Novotel München City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 3.624 beoordelingen

Novotel München City - Image 1
Novotel München City - Image 2
Novotel München City - Image 3
Novotel München City - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Jong, gemotiveerd en dynamisch hotelteam

  • Centraal gelegen en met een uitstekende verbinding met het openbaar vervoer en de luchthaven

  • Restaurant THE FLAVE met internationale gerechten en snacks

  • Ruime wellnessruimte met zwembad en sauna (16.00 tot 23.00 uur)

  • Conferentiecentrum: GREAT Meetings-concept van Novotel

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel München City

Hochstrasse 11, Bayern
81669 MÜNCHEN
Duitsland

Gps:48.129516, 11.58865

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE FLAVE

Bij THE FLAVE draait alles om de Viktualienmarkt in München! Elke dag bieden we u een gevarieerd en vers aanbod van de markt. Van lichte, smakelijke snacks tot stevige, vullende maaltijden.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  3.624 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  3.530 beoordelingen

Slecht hotel

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Selda Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik heb al eerder aangegeven hoe ik Novotel heb ervaren. Voor mij de laatste keer.

Dear Ms. K., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors and very much regret the inconvenience caused. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Novotel München City. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Tophotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Tom B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima ontbijt, heel mooie kamer met uitstekend airco, heel vriendelijk personeel aan receptie en in ontbijtzaal. En bovendien op wandelafstand van centrum en openbaar vervoer. In de omgeving zijn er ook heel wat toffe restaurantjes, bars en cafés.

Dear Mr B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City. I am very pleased that you rated us highly to highest in all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room, the breakfast and the location in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Hier niet boeken. Ze zijn totaal niet vriendelijk en hotel is slecht voor de bedragen die ze hanteren

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Selda A Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Slecht slecht slecht Wij hebben een weekend hier geboekt voor Adèle. Mijn zoon wilde niet mee, en daarom ging m’n nichtje mee die ouder was dan mijn zoon. Qua lengte hetzelfde. Ik heb dit netjes gemeld bij de balie en dit konden ze niet accepteren omdat we een familie kamer hebben geboekt en daar mag geen oudere persoon op slapen dan 15 jaar. Ik heb gezegd dat mijn zoon groter is dan mn nicht en begreep zijn probleem niet. En ze hadden ook geen kamer meer beschikbaar. Toen gezegd geef ons geld dan maar terug, dan gaan we elders met gezin boeken. Dit kon ook niet. Toen op eens hadden ze een kamer beschikbaar voor 700€ voor 2 nachten. Heb dit natuurlijk niet geaccepteerd. Nu heeft mijn man alleen in een ander hotel geslapen voor 300€. En wij gedwongen in dit vieze hotel. Mijn man had op 10 min afstand een veel grotere en schonere kamer. Mij zien ze hier nooit meer. Was een slechte start van onze mooie weekend. Sloeg allemaal nergens op. Ze wilde misbruik maken van de situatie terwijl ik heel eerlijk ben geweest. Vooral medewerker Poalo echt slecht!

Dear Selda, again: I sincerely apologize for the problems regarding the room and our service that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Yours sincerely, Rafael D. Fröhlich, General Manager

Prima locatie maar geen 4* ervaring

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lorenzo Alleen - ALL bevestigde berichten

Leuke locatie, centraal gelegen en dichtbij de oudste stad. Toch in een rustige en groen omgeving. Allen kunnen ze wat verbeteren als zij een 4* ervaring willen geven. - Voorzieningen in de badkamer kunnen beter, er was geen body lotion - Ik moest constant vragen op nieuwe coffee pods voor de koffiemachine in de kamer - Geen slippers of badjas in de kamer, deze moet je gaan ophalen in de receptie - Geen ijzerstrijker in de kamer

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City. We regret that your experience with the facilities and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore, we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Rafael D. Fröhlich General Manager AccorInvest Germany GmbH c/o Novotel München City Hochstrasse 11 81669 München Tel.: +49 89 66 107 - 0 | Fax: +49 89 66 107 - 999 | h3… I novotel.com l accorhotels.com l

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Art A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een prima hotel. Op een loopafstand van het centrum. De kamers zijn groot genoeg. Wel schoon. Zwembad is klein en koud. The gym is redelijk. Ontbijt was prima: 28pp, voor de kinderen tot 15 jaar gratis. Parkeren 22 euro per dag onder het hotel. Zeer vriendelijk personeel

Dear 760arta, Thank you very much for your visit. I am very pleased that you rated us highly and are delighted that you enjoyed your stay with us and the breakfast & the service in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Rafael D. Fröhlich, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.000 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 2.563 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 2.267 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 133 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 1.778 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 1.393 beoordelingen 5.4/10 Comfort
  • 955 beoordelingen 7.4/10 Netheid
  • 621 beoordelingen 5.5/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in München