Hotel Novotel Gent Centrum 3 Sterne

Das Zimmer war sehr dunkel. Die Lampe am Schreibtisch ging nicht. Das Bettlacken hatte Löcher. Man musste seine Handtücher selber ins Zimmer tragen was mit Kind und viel Gepäck schwierig ist. Da würde ich mir insgesamt personal wünschen das aufmerksam ist und nicht ist mir egal. Auch ein nettes schöne Reise beim auschecken gehört dazu.

Schöne kurze Familienübernachtung um die Genterinnenstadt intensiv zu erleben.

… alles im Standard in Ordnung

Air condition nicht vorhanden. Zum Schlafen doch recht warm. Fenster läßt sich nur einen Spalt öffnen. Sämtliche Lebensmittel sind in Tüten und Folien verpackt, inklusive Pappbecher für die Getränke. Der Müllberg an Abfällen ist umfangreicher als die eingenommenen Speisen. Ich sollte Greenpeace vorbeischicken. Zudem war die Qualität des Frühstücks gerade mal ausrechend.

Hotel ist sehr zu empfehlen!

Das Hotel ist wie beschrieben ein idealer Ausgangspunkt für die Erkundung Gents. Gut und gerne auch zu Fuß, die Distanzen sind überschaubar. Das Hotel hat zwei Eingänge, einer davon ist auch für Autos zugänglich, mit Parkhauszufahrt, der andere liegt in der Fußgängerzone. Das Hotel bzw. die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Das Personal freundlich, hilfbereit und zuvorkommend - solange man anwesend ist. Was die Bezahlung anbelangt ist es bei mir problematisch geworden. Man hatte mir ursprünglich 40 Euro zu viel berechnet, die Rückerstattung zieht sich nun schon drei Wochen - jetzt wo ich nicht einfach an der Rezeption stehe und nerve. Mir fehlen immer noch 9,50 Euro, nach dem dritten EMail innerhalb von fast drei Wochen! Ständiges Vertrösten ist an der Tagesordnung! Hintergrund: Ich hatte ALL-Punkte im Wert von 40 Euro eingelöst, die mir auch abgezogen wurden. Nur eben auch der volle Preis von der Kreditkarte belastet. Wegen eines technischen Fehlers war nur der Fast-Checkout möglich, sonst mache ich den Fast-Check-out auch nicht, es gibt im Grunde regelmäßig bei allen ACCOR Hotels etwas auszusetzen... Everything was fine until check-out. According to technical problems there was only fast check-out possible, they said. The invoice didn't consider my 2000 ALL points (40 Euros) dicount, though they were already debited from my ALL-account. I told them right away aftre receiving the e-mail. It's been three weeks now, three e-mails of mine, and they still haven't managed my refund! Still waiting for 9,50 Euros... Guess I'll have a talk to Amex and ALL....

Erstklassiger und sehr hilfsbereiter Service in allen Bereichen, besonders an der Bar und an der Reception Störend ist nur der Baulärm, der schon um 07.00 Uhr beginnt.

Das Hotel liegt direkt in der City. Fußläufig ist alles zu erreichen. Der Service ist Novotel Standart somit gut. Zimmerwunsch wurde erfüllt, dass war super. Rundum hat alles gepasst. Frühstück war auch reichlich.

Sehr freundlicher Empfang. Dank eines Upgrades tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Schlafqualität mitten in der Stadt. Eine tolle Bar, gutes Frühstück (alles was man braucht). Die Sehenswürdigkeiten sind alle im fussläufigen Bereich.

Das Personal, das Zimmer, das Frühstück und die Lage sind sehr gut.Ich war zum Arbeiten auf der Fiets & Wandelbeurs, daher ist die Lage perfekt.Das Hotel liegt zur Tram 1 perfekt. Die Tram fährt direkt zur Messehalle bei der Expo.

