Novotel Bordeaux Centre-Ville 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.630 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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45 cours du Marechal Juin, 33000 BORDEAUX, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In idealer Lage, nur 10 Gehminuten von der Altstadt.

  • Restaurant mit Terrasse, spezialisiert auf Gemeinschaftsgerichte und hochwertige Weine.

  • Eine Einrichtung, die für ihr CSR-Engagement mit dem Green Key ausgezeichnet wurde.

  • 2 Tagungsräume bis zu 100 m²

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Entdecken Sie unsere Superior-Zimmer! Ausgestattet mit Nespresso-Maschine, Wasserspender in der Lobby, Memory-Foam-Betten, sehr schnellem WIFI, 48"-LED-TV, Bluetooth-Lautsprecher, Auswahl an Heißgetränken

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • DTT TV-Paket
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Annehmlichkeiten speziell für Sie. Im Executive-Zimmer fühlen Sie sich wie ein VIP: WIFI-Zugang, Safe, Nespresso-Maschine, Hausschuhe, Bademantel und kostenlose Minibar. Für bis zu 2 Erwachsene

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • DTT TV-Paket
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Besondere Extras speziell für Sie. Das Executive-Zimmer bietet Ihnen eine VIP-Begrüßung: Nespresso-Maschine, Hausschuhe, Bademäntel, kostenlose Minibar, WIFI, Safe. Bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • DTT TV-Paket
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte: Sehen Sie sich unsere Classic-Zimmer an. Ausgestattet mit Memory-Foam-Betten, Glasfaser-WIFI, 48"-LED-TV, Wasserspender in der Lobby. Ein großes Bett und 2 Einzelbetten auf Anfrage.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • DTT TV-Paket
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Bordeaux Centre-Ville

45 cours du Marechal Juin
33000 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.835668, -0.584483

Tel
Fax +33 5 56 98 25 56
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 142 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 12 Verbindungszimmer
  • 8 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

2 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Tischfußball
  • Touristeninformationen für Familien
  • Babybett
  • Babybadewanne
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 687 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.8 m / 5.9 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Les Décantés

Foto von - Les Décantés

Gerichte zum Teilen, hausgemacht und mit besten lokalen Produkten! Les Décantés bietet eine großzügige, saisonale Küche, die man mit Freunden, der Familie oder Kolleginnen und Kollegen am besten bei einem Glas genießt. Bei Sonnenschein lockt die Terrasse!

Küchentyp
Französisch
Chef
David LAVOIX
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
45 cours du Marechal Juin, 33000 Bordeaux, Frankreich
Tel +33 5 56 99 74 04
Menü PDF
Mehr erfahren und buchen
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Themenpartys und Animation
  • Private Lounge
  • Musical-Atmosphäre

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Scheck
  • Essensgutschein
  • Urlaubsgutschein
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Gerichte zum Teilen, hausgemacht und mit besten lokalen Produkten! Les Décantés bietet eine großzügige, saisonale Küche, die man mit Freunden, der Familie oder Kolleginnen und Kollegen am besten bei einem Glas genießt. Bei Sonnenschein lockt die Terrasse!

Buchen

Entdecken Sie ein einmaliges, einladendes Umfeld mit über 300 m² und genießen Sie führende Weine aus Bordeaux und von unserem Barkeeper gemixte Cocktails. Genießen Sie schaumige Kreationen voller Liebe und toller Aromen. Entspannen Sie mit Freunden.

