Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.0/5 6.254 comentários

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Extras do hotel

  • Mesmo no centro do aeroporto

  • Vistas deslumbrantes para as pistas

  • Bar lounge com entretenimento

  • Piscina interior aquecida e sala de fitness

  • Transporte de lig. grátis entre o centro Paris Nord Villepinte e Le Bourget para grandes exp.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Solário
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 18 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center self-service

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
frança

Tel: +33149192929

Fax: (+33)1/49192900

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • De avião

    PARIS ORLY A 40 km / 24,85 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 0 km / 0 milhas

  • De comboio

    ROISSY A 0,5 km / 0,31 milhas

GPS:49.00759, 2.54931

As nossas opções de alojamento

Os nossos quartos e suites são amplos e estão equipados com comodidades de elevada qualidade, vidros triplos insonorizados, WIFI, ar condicionado individual e roupa de cama de alta qualidade, tudo para garantir o seu máximo conforto.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos(...)

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos(...)

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos(...)

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos(...)

Quarto Superior Familiar com 2 cama duplas

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

L'ESCALE

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante L'Escale dispõe de produtos autênticos preparados com paixão pelo nosso chef e pela equipa. O menu e os pratos do dia variam conforme as estações para garantir que apenas são utilizados ingredientes frescos para satisfazer os seus desejos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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B. LOUNGE

Foto não contratual

O nosso bar lounge é perfeito para trabalhar, conversar ou desfrutar de uma pausa relaxante ou recreativa. Desfrute dos nossos livros, jogos e mesa de bilhar, bem como do entretenimento regular. Aberto das 07:00 à 01:00.

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 18

  • Tamanho máximo: 210

  • Capacidade máxima: 210 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 160 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.0/5

6.254 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.188 comentários

Péssima experiência

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre S. Famílias - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi minha pior experiência no grupo ACCOR, iniciando pela recepção em minha chegada. Fui atendido de maneira rude pelas recepcionistas, que inclui a gerente Jessica de Barros. Pedi a gentileza de deixar minha esposa que está gestante e após exaustiva viagem de avião, subir e tomar um banho, enquanto eu iria efetuar o pagamento. Não permitiram, dizendo que apenas liberariam após o pagamento, como se eu pudesse realizar alguma atitude de má fé. No quarto tentamos ligar para o restaurante, para o room service e para a recepção, ninguem nos atendeu. Desci pessoalmente ao restaurante e conversei com um dos funcionários que ironicamente deu risada da minha pergunta, fui à recepção e conversei com a gerente Jessica que me não resolveu de maneira assertiva meu problema. Posteriormente, no quarto havia apenas 1 toalha de banho de tamanho mínimo, tive que utilizar uma toalha molhada para me secar do banho. Não me lembro de ter sido tão mal tratado por uma empresa hoteleira, e confesso ter ficado extremamente desapontado e chateado, nunca mais irei utilizar um hotel da rede ACCOR.

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Quarto ótimo, jantar desapontador

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O único ponto que precisa de muita melhora é o jantar. Havia disponível apenas um buffet com preço muito alto e qualidade péssima.

Conforto e praticidade de acesso ao aeroporto

Nota clientes Avis 4.0/5

José R. B. F. Casais - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem localização bem próxima ao aeroporto Charles de Gaulle, e mesmo com pouco conhecimento da área consegui chegar ao hotel de maneira muito fácil. O trem interno de movimentação entre os terminais do aeroporto (CDGVAL), identifica claramente a parada para acesso ao hotel em seu display de paradas. A maior parte do trajeto entre o aeroporto e o hotel é coberto e bem identificado. O quarto é confortável e o café da manhã muito bom.

Muito Bom!

Nota clientes Avis 4.0/5

Jucy D. S. J. Famílias - 18/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi rápida, mas com todo suporte que eu precisei. Boa qualidade em tudo. Próximo a trem e shuttle para aeroporto.

Um bom hotel com um staff atencioso e gentil.

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto P. F. M. Famílias - 02/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Passei apenas uma noite para tomar o avião de volta ao Brasil, mas fui muito bem atendido pelo barman que conseguiu um bom jantar para mim e minha esposa, apesar da cozinha estar no limite de fechar pelo horario adiantado. Localizado ao lado do aeroporto Charles De Gaule, bastando caminhar poucos metros e tomar o shuttle para o local de seu voo. Melhor impossível.

Certa decepção por dificuldades

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvana M. P. B. Viajante individual - 04/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito aborrecida com a dificuldade em chegar ao hotel com duas malas, portanto não podia pegar o TGV VAL e andar tanto. O primeiro taxi me deixou no Mercure errado, tive que pagar outro taxi. A piscina não estava aquecida como me haviam dito que estaria quando liguei perguntando antes de reservar e também assim que cheguei. Quando reclamei me disseram que iriam falar com a manutenção mas acho que desde o início sabiam que não estava aquecida e omitiram. Do resto gostei bastante mas não sei se voltaria por esses dois motivos, muito desagradáveis e que me desgastaram, o contrário do objetivo dessa minha estadia antes de seguir viagem.

1 dia no Mercure Paris CDG

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos A. Famílias - 02/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente permaneci somente um dia neste hotel aguardando uma viagem para Londres. O hotel é bem localizado, próximo ao aeroporto (incrível, mas pode-se ir andando até o terminal). Quarto novo, amplo e com diversas comodidades.

