Informatiebericht

Hotel Novotel Marseille Vieux-Port 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 6.305 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Novotel Marseille Vieux-Port
Zien op een kaart
+ 19 Diensten

Extras van het hotel

  • ALLSAFE-gecertificeerd door Bureau Veritas

  • Comfortabele kamers met WiFi en uitzicht op de oude haven

  • Bar, zwembad en restaurant met uitzicht op de oude haven

  • Wellnessruimte met buitenzwembad en fitnesscentrum

  • Zes vergaderruimten voor seminars en conferenties

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 11h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR Betaalde services
  • Stomerij/Strijkservice Betaalde services
  • Kapper Betaalde services
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Strand- en watersporten
  • Boules/petanque (in de buurt)
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 6 Vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Marseille Vieux-Port

36 Boulevard Charles Livon
13007 marseille
frankrijk

Tel: +33496114211

Fax: (+33)4/96114220

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 11h00

  • Pharo - Catalans - Gare Saint :  82S Fort Saint Nicolas

  • VIEUX PORT PRADO :  83 FORT ST NICOLAS

  • VIEUX PORT :  1 VIEUX PORT

  • Met het vliegtuig

    MARSEILLE PROVENCE op 30 km / 18,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    MARSEILLE PROVENCE op 25 km / 15,54 mijl

  • Met de boot

    JOLIETTE op 3 km / 1,88 mijl

  • Met een helicopter

    MARSEILLE PROVENCE op 30 km / 18,75 mijl

  • Met de auto

    AUBAGNE-TOULON op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de auto

    MARIGNANE-AIX-FOS-LYON op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de trein

    MARSEILLE ST CHARLES op 4 km / 2,5 mijl

Gps:43.292263, 5.360432

Onze accommodaties

Dankzij een moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen. Boek een van de 11 Executive kamers met uitzicht op de oude haven in Novotel Marseille Vieux Port: Profiteer van het ongelooflijke panorama van de oude haven! (stel, met familie of als onderdeel van een zakelijk verblijf)

Onze restaurants en bars

LE LACYDON

Soort keuken: Mediterraan

NOVOTEL POOL BAR

Het Novotel Marseille Vieux Port biedt een stijlvolle en verfijnde bar aan het zwembad, met een terras met panoramisch uitzicht op de oude haven. Proef een cocktail om u te verkwikken met familie of vrienden!

Niet-contractuele foto

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

NOVOTEL BAR LOUNGE

Diverse unieke, trendy en gezellige ruimten met subtiele contrastkleuren. Probeer onze goede wijnen, cocktails en smoothies!

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 80 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 60 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Marseille Vieux-Port

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

6.305 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.779 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Johnny Gezinnen - 17/08/2021 ALL bevestigde berichten

Jammer dat onze kamers pas rond 16:00 uur gereed waren en er geen enkele compensatie voorgesteld is.

Gewoon

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Leen Alleen - 26/08/2020 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst in het hotel, bezweet van de wandeling van aan het station tot aan het hotel werd mij gevraagd de visa kaart te tonen waarmee de betaling werd gedaan in België. Ik had deze niet bij me aangezien het totale bedrag betaald werd. Als gevolg mocht ik niet op mijn kamer. Na enige discussie heb ik dan voorgesteld mijn echtgenoot te bellen met de vraag of hij een foto kon doorsturen via gsm van de visakaart (wat eerst ook niet voldoende bleek), maar achteraf werd dit toch toegelaten. Dit vind ik totaal niet aanvaardbaar. De kamer die ik had was zeker in orde (standaard kamer) maar het zicht was hopeloos (achteraan met uitzicht op het lossen van vrachtwagens). Voor de rest was het ok, ook qua veiligheidsregels. Mvg Marleen

Weekend Marseille

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Remco Stellen - 23/10/2019 ALL bevestigde berichten

Het ontvangst was zeer vriendelijk en heel duidelijk. De kamer is netjes en schoon. Het ruikt op de gangen naar schoonmaakmiddel (Dethol). In de kamer is aan alles gedacht, de bedden liggen heerlijk. De badkamer mag wel wat zorg krijgen, het handoeken rekje, de douche ophanging en het zeep plankje zitten behoorlijk los, ook miste we een hand reling als je de douche uitstapt, de douchevloer ligt een stuk hoger. (voor mensen die slecht ter been zijn) Het personeel in de restaurants en bar zijn zeer vriendelijk en onthouden wat je drinkt. Fijne/Ruime parkeer gelegenheid. De check-out was een verademing ten opzichte van andere hotels waar we verbleven hebben. Overall een hele fijne belevenis in het Novotel Marseille Port-view.

