Informatiebericht

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 6.990 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention
Zien op een kaart
+ 23 Diensten

Extras van het hotel

  • ALLSAFE-gecertificeerd door Bureau Veritas

  • Centraal op de luchthaven

  • Prachtige uitzichten op de start- en landingsbanen

  • Verwarmd binnenzwembad en fitnessruimte

  • 18 vergaderruimten voor seminars, trainingen en congres

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713 roissy cdg cedex
frankrijk

Tel: +33149192929

Fax: (+33)1/49192900

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 40 km / 24,85 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS ROISSY CDG op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    ROISSY op 0,5 km / 0,31 mijl

Gps:49.00759, 2.54931

Hoteldiensten

LESCALE

Restaurant L'Escale serveert authentieke producten die met passie worden bereid door onze chef-kok en zijn team. Het menu en dagspecialiteiten veranderen met de seizoenen zodat de ingrediënten altijd vers zijn en heerlijk smaken.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 15 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Zakencentrum met zelfbediening
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 345 kamers
    • 8 kamers voor mindervaliden
    • 13 familiekamers
    • 14 kamers met tussendeur
    • 344 rookvrije kamers
    • 9 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Arabisch
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn Toeslag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Snel inchecken
  • Portier
    • Portier
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Hoofdtelefoon
    • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Parking du Mercure Toeslag
    • Op het terrein
    • Privé
Wellness
  • Piscine du Mercure
    • Overdekt
    • Ter plaatse
  • Fitness Room
    • Ter plaatse
Boetiek/winkelen
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk

Onze accommodaties

Overnacht in het Mercure Paris CDG Airport and Convention en profiteer van onze grote slaapkamers en suites met luxe bedden en voorzieningen, geluiddicht met driedubbele beglazing, WiFi en airco voor meer comfort.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 18

  • Maximaal formaat: 210

  • Maximum capaciteit: 210 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.0/5

6.990 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

1.242 beoordelingen

Zeer slechte ontvangst.

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

William Gezinnen - 06/11/2021 ALL bevestigde berichten

De receptionist, Eric, ontving ons op een manier die ik nog nooit heb meegemaakt. Hautain, neerbuigend, zich gedragen alsof wij toegang moesten verdienen. Zeer onprettig.

Geachte Monsieur L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Geen waar voor je geld

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Robert Zaken - 29/09/2021 ALL bevestigde berichten

Onaangenaam verrast. Minder service voor hetzelfde geld. Kamers werden tijdens verblijf niet schoongemaakt, Ontbijt was heel erg karig, Dinner was slecht. Accommodatie is goed.

Geachte Robert H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Goed verblijf voor 1 nacht

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Wijna Alleen - 04/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het is een wat gedateerd hotel, de ontvangst was vriendelijk. Op de kamer hangt een muf luchtje, het raam kan niet open. Het restaurant is wat aan de kleine kant, jammer dat het dagmenu niet meer te serveren was. Het ontbijt was erg goed. Ruime keus en alles vers. Tot slot, wat zijn de ramen ontzettend smerig, ik kon er bijna niet door heen kijken.

Fijn verblijf en charmante ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Edy Zaken - 25/05/2021 ALL bevestigde berichten

vriendelijk ontvangen, lekker gegeten, goed geslapen in een keurige kamer

Geachte Ms B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Handig zo dicht bij luchthaven. Mooi zicht op de startbanen.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - 05/04/2021 ALL bevestigde berichten

Wegens corona maatregelen een te beperkte keuze voor diner en zwak ontbijt.

Cher Monsieur V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in het Mercure Paris CDG Airport & Convention Hotel te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed; wij willen ons oprecht verontschuldigen. Bij Mercure streven we ernaar om kwaliteitsservice te bieden aan al onze gasten, dus uw feedback is erg belangrijk voor ons. U kunt er zeker van zijn dat wij de nodige stappen zullen ondernemen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het nog eens gebeurt. Vanaf 06 april 2021 bieden wij een nieuw aanvullend voedselaanbod, ontbijt en hoofdgerechten . Wij danken u voor uw feedback en hopen dat u ons in de gelegenheid stelt u in de nabije toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet Laurent HARTENSTEIN Directeur 00 33 1 49 19 29 13 Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)

Prima hotel om te verblijven voor een vlucht of voor zaken

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Win Zaken - 25/11/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, alleen jammer dat er voor de roomservice niet wordt opgenomen. Schoon en netjes. Clubsandwich viel tegen en heel veel personeel achter de balie.

Kies wel de juiste Mercure!!!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Peter Zaken - 09/10/2019 ALL bevestigde berichten

Ons ontvangst was verwarrend omdat wij de zoveelste gast waren die het verkeerde Mercure hadden geboekt. Dit wordt zelfs op het vliegveld niet goed aangegeven. De baliemedewerker is hier murw door geworden en had geen enkele empathie voor twee vermoeide reizigers (laat. vertraging, regen, gestrand etc). we hebben ons zelf maar omgeboekt naar dit hotel ( om elf uur in de avond in de regen en weer om vijf uur op naar de juiste Mercure) en het andere hotel geannuleerd. Het was heeeeeeeeeel druk met medewerkers bij en rondom de balie maar geen enkele vorm van empathie of gesprek. we werden volledig genegeerd. daarentegen was de medewerker van het restaurant een topper. we kregen ons eten op de kamer op zijn voorstel.

