Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.240 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 2
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LIONE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel nel cuore di un edificio storico del 1906

  • A due passi dalla stazione ferroviaria di Perrache e dai trasporti pubblici

  • Alcune camere vantano una vista sulla collina di Fourvière

  • 675 m² di spazio per riunioni, seminari ed eventi

  • Ristorante Belles Saisons con cucina bistro chic

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior con due Letti Singoli

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • 2 persone massimo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letti gemelli
Vedi disponibilità

Sperimentate la nostra camera di alta qualità con esclusivi letti Mercure di lusso, docking station per iPhone/iPad, macchina per caffè Nespresso e altri servizi per il lavoro o il relax.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
Vedi disponibilità

Approfittate dell'esperienza della nostra camera Superior, dotata di esclusiva biancheria Mercure e divano per una persona, ideale per un momento di relax con la famiglia.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Vedi disponibilità

Scopri il vero comfort della nostra camera, dotata dell'esclusivo letto Mercure di alta qualità, docking station per iPhone/iPad, macchina Nespresso e altri piccoli dettagli studiati per creare l'ambiente ideale per il lavoro e il relax.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Approfittate dell'esperienza della nostra camera Superior, dotata di esclusiva biancheria Mercure e divano per due persone, ideale per un momento di relax con la famiglia.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Vedi disponibilità

Camera standard con biancheria da letto di qualità elevata e kit per tè/caffè. I bagni sono dotati di doccia. L'accesso WIFI è gratuito.

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 12 m² / 129 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
Vedi disponibilità

Elegante e accogliente suite da 40 m² con una camera da letto con letto king-size e zona soggiorno separata con divano letto. La camera dispone di una macchina Nespresso, docking station iHome, accappatoi e minibar per lavorare o rilassarsi al meglio.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 40 m² / 430 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LIONE
Francia

Coordinate GPS:45.749492, 4.824919

Telefono
Fax +33 4 78 37 06 56

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 120 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 39 camere familiari
  • 120 camere non fumatori
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Sala

  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Ombrelli

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Servizio in camera a pagamento
  • Buffet a pagamento
  • Espressa a pagamento

Business

11 Sale riunioni

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Benessere

Salle de Fitness 24/24

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Macchine con pesi

  • Sul posto

Palestra

  • Sul posto

Belles Saisons

Foto di - Belles Saisons

Completamente rinnovato, l'elegante bistrot Belles Saisons, ispirato all'Art Nouveau, è aperto 7 giorni su 7. Sul menu dello chef sono disponibili piatti preparati in loco a base di prodotti freschi di stagione.

Tipo di cucina
Francese
Capo
Anis GHARRED
Classifiche ed etichette
2022
Capacità
50
Accessibilità
Servizio accessibile
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 Lione, Francia
Telefono +33 4 72 77 15 00
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza
  • Sala privata

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Assegno
  • Voucher per il pranzo
  • Voucher vacanza
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Completamente rinnovato, l'elegante bistrot Belles Saisons, ispirato all'Art Nouveau, è aperto 7 giorni su 7. Sul menu dello chef sono disponibili piatti preparati in loco a base di prodotti freschi di stagione.

Un luogo ideale per incontrarsi. Con amici, colleghi, o in coppia... Venite a scoprire il menu del nostro barman e l'esclusiva selezione di whisky che spazia dal whisky di malto al bourbon.

Approfittate di un abbondante colazione a buffet nell'ambiente eccezionale del nostro ristorante, del menu Express servito al bar o di una colazione su vassoio servita in camera, qualunque sia il vostro desiderio!

Allenatevi nella nostra nuova sala fitness con attrezzature moderne adatte a tutti i tipi di attività fisica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  2.240 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Henri D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Mr. D., Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We appreciate your praises for our establishment and will take your suggestions regarding modernization and accessibility into consideration as we continuously strive to improve our services. Sincerely, Céline FARRUGIA Head of Accommodation

Giudizio clienti 4.0/5

Giovanna A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Mrs A., Thank you for your kind words regarding our hotel’s charm and the comfort of our rooms. We appreciate your feedback about the noise levels and our location, which we strive to make clear in our descriptions. It is delightful to hear that our team provided excellent service during your stay. Kind regards, Céline FARRUGIA Office Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Paolina C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora C., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione, la posizione e la cordialità del nostro personale. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Céline FARRUGIA Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 4.5/5

