ノボテル アムステルダム シティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,978 件のレビュー

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Europaboulevard 10, 1083 AD アムステルダム, オランダ

説明

ホテルのその他の情報

  • アムステルダムの Rai コンベンションセンター近くの 4 つ星ホテル

  • 20 の柔軟な会場を備えた広大なオンサイトイベントスペース

  • スキポール空港と市内中心部から車でわずか 12 分

  • リラックスして充電できるフィットネスルームとサウナ

  • 16 歳までのお子様は宿泊と朝食が無料です

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテル アムステルダム シティ

Europaboulevard 10
1083 AD アムステルダム
オランダ

GPS:52.333579, 4.888825

電話番号
ファックス +31 20 646 2823

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

RESTAURANT URBN FOOD AND DRINK

アムステルダムにある当レストランでは、朝食から夕食まで、新鮮でヘルシーな料理をお楽しみいただけます。シェフは自然食材にこだわり、季節ごとに新しいメニューをご用意しています。スタイリッシュなダイニングルーム、または天気の良い日はテラスで、快適なお席でおくつろぎいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,978 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yasuyuki I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Ikegami様、 この度はNovotel Amsterdam Cityをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご出張中に快適なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、清掃サービスの不備につきましては深くお詫び申し上げます。通常は毎日清掃を行っておりますが、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けて改善に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Manager on Duty

お客さまの声 5.0/5

Chihiro K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

K. 様 この度は、Novotel Amsterdam City をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、光栄に存じます。 交通の利便性やSTACHでの軽食購入のしやすさが素晴らしいご体験につながった様で、大変嬉しく存じます。24時間営業のストアも便利にご活用いただけておりましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 Manager on Duty

お客さまの声 3.5/5

Miho T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Tanaka様、 この度はNovotel Amsterdam Cityをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご出張中に静かで快適なお部屋をご利用いただけたことを光栄に存じます。清潔な環境と快適な設備をお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 しかしならが、2日目の清掃や一部の設備がご期待に沿わずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。テレビの不具合につきましては、今後は点検体制を強化し、再発防止に努めてまいります。またお食事のバリエーションに関するご意見につきましては、シェフ陣と共にメニューの改善を検討してまいります。 改めまして、当ホテルのロイヤリティプログラムにご参加いただき、また日頃よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。アムステルダム市街中心部へのアクセスの良さが、ビジネスでのご利用にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 Manager on Duty

お客さまの声 4.5/5

Atsushi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

T. 様 この度はNovotel Amsterdam Cityにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを、大変嬉しく存じます。 ビジネスでご滞在のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備に力を入れておりますので、空調設備や作業スペースなどをご評価いただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方、浴室設備に関しましては、当ホテルの標準客室がウォークインシャワー仕様となっておりますため、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。バスタブ付きのお部屋をご希望の場合は、事前にご連絡いただければ、対応可能なお部屋ご案内させていただきます。 また、立地の良さを活かし、RAIコンベンションセンターへの近さや都心部へのスムーズなアクセスもお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Manager on Duty

少し不満

お客さまの声 2.0/5

Eri ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Eri様。 この度はNovotel Amsterdam Cityにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 チェックインの際にお待たせしてしまったこと、ならびにスタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。お客様には快適で円滑な滞在をご提供することを心がけておりますが、今回のご経験はその基準に達していないことを深く反省しております。 ご滞在中の水の補充が行われなかったことにつきましても、お客様にご不便をおかけしたことをお詫びいたします。当ホテルでは、毎日のハウスキーピングにてアメニティの補充を行っており、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、この度はお客様のお部屋でうまく対応できていなかった点は改善する必要があると感じております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。再びの機会を頂けますと幸いでございます。 次回のご宿泊がより快適なものとなるよう努めてまいります。 Manager on Duty

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,845 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 2,146 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 2,041 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 44 件のレビュー 8.6/10 インターネット
  • 1,213 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 1,104 件のレビュー 7.5/10 清潔さ
  • 416 件のレビュー 8.1/10 設備
  • 343 件のレビュー 8.9/10 雰囲気

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