Все гостиницы в СТРАСБУРГ

Отель Sofitel Страсбург Гранд-Иль 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5 Отзывов: 9 735

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Sofitel Страсбург Гранд-Иль
Посмотреть на карте
+ 25 Услуги

Особенности отеля

  • Новый ресторан, где подают блюда из лучших продуктов в Эльзасе

  • Коктейль-бар и терраса с видом на объект Всемирного наследия ЮНЕСКО

  • Очаровательный виноградник в Страсбурге

  • Сертификат ALLSAFE от Bureau Veritas

  • Крытая автостоянка и услуга парковки автомобиля служащим отеля

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными
  • Няня по требованиюПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Подзарядка электромобилей
  • Прачечная
  • Бутики и магазиныПлатные услуги
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • МассажПлатные услуги
  • Няня по требованиюПлатные услуги
  • Водные экскурсииПлатные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 16
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Sofitel Страсбург Гранд-Иль

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 страсбург
франция

Телефон: +33388154900

Факс: (+33)3/88154999

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • На самолете

    FRANKFURT На расстоянии 250 км / 155,36 миль

  • На самолете

    KARLSRUHE BADEN На расстоянии 60 км / 37,29 миль

  • На самолете

    STRASBOURG ENTZHEIM На расстоянии 19 км / 11,81 миль

  • На поезде

    STRASBOURG На расстоянии 1,5 км / 0,93 миль

GPS:48.585184, 7.746356

Наши номера

Теплая атмосфера обновленного страсбургского отеля ждет вас. Над кроватью вы увидите цитату из "Страсбургских клятв" - рассказ об истории города. Наслаждайтесь комфортабельным отдыхом в фешенебельном страсбургском отеле с классическими интерьерами.

НОМЕР CLASSIC с 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 17 m² / 183 sq ft
  • Виды: Боковой вид на внутренний дворик *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе(...)

НОМЕР SUPERIOR, 1 большая двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, вид на сад

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20 m² / 215 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе(...)

НОМЕР SUPERIOR, двуспальная кровать, балкон, вид на сад

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 20 m² / 215 sq ft
  • Виды: Вид на сад *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе(...)

НОМЕР LUXURY, 1 большая двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, вид на площадь или сад

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 24 m² / 258 sq ft
  • Виды: Вид на сад, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)
Номера

Наши бары и рестораны

TERROIR & CO

Тип кухни: Французская кухня

Попробуйте изысканные блюда от шеф-повара Матьё Кляйна, отточившего кулинарное наследие Эльзаса до совершенства. В ресторане Terroir & Co с собст. виноградником предлагают различные деликатесы и лучшие эльзасские вина, в том числе 51 сорт вина гран-крю.

меню (PDF) Коктейльное меню (PDF)

Обед

12:00 - 14:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR LE LINK

Недоговорная фотография

Войдя в стеклянные двери этого страсбургского бара Link вы сразу попадете в удивительную атмосферу ретро-шика. Яркие цвета, свежесрезанные цветы и декор в стиле 1940-х создают уют, в котором так приятно насладиться фирменными коктейлями от нашего бармена.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 16

  • Максимальный размер: 224 м²

  • Максимальная вместимость: 180 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 120 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Sofitel Страсбург Гранд-Иль

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 9 735

Хорошее месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Пары - 10/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отзывчивый персонал, в номере все необходимые принадлежности

Dear Guest, Following your stay at Sofitel Strasbourg, you took the time to complete our satisfaction survey and I would like to thank you for that. I am delighted to read that you appreciated the quality of our services, your room and also our privileged location in the heart of the European capital. Your satisfaction is the greatest reward for our team, which works every day to ensure you an outstanding service. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Разочарован обслуживанием в баре и ресторане

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Wladimir S. Деловые путешественники - 04/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Можно прождать 20 минут пока подойдут к тебе чтоб взять заказ. И ещё 20 минут чтоб заказ принесли.

