Mercure Hotel München Neuperlach Süd 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 813 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel München Neuperlach Süd - Image 1
Mercure Hotel München Neuperlach Süd - Image 2
Mercure Hotel München Neuperlach Süd - Image 3
Mercure Hotel München Neuperlach Süd - Image 4
Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739 MÜNCHEN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 4 minuten lopen van Neuperlach Süd S-Bahn en U-Bahn-station

  • 253 onlangs gerenoveerde gastenkamers

  • Uitstekende verbindingen met de binnenstad - U-Bahn & S-Bahn-station op slechts 200 m afstand.

  • Gratis WiFi

  • Eenvoudig parkeren op de ondergrondse parkeerplaats

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MÜNCHEN
Duitsland

Gps:48.092203, 11.644361

Telefoon
Fax +49 89 63800800

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

VALENTIN

Geniet van regionale en internationale gerechten in ons restaurant 'Valentin'. Onze populaire biertuin is in de zomer een uitnodigende plek om te zijn bij mooi weer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  813 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  1.147 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tineke V. D. L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bijzonder vriendelijk personeel!! V. de ontvangst tot aan de eettafel. Wat jammer was dat er op onze kamer geen rek was om je koffer op te leggen. Er was ook geen kast of zoiets om je kleding in te doen. Dus koffer op de grond in een niet al te grote kamer was jammer. Ook was de doucheschuim uit de douche verdwenen. Gewoon de hele fles was er niet. Gelukkig wel shampoo dus heb me wel gered hoor:-).

Beste mevrouw V. d. l., dank voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Het doet ons veel plezier te horen dat onze medewerkers, met name onze barman, een positieve indruk hebben achtergelaten. Ook zijn we blij dat u tevreden was over het ontbijt en de service V. ons team. Helaas betreurt het ons dat bepaalde faciliteiten in uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze kamers worden standaard voorzien V. basiscomfort, maar we nemen uw opmerkingen over de opbergmogelijkheden en douchefaciliteiten ter harte. Tot slot waarderen we het zeer dat u de inzet V. ons volledige team zo positief heeft ervaren. Deze feedback motiveren wij graag met ons personeel te delen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team of Mercure München Neuperlach Süd

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan-willem D. Zaken - ALL bevestigde berichten

Tevreden, goed ontbijt, prima kamer, maar beeld van schimmel in badkamer blijft hangen

Geachte heer D., hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf bij Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden was met uw verblijf en het uitgebreide ontbijtaanbod heeft weten te waarderen. Onze keukenbrigade stelt het zeer op prijs wanneer gasten genieten van hun zorgvuldig samengestelde selectie. Helaas betreurt het ons dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. De ervaring van onze gasten met onze service staat voor ons centraal, en we zullen uw opmerkingen dan ook nauwlettend meenemen in onze evaluaties. Desondanks hopen we dat u desondanks heeft kunnen genieten van de rustige ligging van ons hotel en de snelle verbinding met het centrum van München via het nabijgelegen S-Bahnstation. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een onbezorgd verblijf. Met vriendelijke groet, Team of Mercure München Neuperlach Süd

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Rohan J. Zaken - ALL bevestigde berichten

I was billed twice on my credit card for my stay. I had to speak to 3 thoroughly incompetent receptionists before I could speak to the manager who could help me. I am supposed to get my money back but I have to see if that happens. No one from my company will stay here again. Also ventilation in the rooms is terrible.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Lindsey D. R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Betaling moest contant, systeemfout bij pinnen. Bij uitchecken kregen we te horen dat we teveel hadden betaald maar hoeveel zou uitgezocht worden. We zouden een mail krijgen hierover maar niks meer gehoord. Gehorige kamers. Bij aankomst stond deur kamer open. Massaal ontbijt. Om 7u een bestorming met mega lange rijen. Warm eten en thee koud voordat je d. rest had gepakt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Kamer prima alleen de temperatuur 30 °

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Gj E. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij verblijven op onze reis altijd in een Mercure omdat we weten dat de kwaliteit altijd hetzelfde is. Alleen nu we binnenkwamen stond de termostaat op 30 graden. Gezien de korte nacht die we voor de boeg hadden wilde we niet van kamer wisselen en gelijk slapen en dachten dat met de termostaat naar beneden en het raam open het snel aangenamer zou worden. We hebben de 5 uur dat we konden slaap geen oog dicht gedaan en hebben zonder deken gelegen. Jammer! Normaal altijd heerlijk.

Geachte Gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Ihr Mercure München Neuperlach Süd

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 582 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.171 beoordelingen 5.2/10 Kamer
  • 744 beoordelingen 6.5/10 Service
  • 67 beoordelingen 2/10 Wifi
  • 641 beoordelingen 4/10 Comfort
  • 448 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 448 beoordelingen 5.5/10 Netheid
  • 139 beoordelingen 5.5/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in München

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.