Novotel Paris La Défense Esplanade 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 990 comentários

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2 Boulevard de Neuilly, PARIS La Défense 1 CEDEX, 92081 Paris La Défense, França

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos espaçosos com vista para o Sena e para Paris

  • Excelente restaurante flexitariano, cozinha sazonal

  • 9 salas de reuniões modernas e totalmente modulares

  • Centro de Fitness com acesso livre para os hóspedes do hotel

  • Café da manhã gourmet com variados produtos locais

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Localização do hotel

Novotel Paris La Défense Esplanade

2 Boulevard de Neuilly, PARIS La Défense 1 CEDEX
92081 Paris La Défense
França

GPS:48.88805, 2.253039

Telefone
Fax +33 1 41 45 23 24

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Greem

Entre os arranha-céus, o Greem é um oásis verde. O n/restaurante é um paraíso para os apreciadores da cozinha flexitariana, oferecendo especialidades vegetarianas e carnes de qualidade. Desfrute com um vinho orgânico ou um sumo detox.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  990 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.578 comentários

Péssimo atendimento!!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Henrique G Avaliação com certificação TripAdvisor

Péssimo atendimento. Atendentes pouco prestativos e com falta de empatia quando a língua não for francês Localização não muito boa, pois praticamente não existe nada em volta. Desorganização da fila do café todos os três dias em que fiquei hospedado. Máquina de café com problemas todos os três dias em que fiquei hospedado. Falta de reposição dos produtos no café da manhã todos os dias. Vou relatar uma das várias situações que infelizmente pude presenciar para ilustrar o péssimo atendimento: Em um dos café da manhã um dos atendentes foi extremamente grosseiro uma senhora [ 70 +] ,simplesmente por derramar suco mais de 1 vez. Recipente em que estava o suco, realmente poderia ser mais adequado dado a categoria q se encontra enquadrado o hotel. Já fiquei diversas vezes em vários hotéis do grupo Accor por ser membro fidelizado há muitos anos e foi sem dúvida nenhuma minha pior experiência nos hotéis do grupo.

Bem localizado e colaboradores muito simpáticos e solícitos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apenas uma sugestão para o pequeno almoço - em vez de/além de, jus d'agrumes, um bom jus d'orange.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Marylis FEVRIER Responsable qualité

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito Bem localizado, limpeza e simpatia.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marylis FEVRIER Responsable qualité

Não é um hotel ruim.

Nota Tripadvisor 3.0/5

59hermesf Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel não é ruim. Mas definitivamente não parece ser 4 estrelas. Seria condizente com 3 estrelas. Não oferta frigobar em todos os quartos. E não permitem up grades. A limpeza deixou a desejar, pois havia muita poeira acumulada de meses atrás dos moveis. Quarto para 4 pessoas com sofas camas que tem conforto mediano. Café da manhã reduzido e que somente vale a pena se estiver incluso com desconto na hospedagem. Pessoal da recepção ágil, mas pouco receptivo. Localizado perto da linha 1 do metro e proximo ao Cnit e shopping les quatre Temps. Vista linda de toda Paris. Somente vale a pena se conseguir uma boa promoção. Com o preço normal acho que existem melhores na região. É muito provável que não fique nesse hotel novamente, salvo uma grande promoção . O hotel é muito usado por agencias de turismo em grupos. Mas não constatei tumultos nem no café da manhã.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris la Défense Esplanade. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriana Famílias - Comentários confirmados de ALL

A única coisa que faltou foi um frigobar, porque eu tinha medicação para refrigerar. Fica difícil também de ter no quarto alimentos que precisem ser refrigerados.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We propose a fridge at the front desk to allow you to refrigerate your medications. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marylis FEVRIER Responsable qualité

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 484 comentários 8.9/10 Localização
  • 787 comentários 6/10 Quarto
  • 1.047 comentários 7.9/10 Serviço
  • 6 comentários 7.1/10 Internet
  • 336 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço
  • 288 comentários 5.1/10 Conforto
  • 238 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 204 comentários 4.6/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.