Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 5.848 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

+ 18 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • Con certificazione ALLSAFE di Bureau Veritas

  • Nel centro della Presqu'Ile di Lione, vicino a trasporti pubblici, TGV, metropolitana, tram

  • 800 m² di spazio per i vostri eventi, meeting e seminari

  • Sala fitness aperta 24 ore su 24

  • Ristorante, bar e lounge Le 12.2

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta
Servizi business nell'albergo
  • 23 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.Servizi a pagamento
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud
Esplanade de la gare
69002
lione
francia

Tel: +33472771500

Fax: (+33)4/78370656

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • MAIN TERMINAL BUS STATION :  PERRACHE

  • LYON PERRACHE :  A PERRACHE

  • T1 :  T1 PERRACHE

  • T2 :  T2 PERRACHE

  • In aereo

    LYON ST EXUPERY A 28km / 17,4 miglia

  • In auto

    SORTIE LYON-CENTRE-GERLAND A 4km / 2,5 miglia

  • In auto

    SORTIE PERRACHE-CHARLEMAGNE A 1km / 0 miglia

  • In treno

    LYON PART DIEU A 15km / 9,38 miglia

  • In treno

    LYON PERRACHE A 0,1km / 0,06 miglia

Coordinate GPS:45.749492, 4.824919

Le nostre sistemazioni

Per un viaggio d'affari, una vacanze in famiglia o un weekend romantico a Lione, l'hotel offre suite e camere Standard e Superior dall'ambientazione unica, elegante e moderna al tempo stesso.

Camera Superior con letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18 / 194 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con due Letti Singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18 / 194 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con 1 letto doppio e 1 divano letto doppio

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con 1 letto doppio e 1 letto singolo

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 12 / 129 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic con letti gemelliFoto non contrattuale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18 / 194 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic - 1 letto doppioFoto non contrattuale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18 / 194 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Offerta "multicamera": 2 camere vicine insieme

  • Numero massimo di persone: 4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta
Camere

I nostri bar e ristoranti

BAR LOUNGE LE 12.2

Tipo di cucina: Bistronomia

Per appuntamenti di lavoro o con gli amici, i piatti da condividere e la selezione di assaggi ti conquisteranno. Per gli appassionati del whisky, il barista sarà felice di suggerire un menu che spazia dal whisky di malto al bourbon.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

12.2 BAR LOUNGE

Foto non contrattuale

Per appuntamenti di lavoro o con gli amici, i piatti da condividere e la selezione di assaggi ti conquisteranno. Per gli appassionati del whisky, il barista sarà felice di suggerire un menu esclusivo che spazia dal whisky al malto al bourbon.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 23

  • Dimensioni massime: 400

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.2/5

5.848 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.437 recensioni

Meraviglioso palazzo in una buona posizione. Purtroppo è inevitabile il passaggio dalla stazione

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 16/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno gradevole in una stanza privilege dotata di macchinetta Nespresso e accappatoi. Personale gentile e attento

Dear GABRIELLA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Buona

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 07/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Buona posizione dell'Hotel Camera accogliente, ma non troppo calda

Dear GIOVANNI Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Soddisfacente ma con una pecca

Giudizio clienti 4.2/5

Marco Famiglie - 05/01/2020 Avvisi confermati di ALL

L'esperienza di soggiorno è stata soddisfacente e non ci sono particolari problematiche da segnalare. L'unica pecca è stata la richiesta di autorizzazione sulla carta di credito pari a più del doppio della cifra dovuta. Una richiesta poco rispettosa nei confronti dei clienti. C'è stato inoltre un problema nella fase di check out: sono state addebitate le colazioni nonostante il nostro soggiorno fosse di sola camera da letto SENZA breakfast. I soldi addebitati sono poi stati scalati dal totale dovuto.

Dear MARCO C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Gradevole soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Fabio M. Coppie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima colazione e cena.

Dear DANILO D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Ambiente confortevole

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 16/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono soddisfatta per quanto si possa pensare di un soggiorno durato meno di 24 ore.

