Hôtel Sofitel Moorea Ia Ora Beach Resort 5 étoiles

Lieu paradisiaque, installations un peu vieillottes mais confortables, service très mal organisé (COVID??) malgré la gentillesse du personnel tahitien, restauration simplissime, soit dans l ensemble : pas à la hauteur des 5 étoiles annoncées...

La crise du COVID a malheureusement bien perturbé le site paradisiaque de l’hôtel Sofitel Moorea. Un personnel réduit obligeant à des prestations réduites .... mais au même prix! Un hôtel qui mérite de sérieuses réparations: toitures éventrées, deck endommagés, fauteuils de plages très abîmés... Un sur-matelas déchiré et libérant ses plumes, dans un état douteux ... Refus d’un Check out tardif, bien que titulaire d’une carte ACCOR Silver, le prévoyant ... Argument: tout l’hotel est réservé... Difficile à croire seul le restaurant du bar satisfaisant largement les besoins de la clientèle en place, le midi et le soir. Je n’en veux pas au Staff, tjrs sympa, et probablement aux ordres des instructions de sa Direction. Je passe sous silence le brunch du petit déjeuner, très moyen. Les économies sont à l’heure...

Nous avons passés un excellent séjour. Nous y étions avec 2 autres couples qui fêtaient leurs anniversaire de Mariage et nous sommes très très satisfait de notre séjour. Nous reviendrons sûr et certains. Le service à l'accueil était parfait, le service petit déjeuner était parfait, le bungalow était parfait juste un petit bémol l'eau n'était pas chaude sinon tout était parfait

Les bungalows sont grands et bien équipés (peignoir, très bons produits de beauté, machine Nespresso) mais ils méritent d'être rafraîchis. Paddle et kayak à disposition, ce qui est très appréciable. le - : la restauration est chère (3500 XPF le cheeseburger !) pour la qualité fournie, petit déjeuner basique, de qualité moyenne.

Pilotis à Moorea ! Calme et beauté de la mer

Nous étions à la chambre 320. Le climatiseur faisait un bruit monstrueux, heureusement il faisait assez frais pour ne supporter que le brasseur d'air. Mais du coup on entendait beaucoup le bruit des voitures (aux arrivées ou départ des ferry sans doute). La télécommande du climatiseur ne fonctionnait plus (mais nous avions sur nos smartphone de quoi contrôler, et comme nous n'allions pas trop mettre la clim de toute façon). Nous étions un peu loin de la plage, dommage, avec une petite et enceinte du deuxième, parfois un peu difficile de nous rendre jusqu'à la plage. Nous aurions du préciser notre demande au départ sans doute. Pour le reste, rien à redire, service impeccable, personnel serviable, plage bien entretenue, beau jardin fleuri que ma petite a beaucoup apprécié.

Super service de la part de toute l’équipe malgré la situation COVID-19.

Hôtel très bien situé de petite taille avec que dès bungalow. Nous avions un bungalow vu lagon avec une vue superbe sur Tahiti. Chambre propres et très bonne literie. Personnelle aimable et gentille quand nous avons demandée à changer de chambre. Dommages que les touristes américaines font très peu attentions à la distanciation sociale et au ports du masque... Manque un accueil au petit-déjeuner et les serveuses sont vraiment très occupée!! Attention à l addition au bar et resto...plusieurs erreurs ont été fait!

Ce fut un séjour merveilleux, le service impeccable, attentionné, à l’écoute et très respectueux. Le personnel est resté professionnel malgré cette crise.

Mon tane et moi avons énormément apprécié l'accueil chaleureux de l'ensemble du personnel. À l'écoute, disponible, serviable.. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfait de notre séjour. Notre bungalow était très confortable. Il faudrait éventuellement prévoir quelques rénovations cependant mais sinon, nous avons adoré notre séjour.

Bungalow bien équipé, personnel poli et attentionné avec quelques surprises pour l'anniversaire de notre enfant (merci encore), tranquilité, propreté, mini bar à disposition

4 jours , 3 nuits, le tout magnifique.

très bon moment passé en famille, personnel très agréable.

Nous étions bien situé, sauf que les vigiles ont tendances à s'assoire sur notre terrasse, dans l'ensemble c'est super

Très bel hôtel sur un site paradisiaque. Personnel très attentionné. Un coup de coeur pour le beau jardin de corail au pied des bungalows sur pilotis.