Uma noite no CDG, contra nossa vontade.

Nota clientes Avis 4.0/5

Mauricio K. Famílias - 03/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Em primeiro lugar eu gostaria de informar que estávamos em uma situação desagradável em que a Air France havia cancelado um voo de Rennes para Amsterdam. Chegamos cansados, de Onibus, no CDG e muito aborrecidos. Chegamos ao CDG na esperança de poder retornar ao Brasil mas só conseguimos voo para o dia seguinte. Tivemos então, contra nossa vontade, de dormir em hotel do aeroporto. Pelo serviço de informação do CDG chegamos ao hotel Mercure, muito cansados e aborrecidos.

Bastante pratico

Nota clientes Avis 4.0/5

Juan L. Negócios - 24/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Acesso do aeroporto bastante simples seja de ônibus ou Shuttle. Serviços para as redondezas também bastante pratico, incluindo trem para Paris. Staff bastante educado e solícito.

Hotel bom, mas o atendimento no restaurante no jantar é péssimo

Nota clientes Avis 4.0/5

Marina V. Famílias - 24/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Estive no hotel apenas por uma noite. Fiquei no quarto 761 que era bom, mas tinha cheiro de cigarro. Quando usávamos a pia, também saía um cheiro ruim. Tirando esses detalhes, o quarto nos atendeu muito bem. Usamos o shuttle para o aeroporto, que também foi ótimo. O que foi um horror: a experiência no restaurante do hotel, no jantar de 16/01. O atendimento foi péssimo. Os garçons demoravam para ir à nossa mesa. O maître nos via fazendo sinal chamando-o e simplesmente virava para o outro lado, passava reto evitando olhar para a mesa. Demorou muito para conseguirmos fazer o pedido. Depois de comer, tentamos pedir uma sobremesa. Depois de esperar um tempão pelo garçom, tentando chamá-lo em vão, meu filho decidiu se levantar para pegar um menu que havia numa mesa vazia. Quando ele viu meu filho pegando o tal cardápio, ele se aproximou do meu filho, puxou o menu da mão dele e veio para nossa mesa. Pedimos uma bola de sorvete e perguntamos se demoraria, pois estávamos cansados e viajaríamos cedo no outro dia. A resposta dele? Para uma bola de sorvete? Disse que demoraria 10 minutos!! Dissemos então que trouxesse apenas a conta, pois precisávamos dormir para o voo cedo no dia seguinte. E na hora de pagar, claro, tivemos dificuldade de sermos atendidos. Foi bastante desagradável a experiência no jantar. No restante, o hotel nos atendeu muito bem. Uma pena esse detalhe tão relevante.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ruialmendra Negócios - 17/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Quartos com detalhes já muito antigos Renovação do hotel de uma genérica mal efetuada

Profissionalismo de alta qualidade.

Nota clientes Avis 4.0/5

William R. H. Famílias - 15/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito satisfeito com todos especialmente Anthony, que proporcionou uma facilidade em estender meu horário do check out.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 28/01/2017 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel confortável, com bom pequeno almoço. Funcionários de maneira geral atenciosos, simpáticos e profissionais. Também tem refeições à la carte no bar e restaurante. Achei que poderiam ter preços melhores e mais diversificação na comida. Também achei exessivamente caro pagar 6,00 euros por um copo de cerveja e 5,00 euros por um pequeno copo de vinho. Aguas e sumos igualmente caros.Quanto ao serviço de transporte de e para aeroporto, às vezes falha.Como usamos diversas vezes o serviços em virtude de estarmos na Maison Et Objet, uma vez demoraram 40 minutos. SImplesmente porque um dos motoristas resolveu não passar no aeroporto. De resto tudo bem

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 16/01/2017 Comentários confirmados de ALL

Atendimento da recepção muito atencioso. Serviço de shuttle muito eficiente. Acomodações excelentes. nada a reclamar. café da manhã completo, variado e com horário excelente. Voltaria.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 04/11/2016 Comentários confirmados de ALL

A cama/colchão era óptimo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 04/10/2016 Comentários confirmados de ALL

tranquila e agradável , somente achei o estacionamento muito caro

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 30/09/2016 Comentários confirmados de ALL

Gostei do quarto e do restaurante. O pequeno almoço era bom. Destaque para a simpatia do funcionário que me fez o check-in e o check-out. Nao concordo com a franquia (60€) que nos é pedida no momento do check-in, pois é desagradável e pode levar a equívocos. Viajo bastante e nunca me tinham pedido tal franquia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 12/09/2016 Comentários confirmados de ALL

Boa relação qualidade preço

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 07/07/2016 Comentários confirmados de ALL

Boa recepção, boa estrutura e conforto, limpeza, serviços muito bons disponíveis principalmente para quem viaja a trabalho.

Bom e prático

Nota Tripadvisor 3.5/5

anacristinad0211 Família - 15/06/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Limpo, perto do aeroporto e fácil acesso. O quarto e o banheiro bons. Piscina não aquecida, o que foi um problema, e o atendimento do bar não foi bom, pois só havia um funcionário para atender todos os clientes.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Paris Cdg Airport & Convention. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
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