Starten Sie mit unserem süßen und herzhaften Frühstücksbüfett gut in den Tag. Unsere Gäste lieben es für seine vielfältigen lokalen Produkte und die Möglichkeit, es bei gutem Wetter entspannt auf unserer Außenterrasse einzunehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.630 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Wolfgang S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr, es tut mir aufrichtig leid, dass Sie von dieser Situation einen negativen Eindruck behalten haben, insbesondere da ich mich sehr gut an Ihre Ankunft und unsere angenehmen Gespräche im Laufe des Abends erinnere. Ich hatte mir damals Zeit genommen, Ihnen die Parkmöglichkeiten sowie einige Informationen über die Stadt zu erklären. Ich möchte die Situation jedoch gerne kurz erläutern. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich in meiner Abendpause, die ich am Vortag leider nicht nehmen konnte. Meine Kollegin, die sich noch in der Ausbildung befand, war an der Rezeption und gerade mit anderen Gästen beschäftigt. Anschließend war sie unterwegs, um deren Gepäck zu holen. Daraufhin kamen Sie direkt zu mir ins Büro, wo ich gerade mein Abendessen einnahm, ohne auf ihre Rückkehr zu warten. Ihre erste Anfrage bezog sich auf das Hotelrestaurant und nicht auf eine mögliche Verlängerung Ihres Aufenthalts. Ich hatte Ihnen daher lediglich freundlich mitgeteilt, dass ich gerade Pause hatte. Auch wenn meine Kollegin sich auf Englisch nicht ganz so sicher fühlte, war sie durchaus in der Lage, Ihnen weiterzuhelfen. Ich hatte meine Pause bewusst in der Nähe der Rezeption verbracht, um bei Bedarf für sie da sein zu können. Ich verstehe natürlich, dass Sie unsere bisherigen Gespräche geschätzt haben, worüber ich mich sehr freue. Dennoch benötigte auch ich eine kurze Pause, die ich an diesem Abend ohnehin schon sehr spät nehmen konnte. Wenn Sie mir mitgeteilt hätten, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wäre ich selbstverständlich gerne gekommen, um Ihnen weiterzuhelfen. Ich bedauere aufrichtig dieses Missverständnis und dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind, insbesondere da unsere vorherigen Begegnungen sehr angenehm waren. Ich hoffe, dass Sie auch meine Sichtweise nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen Pauline

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Angelika U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bonjour Angelika, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes déçu de lire que votre séjour ne se soit pas déroulé exactement comme vous l'espériez. Nous tenons tout d'abord à nous excuser, l'expérience que vous avez vécu ne reflète absolument pas notre manière de travailler, ni même la considération que nous portons à l'égard de notre clientèle. Un point sera fait avec les différentes équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser une fois de plus, et nous serions ravi de vous accueillir une nouvelle fois afin de regagner votre confiance. Cordialement, Kevin, réception.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mechthild W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Worte über unser Personal, die Zimmereinrichtung und das kostenlose Trinkwasser. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wo wir unser Angebot noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Eric.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johann A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Toiletten im Empfangsbereich zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße Kevin, Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Boris G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, der Sauberkeit, der Lage und unserem freundlichen Personal so zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrter Herr, es tut mir aufrichtig leid, dass Sie von dieser Situation einen negativen Eindruck behalten haben, insbesondere da ich mich sehr gut an Ihre Ankunft und unsere angenehmen Gespräche im Laufe des Abends erinnere. Ich hatte mir damals Zeit genommen, Ihnen die Parkmöglichkeiten sowie einige Informationen über die Stadt zu erklären. Ich möchte die Situation jedoch gerne kurz erläutern. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich in meiner Abendpause, die ich am Vortag leider nicht nehmen konnte. Meine Kollegin, die sich noch in der Ausbildung befand, war an der Rezeption und gerade mit anderen Gästen beschäftigt. Anschließend war sie unterwegs, um deren Gepäck zu holen. Daraufhin kamen Sie direkt zu mir ins Büro, wo ich gerade mein Abendessen einnahm, ohne auf ihre Rückkehr zu warten. Ihre erste Anfrage bezog sich auf das Hotelrestaurant und nicht auf eine mögliche Verlängerung Ihres Aufenthalts. Ich hatte Ihnen daher lediglich freundlich mitgeteilt, dass ich gerade Pause hatte. Auch wenn meine Kollegin sich auf Englisch nicht ganz so sicher fühlte, war sie durchaus in der Lage, Ihnen weiterzuhelfen. Ich hatte meine Pause bewusst in der Nähe der Rezeption verbracht, um bei Bedarf für sie da sein zu können. Ich verstehe natürlich, dass Sie unsere bisherigen Gespräche geschätzt haben, worüber ich mich sehr freue. Dennoch benötigte auch ich eine kurze Pause, die ich an diesem Abend ohnehin schon sehr spät nehmen konnte. Wenn Sie mir mitgeteilt hätten, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wäre ich selbstverständlich gerne gekommen, um Ihnen weiterzuhelfen. Ich bedauere aufrichtig dieses Missverständnis und dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind, insbesondere da unsere vorherigen Begegnungen sehr angenehm waren. Ich hoffe, dass Sie auch meine Sichtweise nachvollziehen können. Mit freundlichen Grüßen Pauline

