Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.001 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Das Superior-Zimmer bietet einen komfortablen Bereich für zwei Personen. Es ist elegant eingerichtet mit Lyoner Seide und bietet viel Stauraum. Es bietet Ruhe und Komfort nach einem Spaziergang durch die kulinarische Hauptstadt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • DTT TV-Paket
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Web-Fernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Erreichbarer Raum

Dieses Schlafzimmer ist ideal für alle, die separate Betten wünschen, und bietet einen komfortablen Bereich für zwei Personen. Es ist elegant mit Seide aus Lyon dekoriert und bietet auf Ihrer Reise nach Lyon eine komfortable Oase der Ruhe.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • DTT TV-Paket
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Web-Fernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Außergewöhnlicher Blick vom Schlafzimmer auf die Rhône. Viel Stauraum und gemütliche Stoffe schaffen Ruhe und Wohlbefinden. Gemütlicher Raum für zwei Personen, mit Seide aus Lyon dekoriert.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • DTT TV-Paket
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Web-Fernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Suite

Junior-Suite - Doppelbett, Flussblick

Diese Junior-Suite bietet einen atemberaubenden Blick auf die Rhône und begrüßt Sie in der Lounge und im Schlafzimmer, die direkt an der Hotelfront liegen. Ideal für all jene, die Platz, Komfort und schönes Licht wünschen.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 45 m² / 484 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • DTT TV-Paket
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Web-Fernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Suite

Prestige-Suite - Doppelbett, Blick auf denFluss

Willkommen zu Hause! Unsere drei 80 m2 großen Apartments bieten beste Aussicht auf die Rhône, eine Lounge, ein Esszimmer und ein Schlafzimmer, sodass Sie verschiedene Räume zur Verfügung haben und doch Hotelkomfort genießen.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 80 m² / 861 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • DTT TV-Paket
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Web-Fernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer
  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 164 Zimmer
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 40 Verbindungszimmer
  • 164 Nichtraucher-Zimmer
  • 8 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Japanisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • WIFI im Hotel Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckservice

  • Portier

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

6 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Brettspiele verfügbar
  • Babybett
  • Babybadewanne

Wellness

SOFITEL Spa Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel
  • Massage Zusätzliche Gebühren

Sport und Freizeit

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 77 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.3 ft
  • Parkgebühren: 35.00 € 35 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen
  • Parkservice

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

LES TROIS DOMES

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

Küchentyp
Französisch
Chef
Jérémy Ravier
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

Buchen

LIGHT BAR

Die Terrasse der Light Bar ist täglich geöffnet. Von Abend bis Morgen bieten wir Ihnen alles, was Ihnen gefällt - heiße oder alkoholfreie Getränke, Cocktails usw. Mittags genießen Sie das lokale Good Times-Menü.

Bar-Typ
LOBBYBAR
Kapazität
40
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt
  • Raucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks

Die Terrasse der Light Bar ist täglich geöffnet. Von Abend bis Morgen bieten wir Ihnen alles, was Ihnen gefällt - heiße oder alkoholfreie Getränke, Cocktails usw. Mittags genießen Sie das lokale Good Times-Menü.

Entspannen Sie sich bei einer Deep Nature-Massage oder einer Biologique Recherche-Behandlung, exklusiv im Sofitel Lyon Bellecour. 7 Tage geöffnet

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.001 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marianne W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Madame W., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to know that your stay met your expectations and, in particular, that you appreciated the attentive, efficient and proactive assistance provided by our team when you required medical attention during your stay. Ensuring our guests feel well cared for and supported at all times is of utmost importance to us. We will be sure to share your lovely compliments with the entire team and sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Juerg L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. L., Thank you very much for taking the time to review your stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated the central location in the heart of Lyon as well as the dedication and attentiveness of our staff. However, we sincerely regret that the rooms you stayed in did not fully meet your expectations. Your feedback regarding the restaurant and breakfast buffet will also be discussed internally with our teams to identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with a better experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mister Z., Thank you very much for sharing your thoughts on your recent stay with us and for your excellent rating. We are delighted to know that our team was able to assist you during a difficult moment. The well-being of our guests is always our utmost priority, and we are pleased that our team members could offer their support and assistance to find a doctor. However, we sincerely regret to learn that our property’s layout and decoration did not meet your expectations. We truly value your feedback as we always try to enhance the quality of the services we offer our guests and rest assured that your observations will be duly included in our future enhancement. We are also delighted to hear that you enjoyed the quality of our chef's cuisine, although we are truly sorry that you found the menu selection too limited. We understand how important variety and choice are to an enjoyable dining experience, and we sincerely apologise if our offering did not fully meet your expectations. We are nevertheless pleased that our team was able to accommodate your request and provide an alternative, and we appreciate you bringing this to our attention as it helps us identify areas where we can improve. We sincerely hope you are feeling much better and would be delighted to have the pleasure of welcoming you back for a more relaxing and enjoyable stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mirjam A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Reiner M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. M., Thank you for your feedback regarding your stay at our hotel. We are sorry to hear that the furnishings in your suite did not meet your expectations. While we are pleased to know that you enjoyed the quality of the food, we sincerely regret that you felt rushed during your dining experience. This does not reflect the level of service we strive to provide in a relaxed and welcoming atmosphere. Your comments have immediately been shared with our team to improve our processes. We sincerely hope that you will place your trust in us once again by choosing to stay with us in the future, allowing us to demonstrate our total commitment to your satisfaction. Sincerely, Claire Quality Manager

Dear Madame W., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to know that your stay met your expectations and, in particular, that you appreciated the attentive, efficient and proactive assistance provided by our team when you required medical attention during your stay. Ensuring our guests feel well cared for and supported at all times is of utmost importance to us. We will be sure to share your lovely compliments with the entire team and sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Juerg L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr bemühtes Personal mit zum Teil etwas mangelnder Fachkompetenz für ein 5-Sterne-Hotel. Der Zustand der Zimmer ist leider gar nicht 5-Sterne würdig. Nach unserer Reklamation wurde uns ein etwas besseres Zimmer zugeteilt, aber immer noch nicht im Preis-Leistungsverhältnis. Das Essen im Restaurant war sehr gut, aber der Service entsprach nicht dem Niveau des Restaurants. Gilt ebenfalls für das Frühstücksbuffet.

