Novotel Monaco City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 3.804 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Hochstrasse 11, Bayern, 81669 MONACO, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Team dell'hotel giovane, motivato e dinamico

  • Situato in posizione centrale e collegato con i trasporti pubblici e l'aeroporto

  • Ristorante THE FLAVE con cucina internazionale e snack

  • Ampia area benessere con piscina e sauna (dalle ore 16.00 alle 23.00)

  • Centro conferenze: GREAT l'idea di evento Novotel

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Monaco City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MONACO
Germania

Coordinate GPS:48.129516, 11.58865

Telefono
Fax +49 89 66107999

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE FLAVE

THE FLAVE è tutto incentrato sul Viktualienmarkt di Monaco. Ogni giorno, vi offriamo una ricca e fresca selezione di prodotti del mercato. Da spuntini leggeri e gustosi a pasti abbondanti.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  3.804 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Valentina M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze molto belle, magari qualche presa corrente in più ai lati del letto sarebbe comodo. I cuscini sono un po' strani e averne una varietà maggiore in modo da scegliere migliorerebbe l'esperienza. Quello che trovo assurdo è che un membro dello staff sia entrato in stanza mentre riposavamo nel pomeriggio per chiedere se volessimo qualcosa dal bar, questa cosa spero non succeda mai più. La colazione è molto buona e varia, anche se tanto caotica. La pulizia nelle stanze potrebbe migliorare!

Dear Ms M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your review, the praise for the room and the breakfast, and also for your critique regarding the staff. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We would kindly ask you to make use of our ‘Do Not Disturb’ sign during your next stay. We really appreciate your good marks in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Adriano F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentili. Pulizia buona. Servizi rapidi. Breakfast tra i migliori incontrati negli ultimi anni

Dear Mr F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the great remarks on our breakfast, the cleanliness and the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Alessio D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Novotel un marchio sempre di grande qualità e garanzia

Dear Mr D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I am very pleased that you rated us highly in all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the location, the cleanliness and the comfort in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Alberto C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, personale cordiale e camera pulita.

Dear Mr C., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed the location, the room and the cleanliness. My team and I are looking forward to welcoming you back as our guest hopefully soon. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Irene A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

In generale il soggiorno era più che sufficiente. La pulizia ottima. Il servizio al banco molto sbrigativo, abbiamo segnalato che la ventola in bagno non funzionava e non è stato fatto nulla per risolvere quindi non riuscivamo ad arieggiare la stanza. Solo una bottiglia d'acqua da 0,5 per tutto il soggiorno! Nonostante sia dichiarato tra i servizi e pur richiedendolo, all'inizio ci hanno detto una al giorno, al secondo giorno dato che housekeeping non l'ha lasciata ci hanno detto che era una a soggiorno. La dimensione del letto dichiarata era 160x200 ma in realtà il letto era più piccolo.

Dear Ms A., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City. Thank you for your review, the praise for the cleanliness and the reception, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the room facilities and amenities. Please accept my apologies for the inconveniences and disappointments you had to deal with. Regarding the water bottle in the room, please note that this is a gift from the hotel upon your arrival. Additional water can be purchased or tap water can be used. We appreciate your understanding. We really appreciate your good marks in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager

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