Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.260 recensioni

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LIONE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel nel cuore di un edificio storico del 1906

  • A due passi dalla stazione ferroviaria di Perrache e dai trasporti pubblici

  • Alcune camere vantano una vista sulla collina di Fourvière

  • 675 m² di spazio per riunioni, seminari ed eventi

  • Ristorante Belles Saisons con cucina bistro chic

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LIONE
Francia

Coordinate GPS:45.749492, 4.824919

Telefono
Fax +33 4 78 37 06 56

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Belles Saisons

Completamente rinnovato, l'elegante bistrot Belles Saisons, ispirato all'Art Nouveau, è aperto 7 giorni su 7. Sul menu dello chef sono disponibili piatti preparati in loco a base di prodotti freschi di stagione.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.260 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  1.649 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Massimiliano S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Io condivido la mia vita lavorativa con il gruppo Accor che mi porta a girare durante tutto l’anno le vostre strutture per tutta la Francia.Quindi condisco bene il vostro standard. Unica nota negativa il materasso durissimo in una privilege non mi hanno fatto dormire re bene.

Dear Sir S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Sonia O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno molto piacevole anche se solo per una notte. Il sig. Gabriel è stato molto gentile nel trovare una soluzione per la nostra sistemazione.

Dear Sonia O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Maura B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Materasso molto scomodo

Gentile Maura B., La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al rapporto qualità-prezzo del nostro hotel. Ci dispiace sinceramente apprendere che il materasso non sia stato di suo gradimento. Le assicuriamo che valutiamo costantemente il comfort dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Marion BEGOC, Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel eccezionale. Personale gentile, competente professionale ed educato. Struttura unica, elegante e speciale. Camere bellissime e pulite. Posizione a 5 minuti a piedi dal centro pedonale.

Gentile Andrea S., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro staff, l'eleganza della struttura e la pulizia delle camere. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 1.0/5

Catia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mi dispiace dare una recensione bassa, ma quando siamo arrivati alla reception ci è stato detto di mettere la macchina in un garage vicino alla stazione a pagamento, senza ottenere uno sconto da parte dell'albergo ( sconto che invece è stato fatto nello stesso giorno a dei nostri amici che hanno pagato per una notte 11 euro) . Per non pagare la tariffa piena di 35 euro, abbiamo dovuto spostare l'auto alle 7 di mattina e abbiamo comunque pagato 25 euro. I servizi che offrite devono essere dati a tutti i clienti. Ho trovato tutto ciò molto scorretto.

Dear Madam, We would like to thank you for taking the time to leave us a review following your stay at our hotel. All our teams are sincerely sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Please note that your experience does not reflect the usual quality of our services, so we will take your feedback into consideration and take action accordingly. For the public parking, I think that my colleague just forget to talk you about the discount on it. Of course we don't choose the guest who can have a discount, all our guest have the right to the same services. Do not hesitate to contact us for a next stay in Lyon in order to perfectly prepare it, and hope to win you back. By remaining at your disposal, Marion Begoc Room division Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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