ibis Douala 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 121 avis

Meilleur prix
garanti
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184,Rue Pierre Loti,Bonanjo, BP 12086, P.O Box 12086 Douala, 12086 DOUALA, Cameroun

Description

Les plus de l'hôtel

  • Ibis Douala is 7 km and 15 minutes from the International Airport ,

  • Navette aéroport gratuite 24H/24 à la demande du client et selon le planning affiché.

  • Fidélisation de nos clients au programme All ( Accor Live Limitless)

  • Animations de la semaine par le Karaoké mardi et mercredi et jeudi à samedi Piano bar

  • Hôtel ouvert 24H/24 avec un personnel professionnel et toujours souriant

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec deux lits simples équipée de la nouvelle literie

Photo sur - Chambre avec deux lits simples équipée de la nouvelle literie

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis, la chambre ibis offre tout le confort nécessaire : deux lits douillets, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain avec douche ou baignoire.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x23

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Literie 23 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Douala

184,Rue Pierre Loti,Bonanjo, BP 12086, P.O Box 12086 Douala
12086 DOUALA
Cameroun

GPS:4.039832, 9.687302

Téléphone
Fax +237 2 33 42 36 05

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • DLA En supplément
  • DOUALA En supplément

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 160 chambres
  • 6 chambres communicantes
  • 160 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Karaoké
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

Une Salle de réunion

Bien-être

PISCINE IBIS

  • Couverte
  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 30 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.05 m / 2.05 ft

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Parking accessible

LA VERANDA

Photo sur - LA VERANDA

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis…

Type de cuisine
International
Chef
Serges DJOUTA
Classifications & labels
AAA
Capacité
100
184,Rue Pierre Loti,Bonanjo, BP 12086, P.O Box 12086 Douala, 12086 Douala, Cameroun
Téléphone +237 6 99 99 99 43
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis…

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  121 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Eric M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 4.0/5

Malick N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr MALICK, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes très ravie que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 3.0/5

Traste M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et sommes désolés les désagréments causés; étant dans un processus de rénovation , nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 3.5/5

Alain V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Abdelkrim N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr N., nous sommes vraiment désolé des désagréments causés au long de votre séjour. l'hôtel étant en phase de rénovation, nous espérons que prochainement tout sera fait et vous promettons un meilleur confort. Bien cordialement IBIS DOUALA

Cher Eric M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 4.0/5

Malick N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour était court mais agréable grâce un personnel attentionné et courtois. J'ai vu le personnel prendre soin avec beaucoup d'empathie d'un client qui semblait avoir quelques soucis de santé. J'ai été spécialement et agréablement surpris par la dame qui passait saluer au moment du petit déjeuner. J'ai cru que c'était une cliente et une fois de retour j'ai découvert que c'était la Directrice Générale. C'est très rassurant de voir que l'humain est traité avec respect et considération. Merci

Bonjour Mr MALICK, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes très ravie que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 3.0/5

Traste M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Matériel désuet. Trop de coupure d'électricité.

Bonjour Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et sommes désolés les désagréments causés; étant dans un processus de rénovation , nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 3.5/5

Alain V. Professionnel - Avis confirmés ALL

La transition avec le nouveau propriétaire Kristaline est délicate pour le client, changement de fournisseur, les produits servis sont de moins bonne facture. L’internet est poussif ds les chambres.

Note Avis clients 2.0/5

Abdelkrim N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très petite, problème récurrent d'ouverture de porte, clim bruyante.

Bonjour Mr N., nous sommes vraiment désolé des désagréments causés au long de votre séjour. l'hôtel étant en phase de rénovation, nous espérons que prochainement tout sera fait et vous promettons un meilleur confort. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 4.5/5

Aurelien A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très professionnel, attentionné, vous faire sentir comme chez vous

Cher Aurelien A., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour professionnel ainsi que l'accueil et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le "caporal" de la réception est très désagréable et reçoit très mal, on la dérange si on veut des explications. "Relation client nulle". Les plats sont bâclés, Et chers : une viande et un coca = 30 euros.. idiot. Dommage...

Bonjour Mr c. Nous sommes sincèrement désolé des différents désagréments de votre séjour. nous sommes en plein lancement des rénovations . nous espérons qu'à votre prochain séjour vous trouvez satisfaction. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 1.5/5

Abdourahamane S. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience avec cet hôtel. A chaque fois que je devrais rentrer dans ma chambre, il m'a fallu forcément l'assistance d'un agent de l'hôtel. J'ai autant d'aller retour entre ma chambre et la réservation à chaque fois que je voudrais rentrer dans ma chambre. Même le Personnel de l'hôtel est agacé par ce problème.

