Mercure Hotel Muenchen City Center 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 2.205 recensioni

Mercure Hotel Muenchen City Center - Image 1
Mercure Hotel Muenchen City Center - Image 2
Mercure Hotel Muenchen City Center - Image 3
Mercure Hotel Muenchen City Center - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Team giovane e dinamico, voglioso di ospitarvi.

  • "Relax" è una nuova idea di ristorante, per farvi sentire come a casa.

  • La migliore posizione nel cuore di Monaco.

  • Minibar gratuito incluso.

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Muenchen City Center

Senefelder Str. 9
80336 MONACO
Germania

Coordinate GPS:48.137948, 11.560171

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RELAX FOOD,DRINKS AND YOU

Vi sentirete come a casa nel nostro ristorante Relax. Gustate il delizioso street food, vini di qualità dai nostri produttori o una delle birre locali. Siamo particolarmente orgogliosi della nostra ampia selezione di Gin & Tonic. Guardate voi stessi!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  2.205 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.723 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottima posizione e buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Enrico S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto bene, unica pecca: la colazione! Decisamente troppo troppo troppo cara.

Ciao Alessandro, grazie mille for the great review and your stay at our place. I am glad you enjoyed your time in Munich. Let me pass your feedback to my lovely team. We hope to welcome you again. Stay healthy Sebastian

posizione privilegiata

Giudizio clienti 5.0/5

N. W. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e ben ordinata sono già diversi anni che soggiorno in questo albergo e mi sono sempre trovato bene, a parte il garage che l'anno scorso c'era un senzatetto che dormiva nel vano dove si paga il ticket, invece quest'anno c'era l'ascensore fuori uso, quello che va al garage

Dear W., thank you for the great review and your stay at our place. I am glad you enjoyed your time in Munich. Let me pass your feedback to my lovely team. We hope to welcome you again. Stay healthy Sebastian

La posizione è abbastanza vicina al centro città , il soggiorno è stato abbastanza buono , il parking comodissimo

Giudizio clienti 3.5/5

Luca L. Amici - Avvisi confermati di ALL

Pregi : camere pulite , servizi igienici funzionali e all'altezza dell' Hotel , colazioni ricche di varietà di cibo , dal dolce al salato , servizio bar ottimo. Difetti : il rapporto con il personale non sempre comprensibile non parlano italiano e io non parlo inglese o tedesco "dovevo prendere una medicina (pastiglia) ho mostrato il blister per far capire che volevo un bicchiere di acqua , non c'è stato nulla da fare , o la bottiglia di acqua o niente , quindi mi sono recato alla toilette e ho bevuto dal rubinetto lavamani per prendere la pastiglia , mi sono seduto con gli amici nel salottino vicino al bar e dopo una decina di minuti si avvicina la stessa persona e mi fa capire che nell' ingresso esiste un dispenser per l'acqua" PECCATO! Prenotare è stato a dir poco delirante e sono partito quasi due mesi prima per fare le cose con calma. Fortunatamente sono riuscito a comunicare con l'hotel direttamente via mail e mi sono accordato direttamente con loro e così sarà sempre in futuro. Il motivo di tutto il disagio che si è creato è dovuto al fatto che io voglio pagare con bonifico bancario in anticipo , mentre tutta la vostra struttura amministrativa vuole che il pagamento sia effettuato in modo elettronico , quindi io dovrei darvi i miei dati?....di questi tempi?....non ci penso proprio. Sono vostro cliente dal 2004 , ho sempre soggiornato in Marzo nei MERCURE Hotel di Monaco , questa è la prima volta che incontro questi problemi , o sto diventando troppo vecchio o voi siete cambiati. Spero di essere stato utile!

Ciao Luca, Grazie mille per il tuo soggiorno e per la tua recensione. Sono contento/a che tu ti sia trovato/a bene da noi. Cerchiamo di coprire tutte le lingue nel nostro hotel, ma non possiamo garantire di avere sempre un membro del team che parla italiano. Mi dispiace che tu abbia scoperto solo più tardi la nostra stazione dell'acqua gratuita. Inoltre, inoltrerò volentieri il tuo feedback al mio team. Torna a trovarci presto. Resta in salute, Sebastian

Al di sotto delle aspettative

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Vincevar In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima la posizione per raggiungere il centro. Siamo clienti affezionati della catena di alberghi Accor Hotel ma purtroppo questo albergo si allontana molto dagli standard qualitativi. La camera è grande ed accogliente ma purtroppo i letti sono scomodissimi. In quello matrimoniale era impossibile riposare in quanto aveva la pendenza a scendere sui lati. Inoltre, vi erano piumini singoli e piccoli rispetto al letto stesso. Uno dei letti singoli era inoltre un divanetto. In bagno, gli asciugamani per la doccia erano piccoli...l'unica cosa positiva era il free bar in camera che viene rifornito ogni giorno e la possibilità di fare un caffè una tisana in camera. La colazione era monotona, sempre la stessa e poco varia, soprattutto nei dolci. Inoltre gli yogurt non erano confezionati. Insomma, all'apparenza bello ma non curato nei dettagli come ad esempio l'esposizione di bottiglie di gin vuote.

Dear Vincevar, thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We appreciate your loyalty to the Accor hotel chain. It is unfortunate to hear that the beds were uncomfortable and that you had difficulty resting, especially due to the slope on the sides of the double bed. We take your feedback about the duvets and the condition of the single beds seriously. Regarding the breakfast, we regret that it did not meet your expectations. Your comments regarding the unpackaged yoghurts. We do not pack our yoghurts separately or buy them in this way, as we work every day to avoid producing unnecessary waste for environmentally friendly reasons. However, we are pleased that you appreciated the complimentary in-room bar and the ability to make coffee or herbal tea. Let me pass your feedback to my lovely team. Stay healthy Sebastian

Ottima posizione, personale e servizi perfetti.

Giudizio clienti 5.0/5

Ivo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non è la prima volta presso la catena Accor, infatti sono andato sul.sicuro. appena arrivati alle 11.00 la camera nn era pronta ( giustamente) il personale si è attivato per accelerare i tempi infatti alle 13.00 era pronta. Il deposito bagagli è perfetto. La camera è bella,spaziosa pulita e con il frigo bar free che nn ho mai trovato in nessun altra struttura. L hotel è vicino alla stazione e al centro storico. A piedi inneschi minuti ti ritrovi a marienplatz. Peccato che il ristorante era chiuso per le festività natalizie. La colazione non era compresa, nn preferisco visto che a me basta un caffè e 1 cornetto pagare 25 euro era un po troppo. Però la colazione ho visto era abbondante è buona. Consiglio questo hotel. Per pulizia cordialità e disponibilità. E per la struttura.

Ciao Ivo, grazie mille for the great review and your stay at our place. I am glad you enjoyed your time in Munich. Let me pass your feedback to my lovely team. We hope to welcome you again. Stay healthy Sebastian

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.518 recensioni 9.1/10 Posizione
  • 1.845 recensioni 8.9/10 Camera
  • 1.587 recensioni 9.4/10 Servizio
  • 37 recensioni 7/10 Internet
  • 1.041 recensioni 9.1/10 Colazione
  • 936 recensioni 8.4/10 Comfort
  • 638 recensioni 8.1/10 Pulizia
  • 601 recensioni 8.5/10 Rapporto qualità/prezzo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Monaco