Nous venons depuis plusieurs années à l'Hôtel et sommes toujours bien accueillis. Le petit déjeuner est excellent et la carte de menu varié.

Emplacement de choix pour aller aux Festspiele de Bregenz. Hotel confortable, chambres spacieuses et tranquilles, literie de premier choix. Rien à dire, si ce n’est une chose; il n’y a qu’une borne de recharge pour eVoitures, donc il se peut que vous ayez à attendre votre tour.

Bel hôtel avec la piscine, un super petit déjeuner et un très beau bar. Peut vraiment mieux faire pour la climatisation dans les chambres

Hôtel avec bien peu de charme, un personnel inégalement efficace et peu affable dans son ensemble. Hôtel souffrant d’un important problème de climatisation. Malgré le passage d’un technicien qui nous a dit que la clim fonctionnait normalement et que la chambre allait se refroidir, elle n’a jamais soufflé de froid de notre séjour. C’est anormal de vendre des «chambres climatisées» dans ces conditions. La personne de l’accueil de nuit nous a gentiment fait apporter des ventilateurs à 22h (après les avoir demandés à la réception à 18h) mais cela n’a malheureusement pas une grande efficacité pour refroidir, et nous avons eu bien chaud, même en enlevant les couettes. Et encore les orages avait rafraîchi la température extérieure… je n’ose imaginer la chaleur en temps chaud ou caniculaire. Manifestement ce n’est pas une défaillance ponctuelle car certaines suites refaites dans lesquelles séjournait de la famille bénéficient d’une climatisation additionnelle murale posée en lieu et place de la clim encastrée. Par ailleurs, par rapport au descriptif et à ce qu’on m’avait dit au téléphone, la «séparation» de la suite exécutive ne consiste qu’en trois ou quatre étagères, ce qui est tout de même surprenant, et le canapé-lit a connu des heures plus glorieuses et termes de confort. L’impression de surface utile est plus faible que les 45m2 annoncés. En rappelant le problème récurrent de climatisation lors du check-out, j’ai été assez choqué par l’absence d’excuses pour l’absence de climatisation (je n’ai pas demandé de geste commercial et il ne m’en a pas été proposé…), qui ont été remplacées par un «merci de nous avoir prévenus», montrant un désintérêt certain pour les clients. Il faut faire remarquer que les chambres communicantes sur l’arrière qui nous avaient été données à l’arrivée (avant correction immédiate pour la suite avec balcon sur le devant que nous avions réservée) relèvent bien plus du standard Ibis que Mercure ou même MGallery dans la galaxie All. A noter que le bar à l’intérieur manque d’ambiance et de lumière, et ne propose pas de gâteaux apéritifs (seulement des pop-corns apparemment…). Nous n’avons pas pris le petit déjeuner, mais d’après les autres membres de la famille qui eux l’ont pris, le choix est vraiment large et les produits de bonne qualité. La propreté est très correcte, même s’il ne faut pas regarder sous le canapé-lit (ce que nous avons fait en le repliant) sous peine d’être un peu effrayé. La pression d’eau est bien insuffisante sous la douche. À noter les prix fluctuent fortement, notre 2ème nuit coûtait 50% de plus que notre 1ère nuit, probablement en raison de la représentation de la Traviata à la Seebühne dans la cadre du Bregenzer Festspiele. L’hôtel présente une bonne localisation à deux pas de la gare. Il ne faut pas espérer apercevoir le lac en été en raison de la taille des arbres assez feuillus pas ailleurs. Bref, expérience bien décevante, à la limite de la médiocrité, malgré le potentiel et la promesse. Des investissements sont plus que nécessaires pour une mise à niveau urgente.

Toit était parfait.

Hôtel très agréable sous les arbres à quelques pas du Lac et de la scène musicale et à 10 mn à pied du centre-ville.

Accueil convivial et sympathique la personne de l'accueil a fait l'effort de nous parler en Français ce qui est vraiment à retenir. L'établissement est idéalement situé, le petit déjeuner buffet est de qualité. Les chambres sont agréables.

Il n'y a rien a reprocher . tout est parfait sauf malheureusement le temps mais l'hôtel n'est pas responsable

