Sofitel Strasbourg Grande Île 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.792 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBURGO, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione centrale per visite e shopping

  • La magia e l'incanto del mercatino di Natale al Sofitel Strasbourg

  • Vigneto urbano di 300 m² che si trasforma in pista di ghiaccio durante la stagione invernale

  • Aree conferenze con luce naturale e vista sulla chiesa di Saint-Pierre-le-Jeune

  • Parcheggio privato con servizio parcheggiatore

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBURGO
Francia

Coordinate GPS:48.585184, 7.746356

Telefono
Fax +33 3 88 15 49 99

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie offre un servizio senza interruzioni con i piatti emblematici della cucina francese preparati dallo chef Mathieu Klein.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.792 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  2.162 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 5.0/5

Valentino F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

perfetta accoglienza, disponibilità e cura dell'ospite. Abbiamo modificato la scelta delle stanze con rapidità e soddisfazione. Grande professionalità e amabilita' del responsabile Consierge Matteo

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to read that you enjoyed a perfect welcome, the attention to your needs, and the prompt assistance in adjusting your room choice. We are especially proud that Mathieu, our Chef Concierge, contributed to making your stay enjoyable with his professionalism and kindness. Your kind words will be shared with him and the entire team. It was a pleasure hosting you and your family, and we sincerely hope to welcome you back. Warm regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Scarsa qualità del sonno

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Capbrereton Recensione certificata TripAdvisor

Il voto è diviso in più parti: Eccellente per il Personale, tutto gentilissimo e disponibile con particolare professionalità alla Concierge; terribile invece la qualità del soggiorno a causa della totale impreparazione nell'affrontare il caldo estivo ed insopportabile nella camera. Andiamo per ordine: conosco bene la qualità elevata di un Sofitel che è una garanzia per il buon sonno con ottimi letti e stanze comode. Il personale, che sia nel Quiberon piuttosto che a Lisbona, è sempre professionale. Tutto confermato! Qui però è proprio la Struttura a denunciare gli anni più che mai. Lasciamo correre sulle moquette lise, sulle porte che hanno serrature decisamente demodé, sul mobilio vecchiotto. Qui parliamo di un impianto di climatizzazione progettato 50 anni fa quando il clima era diverso. Non è concepibile avere 28 gradi in stanza (misurato con app del cellulare) con la climatizzazione al massimo e ricevere in stanza ANCHE un ventilatore Dyson che sventola tutta la notte. Siamo in un 5 stelle che dovrebbe garantire il ben essere, soprattutto del sonno, che non abbiamo avuto per tutte e tre le notti in cui siamo rimasti, pagando tutto come per buono. L'impianto andrebbe completamente rifatto e con una chiusura di alcuni mesi almeno si dovrebbe rinnovare anche gli arredi. Lo spazio per la prima colazione potrebbe andare bene ma se incappate in un paio di comitive di Orientali, come è successo a noi, allora è l'intasamento assoluto sia per gli spazi angusti che per un tavolino dove sedersi. Siamo dovuti andare fuori, cosa tutto sommato gradevole se non fosse stato per le vespe, tante e molto determinate a tal punto che le povere cameriere avevano persino paura a sparecchiare. Infine il garage, grande e pulito, comodo per entrare ma da cardiopalma per uscire a causa di un pilastro ad una curva stretta proprio per raggiungere l'uscita. Certamente spazi che appartengono ai tempi in cui le auto erano più piccole. Concludendo: Personale eccellente; qualità della colazione ottima ma scomodo lo spazio in certe occasioni; camere invivibili se fuori è estate e caldo come quest'anno. Struttura che andrebbe chiusa per almeno sei mesi e riqualificata in toto. La posizione infine molto favorevole seppur con un giardino antistante molto gradito dai clochard. Da questa analisi il mio voto finale.

Madame, Monsieur, Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire vos compliments concernant la qualité de notre personnel et du petit déjeuner. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le confort des chambres et la climatisation, surtout en période de fortes chaleurs. Vos remarques détaillées sur l’état des installations et les espaces communs sont très précieuses et nous permettent d’identifier clairement les points d’amélioration. Je serais ravie d’échanger plus en détail avec vous et vous invite à me contacter directement par email à beatrice.aouadi@sofitel.com. Avec mes salutations les plus sincères, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Giudizio clienti 3.5/5

Pietro M. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sofitel con personale bravissimo e gentile, professionale. Detto ciò aggiungo che la posizione è comoda. Tutto positivo? Il Sofitel è un 5stelle che ne nota il tempo. La moquette è consumata, il mobilio pure ma soprattutto la climatizzazione è insufficiente con i cambiamenti climatici. Non è accettabile dover chiudere anche un ventilatore verticale Dyson per l’aria condizionata non ce la fa proprio! Il letto invece è magnifico e comodo, stile Sofitel. Lo spazio per la colazione è piccolo e così ci si accomoda fuori salvo poi pentirsi perché si è presi d’assalto dalle vespe, numerose e fameliche oltre che assetate. Il garage sotterraneo è bello ampio ma l’uscita è molto impegnativa a causa di un angolo stretto e una colonna, già abbondantemente battezzata. Con un SUV si fa fatica. Ultima parola per la Concierge, davvero preziosa e con Personale strepitoso. Nel complesso il voto sarebbe da 10 ma la climatizzazione compromette la qualità del sonno, peccato.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, la qualité du lit ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel, en particulier notre Concierge. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant la climatisation, la moquette et l’espace de petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les aspects à améliorer pour rendre nos séjours encore plus agréables, notamment face aux conditions météorologiques changeantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus confortable lors de votre prochaine visite. Chaleureusement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Giudizio clienti 2.5/5

Giuseppe B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel centrale, ma completamente da ristrutturare...

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Sofitel Strasbourg. We are sorry to read that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the minibar deposit and the overall condition of the hotel. Please allow us to clarify that the minibar deposit is a standard hotel procedure and serves as a guarantee for any extras. It also helps to make your check-out faster and more convenient, as minibar charges are automatically applied to your room account as soon as a bottle or snack is taken. This system is designed to enhance your comfort at the time of departure. While our hotel combines its central location with historic charm as the first Sofitel in the world, we are continuously working on improvements to enhance guest comfort. We also take note of your feedback regarding pricing and facilities, which will be shared with our management team for future enhancements. We sincerely appreciate your observations and hope to have the opportunity to welcome you back under improved conditions. Best regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Buon soggiorno ma hotel un po' datato

Giudizio clienti 3.0/5

Gianluca P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è ubicato in una ottima posizione ma trattandosi di un hotel 5 stelle ho trovato la struttura un po' data. credo abbia bisogno di un rinnovamento delle camere e della moquette che si trova ai piani. Purtroppo non ritengo il rapporto qualità della struttura/prezzo adeguata.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the location of our hotel. We appreciate your comments regarding the condition of the rooms and the carpeting. Please be assured that we are continually working on improving our facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an experience that aligns better with your expectations. Best regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.