Bonjour Mr S., Nous sommes extrêmement désolé pour les désagréments et le malaise causés. Votre retour d'expériences qui nous permettra d'améliorer nos manquements. Notre hôtel étant en phase de lancement de rénovation , nous vous garantissons qu'à votre prochain séjour tous ces manquements seront resolus. Bien cordialement IBIS DOUALA

Note Avis clients 5.0/5

Jean-luc N. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hôtel est très professionnel et d'une grande bienveillance envers les clients. A les regarder travailler on sent qu'il règne une belle ambiance dans l'équipe et c'est agréable

Cher Jean-Luc N., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir une ambiance chaleureuse pour tous nos clients. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 4.5/5

Saly O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon séjour s'est bien déroulé

Bonjour Mr SALY, Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravies d'avoir été à la hauteur de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientot. Bien cordialement Ibis douala

Note Avis clients 4.5/5

Alain Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très pro, services satisfaisants

Bonjour Mr Y., Nous vous remercions pour votre appréciation. Nos équipes restent à votre disposition afin que vous soyez toujours satisfaits. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement IBIS Douala

Note Avis clients 5.0/5

Yacouba M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien

bonjour Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité , nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement Ibis douala

Note Avis clients 5.0/5

Huganne B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Topissime, tout simplement

Chère Huganne B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel courtois et serviable

Cher Jean P. O., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et serviable. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous nous engageons à améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 5.0/5

Erasmo M. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience inoubliable. Bravo à toute l’équipe de la restauration aux femmes de chambre en passant par la réception et la direction. Ils sont toutes et tous formidables, sympathiques et très professionnels ! Un hôtel Ibis vraiment à la hauteur de toute attente. Les chambres bien propres et climatisés et le petit déjeuner bien fourni avec des produits frais . Je conseille également le dîner au restaurant. Je vais retourner c’est sur !

Bonjour Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de votre satisfaction. Etant notre priorité, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. IBIS Douala

Note Avis clients 3.0/5

Lazare Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Climatisation bruyante et menu pas varié

Cher Lazare Y., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation n'a pas répondu à vos attentes et que le menu n'était pas assez varié. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, ibis Douala

Note Avis clients 5.0/5

Thierry R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une fois de plus j'ai ete accueilli par Mme Goodlife dont le niveau de professionnalisme et de service est exceptionnel et vous fait sentir que vous etes un client VIP. Sur une zone ou le niveau de service est souvent defaillant vous avez là une employée qui sort du lot.

Bonjour Mr R. , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et sommes ravies de notre équipe et Mme GODLIF ont été a la hauteur de votre satisfaction . Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement Ibis douala

Note Avis clients 4.0/5

Jean T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon séjour était agréable dans l’ensemble, je déplore juste la vétusté des installations électriques et de plomberie. L’interdiction de fumer dans les ascenseurs et les couloirs n’est pas toujours respectée. La navette de l’aéroport est vraiment très pratique.

Bonjour Mr T., nous sommes ravies de votre appréciation, nous avons noté les manquements mais avec l'innovation en vue il y aura une bonne amélioration. Votre satisfaction étant notre priorité nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement Ibis douala

Note Avis clients 1.5/5

Carine V. Y. M. En couple - Avis confirmés ALL

Les sanitaires dégradés,mal accueilli le matin

Bonjour Mme Y., Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés, la rénovation de l'hôtel est imminente. En ce qui concerne le malentendu du petit déjeuner, nous avons en ligne une grille tarifaire basse qui ne prend en charge que l'hébergement sans petit déjeuner; après vérification c'est l'un de ces tarifs que vous avez choisis ce qui ne vous a pas donné droit au petit déjeuner. Nous prendrons en compte vos remarques constructives afin d'améliorer le service car votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement Ibis douala

Note Avis clients 4.0/5

Andre T. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Professionnalisme assuré chez vous

Bonjour Mr S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et sommes ravis que nos équipes aient été à la hauteur de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientot. Bien cordialement Ibis douala

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  • 65 avis 9.4/10 Site
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  • 181 avis 9.3/10 Service
  • 13 avis 4/10 Internet
  • 40 avis 5.7/10 Confort
  • 25 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 24 avis 9.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes