Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.120 comentários

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335 Rue de la Belle Etoile, 95700 ROISSY-EN-FRANCE, França

Descrição

Extras do hotel

  • O Aeroporto CDG situa-se a 10 minutos; transporte de ligação de/para o aeroporto (taxa extra)

  • A 2 km do Centro de Exposições Villepinte; transporte de ligação grátis nos grandes eventos

  • Os melhores sabores do momento servidos diariamente no restaurante Le Dundy

  • Boutique Gourmande, centro de fitness e estacionamento coberto aberto 24 horas/dia

  • Suites modulares com capacidade para 2 crianças (grátis até aos 16 anos de idade)

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Localização do hotel

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
França

GPS:48.989437, 2.512914

Telefone
Fax +33 1 48 63 86 87

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

DUNDY RESTAURANT

O restaurante Le Dandy tem tudo a ver com criações chiques e elegantes e coquetéis sublimes. Desfrute de uma fascinante viagem através da cozinha do mundo contemporânea, feita para partilhar e absolutamente deliciosa!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.120 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  446 comentários

Estadia ruim

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre R. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ambos os quartos com carpetes com cheiro muito forte, meus filhos ficaram doentes, com alergia forte, comprometendo o restante da viagem.

Caro Sr. B., Agradecemos por partilhar a sua experiência. Na sua devolução, informa-nos que os seus filhos são alérgicos e adoeceram devido aos odores libertados pelo tapete. Em primeiro lugar, aceite as nossas desculpas pelos inconvenientes encontrados durante a sua estadia. Levamos muito a sério as questões relacionadas com as alergias e compreendemos o impacto que isso pode ter numa estadia. Com certeza encaminharei o seu feedback para o departamento relevante. Para melhor lhe responder, gostaria de obter mais informações sobre o seu feedback sobre o estado do tapete. Entretanto, garanto-vos que temos procedimentos de controlo e manutenção em vigor, porque de facto no Novotel Suites todos os nossos quartos são alcatifados, está estabelecido um horário para efectuar limpezas regulares e profundas e também temos a possibilidade de renová-lo assim que possível . Assim que o gerente retornar sobre os elementos mencionados, entrarei em contacto consigo o mais rapidamente possível, no entanto, se desejar, convido-o a contactar-me para o endereço h3…, pelo que discutiremos os factos mencionados. Mais uma vez, deixe-me aceitar as minhas desculpas. Por favor, acredite no Sr. B. na expressão dos meus melhores sentimentos. Atenciosamente Virginie Merion Gestor de Recepção

Mau cheiro

Nota clientes Avis 2.5/5

Sandra Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto cheirava a suor e tivemos que pedir para limparem o quarto, pois o cheiro não era suportável. Todas as manhãs, os corredores tinham o mesmo cheiro e era bastante desagradável.

Prezada Sra. R., Após sua estadia de 18 a 21/01/24 no Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte, você compartilhou sua experiência conosco e agradecemos por nos escrever. Em primeiro lugar, aceite as nossas desculpas por quaisquer inconvenientes encontrados. Tenha certeza de que qualidade e profissionalismo fazem parte do nosso compromisso e que isso não reflete nossos hábitos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade e implementámos medidas imediatas com as nossas equipas preocupadas em estar vigilantes na correta aplicação dos procedimentos de limpeza, higiene e reposição. Convido você a me contatar em: h3…, se desejar podemos discutir os temas levantados. Em termos de gesto comercial, gostaria de creditar-lhe 2.000 pontos na sua conta fidelidade Accor, enquanto aguarda o seu retorno, desejo-lhe uma boa recepção. Atenciosamente. Virginie Merion Gerente principal do escritório.

Bem localizado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Norys M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boas condições, pequeno almoço agradável. As refeições para o jantar não havia escolhas, o funcionários não se mostraram nada flexíveis em arranjar alguma outra escolha de pratos,simplesmente diziam que não havia, comemos uma pizza e uma tosta mista, as 21h a cozinha já não faziam pratos, os melhores pratos o cozinheiro já não os faziam. Muita dificuldade em comunicação oral, só falavam francês ou inglês, mesmo usando pequenas frases em inglês, os funcionários muito arrogantes. A noite não nós deixavam sentar nos sofás que estavam em frente ao bar, porque segundo os funcionários, as mesas com sofás pertenciam ao restaurante, só podíamo-nos sentar nos bancos altos do bar, às 23h vimos funcionários sentados no balcão. Queria comunicar em espanhol eles faziam de conta que não percebiam, O hotel recomendou um taxista nada honesto, o senhor não ligou o taxímetro e cobrou 30€, um frete que custa no máximo 15€ pelo UBER. Uma estadia que podia ter sido agradável, transformou-se uma odisseia na dificuldade em comunicar com os funcionários até ao taxista.

Prezada Sra. M., Agradecemos por nos escrever após sua estadia no Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte de 18/01 a 21/01/24. Por favor, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter encontrado. Tenha certeza de que qualidade e profissionalismo fazem parte do nosso compromisso e que isso não reflete nossos hábitos. Durante a sua estadia, você experimentou uma espera e um serviço bastante longos, apesar de nosso restaurante estar reservado exclusivamente para hóspedes do hotel. Na sequência de um número significativo de clientes presentes na zona e disso temos consciência, isso levou-nos a uma escassez dos nossos produtos que não lhe podem oferecer apenas uma escolha limitada. Lembramos também que a cortesia e a educação devem estar sempre em vigor. Infelizmente os táxis na região de Paris são caros mesmo que você viaje alguns quilômetros, trabalhamos com empresas externas que chamamos de VTC e em nenhum caso com táxis com taxímetro que não ligaram o taxímetro. Na verdade, você também teve a possibilidade, através do seu próprio aplicativo, de ligar para um UBER se o preço lhe fosse comunicado com antecedência. Convido você a me contatar em: h3…, se desejar podemos discutir os temas levantados. Em termos de gesto comercial, gostaria de creditar-lhe 2.000 pontos na sua conta fidelidade Accor, enquanto aguarda o seu retorno, desejo-lhe uma boa recepção. Atenciosamente. Virginie Merion Gerente principal do escritório.

serviço mau

Nota Tripadvisor 3.0/5

rui735 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel com instalações razoáveis, mau serviço, hotel um pouco degradado, mau pequeno almoço com pouca variedade e reposição ou inexistente ou muito demorada. Falta de funcionários. Local de pequeno almoço muito pequeno e incapaz de comportar todos os hóspedes.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel próximo ao aeroporto. Limpo. Ausência de cortina em uma das janelas dificultou um pouco na hora de dormir.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 539 comentários 7.4/10 Localização
  • 1.005 comentários 7.8/10 Quarto
  • 763 comentários 7.3/10 Serviço
  • 10 comentários 4.1/10 Internet
  • 376 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 324 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço
  • 240 comentários 3.8/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.