Novotel Paris La Défense Esplanade 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.0/5 1,239 리뷰

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2 Boulevard de Neuilly, Paris La Défense Cedex, 92081 Paris La Défense, France

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Spacious rooms overlooking the Seine, with views of Paris

  • Excellent flexitarian restaurant, seasonal cuisine

  • 9 modern and fully modular meeting rooms

  • Fitness center with open access for guests staying at the hotel

  • Gourmet breakfast with varied local produce

숙박

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호텔 위치

Novotel Paris La Défense Esplanade

2 Boulevard de Neuilly, Paris La Défense Cedex
92081 Paris La Défense
France

GPS:48.88805, 2.253039

전화
팩스 +33 1 41 45 23 24

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

Greem

Among the skyscrapers, Greem is a green oasis. Our restaurant is a haven for lovers of flexitarian cuisine, offering vegetarian specialties and quality meats. Enjoy with an organic wine or a detox juice.

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고객 리뷰

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ALL 평가  4.0/5  1,239 리뷰

TripAdvisor 평가  3.8/5  1,564 리뷰

A fuir

트립어드바이저 평점 2.0/5

Stephane S TripAdvisor 인증 리뷰

Nous sommes arrivés un samedi soir nous avions essayé de RSV par téléphone mais les explications des tarifs étaient incompréhensible nous sommes arrivés pour trouver le parking l’enfer et personne pour vous aider Nous avons pourtant la carte privilège accord mais cela n’a aucune valeur pour cet hôtel La chambre moyenne avec deux petits lits Le petit déjeuner parfait avec des employés aux petits soins pour vous Et la récupération de nôtre véhicule encore le parcours du combattant Cet hôtel est une usine je le déconseille vivement même si de toute façon nos remarques n’amélioreront le services et avec l’expérience client

Insatisfaisant pour un soit-disant 4 étoiles ?

트립어드바이저 평점 2.0/5

louisap614 TripAdvisor 인증 리뷰

Il n'y a pas eu d'accueil lors de mon arrivée, la personne présente était juste là pour m'encaisser sans rien m'expliquer (le tarif par exemple, j'ai du envoyé un mail pour demander des infos après consultation de mon compte en banque). Il y a des escaliers pour accéder à la réception, si vous avez beaucoup de bagages, il n'y a personne pour vous aider, et l'ascenseur PMR était pleins de chariot bagages donc pas accessible. La chambre était propre RAS plutôt confortable pour 1 personnes, ne vous attendez pas à une vue extra, on est à Nanterre il y a pleins de building autour, les fenêtres sont petites, mais ce n'est pas dérangeant. Il y a eu un bug samedi matin 5/4, en voulant accéder à l'hôtel, ma carte ne fonctionnait pas et l'appel non plus, j'ai du appelé la réception pour m'ouvrir, ce qui m'a mise en retard à mon rdv. Ce n'est pas acceptable. Etant cliente gold, un bon est attribué directement à l'accueil mais rien a été fait, j'ai du le réclamer. Je pense que le personnel n'est pas bien formé sur le sujet ou tout court sur l'accueil des clients en général. C'est la première fois que j'ai été autant déçue d'un Novotel qui est censé être un 4 étoiles, le service doit être bien et ça ne l'est pas. Je tenais quand même à remercier Mohamed (membre du STAFF) qui a été adorable et a un très bon sens du service clientèle.

DO NOT GO TO THIS SO-CALLED HOTEL AT ALL, its a total disaster

트립어드바이저 평점 1.0/5

shima_bordbar Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

This hotel was terrible in every aspect and one of our worst experiences. We were there in January, and the hotel staff were extremely rude and impolite. When we went there, the temperature was below 0°C." But the room’s heating system wasn’t working, and we asked the hotel reception several times to check it. The person they sent said it would fix itself in fifteen minutes, so we waited for an hour while we were freezing, but it never worked. We called again, and they came and said it’s broken and there’s no other room available. They basically said, ‘This is how France is, and the weather is like this during this season.’" In the end, after several calls, they only brought us two extra blankets." The next day, we went to the breakfast hall. The food variety was extremely limited, and we had to wait a long time for clean dishes. And even when they brought them, all the dishes had a bad smell." All the staff were extremely unprofessional and rude. For example, once we left the breakfast hall briefly to use the restroom, and when we came back, they told us we were no longer allowed to enter. They said each person is only allowed to enter the breakfast hall once per day. We are truly sorry for this unpleasant experience, especially during Christmas and New Year. Do yourself a favor and avoid staying at such a hotel."

Un hôtel qui devrait se refaire un look

트립어드바이저 평점 4.0/5

CorinneMChanel TripAdvisor 인증 리뷰

Un hôtel de chaine mais qui aurait bien besoin d'un rafraichissement pour un 4 étoiles déjà l'accès avec les valises que des escaliers et ce n'est pas très pratique la chambre était correct je vous recommande de prendre un étage élevé avec vue sur la seine vous pourrez y admirer la Tour Eiffel scintillée ensuite le petit déjeuner le 1erjour impossible d'y avoir accès il y avait un car entier de touristes et une file d'attente monstrueuse dans le couloir, j'ai donc pris un café à emporter et le lendemain j'y suis allée à la dernière heure comme je partais et là sans rire on me dit vous êtes déjà venue alors que je sortais de la douche soit quelqu'un a donné mon numéro de chambre soit ils se sont trompés mais là j'ai insisté et déjeuné. L'accès aux ascenseurs le matin est assez problématique trop de monde et un ascenseur en panne depuis presque une année il parait donc vraiment à revoir. Sinon personne à l'accueil très sympathiques mais tout comme au petit déjeuner on voit que ce sont des étudiants ou alternants manque de professionnalisme, avoir le sourire ne fait pas tout.

Parfait à une exception près

트립어드바이저 평점 4.0/5

dale_lejeune 가족 - TripAdvisor 인증 리뷰

Nous adorons séjourner en famille dans cet hôtel. Sa localisation est idéale pour visiter Paris (proche de la ligne 1), et le parking est un vrai plus. Notre séjour a été excellent, de A à… presque Z. Malheureusement, lors du check-out, un petit bémol : en nous approchant de la réception (trois personnes présentes, aucun autre client), nous avons chaleureusement lancé un « bonjour ». Les deux réceptionnistes inoccupés n’étaient affairés à rien, si ce n’est discuter de leur week-end, et l’un d’eux s’est contenté d’un simple signe de la main en direction de la boîte où déposer notre carte… sans même répondre à notre salut. Nous avons toujours eu à cœur de remettre notre clé en personne et d’échanger quelques mots ; c’est tellement plus humain. La politesse et la courtoisie restent pour nous des valeurs fondamentales, que nous transmettons à nos enfants. Il est toujours regrettable de ne pas les retrouver dans un établissement que nous fréquentons régulièrement. Malgré cette petite déception, nous reviendrons avec plaisir, en espérant simplement un peu plus de considération lors de notre prochain séjour, surtout à l’égard de clients fidèles.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 492 리뷰 8.9/10 위치
  • 784 리뷰 5.8/10 객실
  • 927 리뷰 8/10 서비스
  • 13 리뷰 7.6/10 인터넷 가격
  • 375 리뷰 6/10 조식
  • 286 리뷰 5.1/10 안락함
  • 232 리뷰 6.4/10 청결도
  • 194 리뷰 4.4/10 분위기

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