Sofitel Strasbourg Grande Île 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.887 recensioni

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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBURGO, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione centrale per visite e shopping

  • La magia e l'incanto del mercatino di Natale al Sofitel Strasbourg

  • Vigneto urbano di 300 m² che si trasforma in pista di ghiaccio durante la stagione invernale

  • Aree conferenze con luce naturale e vista sulla chiesa di Saint-Pierre-le-Jeune

  • Parcheggio privato con servizio parcheggiatore

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBURGO
Francia

Coordinate GPS:48.585184, 7.746356

Telefono
Fax +33 3 88 15 49 99

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie offre un servizio senza interruzioni con i piatti emblematici della cucina francese preparati dallo chef Mathieu Klein.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.887 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  2.177 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Fiorella M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Pulito , personale gentilissimo

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding the cleanliness of our hotel and the helpfulness of our staff. We are delighted to know that you enjoyed your stay and appreciate your positive feedback. Best regards, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Giudizio clienti 5.0/5

Isabella L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Esperienza bellissima, bellissimo Hotel tutto meraviglioso dalle camere alla colazione unico. Spero un giorno di tornarci. Grazie

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your delightful stay at our hotel. We are thrilled to hear you enjoyed the beautiful accommodations and unique breakfast experience. We would be delighted to welcome you back in the future. Best regards, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Giudizio clienti 2.0/5

Chiara B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze datate, moquette ovunque e che emanava cattivo odore, anche nei corridoi, mobilio usurato, bagno piccolissimo con lavandino minuscolo e problemi di scarico per la doccia. Ottima la posizione e la qualità della colazione seppur non troppo varia, almeno per gli standard Sofitel di qualche anno fa.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your kind words about our excellent location, the quality of our breakfast, and the efforts of our team, and we are delighted to hear that some aspects of your experience met your expectations. We are very sorry to read that your room did not fully meet the high standards we aim to provide. Please be assured that your comments regarding the room condition, bathroom, and odors have been shared with our management team to help us improve our facilities and ensure a more comfortable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that reflects the full quality and comfort Sofitel strives to offer. Warm regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Giudizio clienti 1.5/5

Giovanni B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura datata, bagni maleodoranti, ho dovuto chiudere sempre la porta del bagno per dormire in camera, altrimenti la puzza di urina invadeva la camera. Pulizia discutibile, al nostro arrivo abbiamo trovaro resti di cibo dei clienti precedenti nel frigobar della stanza , che è stato pulito dopo 2 giorni dal nostro pernottamento, dopo La nostra segnalazione al personale( abbiamo soggiornato per 4 notti). Sala colazione piccola, la mattina bisognava aspettare che qualche cliente si alzasse per potersi sedere. Personalmente inesperto , ad eccezione dei ragazzi della consierge, molto disponibile e risolutivi .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. I regret to learn that your experience did not meet your expectations and that you encountered issues with the condition of the room and cleanliness upon your arrival. We strive to maintain high standards, and your comments regarding the bathroom odor and the cleanliness of the minibar will be reviewed with our housekeeping team. Additionally, I apologize for the inconvenience you faced during breakfast service. We aim to provide a comfortable dining experience, and it is clear we fell short in this instance. I appreciate your kind words about our concierge staff and their helpfulness. Your insights are invaluable as they guide us in enhancing our services. Best regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Giudizio clienti 2.5/5

Karolina V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

personnels gentils

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur les améliorations à apporter et sommes ravis que notre personnel ait su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

In collaborazione con TripAdvisor

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