Geachte Remco W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Marie, Guest Relations.

Zeer goede ervaring

Tripadvisor-waardering 4.0/5

roger b Soloreis - 17/09/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer aangenaam verblijf, uitstekende service door de diverse afdelingen. Zeer goede keuken - mooie ligging - Het geheel heeft zijn leeftijd maar is goed onderhouden. De parkingplaatsen zijn duidelijk op franse automodellen berekend, dus iets te klein.

Ideale uitvalsbasis voor een geslaagde citytrip in Marseille !

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kristof Gezinnen - 27/08/2019 ALL bevestigde berichten

Vlotte check-in & check-out door supervriendelijk personeel ! Propere & moderne kamers, dagelijks tiptop onderhouden door het kuispersoneel ! Lekker buffetontbijt, wederom met bekwaam & vriendelijk personeel. Ook het zwembad viel in de smaak bij onze kinderen (4 & 6 jaar), aangename temperatuur. Beveiligde parking (betalend) was ook een pluspunt.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Marie, Guest Relations.
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marie Gezinnen - 16/08/2019 ALL bevestigde berichten

’proper, vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt, mooi zicht, goede ligging

Geachte Philippe V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Flavie Maugey Ass Responsable Hébergement

Fijn verblijf op een mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Popschip Gezinnen - 12/08/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf op een mooie locatie. Onze ervaring is dat hotels in Frankrijk net iets minder kwaliteit bieden dan in sommige andere landen in Europa. Dat wetende hebben we onze verwachtingen aangepast. De vriendelijkheid van het personeel en het uitzicht vanaf het terras met verwarmd buitenbad maken dit meer dan goed!

Dear Eduard S., We thank you for taking the time to answer the questionnaire and for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us. We are aware that the services offered are not equal from one continent to the next. We are delighted to read that our staff and some of our services have met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you once again as a family to the Novotel Marseille Vieux Port. In the meantime, we send you our sincere greetings. Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Gino Gezinnen - 31/07/2019 ALL bevestigde berichten

mooi hotel verzorgd ontbijt vriendelijk personeel en behulpzaam muffe zielloze kamer, muffe geur goede verzorging van de kamerdienst randen van zwembad zeer vuil

Geachte Gino M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Marseille Vieux-Port. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle

Drie leuke dagen in Marseille

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Aat Gezinnen - 25/07/2019 ALL bevestigde berichten

De kamer 6407 viel erg tegen. We hadden een 3-persoons executive room geboekt met uitzicht op de haven. De niet al te grote kamer was echter vrij sober ingericht en had geen uitzicht op de haven. Toen ik daar over klaagde zei de receptionist ‘Ja, dan had u maar in Sofitel moeten boeken, die kamers kijken vol op de oude haven uit.’ Verder moesten wij zelf het sofabed eruit trekken en klaarmaken en werd de kamer de tweede dag niet schoongemaakt en ook de bedden niet opgemaakt. We konden gelukkig wel wat handdoeken krijgen. Het ontbijt eindigde stipt 10.00 uur en dat vonden vrij vroeg. De WiFi was wisselend: de ene keer supergoed en de andere keer te zwak. De voorzieningen zijn verder prima. De trendy en ruime uitstraling bij binnenkomst is fraai, het terras en zwembad geweldig, de keuken prima en het ontbijt uitstekend. Ook de locatie is prima. We hebben ook veel plezier gehad van het terras-restaurant en rooftopbar van Sofitel.

Geachte Arie v., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Marseille Vieux-Port. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

NOVOTEL MARSEILLE. Een aanrader.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hugo Stellen - 26/06/2019 ALL bevestigde berichten

Marseille is geen plek om een week vakantie te spenderen; een citytrip volstaat. hadden we niet in dit hotel gelogeerd, wij hadden teleurgesteld geweest. echter de faciliteiten en vooral ALLE medewerkers maakten er een échte vakantie van. proficiat aan iedereen!

Geachte Hugo H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle

Comfortabel logeren in een aangenaam decor

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Papa Gezinnen - 05/05/2019 ALL bevestigde berichten

We hebben genoten van ons verblijf in Le Vieux Port. Een handige verblijfsplek met een indrukwekkend ontbijt, uitkijkend over de prachtige oude haven.

Geachte Tom D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle.
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Bas Zaken - 20/04/2019 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam personeel. De kamers ruim doch enigszins gedateerd (sanitair). Goede bedden en goede douche.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle.

