Hotel Mercure Salzburg City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 543 avis

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central : à seulement 10-15 minutes à pied des attractions de Salzbourg

  • Salles de réunion modernes et restaurant raffiné « Le Sel » avec terrasse

  • La gare centrale de Salzbourg est à seulement 900 mètres

  • Service de bus direct entre l'hôtel, le centre-ville et l'aéroport

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Autriche

GPS:47.809379, 13.050953

Téléphone
Fax +43 662 871111411

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE SEL

Photo non contractuelle

2500 ans d'exploitation du sel ont façonné l'État et ses habitants, ce qui a donné son nom à notre restaurant. Profitez de l'atmosphère chaleureuse du restaurant « Le sel » qui propose des spécialités locales et internationales.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 543 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 534 avis

Bien situé mais .....

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été surpris de trouver un mini bar complètement vide. Nous buvons de l'eau en particulier la nuit. J'ai demandé à l'accueil de nous mettre de l'eau , réponse :prenez de l'eau au robinet ! Une très grande différence avec le Novotel de Munich où nous avions séjourné précédemment. Le personnel y était très serviable et attentif.

Chère Madame S. tout d'abord, je voudrais profiter de l'occasion pour vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour la confiance que vous nous avez accordée et pour le séjour qui en a découlé. Je tiens à m'excuser formellement pour la manière dont on vous a expliqué la situation avec l'eau et OUI, nous avons rempli toutes nos chambres avec des carafes d'eau comme neuves, car notre eau du robinet est potable et l'une des meilleures au monde. Je vous assure que nous continuerons à travailler sur la qualité de notre service et, en guise de petite compensation, je me permets de créditer votre compte ALL de 500 points. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Salzbourg et, en attendant, je vous souhaite tout le meilleur. Avec mes meilleures salutations Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 E-mail : ma…

Petit déjeuner à revoir

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La qualité des produits est vraiment insatisfaisante par rapport au standard Mercure. Je dors souvent dans un Mercure et ne retrouve pas la qualité des petits pains, pains et croissants que je connais des autres hotels. Il faut vraiment revoir cela, tout comme la qualité de la salade de fruits qui ne donne pas envie de manger des fruits. En dehors du petit déjeuner j´y ai bien dormi et le lit était confortable.

Cher Monsieur G. au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour ne pas avoir été à la hauteur de la confiance que vous nous avez accordée. Soyez assuré que le petit-déjeuner fait actuellement l'objet de ma plus grande attention et que des améliorations seront donc rapidement apportées dans ce domaine. Malheureusement, je ne peux pas effacer votre expérience et je me permets donc de vous créditer 500 points sur votre compte ALL en guise de compensation et j'espère que vous l'accepterez. Ce serait un grand plaisir pour nous de pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez nous et, en attendant, je vous souhaite tout le meilleur. Avec mes meilleures salutations Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Note Avis clients 1.5/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très déçu du petit déjeuner. Pas les standards Accor notamment les Croissants et pains !!!

Cher Monsieur K., tout d'abord, je voudrais profiter de l'occasion pour vous remercier personnellement de la confiance que vous m'avez accordée. Je regrette profondément les expériences négatives que vous avez dû faire, en particulier au petit déjeuner, et c'est justement sur ce point que je vais désormais mettre l'accent, et je vous remercie donc pour votre feedback. Malheureusement, je ne peux pas effacer ce qui s'est passé et je me permets donc au moins de créditer votre compte ALL de 500 points et de vous promettre une amélioration de la qualité générale du service. J'espère que vous accepterez cette mesure et que nous pourrons regagner la confiance perdue lors d'un prochain séjour chez nous. En attendant, je vous souhaite bonne chance. Avec mes meilleures salutations Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Très confortable personnel serviable

Note Avis clients 4.5/5

Jorge Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjours. Chambre spacieuse, calme malgré les travaux en cours, mais annoncé pendant la réservation.

Cher Monsieur N., ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et, au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Nous serions heureux que vous choisissiez à nouveau notre établissement lors d'un prochain séjour à Salzbourg et, en attendant, je vous souhaite le meilleur. Avec mes meilleures salutations Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

très bien placé et très moderne

Note Avis clients 5.0/5

Boubou Entre amis - Avis confirmés ALL

chambre très belle et de qualité

Cher Monsieur V., ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans notre établissement et, au nom de toute l'équipe, je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement et d'ici là, je vous souhaite le meilleur. Avec mes meilleures salutations Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 619 avis 9.1/10 Site
  • 766 avis 8/10 Chambre
  • 840 avis 8.9/10 Service
  • 16 avis 7.6/10 Internet
  • 401 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 295 avis 7.9/10 Propreté
  • 106 avis 5.3/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.