Novotel Strasbourg Centre Halles 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.292 recensioni

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Quai Kleber, 67000 STRASBOURG, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 10 min a piedi dalla stazione TGV e da Notre-Dame

  • Camere Family, 2 bambini gratis fino a 16 anni

  • Nel centro commerciale Place des Halles

  • Parcheggio pubblico sotterraneo in hotel, via Rue Sevastopol

  • Area riunioni con capienza fino a 100 persone

Le nostre sistemazioni

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Camera 1

Posizione dell'hotel

Novotel Strasbourg Centre Halles

Quai Kleber
67000 STRASBOURG
Francia

Coordinate GPS:48.586125, 7.74299

Telefono
Fax +33 3 88 21 50 51

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Ici&là - Restaurant

Il nostro chef crea una gustosa cucina autentica seguendo il concetto Ici&là. Catering sano ed equilibrato a tutte le ore per soddisfare ogni vostra esigenza. Concedetevi un momento di evasione nel ristorante, nel bar o in camera.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.2/5  1.292 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Andrea* D. F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile cliente, Siamo sinceramente dispiaciuti D. leggere della vostra delusione. Le situazioni che descrivete non riflettono in alcun modo i feedback che riceviamo abitualmente riguardo alla qualità del servizio e alla professionalità dei nostri team. Per quanto riguarda la palestra, riconosciamo che le informazioni fornite non sono state sufficientemente chiare. Offriamo infatti l'accesso gratuito a una palestra convenzionata situata a circa 5 minuti a piedi dall'hotel. Per evitare che questa situazione si ripeta, metteremo in atto una procedura sistematica che prevede la consegna D. una mappa dettagliata ai nostri clienti. Ci assicureremo inoltre D. disporre D. tutte le informazioni utili relative ai servizi offerti (in particolare le attrezzature e i servizi disponibili) per poter rispondere con precisione alle domande. Per quanto riguarda la colazione, siamo particolarmente dispiaciuti per la mancanza D. attenzione e cortesia che avete riscontrato. La qualità dell'accoglienza è al centro delle nostre priorità e la mancata risposta ai ringraziamenti D. sua moglie non corrisponde agli standard che difendiamo. Verrà fatto il punto con tutto il team per ricordare l'importanza dell'attenzione rivolta a ogni cliente. Siamo comunque lieti che abbiate apprezzato la qualità dei prodotti offerti a colazione. Comprendiamo la vostra delusione e speriamo sinceramente che ci darete l'opportunità D. riconquistare la vostra fiducia durante un prossimo soggiorno a Strasburgo. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 3.0/5

Enrico* D. F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Anche se avremmo preferito che la tua esperienza fosse stata più piacevole. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, ma a quanto pare questa volta non ci siamo riusciti. Speriamo che ci darai l'opportunità D. riconquistare la tua fiducia, saremo lieti D. offrirti il meglio che i nostri clienti apprezzano ogni giorno. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 3.0/5

Sergio F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Anche se avremmo preferito che la tua esperienza fosse stata più piacevole. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, ma a quanto pare questa volta non ci siamo riusciti. Speriamo che ci darai l'opportunità di riconquistare la tua fiducia, saremo lieti di offrirti il meglio che i nostri clienti apprezzano ogni giorno. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 4.5/5

Luca L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 4.5/5

Giovanni A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

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