hinweis ernst. Und schließlich freut es uns, dass Ihnen der Wasserspender auf jeder Etage praktisch geholfen hat, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Petra DE MEYERE, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal: alle freundlich, aber man ist auf Englisch angewiesen Zimmer: dunkel (und das Ende Sommer), da viel zu kleines Fenster; keine (!) Schränke / Regalfläche für Kleidung. Der vorhandene Regalplatz war belegt durch Kühlschrank, Wasserkocher + Service und einen Safe; lediglich ein paar Bügel zum Aufhängen von Jacken. Wir waren 7 Nächte im Hotel und haben aus dem Koffer gelebt bzw. das vorhandene Sofa als „Wäscheregal“ benutzt. Ich habe sofort nach Übernahme des Zimmers bei der Rezeption um ein besseres Zimmer (mit Schrank gefragt). Man hat uns 40 Min. warten lassen, bis die Kollegin, die Entscheidungen treffen durfte, wieder an ihrem Arbeitsplatz war. Ergebnis: man kann nichts machen. Sie bot uns ein etwas größeres Zimmer an, das aber dieselben Nachteile hatte. Kam also nicht in Frage, und sollte zudem noch 600,-€ Aufpreis kosten. Im Bad gibt es nur 2 Haken so eng nebeneinander, dass man nur ein Reise-Necessaire aufhängen kann. Das zweite stand auf dem ohne sehr keinen Waschtisch und nahm dort entsprechend viel Platz weg. Die Handtücher können nicht aufgehängt werden und nasse Kleidung (Badehose) ebenso nicht. Zimmer soll chic sein, ist aber völlig verbaut, dunkel und unpraktisch. Frühstück: das Frühstück war gut, aber sicher nicht fabelhaft (wie bei Booking zu lesen). Das haben wir in einem anderen Novotel-Hotel schon erheblich besser erlebt. Die Atmosphäre war ungemütlich und ohne Flair, z.T. laut (abhängig von Gruppen und Uhrzeit). Man mag nicht lange am Tisch sitzen. Die Bar liegt direkt am Eingang und vermittelt nüchterne Schwimmbad-Atmosphäre. Bezahlen der Getränke mit der Zimmernummer war nicht ohne weiteres möglich (dies hätte die Rezeption erst vorbereiten müssen). Wir haben darauf verzichtet, da wir nach dem Versuch am ersten Abend die Bar nicht mehr besuchen wollten. Das Restaurant haben wir aus denselben Gründen (abweisende nüchterne Atmosphäre) erst gar nicht ausprobiert. Über die Qualität des Angebots kann ich nichts sagen. Der Außenpool ist ausreichend groß, aber mit etwas Liegewiese hinter das Hotel gequetscht. War subjektiv kein Nachteil, da beim täglichen Schwimmen am Spätnachmittag bis auf einen Tag keine weiteren Gäste da waren. Das Wasser war super sauber und hatte perfekte erfrischende Temperatur. Beim Einstieg wäre ein Geländer an der ins Wasser führenden Treppe für ältere Menschen (Handicaps etc.) wünschenswert bzw. erforderlich. Massagedüsen o.ä, gibt es nicht, aber Schwimmen an sich ist sehr erholsam gewesen. In der kälteren Jahreszeit wäre aber sicherlich eine Alternative zum dann geschlossenen Außenpool wünschenswert, aber da gibt es nichts im Hotel (SPA o.ä.). Lage des Hotels: das Hotel liegt zentral im Altstadtbereich Brügges, aber das gilt für 100 andere Hotels in Brügge auch. Für uns war bei 1 Woche Aufenthalt in Brügge entscheidend, den Bahnhof (für Tagestouren mit der Bahn nach Gent und an die Küste) in der Nähe zu haben. Fazit: das Personal war durchweg freundlich, insbesondere der erst Seitz kurzem dort tätige (tatöwierte ) Herr an der Rezeption, der mir täglich ein großes Badehandtuch herausgab, und auch die Bedienung im Frühstücksbereich. Dass das Wasser des Pool für mich optimal war, habe ich dem Herrn für die Technik des Pools am 19.9. direkt mitgeteilt und mich bedankt. Die Regelmäßigkeit der Zimmerreinigung während des Aufenthalts sollte verbessert werden. Das Hotel / Zimmer mag ausreichen, wenn man nur 1-2 Übernachtungen in Brügge plant. Für einen längeren Aufenthalt - insbesondere im Herbst und Winter, wenn es im Zimmer noch dunkler ist und der Pool nicht genutzt werden kann - ist das Hotel ungeeignet und nicht zu empfehlen. Beim Durchlesen der positiven wie negativen Kritiken über das Novotel von anderen Gästen in Bookíng habe ich den Eindruck, dass wir nicht die einzigen und ersten sind, die die o.g. Punkte kritisieren. Insofern knüpfe ich keine hohen Erwartungen daran, dass meine Rückmeldungen etwas zum Positiven bewirken.

Lieber Stefan, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für den neuen Kollegen an der Rezeption, die Damen vom Frühstücksservice und unseren Pool-Techniker bedeutet uns viel. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein längerer Besuch andere Ansprüche mit sich bringt als eine kurze Städtereise, und nehmen Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung sowie zur Reinigungsfrequenz ernst. Unsere tägliche Housekeeping-Leistung steht allen Gästen zur Verfügung, und bei besonderen Wünschen ist unser Team jederzeit ansprechbar. Unser Haus wurde 2024 vollständig renoviert und ist mit moderner Klimatisierung sowie schallisolierten Fenstern ausgestattet. Der beheizte Außenpool ist saisonal von April bis Oktober geöffnet. Schließlich hat es uns besonders gefreut, dass Sie die Wassertemperatur des Pools als angenehm empfunden und dies direkt an unseren Techniker weitergegeben haben. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Petra DE MEYERE, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Aleksandra S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

... obwohl es Ende 2024 renoviert wurde, sieht es nicht mehr so frisch aus. Dunkle Zimmer, leider mit Teppich, staubig, alte Fenster. Teuer. Leider kein Kaffe gratis wie in Paris oder Wien. Tolle Lage.

Liebe Aleksandra, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Es freut uns, dass Sie Ihr Bett als bequem empfunden und das Bad genossen haben. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Haus wurde 2024 umfassend modernisiert, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Zustand und zur Sauberkeit des Zimmers sehr ernst. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns wichtig. Unsere Teppichböden und Fenster entsprechen dem neuen Designkonzept, doch selbstverständlich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein. Kaffee und Tee sind auf allen Zimmern kostenfrei vorhanden, und auf jeder Etage finden Sie einen Wasserspender mit stiller und sprudelnder Variante. Für Ihre Rückmeldung zum Check-out danken wir Ihnen ebenfalls, sie hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verfeinern. Nicht zuletzt schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hauses, die es Ihnen ermöglicht, die Altstadt von Brügge bequem zu Fuß zu erkunden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Freundliche Grüße Petra DE MEYERE, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anja B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage

Liebe Anja, haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage im Herzen von Brügge so zugesagt hat. Unser komplett renoviertes Hotel liegt tatsächlich ideal, um die historische Altstadt mit all ihren Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erkunden. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie konnten die Nähe zum Marktplatz und den romantischen Kanälen in vollen Zügen genießen. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Petra DE MEYERE, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.769 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.827 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.434 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 14 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 1.051 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 795 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 486 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 5 Bewertungen 0/10 Wellnessbereich

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