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Albergo Novotel Strasbourg Centre Halles 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 5.479 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
+ 21 Servizi

I plus dell'hotel

  • Con etichetta ALLSAFE di Bureau Veritas

  • Area riunioni con capienza fino a 100 persone

  • Nuovo concept di catering, hotel rinnovato nel 2019

  • Spazio bambini dedicato

  • Parcheggio pubblico accanto all'hotel

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Strasbourg Centre Halles

Quai Kleber
67000 strasbourg
francia

Tel: +33388215050

Fax: (+33)3/88215051

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • LINE D :  A/D Ancienne Synagogue Les Halles

  • In aereo

    STRASBOURG A 18km / 11,19 miglia

  • In treno

    GARE TGV A 1km / 0,63 miglia

  • In treno

    STRASBOURG A 1km / 0,63 miglia

  • In treno

    STRASBOURG TGV A 1km / 0,63 miglia

Coordinate GPS:48.586125, 7.74299

Servizi alberghieri

Ici&là - Restaurant

Il nostro chef crea una gustosa cucina autentica seguendo il concetto Ici&là. Catering sano ed equilibrato a tutte le ore per soddisfare ogni vostra esigenza. Concedetevi un momento di evasione nel ristorante, nel bar o in camera.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione
    • Buffet
    • Servizio in camera
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 4 Sale riunioni
  • Business Center
    • Accesso con sedia a rotelle al business center
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 98 camere
    • 4 camere per persone con mobilità ridotta
    • 38 camere familiari
    • 8 camere comunicanti
    • 98 camere non fumatori
    • 7 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
    • Inglese
    • Spagnolo
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Stiratura a pagamento
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • Linea trasmissione alta velocità a pagamento
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI in hotel
    • Internet ad alta velocità
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Posticipo
    • Check-out rapido
    • Check-in rapido
  • Deposito bagagli
    • Deposito bagagli
  • Facchino
    • Facchino
  • Attrezzature da scrivania
    • Macchina lustrascarpe
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
Accesso alla struttura
  • Parking P2 Sébastopol a pagamento
    • In sede
    • 300 parcheggi
    • Pubblico
    • Parcheggio aperto 24 ore su 24
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Canali TV a cartoni animati
    • Biblioteca per bambini
    • Spazio videogiochi
    • Spazio giochi interno per bambini
    • Area giochi

Le nostre sistemazioni

La camera Standard soddisfa ogni esigenza con stile e design contemporanei. Scegliendo una camera Executive, potrete approfittare di accappatoi, macchina per il caffè Nespresso e servizio minibar. Tutte le camere del Novotel Strasbourg Centre Halles sono ampie 25 m². Dotate di aria condizionata e ampie scrivanie per soddisfare tutte le vostre esigenze. Include accesso a banda larga ad alta velocità.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 160

  • Capienza massima: 95 persone

  • Capienza massima banchetto: 45 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Strasbourg Centre Halles

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.3/5

5.479 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.316 recensioni

Posizione ottima

Giudizio clienti 3.5/5

Al Famiglie - 04/09/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, non all'altezza degli altri Novotel europei

Dear ALFONSO A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlène Assistant Front Office Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 30/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione vicinissimo al centro citta che si raggiunge in pochi minuti a piedi. Inserito in un grande centro commerciale. Belli gli ambienti comuni Buona la colazione.

Dear ROBERTO B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlène Assistant Front Office Manager

Pessimo soggiorno

Giudizio clienti 1.0/5

Alessandro S. Coppie - 31/07/2021 Avvisi confermati di ALL

L'hotel non è un Novotel ma in realtà è un Ibis. Stanza superior non all'altezza di un hotel a 4 stelle. Ho prenotato per 2 persone: nel frigobar 1 sola bottiglia d'acqua; 1 sola bustina di caffè liofilizzato; 1 solo set di asciugamani. Lo scarico della doccia con pendenza sbagliata, risultato: bagno allagato. Unica nota positiva la gentilezza e cortesia del personale.