Wir waren über Silvester 3 Nächte dort. Vor dem Hotel hatte noch der Weihnachtsmarkt und die Schlittschuhbahn geöffnet. Aus Zimmer hatten wir einen super Blick auf die Kathedrale und dem Turm. Besonders schön abends, wenn alles beleuchtet ist. Sehr zentral gelegen. Zimmer modern eingerichtet und geräumig. Parkplatz mit 30 €/Nacht was teuer.

Tolle Lage des Hotels, sehr freundliches Team an der Rezeption. Frühstücksbuffet heillos überlaufen und viel zu wenige Mitarbeiter für die Menge an Gästen. Wenn etwas am Buffet ausgeht, wartet man mitunter sehr lange bis es wieder verfügbar ist - und das bei so "normalen" Dingen wie Brot oder Croissants. TV im Schlafzimmer der Juniorsuite war defekt, wurde aber rasch in Stand gesetzt; das Stromkabel für die Wlan-Musikbox jedoch blieb bis zum Ende nicht verfügbar, sodass diese nicht genutzt werden konnte. Hinter dem Sofa im Wohnzimmer war eindeutig länger nicht mehr geputzt worden, es fanden sich gebrauchte Wattestäbchen und Taschentücher am Boden, die auch während unseres Aufenthalts nicht entfernt wurden.

Dieses Hotel ist besonders auf Familien ausgelegt und bietet dafür in der Lobby Spielmöglichkeiten an (XBox, PC, etc). Außerdem gibt es einen kleinen, aber schönen Pool im Hinterhof. Die Zimmer sind schön groß und hoteltypisch eingerichtet. Das Hotel ist perfekt gelegen und man hat einen schönen Blick auf die Innenstadt. Das Frühstück ist sensationell. Hier gibt es alles neben Joghurt, Müsli, Aufschnitt, Brot, Warme Speisen (Bacon, Rührei, etc) und das Beste einen Waffel-Maker, mit dem man sich selbst Waffeln frisch machen kann. Fazit: Für diesen Preis und die Lage auf jeden Fall eine Reise wert.

Das Novotel liegt mitten im Stadtzentrum in unmittelbarer Nähe vom Korenmarkt, Rathaus und Belfried. Die Zufahrt zur engen Tiefgarange am Beginn der Fußgängerzone ist gut ausgeschildert, die Stellplatzzahl aber begrenzt. Zum außerhalb der Innenstadt gelegenen Bahnhof fährt die Straßenbahn. Das Hotel hat eine helle Lobby mit Businesscorner und Spielbereich für Kinder. Der Check In war sehr freundlich, aber trotz vorherigen Online Check In etwas umständlich. DIe Zahlung der Tiefgarange (16 EUR / Nacht) und Kurtaxe erfolgt vor Ort, so dass ein Online Check out zwar ageboten wird, aber nutzlos ist. Das Hotel selbst ist geschickt in meheren miteinander verbundenen Gebäuden um einen Innenhof mit Restaurantterasse und Pool angeordnet und hat vier Stockwerke. Die Zimmer zum Hof sind sehr ruhig gelegen. Das saubere, großzügige Superior Zimmer im klassischen Novoteldesign verfügt über einen, Safe, Wasserkocher, Minibar (nur Wasser, EUR 3,50), Schreibtisch, LED TV, Sofa und ein bequemes großes Bett. Das separate WC wird von einem kleinen Vorraum, in dem sich die offene Kleiderablage befindet erreicht. Das kürzlich renovierte Badezimmer ist im aktuellen, modernen Novoteldesign gestaltet und verfügt über eine große, bodentiefe Dusche und Waschtisch. Die schön gestaltete, aber hochpreisige Gourmetbar bietet neben Getränken auch eine kleine Auswahl an Speisen. In der Umgebung des Hotels befinden sich aber zahlreiche Cafes und Restaurants, die empfehlenswert sind.

Das Zimmer war gut und sauber, jedoch waren die Fenster nicht schallisoliert, so dass wir die ganze Nacht Lärm von der Straße gehört haben. Eine Vorreservierung eines Parkplatzes war auch nicht möglich, was wir aber erst wenige Tage vor der Anreise erfahren haben und nicht schon bei der Buchung.