Sofitel Strasbourg Grande Île 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 1 853

Гарантия
лучшей цены
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 1
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 2
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 3
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 4
4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, Франция

Описание

Особенности отеля

  • Отель расположен в центре города - для прогулок и шопинга

  • Волшебство Рождественских ярмарок прямо у порога Sofitel Страсбург

  • Городской виноградник 300 м² - зимой превращается в каток

  • Конференц-залы с естественным светом и видом на церковь Сен-Пьер-ле-Жён

  • Закрытая парковка с подачей автомобиля

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
Франция

GPS:48.585184, 7.746356

Телефон
Факс +33 3 88 15 49 99

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA BRASSERIE SOFITEL

Ресторан Brasserie предлагает знаменитые блюда французской кухни от шеф-повара Матью Кляйна (Mathieu Klein).

Бронировать

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 1 853

Рейтинг TripAdvisor  4.2/5  Отзывов: 2 171

Сертификат качества 2024

Great location and service, but the hotel looks its age

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Mark C Реальные отзывы TripAdvisor

We enjoyed our two nights' stay at the Sofitel Grade Ile, though as other reviewers stated, the infrastructure is quite dated and in need of a renovation. Pros: - The location was fantastic, especially if you're in Strasbourg for the Christmas markets. The hotel is at the heart of the Grande Ile, but close to the bridges and tram stop to the rest of the city. - The service was generally good and in line with a five star hotel. We had a great check-in, and the bartender was brilliant and made us some very lovely mocktails. - Although the rooms and common areas look dated and worn, the bed was still superb (as with all Sofitels) and the five star amenities were still that (e.g. top quality bedroom slippers). They also installed a lovely ice rink for the winter. - We had dinner at the Sofitel Brasserie, and the food and service were excellent. The decor and condition of the Brasserie was also markedly better than the rest of the hotel. Cons: - For the price, the hotel looks dated and in need of refurbishment. The bathroom also needs a redesign and is not the most user friendly. - The rooms are pretty small for the price.

Bonjour, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to read that you enjoyed our fantastic location, the superb service, and the experiences at the Sofitel Brasserie. It’s wonderful to know that the check-in process, the bartender’s creativity with mocktails, the quality of the bed, and our winter ice rink contributed to a memorable stay. We appreciate your comments regarding the room size and décor. Your feedback helps us continuously evaluate improvements while maintaining the charm and heritage of our hotel. We look forward to welcoming you back to the Sofitel Strasbourg Grande Île for another enjoyable experience. Warm regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Christmas Market Stay

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Fearless02356097013 Реальные отзывы TripAdvisor

This hotel is set in a perfect location and the employees who work there are wonderful. The issue with this hotel is the rooms. They are small. Carpet is worn and dust and mold on vents. This is not a 5 star hotel and you pay quite a bit of money to stay here.

Bonjour, Thank you for sharing your feedback. We are delighted that you enjoyed our location and the service provided by our team. We would like to assure you that cleanliness is a top priority at our hotel, and our rooms are thoroughly cleaned and maintained daily. We appreciate your comments regarding the room size and décor, and your feedback will be shared with our team as we continue to enhance the guest experience. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Kind regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Bad customer service

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Sandra C Реальные отзывы TripAdvisor

This hotel is very dangerous for anyone who is staying there. The bath tub is slippery and no mat. Any elderly or individual can slip or fall and end up in the hospital. In addition, services are extremely slow for calling the taxi and sending up items. We already requested a number of items to be sent to our room online before we arrive. It was NOT done and we asked the receptionist “How long it would take?” He said “ it takes a couple of hours.” Last but not least they turned off the air conditioning in the winter and we had to open the windows for cool air. However, it’s extremely noisy as there were people below or next to the hotel shouting & talking so loud. This made our sleep rather difficult to sleep for the 3 nights. We had to move out this hotel asap and we left for good!

Dear [Guest Name], Thank you for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and regret the difficulties you experienced. Please be assured that your comments have been shared with our team to help us improve our services. Kind regards, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Expensive and not as luxurious as it pretends to be

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Europeantraveller12 Реальные отзывы TripAdvisor

Poorly equipped fitness center (just a few appliances - no elliptical), old fashioned shower and cold temperatures in the meeting rooms (I was freezing). Disappointing

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la salle de sport, nous disposons d’équipements Technogym modernes et régulièrement entretenus, incluant plusieurs appareils de cardio et de musculation. Nous prenons également note de vos remarques sur les douches et la température des salles de réunion afin d’améliorer le confort pour nos prochains clients. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Nazgul K. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Все в целом хорошо, убирали каждый день, постель меняли, полотенце белоснежные, в комнате было просторно, но холодно. Вентилятор слабо работал.

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Strasbourg. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de votre literie et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la température de la chambre et le ventilateur, ainsi que la vitesse de connexion du Wi-Fi et l’odeur dans le couloir. Soyez assurée que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points et rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus confortable lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 606 Отзывов 9.5/10 Расположение
  • 926 Отзывов 4.6/10 Номер
  • 1 320 Отзывов 9.1/10 Сервис
  • 6 Отзывов 8.8/10 Интернет
  • 443 Отзывов 4.7/10 Атмосфера
  • 327 Отзывов 7.3/10 Завтрак
  • 296 Отзывов 3.4/10 Чистота
  • 267 Отзывов 4.3/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Страсбург

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.