Marco L. P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentile Marco L. P., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'eleganza della nostra hall, la spaziosità della camera Superior e la qualità del nostro ristorante. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante la disponibilità del parcheggio interno. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri ospiti avere accesso a un posto riservato e ci dispiace che non sia stato possibile in questa occasione. Le informazioni relative al parcheggio sono fondamentali e ci impegniamo a migliorare la comunicazione in merito per evitare disguidi futuri. È incoraggiante sapere che ha trovato una soluzione comoda nel parcheggio vicino. La ringraziamo ancora per i suoi commenti e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Arthur MERER Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Maria P. L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Maria P. L., La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del nostro letto e la qualità della colazione. È un piacere sapere che il suo soggiorno sia stato piacevole in un ambiente curato e pulito. Cordiali saluti, Marion BEGOC - Responsabile hébergement

Dear Mr. D., Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We appreciate your praises for our establishment and will take your suggestions regarding modernization and accessibility into consideration as we continuously strive to improve our services. Sincerely, Céline FARRUGIA Head of Accommodation

Giudizio clienti 4.0/5

Giovanna A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura liberty, molto affascinante, situata accanto alla stazione di Perrache, il che la rende non del tutto insonorizzata. Stanze accoglienti e letti molto comodi. Personale molto professionale e pronto a risolvere le varie problematiche, ottimo rapporto prezzo-qualità. Posizione non proprio centrale ma vicina ai vari mezzi pubblici.

Dear Mrs A., Thank you for your kind words regarding our hotel’s charm and the comfort of our rooms. We appreciate your feedback about the noise levels and our location, which we strive to make clear in our descriptions. It is delightful to hear that our team provided excellent service during your stay. Kind regards, Céline FARRUGIA Office Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Paolina C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono stata molto bene, l'hotel pur essendo vicino ad una strada non aveva rumori di sottofondo. Il personale é stato molto gentile ed accogliente.

Gentile Signora C., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione, la posizione e la cordialità del nostro personale. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Céline FARRUGIA Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 4.5/5

Marco L. P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

L'impressione, quando si entra nella Hall dell'hotel, è quella di essere in un Hotel della Belle Epoque, elegante e ricco di charme. La mia camera Superior era veramente ampia e completa con tutto quanto necessario per un soggiorno perfetto. Pur essendo di fronte alla stazione ferroviaria, l'insonorizzazione era perfetta. Una nota di merito al ristorante interno, d'ottima qualità e con un servizio impeccabile. Unica nota negativa, il fatto che il parcheggio interno non era momentaneamente disponibile e di questo non ero stato informato, pur avendo chiesto in fase di prenotazione di avere un posto riservato. Comunque, proprio accanto all' hotel c'è l'ampio parcheggio della stazione, coperto e sicuro.

Gentile Marco L. P., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'eleganza della nostra hall, la spaziosità della camera Superior e la qualità del nostro ristorante. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante la disponibilità del parcheggio interno. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri ospiti avere accesso a un posto riservato e ci dispiace che non sia stato possibile in questa occasione. Le informazioni relative al parcheggio sono fondamentali e ci impegniamo a migliorare la comunicazione in merito per evitare disguidi futuri. È incoraggiante sapere che ha trovato una soluzione comoda nel parcheggio vicino. La ringraziamo ancora per i suoi commenti e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Arthur MERER Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Maria P. L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole in edificio d'epoca curato e pulito. Ottimo riposo notturno grazie a una struttura letto confortevole. Colazione abbondante e completa.

Gentile Maria P. L., La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del nostro letto e la qualità della colazione. È un piacere sapere che il suo soggiorno sia stato piacevole in un ambiente curato e pulito. Cordiali saluti, Marion BEGOC - Responsabile hébergement

Giudizio clienti 4.0/5

Massimiliano S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Io condivido la mia vita lavorativa con il gruppo Accor che mi porta a girare durante tutto l’anno le vostre strutture per tutta la Francia.Quindi condisco bene il vostro standard. Unica nota negativa il materasso durissimo in una privilege non mi hanno fatto dormire re bene.

Dear Sir S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Sonia O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno molto piacevole anche se solo per una notte. Il sig. Gabriel è stato molto gentile nel trovare una soluzione per la nostra sistemazione.

Dear Sonia O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Maura B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Materasso molto scomodo

Gentile Maura B., La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al rapporto qualità-prezzo del nostro hotel. Ci dispiace sinceramente apprendere che il materasso non sia stato di suo gradimento. Le assicuriamo che valutiamo costantemente il comfort dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Marion BEGOC, Responsabile Hébergement

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel eccezionale. Personale gentile, competente professionale ed educato. Struttura unica, elegante e speciale. Camere bellissime e pulite. Posizione a 5 minuti a piedi dal centro pedonale.