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Angelika U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt am Rand der Altstadt und ist gut ans Verkehrsnetz angeschlossen. Haltestelle Bus und Tram etwa 200 m entfernt. Zimmer bietet relativ viel Platz und gute Sitzgelegenheit. Betten sind gut. Bad ebenfalls. Es war sauber. Aber, der Service im Restaurant und an der Rezeption lassen zu wünschen übrig. Es gab Mitarbeiter der Rezeption, die blickten nur in die Bildschirme und grüßten nie zurück. Grüßen war generell bei jüngeren Mitarbeitern war ein Fremdwort. Am Ankunftstag hatten wir für abends nichts reserviert und fragten um 17.00 Uhr freundlich in englischer Sprache an, ob man im Restaurant etwas zu essen bekommen könnte. Uns würde erklärt, das momentan die Küche zu, aber ab 19.00 wieder auf ist. Dann können wir bestellen. Bis dahin könnten wir an der Bar Getränke bekommen. Wir haben also getrunken und 2 h gewartet. Um 19.00 Uhr fragten wir erneut freundlich den gleichen Mitarbeiter nochmals nach einem Platz. Dieser war jetzt sehr unfreundlich und sagte, dass er keine Plätze hätte, wir auch nicht warten brauchen und auch später nichts bekommen werden. Und das, obwohl er vorher meinte, ab 19.00 Uhr wäre geöffnet. Er ignorierte uns völlig und ließ uns einfach stehen. Verärgert beschwerten wir uns bei der Mitarbeiterin der Rezeption. Doch sie meinte, die könne nichts machen, weil sie dafür nicht zuständig sei. So versuchten wir außerhalb nach 19.00 Uhr Essen zu gehen. Ursprünglich wollten wir Frühstück für 2 Tage nachbuchen. Aber als wir am nächsten Morgen das Durcheinander und den Kampf um Plätze am Frühstücksbüfett sahen, waren wir froh, dass wir kein Frühstück nachgebucht hatten. Ein Problem war auch der Lift. Trotz 8 Etagen war nur ein Lift funktionsfähig. Der andere war gesperrt. Das ergab teils sehr lange Wartezeiten, einen Notfall will man sich gar nicht vorstellen. Obwohl uns das Hotel selbst gefiel, waren wir von einem Teil der Mitarbeiter enttäuscht. Schade!

Bonjour Angelika, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes déçu de lire que votre séjour ne se soit pas déroulé exactement comme vous l'espériez. Nous tenons tout d'abord à nous excuser, l'expérience que vous avez vécu ne reflète absolument pas notre manière de travailler, ni même la considération que nous portons à l'égard de notre clientèle. Un point sera fait avec les différentes équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser une fois de plus, et nous serions ravi de vous accueillir une nouvelle fois afin de regagner votre confiance. Cordialement, Kevin, réception.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mechthild W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches und hilfsbereites Personal, durchdachte Zimmereinrichtung, Trinkwasser stets kostenlos erhältlich, beim Frühstück Luft nach oben

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Worte über unser Personal, die Zimmereinrichtung und das kostenlose Trinkwasser. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wo wir unser Angebot noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Eric.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johann A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

nettes Personal, Frühstücksraum eng gedrängt, das Hotel ist schon renovierungsbedürftig, z. B. Toilettanlage im Bereich der Rezeption!

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Toiletten im Empfangsbereich zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Herzliche Grüße Kevin, Empfang

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Boris G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel, sehr sauber, ideal gelegen in der Nähe der Altstadt. Das Personal war sehr freundlich und für eine Nacht waren wir rundum zufrieden.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, der Sauberkeit, der Lage und unserem freundlichen Personal so zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Walter B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles reibungslos geklappt. Schönes Frühstück.