L'hôtel est bien et confortable, mais pas du tout au niveau d'un MGallery. La chambre rend bien sur les photos, mais paraît triste et terne en réalité. Un mur avec un papier peint original, mais vieilli et qui commence à s'abimer. Nous étions en suite Junior, cela manquait clairement de lumière dans la partie salon, même en journée. À l'exception de la salle de bain, pas de cachet particulier, pas ce petit détail qui fait la différence dans les autres MGallery que j'ai pu tester. Il manque ce petit souci du détail au niveau du service également, qui est présent dans les autres hôtels MGallery, mais totalement absent ici. Le petit déjeuner est correct, mais il a fallu attendre le troisième jour pour que l'on nous dise que nous avions la possibilité de commander des œufs au plats ou omelettes en plus du buffet. Le nettoyage de la chambre en journée est incompréhensible: on nous a laissé des verres sales sur la table pendant deux jours plutôt que de les changer ou les enlever. Pareil pour une bouteille vide (bouteille offerte par l'hôtel) qui n'a pas été débarrassée. Une serviette de bain a été enlevée et pas remplacée pour tout le reste du séjour (nous étions trois, nous avons fini le séjour avec deux serviettes de bain seulement). Le petit réfrigérateur de la chambre était sale. Ce sont des détails, mais des détails malheureux pour un MGallery. Enfin, le dernier jour, nous avions demandé (et obtenu) un départ tardif, confirmé avec la réception la veille en fin d'après-midi. L'information n'avait pas été transmise au personnel de ménage, qui est venu toquer à la porte peu après midi le jour du départ. J'ai expliqué en anglais ("half past two") et en allemand ("hald drei") que nous avions un départ tardif à 14h30. Une personne responsable du ménage est revenue toquer à la porte à 14h, et m'a annoncé avec exaspération et en tapotant sa montre qu'il était 14h. Il a fallu re-expliquer à sa collègue que nous restions jusqu'à 14h30. Que l'information ne soit pas transmise de la réception au personnel de ménage est déjà regrettable. Mais que ce personnel s'impatiente et revienne me dire avec un air exaspéré "il est 14h, pourquoi êtes vous encore là?", c'est juste inacceptable. La réception n'a jamais appelé dans la chambre, preuve qu'ils savaient que nous partions à 14h30. Cette personne devait juste être pressée de terminer sa journée... Dommage, elle laisse une dernière impression qui est mauvaise et qui s'ajoute à tous les autres détails malheureux. Cela n'enlève rien à la gentillesse du personnel de la réception et du petit-déjeuner.

Hotel bien équipé et bien situé, dommage le restaurant pas top.

Accueil et séjour parfait dans tous les domaines . Ce fut notre troisième séjour depuis 2024 !

Premier passage dans ce magnifique hôtel de Bregenz. Chambre très agréable, confortable et propre. Parking extérieur à 100 mètres de l'hôtel. Petit déjeuner un peu décevant et peu varié. C'est dommage.

Excellent séjour, tout était de l’accueil à la chambre au petit déjeuner et autres services (piscine, Romi app…) sans oublier les petites attentions (notamment en chambre). Personnel aimable et efficace.

Bon accueil, comme toujours, le restaurant est bon et abordable

Nous avons séjourné dans cet établissement en famille lors de notre passage à Bregenz et, de manière générale, notre expérience a été positive. Le rapport qualité-prix nous a semblé tout à fait correct. Nous occupions une junior suite, spacieuse, bien aménagée et disposant de tout le confort nécessaire. Le lit était particulièrement confortable, ce qui a contribué à la qualité de notre séjour. L’hôtel n’étant pas complet, nous avons eu la possibilité de bénéficier du service en chambre depuis le restaurant, ce que nous avons grandement apprécié, notamment après une journée fatigante. Le petit-déjeuner était satisfaisant et proposait un choix varié. Nous aurions toutefois apprécié la présence d’une véritable machine à espresso, les machines automatiques ne permettant pas d’obtenir un café à la hauteur des attentes en termes d’arômes et d’acidité. Les installations de détente constituent également un point positif, en particulier la petite piscine située au troisième étage ainsi que le sauna, qui ont été agréables à utiliser. Concernant le stationnement, un parking extérieur fermé est disponible pour un tarif modique, ce qui est pratique, même si un parking intérieur aurait été préférable. Parmi les points perfectibles, nous avons noté l’absence de service de voiturier ou de bagagiste, ce qui peut manquer dans un établissement de cette catégorie. De plus, l’isolation phonique pourrait être améliorée : nous avons été dérangés par des nuisances sonores provenant de la chambre située au-dessus en soirée. Enfin, d’un point de vue plus subjectif, il nous semblerait qu’un hôtel de ce standing gagnerait en cachet avec la présence d’un piano dans le hall ou l’espace commun, même de taille modeste. Par ailleurs, les options de restauration à proximité de l’hôtel nous ont paru relativement limitées. En résumé, malgré quelques points à améliorer, nous avons passé un séjour agréable et garderons un bon souvenir de cet hôtel.

Hôtel proche du lac sans être en bordure directe, très proche du centre ville à pied. Chambre bien équipée, mais des wc non séparés. Literie et décoration parfaites. Pas de vue sur le lac au 2 eme étage. Petit déjeuner dans une belle salle, bien présenté et de qualité. Piscine en couloir, peu exploitable plutôt là pour le principe. Parking (peu cher) à proximité à pied.Restaurant fermé les dimanche et lundi (comme dans la ville) , très dommage et quelque peu décevant.

Chambre spacieuse, calme et confortable, entre le lac et la gare, à deux pas du centre.

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Super séjour