Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 2.911 comentários

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Extras do hotel

  • Certificado ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • No coração do terminal 3 do aeroporto CDG

  • Para chegar ao hotel: apanhe o transporte de ligação CDGVAL até à paragem T3

  • Pequeno-almoço de bufete servido a partir das 05:00

  • Áreas de bar e restaurante LUIZA recentemente remodeladas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

Rue de Paris, Roissypole Gare RER
93290 TREMBLAY-EN­FRANCE
França

GPS:49.008766, 2.561514

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Luiza

Saboreie uma refeição como quiser, quando quiser. Saboreie cozinha simples, saborosa, saudável e equilibrada a qualquer hora e satisfaça todos os seus apetites. Aproveite para descontrair no restaurante ou no bar.

As nossas opções de alojamento

Com um design contemporâneo e totalmente modular, os amplos quartos Novotel são verdadeiros espaços de habitação e podem ser adaptados a todas as necessidades. Todos os nossos quartos têm pelo menos 25 m² e pode mesmo pedir um quarto com vista para as pistas: perfeito para observação de aviões! Escolha o quarto Executive com tratamento VIP.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  2.911 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.828 comentários

No A/C, upper floor room very warm, handles removed from windows, sink stopper stuck down

Nota Tripadvisor 2.0/5

linkysys Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

This has been our go to place to stay at Roissy for flights back to the states. Unfortunately, quality has gone downhill. A/C was present in lobby and main floor but had been SHUT DOWN to all rooms due to time of year (September). Our room, 604 (22 Sept 2022), on the top floor was about 80F. The windows could not be opened because the handles had been removed for security. Hotel assistance insisted that if we turned off the A/C unit and restarted it that cold air would commence. On multiple attempts, the little green light next to the snow flake would not illuminate. Housekeeping was dispatched to take us on a tour of 6 other rooms, all with the same issue. The hotel was half empty due to price/demand and there were multiple rooms, all with defunct A/C. The housekeeper finally admitted that hotel management had shut down the A/C for all rooms in the building due to time of year with no regard for actual temperature inside the building or customer comfort. This is a relatively expensive hotel with many options in this price range available with working climate control. After wasting 25 minutes touring rooms on the 6th floor and the 3rd floor, we resigned ourselves to a poor night of sleep. After a second request, house keeping brought a handle to open our window. With it open, the room was cooler but we were subject to merciless aircraft noise. Note to Novotel corporate- A/C is vital for airport hotels because opening windows isn't practical with the noise. At minimum, have a thermostat in rooms set to a min temp like 75F rather than hot box your clients. If you are shutting down A/C, make certain your minsplits are ducted to draw cooler outside air to your upper floors. We noted that A/C was working fine in the lobby and restaurant to keep staff cool. It was only in the rooms that it was shut down. Running the fan on full simply pulled additional warm air into our room as it was obvious the AC mini-splits are not ducted outdoors. This issue was brought to the attention of hotel staff with no acceptable solution. Hotel staff are located in a very informal space at desks more suited to an office share than a hotel. Staff were often roaming around the space and it was difficult to ascertain who was actually in charge. The popup drain for the bathroom sink was stuck down and could not be opened. The pop up lever had become detached which was not identified by housekeeping before our room was occupied. There was soap scum from previous occupants that had never drained. There was a general lack of quality control or consideration for guest comfort. Bathrobes and two types of water in the mini-bar are a nice touch, but what we really want is to sleep in a temperature-controlled space and have basics like working sinks. Sleep is the primary goal! We will be staying at the Hilton or a competitor from now on.

Hotel bem localizado, dentro do aeroporto Charles De Gaulle

Nota clientes Avis 4.0/5

Moema Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, próximo ao transporte e ao comércio, principalmente de alimentação. Os quartos são espaçosos e bem equipados, mas a geladeira não funcionava. Pessoal atencioso.

Praticidade para esperar uma conexão

Nota clientes Avis 5.0/5

Ira M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito da localização, acesso facílimo , o trem do aeroporto para na porta do hotel , é só subir as escadas . O quarto é silencioso, a cama boa, chuveiro idem , o café da manhã sortido no restaurante, bem decorado e de bom gosto

Ótima localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo local para ficar. Porém, o hotel não condiz com a rede Novotel. Mais apropriado para um da rede Íbis.

Verão sem ar condicionado

Nota clientes Avis 2.0/5

Luiz G. M. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz reserva apenas para passar 8 horas no hotel, entre 2 vôos. Cheguei às 12:30 horas do dia 7 de setembro, portanto no horário mais quente do dia. Após uns 20 minutos no quarto que me foi alocado, o calor estava insuportável, ar condicionado claramente não funcionava. Encontrei um funcionário da manutenção no corredor, ele verificou que, de fato, havia um problema e ficou de resolvê-lo. Meia hora depois minha paciência se esgotou, dirigi-me à recepção, esperei mais uns 15 minutos até que a única recepcionista terminasse de atender a um outro cliente e ela concordou em transferir-me. Nesse novo quarto o ar condicionado funcionava mas de forma claramente insuficiente. Conclusão, se o calor é muito a infraestrutura do hotel, bem como o conjunto do pessoal de serviço, são ambos insuficientes.

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.270 comentários 9/10 Localização
  • 1.724 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.605 comentários 7.4/10 Serviço
  • 33 comentários 8/10 Internet
  • 527 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 492 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 5 comentários 2.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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