Hotel Mercure Salzburg City 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 840 avis
Hotel Mercure Salzburg City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A seulement 15 minutes à pied des sites touristiques de Salzbourg

  • A 10 minutes à pied de la gare centrale de Salzbourg

  • Accès Internet gratuit dans tout l'hôtel et deux postes informatiques dans le hall

  • Parking pour les bus juste à côté de l'hôtel

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Tennis
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020
salzburg
austria

Tel : +436628814380

Fax : (+43)662/871111411

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINE 2 :  2 BAYERHAMERSTR.

  • LINE 21 :  21 PARACELSUSSTR.

  • BUS 2 :  BUS 2 BAYERHAMERSTR.

  • BUS 21 :  BUS 21 PARACELSUSSTR.

  • Par avion

    MUNICH AIRPORT À 170km / 106,25 miles

  • Par avion

    SALZBURG AIRPORT À 9km / 5,63 miles

  • Par voiture

    SALZBURG NORD À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 1km / 0,63 miles

GPS :47.809379, 13.050953

Nos hébergements

Faites le bon choix pour votre séjour. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar, d'une cafetière/théière et d'un coffre pour ordinateur portable.

Chambre Standard lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR RESTAURANT LE SEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 264

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 130 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Salzburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 840 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 373 avis

Très professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Ll En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Aucun reproche à faire. Tout était très professionnel. Pour améliorer encore la qualité, je ferais deux suggestions : - ajouter des pains au chocolat dans le petit déjeuner - indiquer les heures du petit déjeuner quelque part dans la chambre (c'est noté dans l'ascenseur, mais si on n'y a pas fait attention …) Personnel irréprochable.

Dear Luc L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

Hôtel pratique et bien desservi par les transports en commun

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

LHotel mercure est très bien, tres propre. Chambre spacieuse et petit déjeuner copieux. Un seul bémol il fait un peu froid dans les chambres et impossible de régler la température. Une seule petite couette légère et pas assez chaude....j’ai du dormir avec un pull et des chaussettes. C’est dommage!

Dear Mrs.P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Salzburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Super hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Anna Entre amis - 07/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et serviable, établissement très propre, au top

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Au niveau de ma chambre en tant que membre Platinium ,j'ai eu par rapport à mes collègues qui ont séjournés également à l'hotel la chambre "classique".Au niveau du petit déjeuner j'ai eu des croissants inmangeable d'habitude les croissants chez Accor sont de meilleurs qualité!!!Il semble que ces croissants ne proviennent du même fabricant....dommage à revoir!!!!

Prestations conforme aux attentes.

Note TripAdvisor 4.0/5

Boncoudfourchette En famille - 26/10/2019 Avis TripAdvisor

Prestations conformes aux attentes. Chambre propre et confortable. Personnel serviable. Environnement calme, à mi-chemin entre la gare et le quartier touristique. Le rapport qualité/prix est correct.Un petit regret sur le petit déjeuner sans viennoiseries ni Nutella.

Sous les nuisances des groupes !!!

Note Avis clients 4.4/5

Client H. D. G. A. En couple - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel avec un accueil attentionné, mais un séjour handicapé par les multiples nuisances des groupes présents chaque jour... et chaque nuit ! Du bruit dans les couloirs la nuit et des départs très tôt avec des portes qui claquent et des gens qui s'interpellent bruyamment nuisent au repos des autres clients ; dans la salle de restaurant, des ruées sur les buffets et des convives bruyants aux pratiques hygièniques douteuses ont nécessité un aménagement des horaires de repas ; des nappes tâchées ne sont pas changées au petit déjeuner... Bref, la surfréquentation générée par les tours-opérators et l'absence d'éducation de leurs clients gâchent le séjour des autres clients, business obligé ! Dommage !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 14/09/2019 Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait de mon séjour, même le lundi 26 août le ménage de la chambre a été fait très tard - j'ai dû intervenir auprès de la réception. Cela ne s'est heureusement pas reproduit. Didier V.

Note Avis clients 4.4/5

Edouard En couple - 12/09/2019 Avis confirmés ALL

Agréable accueil en français. Chambre confortable. Bon petit-déjeuner

Accueil sympathique, séjour sans problème.

Note Avis clients 4.4/5

Potidrac Voyage solo - 08/09/2019 Avis confirmés ALL

Outre le titre ci-dessus, je remercie particulièrement l'équipe du Mercure City de Salzburg, pour m'avoir permis sans aucun problème de reporter une réservation non honorée au mois de mars jusqu'en septembre. C'est un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié

un sejour calme et confortable

Note Avis clients 4.4/5

C. En famille - 24/08/2019 Avis confirmés ALL

Malgré la qualite de l'hotel, deux remarques : -la petitesse des chambres "Deluxe room", -un probleme de stabilite de la temperature de la douche (signalee lors du check out).

Dear Mr. C., I appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Even more I am sorry, that your experience concerning the shower did not meet your expectations. We discuss this with our colleagues from the maintenance department to remedy the mentioned defect. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/08/2019 Avis confirmés ALL

un effort a été fait au niveau du restaurant, le choix de la carte s'est enrichi par rapport aux années précédentes avec des spécialités autrichiennes qu'il faudrait maintenir et augmenter comme pour la carte des vins qui ne sélectionne que des crus autrichiens. Le service en chambre s'est aussi amélioré avec des bouteilles d'eau offertes tous les jours.

