Sofitel Monaco Bayerpost 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 3.653 recensioni

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Sofitel Monaco Bayerpost - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ideale per viaggiatori soli, coppie e famiglie.

  • L'edificio dell'hotel con un tocco di modernità

  • Suite uniche in colori creativi

  • L'hotel si trova accanto alla stazione ferroviaria principale e vicino a Marienplatz.

  • Certificazione Green Key

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Posizione dell'hotel

Sofitel Monaco Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MONACO
Germania

Coordinate GPS:48.139495, 11.55678

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  3.653 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  5.067 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

5 stelle ma dove?

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Jennyfromswitzerland Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel. La posizione è abbasta centrale, le camere spaziose e abbastanza confortevoli ma il servizio è pessimo. Per avere un tavolo a colazione devi metterti in fila e aspettare anche 15 minuti, i tavoli non sono sufficienti per tutti gli ospiti. La piscina della spa è freddissima. Ma il peggio è il servizio di concierge: abbiamo chiesto di riservarci una visita guidata allo stadio di calcio. Il Concierge è in vacanza, se ne occupa un altro collaboratore. Riserva per noi e paga con la nostra carta di credito l‘ entrata al museo che a noi non interessa, ma non la visita allo stadio. Ci dice che ci toglierà l‘ importo dalla fattura finale. Morale della favola? Al momento del check out nessuno sa niente, dopo una settimana stiamo ancora aspettando i nostri 40 euro, nessuno ci ha chiamato e non ci hanno neanche risposto.

Bonjour Wander823718, Thank you for your feedback. I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding our service. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

Sogggiorno gradevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona ma la camera non adatta a 3 persone

Bonjour Mr. M., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Hotel elegante

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Hyppo169 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel moderno vicino alla stazione ferroviaria e che consente di raggiungere facilmente il centro storico. Accoglienza piacevole, camere ampie e luminose, ottima colazione con ampio assortimento. Ambiente perfetto e curato nei minimi dettagli. La Spa è bella ma ha bisogno di maggiore illuminazione. Assolutamente consigliato

Bonjour Hyppo169, Thank you for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

Ottima posizione hotel pulito colazione ricca e variegata con molti prodotti veg

Giudizio clienti 4.0/5

Ernesta B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo tornati per la seconda volta tutto bene

Bonjour Mr. B., Thank you very much for your visit at Sofitel Munich Bayerpost and for taking the time to write a review. We very much appreciate the high ratings in many categories as well as the great feedback on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. I do regret however, as shown in your ratings, that we were unable to completely satisfy you. Please accept my apologies for any inconveniences and discomfort caused. Please be assured that I will address this promptly, as we will discuss within our team how to avoid those negative experiences in the future so that they will remain a rare exception. We would love to welcome you back as our guest - also to have a chance to prove to you that we can do much better. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

ottimo hotel per business e turismo a Monaco

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

905costa Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel e' ubicato vicino al centro di Monaco che e' raggiungibile a piedi. Siamo arrivati in auto e c'e' un comodo parcheggio sotto l'albergo. La camera e' spaziosa, pulita con un arredamento in linea con la categoria. Colazione ricca a buffet con molti prodotti Veg. La brasserie offre un menù variegato e di qualità, cortesia anche al bar ISArBar per un the con ottimi dolci. Per noi e' la seconda volta che andiamo in questo Hotel che ha un ottimo rapporto qualità prezzo.

Bonjour 905ernestab, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the breakfast. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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