Aanrader

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Robert Zaken - 07/10/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn hotel goeie service, erg klant vriendelijk, heerlijk en uitgebreid buffet.

Parking is oplichting

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Nick Zaken - 05/10/2019 ALL bevestigde berichten

De kamers/ontbijt/ restaurant zijn prima. De parking staat voor 8 euro op in de app. Bij afrekenen in het hotel is dit opeens 25 euro! Bizar! Dit moet bij de reservering bijgeboekt worden anders gaat het tarief blijkbaar met 300% omhoog. Maar bijboeken gaat niet in de app. Het onverschillige personeel/managers vind dit de normaalste zaak van wereld. Ik heb raad dit hotel dan ook sterk af. Niet alleen om de parking maar zeker ook houding van de manager.

Slecht

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Kevin Zaken - 29/08/2019 ALL bevestigde berichten

Grote problemen om in de vooravond te kunnen afrekenen, geen gedetailleerde factuur gekregen. Kamer, ontbijt en toeristenbelasting werd aangerekend terwijl mijn werkgever dit altijd betaald. Zeer arrogante man aan de receptie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Patrick Stellen - 23/08/2019 ALL bevestigde berichten

Zeer propere kamers ...alleen 1 bed baan de familie kamer trok op niks..kan je beter op de grond slapen ..schandalig ...parking ...vind erg zo een hotel en geen pla1ts parking ...zeggen ze doodleuk wachten tot ernplaats is ...niet leuk na een lange rit ....En dan nog 25 euro das er een beetje over

Goed verblijf gehad met rustige kamer.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Cornelis Zaken - 01/07/2019 ALL bevestigde berichten

Ik verblijf bij voorkeur op Roissypole dicht bij mijn werklocatie, echter hotel zaten vol. Daarom naar Mercure uitgeweken wat circa 15 minuten extra reistijd betekend (lopen en CDGVAL shuttle). Eten is OK geprijst. Kamer netjes, helaas is het wel transpireren in bed vanwege de bescherming van de matrassen vermoed ik. En de airco/ klimaatregeling is niet altijd stil. In -/ uitchecken ging snel. In zijn algemeenheid vriendelijke bediening.

Korte nachtrust door brandalarm om 0500 door roker op kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Miguel Gezinnen - 16/04/2019 ALL bevestigde berichten

Korte nacht, goede ligging. Menukaart diner weinig keuze. Eten wel lekker maar duur

Centraal en rustig gelegen aan de luchthaven.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Edgard Stellen - 12/12/2018 ALL bevestigde berichten

Het hotel is zeer centraal gelegen. Rustig en comfortabel. Een automatische trein brengt de gasten naar het gewenste deel van de luchthaven.

Goed hotel met enorme problemen aan de receptie

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Frank Zaken - 22/09/2018 ALL bevestigde berichten

De kamers zijn goed, standaard Mercure kwaliteit. Maar de receptie van dit hotel kent enorme problemen: 1. Op emails wordt mneit gereageerd 2. De telefoon wordt niet opgenomen 3. Gegarandeerde reserveringen worden gewoon geannuleerd 4. Beloofde restituties worden niet uitgevoerd. 5. Om de voucher voor een gratis drankje voor houders van een accord zilver kaart moet je vragen.

Geachte Monsieur S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13

Duur slechte bedden en dik betalen voor de auto een nachtje op de parkeerplaats

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Sonja Gezinnen - 24/08/2018 ALL bevestigde berichten

Overnachting op de terugweg van de vakantie. Bij aankomst op de kamer hadden we een prachtig uitzicht op vliegveld charles du gaulle, maar de kamer rook muf omdat de ramen vanwege het vliegtuiglawaai niet open kunnen. Het eten in het restaurant was ok, maar de bediening maakt veel fouten en is niet snel geneigd om over te stappen op engels als blijkt dat je slecht frans spreekt. De bedden zijn echt frans 1.40m breed terwijl de kamers prima plek bieden voor 1,80 breed. Matrassen heel hard en te dikke kussens. Niet een al te beste nacht gehad. Helaas

Verblijf was redelijk goed.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Shar Zaken - 26/07/2018 ALL bevestigde berichten

In-uitchecken duurt wel lang. Wifi op de kamer is zeer slecht. Matras van het bed (topper?) te zacht.

Zelfs basis zaken niet op orde

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Cdg T. Zaken - 16/06/2018 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst op kamer bleek de hele badkamer ondergekotst. Uiteindelijk kamer wissel maar excuses kan ee niet van af. Geen invoice bij expres check out. 4x om moeten vragen voordat het klopte. Als je de mogelijkheid hebt, ga niet naar dit hotel!

Prima hotel en keuken.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Richard Zaken - 03/06/2018 ALL bevestigde berichten

Net hotel en prima prijs kwaliteit verhouding.

Heel tevreden, hier kom ik terug.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Stefan Alleen - 22/04/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijke ontvangst, uitstekende maaltijden, zeer comfortabel bed.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in roissy cdg cedex