Dear ALESSANDRO S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Strasbourg Centre Halles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We thank you about the compliments for our staff, we will communicate to them about this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlène Assistant Front Office Manager Assistant Front Office Manager

Ritorno a Strasburgo

Giudizio clienti 4.5/5

Mario Famiglie - 13/05/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo e attento a qualsiasi esigenza del cliente. Locali puliti e accoglienti

Gentile Signor MARIO, Siamo molto contenti nel leggere il vostro giudizio positivo sul soggiorno presso la nostra struttura. Cercare di essere sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti è il nostro primo obiettivo e il riuscirci non pò che renderci contenti. Nella speranza di riavervi presto a Strasburgo, Distinti saluti Eleonora D. Front Desk Supervisor

Un ibis travestito da Novotel

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Azienda - 20/03/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel che non ha nulla del brand che porta: si tratta di un ibis, difatti nella stessa struttura c'è anche l'ibis, a cui hanno cambiato il logo. Camere senza personalità, servizi insufficienti. Mi hanno persino fatto pagare 5 euro un paio di ciabatte di cortesia che dovrebbero essere gratuite dato che il soggiorno costa CENTOCINQUANTA EURO A NOTTE (PARCHEGGIO ESCLUSO) UNA FOLLIA.

Dear Mr D., We thank you for your recent stay in our hotel. Yet we are sorry that we didn't meet your expectations. According to your comments we understand that there has been some confusion regarding the identity of our hotels. To clarify the situation it's important for us to explain that we are a combo hotel Novotel/Ibis which means that we belong to the same group, we are managed by the same Director but we remain two separate entities which should not cause any inconvenience to customers. Regarding room amenities, we have 4 categories of rooms sold at different rates. Slippers, for example, are only available free of charge in Executive rooms. It is a pity that we did not have the opportunity to address these points during your stay because we do not understand what you mean by "insufficient services". Finally concerning the parking it is nowhere mentioned that it is free which is rarely the case in any city center. Once again we are sorry that we couldn't meet any of your customer expectations. Best regards, Florence Geyer Front Office Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 26/12/2020 Avvisi confermati di ALL

Posizione comoda, stanza pulita e abbastanza spaziosa per 3 persone.

Sosta a Straburgo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

ma G In coppia - 23/12/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati più volte in questo hotel. La pulizia è sempre di livello ottimo la cortesia del personale è un punto di forza dell'hotel. La colazione è di buona qualità. Ritorniamo sempre volentieri quando veniamo a Strasburgo.

Gentile ma G, La ringraziamo di cuore per aver trovato il tempo di lasciarci una così bella recensione. Siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e bisogni con i nostri servizi. Cercare di essere sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti è il nostro primo obiettivo e il riuscirci non pò che renderci contenti. Sperando di accogliervi nuovamente, porgiamo i nostri più cordiali saluti e le auguriamo Buone Feste! Eleonora DI CHIARA Front Desk Supervisor

Soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Mario Coppie - 11/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ottimo, pulizia e cortesia sempre eccellente

Caro Sig. G., Desidero personalmente ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso la nostra struttura. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con lo staff. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le auguro una buona giornata, Cordiali Saluti Eleonora D. Front Desk Supervisor

Eccellente

Giudizio clienti 5.0/5

Angelo Famiglie - 28/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Frequento spesso Novotel per soggiorni di lavoro, questa volta con la famiglia è stato eccezionale.

Bella esperienza

Giudizio clienti 4.5/5

Elena Famiglie - 10/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Posizione ideale, colazione fantastica, reception snella e funzionale, parcheggio auto comodo, toilette della stanza scomoda e basilare , comfort della stanza minimo essenziale (abbiamo soggiornato in una doppia con divano letto aggiuntivo, spazi un po' scarsi)

Gentile Elena, La ringrazio per la bella recensione sul soggiorno presso di noi. Sono contenta nel leggere una valutazione nel complesso positiva, sono contenta soprattutto che abbia notato la disponibilità del nostro staff. La ringrazio anche per avermi indicato dove intervenire per migliorarci ulteriormente. Nella speranza di riavervi presto, porgo i miei più distinti saluti Eleonora D. Front Desk Supervisor

Hotel comodo per visita città

Giudizio clienti 4.0/5

Cigi T. Coppie - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione a due passi dal centro e fermata tram fuori dall' hotel. Camere di buone dimensione,pulite. Colazione nella norma, comodo parcheggio sotterraneo con ascensore.

