Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.142 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • La nostra pista di ghiaccio temporanea al mercatino di Natale

  • Approfittate della cucina mediterranea al ristorante pop-up "La Terrazza Sofitel"

  • Giardino interno di 300 m²

  • Spazi per seminari con luce naturale e vista sulla chiesa di Saint-Pierre-le-Jeune

  • Discesa e parcheggio autobus. Parcheggio privato con custode + ricarica per veicoli elettrici

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
Francia

Coordinate GPS:48.585184, 7.746356

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.142 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.115 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Nel complesso, un albergo compatibile con le aspettative

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Stanza e servizio ottimi. Colazione abbondante. La scelta dei pasti a sera non era molto ampia ed il prezzo un po' elevato.

Dear Francesco C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Île. We are pleased to hear that you enjoyed your room, our service, and the breakfast offerings. We appreciate your feedback regarding the dinner menu and pricing. We have passed on your comments to our management team who will take this into consideration as we continuously work to improve our dining options. We hope to welcome you back soon for another great stay. Kind regards, Charlotte Guest Relations

Eccellente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto era apposto. Personale molto gentile e attento.

Dear Mr D., Thank you for your kind review following your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. We are thrilled to hear that everything was to your satisfaction and that our staff made a positive impression. We look forward to welcoming you back for another great stay. Kind regards, Charlotte Guest Relations

Ottima posizione e personale gentile e professionale

Giudizio clienti 4.5/5

Gregorio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Un soggiorno piacevole e rilassante in un hotel centralissimo

Signor M., La ringraziamo molto per aver condiviso il suo feedback positivo e per la sua fedeltà come membro Platinum di ALL – Accor Live Limitless. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la professionalità del nostro personale, rendendo il suo soggiorno piacevole e rilassante. Abbiamo preso nota della piccola anomalia nel bagno e faremo il necessario per migliorarci. Siamo sempre impegnati a garantire che ogni dettaglio del suo soggiorno sia perfetto. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un'altra esperienza altrettanto piacevole. Cordiali saluti, Emile

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Sara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Albergo in una posizione fantastica vicino alla cattedrale. Personale gentilissimo e proattivo Le camere sarebbero da rivedere, un po’ vecchio il bagno. Prodotti Balmain molto buoni.

Dear Madame N., Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our fantastic location near the cathedral and appreciated the friendliness and proactive nature of our staff. We acknowledge your comments regarding the rooms and the bathroom. Please know that we are continually working on updates and improvements to ensure our guests have the best experience possible, however i will ensure this suggestion is passed on to the associate director for feedback. We are very pleased you enjoyed the Balmain products. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to welcome you back in the future and provide an even better stay. Best regards, à bientôt! Charlotte, Guest Relations

Cinque stelle... una volta

Giudizio clienti 1.0/5

Marco D. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Un hotel cinque stelle .... forse una volta. L'hotel è vecchio, non rinnovato, buio, vetusto e non allineato con i prezzi che ha. Il parcheggio costa 42 euro al giorno, una follia. Il minibar non è incluso nemmeno per i clienti platinum e diamond, prima volta che mi succede . Le camere sono disposte male e buie.

Dear Mr. De M., I am sorry to hear that your experience at our hotel did not live up to your expectations. We take customer feedback very seriously and continually strive to improve our services. We would like to apologize for any inconveniences encountered, particularly regarding the condition of the room, parking charges, the lack of an included minibar and the cleanliness of the bathrooms. We fully understand your disappointment and frustration, and assure you that we are taking all necessary steps to rectify these issues. Concerning the minibar If you would like to discuss your experience in more detail, or if you have any specific concerns you would like to address, please do not hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you a stay worthy of your highest expectations. Have a lovely day, Kind regards, Camille Renaud Executive Assistant in charge of the Quality and the Guest Experience

In collaborazione con TripAdvisor

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