Dear Guest, Further to your recent visit in Sofitel Strasbourg Grande Ile, you took the time to answer our satisfaction survey and I would like to thank you for that. It is with regrets that I discover that your sojourn was not up to your expectations. The entire staff is joining me in offering our sincerest apologies. I am sorry to read that you did not appreciate the service at our bar and restaurant and that you had to wait until someone took care of you. Moreover, I am attentive to your remark concerning your room’s key card. I am apologetic for the inconvenient it might have created and I would like to highlight the fact that your experience does not reflect the quality of services we are used to offer to our customers. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Приятный отель , удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Ю. Индивидуальные путешественники - 03/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Только положительное

Прекрасное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Е. Семьи - 02/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Из плюсов: хороший сервис на ресепшене, в номерах, ресторане. Приветливый, любезный персонал, отличный разнообразный завтрак. Отличное постельное белье, полотенца и туалетные принадлежности. Из минусов: состояние номера не соответствуют категории 5 звёзд. Мы размещались (3 взрослых) в номере люкс Junior (30 м2).Номер очень тесный, пришлось вынести стол из номера, чтобы как-то передвигаться по нему. Очень неудобный шкаф. Нет ни одной полки для вещей, пришлось часть вещей не распаковывать, так как положить их просто негде. Двери в номере обшарпанные, плитка в ванной комнате старая, со сколами. Такое ощущение, что в отеле был когда-то проведён косметический ремонт с заменой мебели и декора, но про замену дверей и плитки в ванной просто забыли. Хотя на сайте отеля фото ванной с обновлённой плиткой на стенах. Вид из номера тоже не самый лучший. Отель соответствует категории 5 звёзд только по сервису и качеству питания. Состояние Номера я бы оценила на 3 звезды.

Отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Пары - 16/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все было замечательно, особенно хочется отметить работу консьержа, он был очень любезен и доброжелателен и помог с резервацией в ресторанах, единственный минус - матрас на кровати), пора менять, он уже продавлен)

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedbacks about your visit in Sofitel Strasbourg Grande Ile. We strive to provide a perfect service experience for every customer, and I am sorry to read that we did not fully meet your expectations. I am sensible to your comments about the mattress. I immediately alerted our General Housekeeper, so that she can take the appropriate measures and followed up with her teams. However, I am glad to read that you enjoyed the service of our concierge. I will not fail to share with him your praise. At Sofitel, we do our guest’s satisfaction our priority. In the hope of welcome you again very soon in our Alsatian House, I beg you to accept, my sincere greetings and all the best for 2020! Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Хочется в другой отель....

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Елена И. А. Пары - 07/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасно работающий персонал, великолепные завтраки и отвратительно грязные покрытия на полу в номере, отсутствие уюта, окна - бойницы, но это уже не изменить;(

Прекрасная локация

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Poul Деловые путешественники - 16/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Номер был чуть узковат, стул у письменного стола мешал открытию двери. Вид с моего окна был не самый лучший. Прекрасная обслуга транспорта и очень комфортный водитель Соломон. Завтрак на высоком уровне. В общем гостиница хорошего уровня.

Dear Guest, Further to your recent stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile, you have taken the time to complete our Guest Satisfaction Survey and we do appreciate it. It is through your review that we can continue our quest for excellence. I see through your notation that one moment of your experience was not completely satisfying, especially regarding the size and the layout of your room. We wanted to inform you that our house has several types of rooms at your disposal and that the room you occupied is one of the first category. Some of our accommodations are more spacious, offer different layouts and another view. We believe that an alternative product would answer your needs and would definitely have your approval. Our booking agents stay at your disposal to propose you the best service and product that could meet your needs. For your future reservation, I suggest you to contact our Reservations Manager, at the enclosed email address: H0… She will be happy to recommend a more suitable product to you. However, we are happy to read that you appreciated your stay and it’s with great joy that we receive your compliments regarding the attentive service of our staff and the quality of our tasty breakfast with Alsatian flavors. Let me inform you that in Sofitel Hotels & Resorts, start grades from 90/100 allow our teams to really be rewarded on the quality of their services. Best Regard from the European Capital! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Два дня в Страсбурге