Gentile Andrea S., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro staff, l'eleganza della struttura e la pulizia delle camere. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Selma ABOUD - Front Office Manager

Giudizio clienti 1.0/5

Catia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mi dispiace dare una recensione bassa, ma quando siamo arrivati alla reception ci è stato detto di mettere la macchina in un garage vicino alla stazione a pagamento, senza ottenere uno sconto da parte dell'albergo ( sconto che invece è stato fatto nello stesso giorno a dei nostri amici che hanno pagato per una notte 11 euro) . Per non pagare la tariffa piena di 35 euro, abbiamo dovuto spostare l'auto alle 7 di mattina e abbiamo comunque pagato 25 euro. I servizi che offrite devono essere dati a tutti i clienti. Ho trovato tutto ciò molto scorretto.

Dear Madam, We would like to thank you for taking the time to leave us a review following your stay at our hotel. All our teams are sincerely sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Please note that your experience does not reflect the usual quality of our services, so we will take your feedback into consideration and take action accordingly. For the public parking, I think that my colleague just forget to talk you about the discount on it. Of course we don't choose the guest who can have a discount, all our guest have the right to the same services. Do not hesitate to contact us for a next stay in Lyon in order to perfectly prepare it, and hope to win you back. By remaining at your disposal, Marion Begoc Room division Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Michele M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

BELLA STRUTTURA, STORICA, MA NECESSITA DI ULTERIORI RESTAURI ACCOGLIENZA UN PO' CONFUSIONARIA POSIZIONE COMODA MA ZONA MALFAMATA

Dear Sir, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to receive your overall score of 70/100. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion BEGOC, Room division Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Barbara G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno breve ma molto piacevole e comodo

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel ! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marion BEGOC, Room division Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Pamela M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno, staff gentilissimo, camera confortevole, bagno piccolo ma con tutto il necessario, peccato per l'aria condizionata molto rumorosa e la puzza di fogna all'interno della stanza al mattino.

Dear Madam, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to receive your overall score of 80/100. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion BEGOC, Room division Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Roberto S. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

The hotel seemed to be a bit dirty, old without charm.

Dear Sir, We would like to thank you for taking the time to leave us a review following your stay at our hotel. All our teams are sincerely sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Please note that your experience does not reflect the usual quality of our services, so we will take your feedback into consideration and take action accordingly. Do not hesitate to contact us for a next stay in Lyon in order to perfectly prepare your stay, and hope to win you back. By remaining at your disposal, Marion Begoc Room division Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Alberto P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura vetusta, camera non molto isolata acusticamente con il corridoio. Molto ampia. Colazione buona e completa. Posizione non troppo sicura vista la vicinanza con la stazione. Garage posizionato lontano dall’hotel.

Dear Sir, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to receive your overall score of 70/100. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion BEGOC, Room division Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Eleonora A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ricavato in un palazzo storico molto bello. Il personale che ci ha accolto all’arrivo è stato gentilissimo e disponibile. Stavamo lasciando il bagaglio quando scopriamo di avere la stanza già pronta (2 ore prima del previsto)! Camera molto capiente e pulita. Si sentono un po’ i rumori del corridoio in caso di ospiti non silenziosi ma nulla di critico. A colazione mi sarei aspettata più varietà nella zona dei dolci ma nel complesso la valuto buona. Comodo lo scarico bagagli con ascensore diretto ai piani. Ottimo e comodo il parcheggio convenzionato con l’hotel….in 5 minuti a piedi si percorre la tratta hotel-parcheggio (parcheggio coperto e sicuro con regolamento del prezzo in hotel). Siamo stati una notte di passaggio verso la Normandia ma siamo stati davvero bene. Vicini sia la metro che il tram con posizione abbastanza centrale. Vicino ad una stazione ferroviaria ma senza alcun fastidio per i treni che non abbiamo mai sentito.

Signora A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marion BEGOC, Room division Manager

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  • 1.149 recensioni 8.1/10 Posizione
  • 1.563 recensioni 7.3/10 Camera
  • 1.352 recensioni 8.8/10 Servizio
  • 13 recensioni 7.6/10 Internet
  • 717 recensioni 8.6/10 Colazione
  • 391 recensioni 6.1/10 Pulizia
  • 25 recensioni 3.2/10 Area benessere

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