Signor C., La ringrazio per aver condiviso la Sua recente esperienza presso Novotel Strasbourg Centre Halles. E’ con grande piacere che leggiamo che la permanenza presso la nostra struttura sia stata di Suo gradimento, cosi' come la posizione centrale, la vicinanza ai mezzi di transporto e la qualità della camera e della colazione. Con la speranza di poterLa acogliere quanto prima presso la nostra struttura, colgo l'occasione per porgerLe i miei più cordiali saluti. Eleonora D. Front Desk Supervisor

Un piacevole soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Amici - 24/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Gradevole. Personale molto disponibile, camere confortevoli ma che necessitano di un aggiornamento, posteggi comodi. Ottima la posizione vicino al centro città, facilmente raggiungibile dall’autostrada.

Gentile Sig T., La ringraziamo di cuore per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e bisogni con i nostri servizi. Speriamo di accoglierla nuovamente e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Eleonora D. Front Desk Supervisor

Molto soddisfatto

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - 19/09/2019 Avvisi confermati di ALL

La hall era in ristrutturazione ma non creava problemi agli ospiti, le persone alla reception molto gentili.

Gentile Laura, La ringraziamo per le belle parole in merito al soggiorno nel nostro albergo! Siamo estremamente lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e bisogni con i nostri servizi. Sarò felice di passare ai colleghi le sue bellissime parole. Speriamo di rivederla nuovamente! Un cordiale saluto Eleonora D. - Front Desk supervisor

Tutto perfetto!

Giudizio clienti 5.0/5

Carlacode Coppie - 03/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto benissimo, dalla pulizia della camera, al silenzio durante la notte, ottima la colazione, varia e di buona qualità, comodo ed economico il parcheggio sotto l'hotel che fa parte di un centro commerciale, perfetto per un acquisto dell'ultimo momento ! Posizione del hotel buona perchè con pochi passi si è nel bellissimo centro storico. Bravo lo staff che nonostante i lavori in corso nella hall, hanno lavorato benissimo senza alcuna mancanza. Tutto perfetto, bravi !

Signora C., Desideriamo dirle grazie per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Strasbourg Centre Halles. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Il nostro team sta facendo del suo meglio per progredire ulteriormente. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora C., le porgiamo cordiali saluti. Egor - Reception

La catena Novotel è una certezza di soggiorno piacevole

Giudizio clienti 4.5/5

Mauro Famiglie - 02/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Ci siamo affidati al vostro hotel consci della qualità della catena Novotel. I risultati sono stati come da aspettativa. Camera pulita e vicino al centro. Comodo il parcheggio sotterraneo del centro commerciale (a pagamento) a disposizione dell'hotel.

Signore L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Strasbourg Centre Halles. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signore le porgiamo cordiali saluti. Egor - Reception

Soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Maurizio Famiglie - 30/08/2019 Avvisi confermati di ALL

All'atto della prenotazione non mi è stato comunicato che la hall dell'hotel è in fase di ristrutturazione e che quindi è un cantiere. Avrei potuto decidere di prenotare in altro albergo. La camera è accogliente, moderna e ben arredata. Il servizio è complessivamente soddisfacente. Buona la colazione.