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 03/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель очень удачно расположен. Есть своя парковка, но стоит уточнять наличие мест при Бронировании, так как была конференция и мест не было-приходилось высаживать детей в Отель и самой кататься по городу в поисках места, это занимало с обратной дорогой около 20-30 минут( номер семейный довольно маленького размера, две комнаты и один кондиционер, из-за жары на улице было душно ночью. Завтраки прекрасные, разнообразные и вкусные. Вежливый отзывчивый персонал. Красивый бар с мороженым.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience about the Sofitel Strasbourg Grande Ile. We are glad to read that you globally enjoyed your stay. Your feedback is extremely valuable for us, in order to improve the quality of service that we offer our guests. However, I sadly discover that you were not wholly satisfied by the size of your room that you occupied and also the temperature. I took good note of your remark. Also, It is with regret that we were not able to give you a parking space due to the high occupancy of the hotel and I am deeply sorry that our alternative did not suit you. Nevertheless, I am glad to read that you enjoyed the perfect location of our establishment, both ideal and very calm, right in the heart of the Alsatian capital. Thank you also for your feedback regarding our breakfast with Alsatian flavors. Be sure that I shared your nice review with the entire kitchen staff. I very much look forward to welcoming you back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

супер

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

L. I. Пары - 19/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось, обслуживание супер, персонал предвидит каждый момент желания гостя, очень внимательное отношение к гостям. Новогодние каникулы провели с самыми положительными эмоциями, в том числе благодаря созданной атмосферой в отеле. Спасибо!!!

Dear Guest, What a pleasure to discover such beautiful praise. We thank you for your very positive notations and for taking the time to answer the satisfaction questionnaire following your stay at our Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am delighted to see that you had a pleasant stay thanks to our staff, who has been able to best meet your expectations so that you can fully enjoy the atmosphere that has reigned during your New Year’s Eve holidays. Every day, our teams are dedicated to serve in the best possible way, and your positive feedback is a reward for all their efforts. It gives me great pleasure to learn that all these services have made your stay in Strasbourg a success. I would like to thank you again for your review and to show you our haste to welcome you back to our Alsatian House. Kindest regards, Laetitia Arnold Head of the Guest Experience

Страсбург

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dmitrii Пары - 23/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель в двух шагах от центральной площади. Останавливались второй раз. Брали номер с террасой. Очень понравилось. Доброжелательный персонал, нет проблем с парковкой. в номерах удобно и комфортно. Матрас и подушки комфортные. Был чайник и чай в пакетиках. Удобно заезжать и выезжать из отеля.

Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our guest comment card during your recent stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. We try to make your stay with us a real satisfying experience. The most beautiful reward, for us, was to see through this comments that we performed our task correctly. Moreover, we are delighted to see that the location of our hotel suited you. We do our best to offer you a service of excellence and make your stay a pleasant experience. It is with great pleasure that we receive your compliments regarding our service and I will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Отличный отель в историческом центре

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Sergey Пары - 31/07/2018 Проверенные отзывы - ALL

Великолепное обслуживание, разнообразный завтрак, отличный бар.

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share us your experience with your excellent grades and comments about the Sofitel Strasbourg Grande Île. This questionnaire provides us the necessary information to maintain our high standard services. I am glad to discover that your stay in Strasbourg was a success thanks to the attentive service of our Ambassadors, our very varied breakfast buffet and our comfy and convivial bar. Our teams are everyday committed to meet your expectations and receiving such positive feedbacks is very gratifying. I very much look forward to welcoming you back in Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future. спасибо и скоро увидимся Mathilde Kuss-Bildstein Guest Experience Service

Прекрасный отдых!!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrey G. Семьи - 06/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все было отлично! Совет всем - не стесняйтесь, пользуйтесь услугами консьерж-сервиса. Выбор ресторанов и экскурсий отличный! Спасибо большое!

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your excellent grades about your recent stay. This questionnaire provides us the necessary information to maintain our high standard services. I am really glad to discover that you had a nice experience in our House. We are happy to know that you enjoyed our concierge’s suggestions for restaurants and excursions and I hope that you will keep wonderful memories of this journey. I very much look forward, to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Отлично!!!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Oleg Деловые путешественники - 25/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение, персонал атмосфера искреннего гостепреимства, замечательные завтраки, чистые и комфортные номера!