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER Directrice

Cortesia e disponibilità del personale, pulizia delle camere.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 04/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho trovato il personale molto gentile e disponibile. La camera che mi è stata assegnata era molto grande nonostante fosse una standard, materasso comodo, biancheria pulita e perfetta. Non ho dato il massimo del voto perchè una tenda oscurante aveva due gancetti staccati e in bagno si sono dimenticati di mettere un docciaschiuma (per altro è stato messo il giorno dopo senza che io chiedessi o lo facessi notare). Ottima la colazione ricca e abbondante con prodotti sempre freschi.

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Da un hotel a 4 stelle aspettative deluse

Giudizio clienti 4.2/5

Gisella Coppie - 22/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Al momento del check in non è stata data alcuna spiegazione sull'importo della pre-autorizzazione sulla carta di credito. Pur chiedendo delucidazioni sul perché l'importo era il doppio rispetto alla prenotazione, la risposta non è stata esaustiva. Inoltre non una parola di italiano. Alla richiesta via mail del perche ho avuto un addebito di più di 60 euro rispetto al conto mi è stato risposto che avrebbero provveduto a restituire l'importo addebitato in più entro 15 giorni! Viaggio spesso e non mi è mai successa una cosa del genere. L'hotel molto tranquillo ma i servizi carenti

Dear GISELLA V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Eccellente soggiorno.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 13/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ambiente belle époque.

Dear LUIGI R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Soggiorno a Lione

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 17/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva di soggiorno in una città che non conoscevo. Già conoscevo la catena di hotel Mercure

Dear Evelio M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Esperienza positiva

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 21/05/2019 Avvisi confermati di ALL

L'esperienza di soggiorno è stata positiva. La posizione dell'Hotel è ottima, così come la pulizia e il personale è disponibile e gentile. La colazione per me è troppo cara rispetto a quanto offerto.

Dear Tullo A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Una notte vicino alla staxione

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 27/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel in struttura antica molto bello,camera ampia,letto King size,peccato x l'aria condizionata che non funzionava...

Dear Sabrina C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Soggiorno in occasione della fiera Sirha

Giudizio clienti 4.2/5

Marina G. Azienda - 05/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel confortevole con prezzo da 5 stelle. Uno dei due ascensori non funzionava per tutta la durata del mio soggiorno. Alla richiesta sem fosse possibile avere delle ciabattine la gentile risposta fu 'mi spiace ma sono riservate alle camere.Privilege".

Dear Marina G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

soddisfatto

Giudizio clienti 4.2/5

Eric Azienda - 04/02/2019 Avvisi confermati di ALL

bel hotel ma purtroppo la "location" é pessima (in mezzo all'autostrada, la stazione ferroviaria....).

Dear eric d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Ottima struttura

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 03/01/2019 Avvisi confermati di ALL

L’hotel è molto bello in una struttura d’epoca ben conservata. Abbastanza vicino al centro. Ottima colazione e camere spaziose

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

gentilezza e cortesia

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 16/12/2018 Avvisi confermati di ALL

accoglienza e servizi molto buoni. stile della camera un po' antiquato.

Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Un eleganza raffinata

Giudizio clienti 4.2/5

Fabio S. Azienda - 15/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza superiore alle aspettative

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Confortevole

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 12/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno confortevole e rilassante.

Dear Barbara B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Esperienza positiva

Giudizio clienti 4.2/5

Chicca Famiglie - 12/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato piacevole. il personale gentile e disponibile. il riscaldamento della stanza è insufficiente. Scarsi i prodotti di cortesia per un 4 stelle, mancava una cuffia usa e getta per la doccia.

Dear Enrica P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

Tutto bene e personale gentile

Giudizio clienti 4.2/5

Giuseppe S. Azienda - 20/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo una sola notte ma bene. Compresa la colazione.

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marta PARDO BADIER General Manager

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.2/5

Giovanna M. Famiglie - 11/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Unico neo: non ci e’ stata riassettata la camera e cambiate le asciugamani. Abbiamo, poi, trovato le lenzuola macchiate, che la direzione ci ha sostituito dopo reclamo. Grazie

Dear maria giovanna m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta PARDO BADIER General Manager

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