Caro Maurizio, Desideriamo ringraziarla per la sua cortese recensione. Ci rende molto felici sapere che ha apprezzato la nostra struttura, in modo particolare le nostre camere,la cura del nostro Staff e la scelta nel buffet della colazione. Per quanto rigaurda i lavori di ristrutturazione della réception, questi vengono svolti nell'arco della giornata per non creare disturbo. Non c'è stato possibile comunicarvelo sul nostro sito, in quanto i lavori sarebbero dovuti terminare a metà Agosto. Purtroppo lo staff ha avuto un notevole ritardo. Prendiamo in ogni caso nota e informeremo la direzione. Speriamo che presto possa soggiornare di nuovo nel nostro hotel! Cordiali Saluti, Eleonora Front Desk Supervisor

Tutto perfetto!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

carlacode Viaggio con amici - 28/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Nonostante la ristrutturazione in corso della hall, ci siamo trovati benissimo. La camera è spaziosa e silenziosa, pulizia ottima, lenzuola, cuscino e salviette pulite, idem la stanza e il bagno in generale. Colazione ottima, cibo buono, vario e fresco. Comodo il parcheggio nel centro commerciale dove c'è anche un'entrata dell'hotel, 24 ore costo 20€, direi ottimo! facilmente raggiungibile perchè ovviamente, sotto al centro commerciale e quindi anche all'hotel. Posizione ottima perchè attraversando la strada e quindi il fiume, subito dopo Place Kelber, si è subito nella parte antica e molto bella di Strasburgo, in 10 minuti a piedi si arriva alla Place de la Cathedral De Notre Dame, in 20 a la Petit France. Personale gentile, cordiale e disponibile. Può essere un po' scomodo per chi ha bagagli grandi e pesanti, perchè non è un hotel che ha il parcheggio davanti per lo scarico dei bagagli. Comunque consiglio e ci tornerei senza dubbio.

Dear Carla, Thank you so much for your nice comment! We are happy to see that you enjoyed your stay at Novotel Strasbourg Centre Halles! We know that our renovation works make our guests incomfortable but the end is in sight! At the end of Summer we will have a brand new establishment with a completely new Front Desk and new Lobby to welcome you in a better way! We hope to see you soon! Sincerely yours, Wissam A. Receptionnist

Allucinante

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Enrico N In famiglia - 15/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Assolutamente allucinante, praticamente un cantiere nella hall, quando prenoti da sito nessuna menzione, alle nostre rimostranze nessuna risposta se non occhi bassi, abbiamo scritto al direttore dopo 4 giorni nessuna risposta, che dire? Ci tuteleremo nelle sedi opportune

Delusione

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

mauriziomena In famiglia - 16/07/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Avendo prenotato la mattina stessa del nostro soggiorno, comunicando con precisione che il nostro arrivo non sarebbe stato prima delle ore 23, siamo arrivati quasi a mezzanotte a Strasburgo in hotel; nella nostra camera per 4 persone abbiamo trovato il divano letto ancora da aprire e preparare, l'aria condizionata spenta, asciugamani ed effetti da bagno solamente per 2 persone; inoltre la nostra non era sicuramente una delle millantate camere rinnovate. Delle nostre esperienze in Novotel di questa vacanza, quella di Strasburgo è stata di gran lunga la peggiore.

Dear Maurizio, You should have been informed when you arrived that when you order a standard room, the sofa bed is not done in order to have more space in the room. Also, this sofa bed is already prepared; you just have to take off the cover and the rest is prepared inside. For the extra pillow, they are in the wardrobe and for the extra towel they are down the minibar. We apologize for the lack of information at your check-in. Sincerely yours, Wissam A. Front Desk Team

Eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Roam39689591115 In famiglia - 16/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione ottimale all’Interno del centro commerciale, colazione abbondante e di qualità, personale gentile e disponibile, camera ben accessoriata e riscaldata, bagno comodo e ben fornito di bagnoschiuma e shampoo.

Dear Roam39689591115, "Grazie mile" for all this positive feedback about the convenience, quality and comfort of our Novotel. It seems that you enjoyed your stay and our teams hope to welcome you again if you come to Strasbourg ! Kind regards, Cloé, Assistant Front Office Manager

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In collaborazione con TripAdvisor

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