Top locatie en zeer servicegericht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bartos Alleen - 26/03/2019 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst een aangenaam welkom. Front office had mij van tevoren gemaild dat de volgende dag de Marseille run was en dat de weg zou worden afgesloten en hadden ze alternatief aangeboden. Na het inchecken werd ik gebeld op mijn kamer door receptie dat ze toerist office hadden gebeld en mijn auto beter in andere parking kon zetten. Zeer netjes en fijn dat ze hier achteraan zijn gegaan. Locatie van hotel is top in het centrum en voor het ontbijt een prachtig uitzicht over de haven met groot terras. Kamers zijn zeer groot en ruim.

Geachte Vastenburg B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle.

Mooi ruim hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jean Zaken - 09/11/2018 ALL bevestigde berichten

Mooi ruim hotel. Grote en rustige kamer, goed geslapen, maar ik heb wel gehoord van anderen dat dat van de kamer afhangt. Uitstekende ligging, vlakbij conferentiecentrum Palais Pharo en gezellige Vieux Port (allebei 5 min lopen). Prachtig uitzicht op de haven, Marseille en bergen vanaf restaurant.

Geachte Jean i., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Marseille Vieux-Port erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Flavie Maugey Assistante Responsable Hébergement

Een Novotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maurice Zaken - 31/10/2018 ALL bevestigde berichten

Het hotel ziet er netjes uit en is goed gelegen. De ontbijtzaal heeft een mooi uitzicht. De kamers zijn goed maar warm. Ik had de indruk dat de airco niet erg goed werkte. Draaien aan de thermostaat had geen effect. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Wat heel erg opviel was dat het personeel goed Engels sprak, vele male beter dan in veel andere Franse hotels. Wat ik jammer vind is dat het niet uitmaak in welk Novotel je zit, ze zijn erg vergelijkbaar. Geef het hotel een touch van de Provence of Marseille, zodat je meteen weet waar je bent als je 's ochtends je ogen open doet.

Geachte Maurice V., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Alexandra Brubach Guest relation Service

Novotel onwaardig

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

M. Gezinnen - 16/08/2018 ALL bevestigde berichten

Onze kamer was in alle opzichten een teleurstelling. Het onderhoud was slecht, de kamer was niet schoon en de douchekop en kluis waren kapot. Er kwam een vreselijke lucht uit de wasbak in de badkamer zodra de kraan gebruikt werd. Verder keek de kamer uit op de vuilnis van het hotel en rokende medewerkers. Dat kan echt niet voor een hotel als dit! Het raam konden we niet open zetten omdat de ventilatie aan de kant van onze kamer naar buiten kwam en het lawaai van de ventilatie erg hard was. We hebben de klachten direct doorgegeven aan de receptie maar er werd geen actie ondernomen. In de zwembadbar was het personeel erg gestresst. Toen we bij uitchecken de klachten nogmaals aangaven, kregen we korting op het parkeren en we werden later gebeld door een manager maar dat maakte de herinnering niet veel beter. Gelukkig was het ontbijt wel erg goed.

Geachte Melinda M., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Marseille Vieux-Port. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Ideaal gelegen, op wandelafstand van de toeristisch intereressante plaatsen van het stadscentrum

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rudi Stellen - 01/08/2018 ALL bevestigde berichten

Prachtig ingerichte receptie en restaurant. Ondergrondse parking is een pluspunt. Attentvolle en behulpzame medewerkers. Grote en mooi ingerichte kamer, spijtig genoeg oogt badkameruitrusting niet meer al te hedendaags.

Geachte Rudi D., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Alexandra Brubach Guest relation Service

uitstekende service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

R Stellen - 31/07/2018 ALL bevestigde berichten

tot volle tevredenheid

Geachte Ruud R., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Alexandra Brubcah Guest relation Service

Mooi hotel, goeie ligging, proper, vriendelijk personeel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

26Isabelle Gezinnen - 22/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een aanrader. Alleen was dit jaar het terras 's avo,ds ipv een rustig restaurant, bar meer een drukke diskotheek met luide muziek, storend bij een gezellige babbel met prachtig zicht. Misschien gericht op nieuw punliek door nieuwe manager ??? Jammer. Anders perfect vakantiehotel !

Comfortable family hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JohannaP3 Gezinnen - 08/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een comfortable verblijf gehad van 4 overnachtingen met ons gezin. Alleen jammer dat we geen schone bedlinnen gekregen in 4 nachten, volgens de cleaning vrouw (die was alleen maar bezig de hele tijd met haar mobiel) was niet mogelijk. Locatie was perfect, dichtbij oude haven en naast de Palais du Pharo. Iedere ochtend ontbijten met mooi uitzicht!

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in marseille