Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.115 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O Aeroporto CDG situa-se a 10 minutos; transporte de ligação de/para o aeroporto (taxa extra)

  • A 2 km do Centro de Exposições Villepinte; transporte de ligação grátis nos grandes eventos

  • Os melhores sabores do momento servidos diariamente no restaurante Le Dundy

  • Boutique Gourmande, centro de fitness e estacionamento coberto aberto 24 horas/dia

  • Suites modulares com capacidade para 2 crianças (grátis até aos 16 anos de idade)

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
França

GPS:48.989437, 2.512914

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

DUNDY RESTAURANT

O restaurante Le Dandy tem tudo a ver com criações chiques e elegantes e coquetéis sublimes. Desfrute de uma fascinante viagem através da cozinha do mundo contemporânea, feita para partilhar e absolutamente deliciosa!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.115 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  448 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estadia ruim

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre R. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro Sr. B., Agradecemos por partilhar a sua experiência. Na sua devolução, informa-nos que os seus filhos são alérgicos e adoeceram devido aos odores libertados pelo tapete. Em primeiro lugar, aceite as nossas desculpas pelos inconvenientes encontrados durante a sua estadia. Levamos muito a sério as questões relacionadas com as alergias e compreendemos o impacto que isso pode ter numa estadia. Com certeza encaminharei o seu feedback para o departamento relevante. Para melhor lhe responder, gostaria de obter mais informações sobre o seu feedback sobre o estado do tapete. Entretanto, garanto-vos que temos procedimentos de controlo e manutenção em vigor, porque de facto no Novotel Suites todos os nossos quartos são alcatifados, está estabelecido um horário para efectuar limpezas regulares e profundas e também temos a possibilidade de renová-lo assim que possível . Assim que o gerente retornar sobre os elementos mencionados, entrarei em contacto consigo o mais rapidamente possível, no entanto, se desejar, convido-o a contactar-me para o endereço h3…, pelo que discutiremos os factos mencionados. Mais uma vez, deixe-me aceitar as minhas desculpas. Por favor, acredite no Sr. B. na expressão dos meus melhores sentimentos. Atenciosamente Virginie Merion Gestor de Recepção

Mau cheiro

Nota clientes Avis 2.5/5

Sandra Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. R., Após sua estadia de 18 a 21/01/24 no Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte, você compartilhou sua experiência conosco e agradecemos por nos escrever. Em primeiro lugar, aceite as nossas desculpas por quaisquer inconvenientes encontrados. Tenha certeza de que qualidade e profissionalismo fazem parte do nosso compromisso e que isso não reflete nossos hábitos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade e implementámos medidas imediatas com as nossas equipas preocupadas em estar vigilantes na correta aplicação dos procedimentos de limpeza, higiene e reposição. Convido você a me contatar em: h3…, se desejar podemos discutir os temas levantados. Em termos de gesto comercial, gostaria de creditar-lhe 2.000 pontos na sua conta fidelidade Accor, enquanto aguarda o seu retorno, desejo-lhe uma boa recepção. Atenciosamente. Virginie Merion Gerente principal do escritório.

Bem localizado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Norys M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. M., Agradecemos por nos escrever após sua estadia no Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte de 18/01 a 21/01/24. Por favor, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter encontrado. Tenha certeza de que qualidade e profissionalismo fazem parte do nosso compromisso e que isso não reflete nossos hábitos. Durante a sua estadia, você experimentou uma espera e um serviço bastante longos, apesar de nosso restaurante estar reservado exclusivamente para hóspedes do hotel. Na sequência de um número significativo de clientes presentes na zona e disso temos consciência, isso levou-nos a uma escassez dos nossos produtos que não lhe podem oferecer apenas uma escolha limitada. Lembramos também que a cortesia e a educação devem estar sempre em vigor. Infelizmente os táxis na região de Paris são caros mesmo que você viaje alguns quilômetros, trabalhamos com empresas externas que chamamos de VTC e em nenhum caso com táxis com taxímetro que não ligaram o taxímetro. Na verdade, você também teve a possibilidade, através do seu próprio aplicativo, de ligar para um UBER se o preço lhe fosse comunicado com antecedência. Convido você a me contatar em: h3…, se desejar podemos discutir os temas levantados. Em termos de gesto comercial, gostaria de creditar-lhe 2.000 pontos na sua conta fidelidade Accor, enquanto aguarda o seu retorno, desejo-lhe uma boa recepção. Atenciosamente. Virginie Merion Gerente principal do escritório.

serviço mau

Nota Tripadvisor 3.0/5

rui735 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Prezada Senhora, Prezado Senhor, Agradecemos por ter partilhado a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência no nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpa pela falta de variedade e reposição no nosso pequeno-almoço, bem como pela demora no serviço. Vamos trabalhar para melhorar esses pontos e garantir uma experiência mais agradável para todos os nossos hóspedes. Relativamente ao espaço do pequeno-almoço e à disponibilidade de funcionários, tomamos nota dos seus comentários e vamos analisar a situação para poder oferecer um ambiente mais confortável e eficiente. Agradecemos novamente o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de o/a acolher novamente, com uma experiência melhorada. Atenciosamente, CHRISTOPHE PRIGENT, Directeur général

Em parceria com TripAdvisor

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  • 553 comentários 7.7/10 Localização
  • 984 comentários 7.6/10 Quarto
  • 762 comentários 7.6/10 Serviço
  • 10 comentários 3.3/10 Internet
  • 381 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 318 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 234 comentários 3.8/10 Comida

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