Lieber Walter, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kevin, Rezeption.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrich H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt günstig zur Altstadt und hat freundliches und hilfsbereites Personal. Das Superiorzimmer war sehr angenehm. Noch besser wäre es gewesen, wenn meine Emailanfrage nach den Parkmöglichkeiten vorab mit der erst vor Ort ausgehändigten Skizze beantwortet worden wäre.

Bonjour Ulrich, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et le service de notre équipe. Je prends note de votre suggestion concernant l'information sur le stationnement, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, Louise Novotel Bordeaux Centre

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksbuffet sehr gut bestückt, alles was man braucht, große Auswahl an Brot und Marmelade

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung Michael ! 😊 Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage, unser freundliches Team und die Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Frühstücksbuffet mit der großen Auswahl an Brot und Marmeladen Ihren Geschmack getroffen hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bordeaux wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Herzliche Grüße Eric

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Caren S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Freundliches, aufmerksames Personal, gute Lage, sehr gutes Frühstück, Zimmergrösse ausreichend, Badewannendusche etwas zu klein, gute Ausstattung insgesamt. Hotel ist zu empfehlen, auch wenn es von außen vielleicht nicht so ansprechend ist. Wir würden wiederkommen.

Bonjour Madame Caren, Merci pour votre commentaire qui est plus positif que la note finale attribuée de 10/100. Nous prenons bonne note de vos différents retours qui vont nous permettre de nous améliorer? Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Bordeaux, Louise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Kinder haben sich sehr über den Flipper in der Empfangshalle gefreut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jorg H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Novotel Centre Bordeaux ist zentral gelegen, ca. 20 Minuten zu Fuss oder per Tram in 3 Stationen im Zentrum. Gutes Restaurant und schöne Zimmer, wir hatten ein grösseres.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Concernant vos affaires oubliées, pouvez-vous nous renvoyer un mail : h1… Louise Novotel Bordeaux Centre-Ville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paolo B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war vielseitig. Die Duschbadewanne ist sehr schmal. Warum nicht einfach nur eine Dusche? Die Betten genügen. Die Zummergrösse genügt auch. Die air conditioning war gut. Bei der Ankunft gab es wenige freie Parkplätze im Parkhaus. Das Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrter Paolo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das Hotel bietet sowohl Zimmer mit Badewanne als auch Zimmer mit Dusche an. Hätten Sie an der Rezeption darum gebeten, hätten wir Ihnen ein Zimmer mit Dusche zuweisen können. Wir freuen uns sehr, dass Ihr restlicher Aufenthalt angenehm verlief. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benno D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles rundum gut funktioniert...

Lieber Benno, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kevin, Rezeption.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen. Parkhaus gleich nebenan. Srrassenbahn vor dem Haus. Zimmer sauber. Badezimmer eher klein. Personal sehr freundlich.

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kevin, réception.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hannelore H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir erhielten unsere Zimmer im 5. Stock. Das Personal war sehr aufmerksam. Das Frühstück war ausreichend. Es gab guten Kaffee aus der Maschine.

Un grand merci pour ce retour ! Nous étions ravis d'accueillir votre famille pour ce séjour bordelais. A très vite, Louise

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andrea S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt zentral. Alles Fussgängig erreichbar.

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die fußläufige Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Louise

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Juan A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

It's a correct hotel. rooms are pretty simple and the suite for 4 people I'd say it's pretty small. The reception entrance was a bit stinky.

Bonjour Monsieur A., Nous sommes navrés de lire votre retour plutôt mitigé concernant votre séjour au Novotel. Sachez que les chambres familles ne sont pas vendues comme des "suites". Si vous préférez, lors d'un prochain séjour, vous pouvez réserver deux chambres communicantes afin d'avoir plus d'espace. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Bordeaux. Louise

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  • 1.112 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.453 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.399 Bewertungen 9/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.4/10 Internet
  • 697 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 515 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 5 Bewertungen 2/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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