Novotel Marseille Vieux-Port 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.733 beoordelingen

36 Boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, Frankrijk

Extras van het hotel

  • ALLSAFE gecertificeerd

  • Kamers met WiFi en uitzicht op de oude haven

  • Bar, zwembad en restaurant met uitzicht op de oude haven

  • Wellnessruimte met buitenzwembad en fitnesscentrum

  • Zes vergaderruimten voor seminars en conferenties

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Onze accommodaties

Voor een optimaal verblijf in Marseille raden we u een van onze elf Executive kamers met uitzicht op de oude haven aan. Het is een unieke ervaring. U zult onder de indruk zijn van het grootse panorama, of u nu op zakenreis bent of verblijft met familie of vrienden!

Hotel locatie

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
Frankrijk

Gps:43.292263, 5.360432

Telefoon
Fax +33 4 96 11 42 20

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

LE LACYDON

Prachtig uitzicht op de oude haven. LE LACYDON biedt een zeer moderne sfeer in een inrichting van de architect/ontwerper Claudio Colucci en is een onmisbaar adres voor uw vergaderingen of zakelijke lunches.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.733 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.870 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Erg fijn verblijf. Top service.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Richard Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede kamer, top service personeel.

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jussi P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamer beetje verouderd, zijn wel aan vernieuwing toe goed bed het belangrijkste was wel het personeel aan de receptie, super vriendelijk en enorm behulpzaam heb dit ook gemeld aan het management van het hotel

Geachte Jussi P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Mooi uitzicht

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Isabelle Stellen - ALL bevestigde berichten

We zijn repeater in het hotel. Doch de kamers worden wat verouderd tov vele andere Novotels en vooral de gerenoveerde Mercure kamers. Geen wc borstel in toilet. Weinig stopcontacten op de kamer. Wel propere kamers en de rest van het hotel ook proper. De service van de meesten van het jong personeel en de stagiairs aan het ontbijtbuffert is fel achteruit gegaan tov vóór Covid !!! Ze zijn onbeleefd, staan te draaien en te kletsen tegen elkaar en onvriendelijk tegen de klanten. Desondanks dat hun chef UITERST zijn best doet om hen bij te sturen. Tevergeefs, de volgende dag weeral dat ongeïnteresserd gedrag in hun job en negatief gedrag tov de klanten !!! Na telefoon van de kwaliteitsdienst en onze melding van deze opmerkingen is het hun gedrag wel iets verbeterd. Waarvoor dank aan Novotel beleid ! Aan de receptie, de poetsvrouwen en de oudere generatie personen aan het ontbijt wel erg vriendelijk en actief !

Beste Mrs V., Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Marie, Responsable Qualité

prima ligging, vriendelijke en correcte service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Stellen - ALL bevestigde berichten

algemeen tevreden. Minpuntjes : geen legplaats voor kleding in de kamer, alleen hangers. Airco functioneerde niet.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Marie, Responsable Qualité

Schitterende locatie, goede service, lekker eten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Christel Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijke ontvangst. Praktische kamer met apart toilet en ruime badkamer. Uitgebreid en lekker ontbijt, ook daar goede service, bv uitleg over gebruik koffiemachine. Diner: vriendelijke en snelle bediening, heel lekker eten en mooi opgediend. Ook de wijn was heerlijk. Er werd ook regelmatig met ons contact opgenomen om te vragen of alles in orde was, ook voor ons vertrek werden we gebeld om te horen of we vragen hadden.

Mevrouw R., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze gratis recensie te schrijven. Het is een genoegen om te zien dat u heeft genoten van al onze medewerkers, evenals van de kamer, het restaurant en het ontbijt. We doen er alles aan om aan uw wensen te voldoen om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en het is ook een genoegen om te zien dat we hierin zijn geslaagd. Ik kijk er naar uit u weer te mogen verwelkomen, Met vriendelijke groeten, Marie, Service Qualité

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 515 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 927 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 1.138 beoordelingen 9.6/10 Service
  • 17 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 336 beoordelingen 9.8/10 Ontbijt
  • 327 beoordelingen 4.7/10 Sfeer
  • 319 beoordelingen 5.4/10 Comfort
  • 266 beoordelingen 9.5/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Marseille