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedbacks with us about your recent stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. It helps us gathering the necessary information to always improve the quality of our services. I am delighted to discover that your recent stay in our House was a success, especially thanks to the dedicated service of our staff, our location in the very center of the beautiful city of Strasbourg, our tasty French breakfast and the comfort of our room. Your satisfaction is our greatest reward! I very much look forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

все было отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dilbar Деловые путешественники - 02/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Внимательный и отзывчивый персонал. Чистота номеров. Кухня поражает отличным вкусом и изысканностью.

Dear guest, I am pleased to know that you enjoyed staying at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, and that you particularly enjoyed your meals. I am also happy to read that our staff’s services fully met your expectations. Our Ambassadors are dedicated to offering you high-quality services, and it is therefore with a great pleasure that I have forwarded your compliments to our entire team. I want to thank you for having taken the time to share your impressions with us and I very much look forward to welcome you back in the nearest future in our hotel. Искренне ваш, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Ужасное качество работы персонала

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Д. Семьи - 25/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

1. Что бы что-то получить необходимо обязательно обратиться два раза, только после второго (повторного) обращения что-то делалось. 2. Завтрак - полное безобразие, куча обслуживающего персонала который не мог наз заметить в течении часа! 3. Засор канализация в душе номера 4. Очень поздняя уборка номера, весь день с утра номер был свободен и когда мы пришли усталые вечером отдохнуть - уборщица только начинала убирать наш номер.

Dear guest, I thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile through our questionnaire, which helps us to continuously improve our level of service. I learn with great regret that your stay at our hotel was not satisfying. Please be assured that I transmitted each of your comments to the directors of the appropriate departments, so appropriate measures to prevent the issues you have faced to happen again. They join me to present you our most sincere apologies for this unfortunate situation. I very much look forward to welcome you, dear guest, back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Достойный отель в центре города

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Luciena Семьи - 02/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось все за исключением ванной комнаты. Нет даже крючка куда повесить халат или полотенце.

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedbacks with us. It is a pleasure to learn from your marks that you had a nice experience in our House. Your satisfaction is our greatest reward! Our clients’ feedbacks are very important to us, and we take them in account very seriously. Therefore, I have personally forwarded your remarks regarding the bathroom of your room, so adequate changes can be made to guarantee our guest the best level of comfort in the nearest future. I very much look forward to welcome you back in the nearest future with the aim to make you live a true 5-star hotel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Отвратительно

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Yaroslav Друзья - 23/08/2017 Проверенные отзывы - ALL

Заблокировано на месяц двойная сумма пребывания хотя на прекрасном английском просили вычесть проживание из блокировки: лапша это зависит от Вашего банка: неправда и не верьте это зависит только от отеля

Dear Mr. Z., Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey. This questionnaire provide us the necessary information in our quest of excellence. I am sorry to read that you had some inconveniences during your stay in Strasbourg. Cecile Neves, our Welcome Services Manager, already send to you the necessary information concerning your bank. Do not hesitate to come back to her if you have any questions. However, I also discover that you attribute a 10/100 to our hotel. You seem to be disappointing by many services in our hotel. Please note that in Sofitel Hotels&Resorts we do our best so that every stay is a remarkable experience for our guests. This is why I would like to know more about your disappointment. May I ask you what could we have done to make your journey more satisfying? Do not hesitate to contact me directly. The review of our guests really matter for us through our aim to reach excellence. I very much look forward to welcoming you back in this European capital in the nearest future, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Деловые путешественники - 29/06/2017 Проверенные отзывы - ALL

Очень приятно

Dear Mr E., Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our Tripadvisor page : http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Gues Experience and Communication Manager +33 3 88 15 49 44
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Семьи - 25/04/2017 Проверенные отзывы - ALL

Расположение отеля очень хорошее,в самом центре, очень понравился персонал,дружелюбный и отзывчивый!!!посоветую всем своим друзьям!!!Номера уютные,чистые,тёплые,есть все необходимое! И моя любимая косметика Hermes))

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Пары - 15/12/2016 Проверенные отзывы - ALL

Очень красивое оформление отеля. Сервис на высоте. Номер был очень маленький и некоторые предметы в ванной были уже не в лучшем состоянии.

Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе страсбург