ibis Regensburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.018 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Furtmayrstrasse 1, Parken via Gemeinerstraße, 93053 REGENSBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur 300 Meter vom Hauptbahnhof und in unmittelbarer Nähe zur Altstadt

  • Parkplatz und Tiefgarage mit E-Ladestationen für Autos und Fahrräder

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • Frische Waffeln zum Frühstück mit verschiedenen Toppings

  • 114 klimatisierte Zimmer und 4 moderne Seminarräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Regensburg City

Furtmayrstrasse 1, Parken via Gemeinerstraße
93053 REGENSBURG
Deutschland

GPS:49.010451, 12.102427

Tel
Fax +49 941 7804509

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RENDEZVOUS

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Mit Live-Sportevents auf Sky!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.018 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, lange Öffnungszeiten der Hotelbar, gemütliche Ausstattung Zimmer und gesamtes Haus, sehr umfangreiches Frühstücksbüffet.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Cathrin D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 1-2 Nächte okay, dann wird es eng im Zimmer. Die Klimaanlage hat mir persönlich zum Schlafen nicht gereicht. Fenster auf ist wegen dem Verkehr keine Option.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Alfons E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück gebucht und bezahlt - dies kam leider beim Personal der Kontrolle der Zimmernummer nicht an, trotz Reklamation am ersten Tag. Cocktails am Abend in der Bar besser sein lassen, Personal überfordert.

Lieber ibis-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts gleich in mehreren Bereichen enttäuscht wurden. Besonders bedauern wir, dass Ihr bereits gebuchtes und bezahltes Frühstück trotz Ihrer Reklamation am ersten Tag offenbar nicht zuverlässig bei unserem Frühstücksteam berücksichtigt wurde. Sie sollten sich darauf verlassen können, dass gebuchte Leistungen korrekt hinterlegt sind und ohne wiederholte Rückfragen in Anspruch genommen werden können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Zu Ihren Reisedaten war unser Haus vollständig ausgebucht, wodurch insbesondere in den morgendlichen Serviceabläufen ein erhöhtes Gästeaufkommen zu bewältigen war. Gleichzeitig wurden wir im Frühdienst durch neue Auszubildende unterstützt, die sich noch in der Einarbeitung befanden und mit unseren internen Abläufen noch nicht vollständig vertraut waren. Diese Umstände sollen keinesfalls als Rechtfertigung für Ihre Erfahrung verstanden werden. Sie helfen uns jedoch, die Hintergründe einzuordnen und gezielt dort anzusetzen, wo zusätzliche Unterstützung, klarere Übergaben und eine engere Begleitung im Arbeitsalltag erforderlich sind. Gerade bei der Kontrolle bereits gebuchter Leistungen muss die Zuverlässigkeit jederzeit gewährleistet sein. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Barservice nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie die Zubereitung der Cocktails und den Service am Abend als unzureichend erlebt haben. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen auch an unserer rund um die Uhr geöffneten Hotelbar einen freundlichen, aufmerksamen und fachkundigen Service zu bieten. Dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Aufenthalt offenbar nicht gerecht geworden sind, bedauern wir ausdrücklich. Wir werden Ihre Hinweise intern mit den zuständigen Teams besprechen und insbesondere die Abläufe bei der Frühstückskontrolle sowie die Servicequalität an unserer Bar überprüfen. Ihre Bewertung von 30 Punkten zeigt uns deutlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit geben, Sie von der Gastfreundschaft und dem Service unseres Hauses doch noch zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Regensburg City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Romeo S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und engagiertes Personal

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für die Preisklasse gut. In der Nacht von Freitag aus Samstag sehr laut auf dem Fluren (Schreie, Türenschlagen, laute Gespräche). Das Hotel ist wohl eher was für die Wochentage.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 558 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 568 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 637 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 5 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 346 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 259 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 111 Bewertungen 5.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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