Dear Mrs. b., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Confortable et pratique

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/08/2019 Avis confirmés ALL

Facile d'accès, grand parking et confortable

Dear Mr. M., We highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Olivier_Salzburg

Note TripAdvisor 4.0/5

Olivier D En famille - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Un Mercure très pratique un peu éloigné du centre ville. Il faut compter 15 à 20 mn. Les chambres ont été très bien rénovées. Le Hall est très agréable. Par contre, le restaurant est à éviter (non rénové). Attention à l'autre Mercure de Salzburg. Il est catastrophique : Très mal placé et servant de gite à des nuées de touristes chinois.

Mepris complet du clientt

Note Avis clients 4.4/5

P. En couple - 04/08/2019 Avis confirmés ALL

Mauvais accueil en arrivant : on nous dirige vers une personne qui ne parle pas français alors qu'une autre personne à l'accueil parlait français et ne s'est pas dérangée (pourtant elle ne s'occupait d'aucun client et nous a entendu parler français) Nos demandons deux oreillers supplémentaires à l'accueil ; un homme nous met dans les mains les oreillers pour que nous les remontions dans notre chambre ; effectivement, nous sommes remontés pour les déposer nous-mêmes ; il me semble que la moindre des politesses était de déposer les oreillers sur notre lit (nous connaissions par le passé de meilleures prestations des hôtels Mercure) Il n'y pas de sac propre dans les poubelles ; au point de vue hygiène, ce n'est pas très propre Au petit déjeuner, nous demandons du lait froid ; la personne qui nous sert ne connaît pas le buffet et demande à la cuisine le lait alors que ce lait se trouvait devant elle (plusieurs minutes d'attente) Nous partons de bonne heure le matin sans prendre le petit déjeuner (trop tard servi) ; notre véhicule se trouve sur le parking extérieur et il pleut ; nous demandons de nous prêter un parapluie : refus de la personne de l'accueil ; après plusieurs minutes de conversation on nous prête enfin le parapluie Nous rendons le parapluie avant le départ ; aucun signe de politesse d'au revoir ou de bon voyage Beaucoup de désagréments dans cet hôtel et de minutes perdues ; nous n'y retournerons jamais ; précision faite que nous sommes clients du groupe Accor depuis ans

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 16/07/2019 Avis confirmés ALL

Hotel confortable, personnel attentionné et disponible

Dear Monsieur B., I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Pas recommandé

Note TripAdvisor 4.0/5

Elizabeth J En couple - 14/07/2019 Avis TripAdvisor

Mal placé à Salzburg - pas très proche au centre-ville pour les piétons. Difficile à trouver, accès en voiture difficile à cause du système sens unique. Déçus de l'hotel, pas aussi bien que nous attendons pour un Accor. En général, nous adorons les Novotel. Chambres très petite, mais lit confortable et bons oreillers et douche. Notre chambre donnait sur les poubelles, le parking à cars et le coin fumeurs. Le couloir de la chambre très bruyant tard la nuit et le matin de bonne heure. Parking voitures bon, au sous-sol, mais effrayant pour une femme seule. Petit déjeuner excellent.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg City. It would be a pleasure to welcome you back to Salzburg. Best regards Jan Meyer General Manager

Hôtel très agréable et facile d’accès, proche de la zone piétonne. Personnel très accueillant et efficace. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.4/5

Sonia En couple - 06/07/2019 Avis confirmés ALL

C’est avec autant de plaisir que je reviens dans cet hôtel. J’ai apprécié de pouvoir prolonger mon séjour au dernier moment. Le personnel est accueillant et à l’écoute des besoins. Le restaurant est très agréable et le petit déjeuner copieux. Le parking sous terrain est un plus de même que l’accès à internet haut débit. Ma chambre était très calme et spacieuse avec tout le nécessaire pour un séjour des plus agréables. Je choisirai à nouveau cet hôtel lors de mon prochain séjour à Salzburg.

Dear Mrs. D., I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Hygiène et propreté discutables , personnel peu accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

Curious05114924567 En couple - 24/06/2019 Avis TripAdvisor

Serviette sale trouvée dans un placard , poussiere sur les étagères , sole de la salle de bains sale , manifestement le ménage avait été très négligé , de plus durant notre séjour la chambre n’a pas été faite une journée . Personnel à la réception et au bar peu accueillant . Visiblement l’hotel Préfère recevoir des cars de japonais

très décevant

Note Avis clients 4.4/5

Françoise R. En couple - 05/06/2019 Avis confirmés ALL

Accueil désagréable, hautain. Coffre en panne personne capable de le réparer avons du changer de chambre.

bien être

Note TripAdvisor 4.0/5

Paradise12184071399 En couple - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

personnel sympathique, disponible et souriant hôtel calme et reposant, facile d'accès chambre d'une grande propreté, literie très confortable, petit déjeuner suffisant nous garderons un souvenir agréable de notre séjour : BRAVO à l'équipe.

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