Dear Mr. L., Thank you very much for taking the time to review your stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated the central location in the heart of Lyon as well as the dedication and attentiveness of our staff. However, we sincerely regret that the rooms you stayed in did not fully meet your expectations. Your feedback regarding the restaurant and breakfast buffet will also be discussed internally with our teams to identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with a better experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen. Essen im Restaurant gut aber sehr sehr keine Auswahl. Nach Nachfragen war es möglich eine Suppe zu bekommen die auf der Roomservice-Liste erhältlich war (Komisch)

Dear Mister Z., Thank you very much for sharing your thoughts on your recent stay with us and for your excellent rating. We are delighted to know that our team was able to assist you during a difficult moment. The well-being of our guests is always our utmost priority, and we are pleased that our team members could offer their support and assistance to find a doctor. However, we sincerely regret to learn that our property’s layout and decoration did not meet your expectations. We truly value your feedback as we always try to enhance the quality of the services we offer our guests and rest assured that your observations will be duly included in our future enhancement. We are also delighted to hear that you enjoyed the quality of our chef's cuisine, although we are truly sorry that you found the menu selection too limited. We understand how important variety and choice are to an enjoyable dining experience, and we sincerely apologise if our offering did not fully meet your expectations. We are nevertheless pleased that our team was able to accommodate your request and provide an alternative, and we appreciate you bringing this to our attention as it helps us identify areas where we can improve. We sincerely hope you are feeling much better and would be delighted to have the pleasure of welcoming you back for a more relaxing and enjoyable stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mirjam A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der einzigen beiden Makel waren das Zimmer und der Zimmerservice. Die Zimmer sind zu klein. Es gibt keine ablagefläche für Klamotten (wir konnten nur ein paar Kleider aufhängen und lebten sonst aus dem Koffer). Das war aber angesichts des kleinen Zimmers sehr schwierig, weil man den Koffer auch nicht auf dem Boden ausbreiten konnte. Die Möbel sind sehr abgenutzt und scheinen aus dem 1960er-1980er Jahre zu kommen. Wenn man längere Beine hat oder übergewichtig ist, kann man nicht richtig auf der Toilette sitzen. Zwischen Toilette und Badewanne war nämlich kein Platz für die Beine. Wir saßen seitlich auf der Toilette. Großes Problem ist auch die Anzahl der Steckdosen. Am Bett hat man entweder das Nachttischlicht oder sein Ladekabel fürs Handy. Es gab 2 Steckdosen am Schreibtisch für die Kaffeemaschine und den Teekocher. Die Ladestation des Telefons war dann stets vom Zimmerservice ausgesteckt worden und fing nachts an zu piepsen, weil der Akku leer war. Das Bett war leider nur 1,40 m und für 2 Personen recht klein. Der Zimmerservice hat Wasser, Tee/Kaffee und die Minibar nicht aufgefüllt. Wir mussten jedesmal nachfragen. Die Minibar hatte 2 fancy Lemonadengetrönke und ein Popcorn. Es gab keine Cola oder normale Getränke. Den Turndown-Service, welchen wir von Sofitel sonst gewohnt sind, gab es an unserem 4 Nächten nicht. Zu den positiven Dingen: Das Essen ist super und das Personal sehr freundlich. An dieser Stelle sind Thomass und Lou hervorzuheben, die uns sowohl in Englisch als auch Französisch an zwei Abenden bedient haben. Der Raum war sauber. Die Zimmer sind mit elektrischen Rollläden ausgestattete Die Badewanne war groß und lädt zum entspannen ein. Der Raum verfügt über eine gute Klimaanlage. Parking Privée lief unkompliziert ab. Das Gepäck wurde hochgebracht und bei Abreise abgeholt und ins Auto verladen.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Reiner M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mobiliar der sehr teuren Suite entsprach bei weitem nicht dem Niveau eines Fünfsternehotels. Es erinnerte an den Wartesaal eines Bahnhofs. Das Essen im Restaurant war qualitativ ausgezeichnet, die Gänge wurden allerdings in Höchstgeschwindigkeit serviert und die Rechnung ohne Aufforderung präsentiert. Der Tisch wurde anscheinend wieder gebraucht, anders ist das nicht zu erklären.

Dear Mr. M., Thank you for your feedback regarding your stay at our hotel. We are sorry to hear that the furnishings in your suite did not meet your expectations. While we are pleased to know that you enjoyed the quality of the food, we sincerely regret that you felt rushed during your dining experience. This does not reflect the level of service we strive to provide in a relaxed and welcoming atmosphere. Your comments have immediately been shared with our team to improve our processes. We sincerely hope that you will place your trust in us once again by choosing to stay with us in the future, allowing us to demonstrate our total commitment to your satisfaction. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Urs F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wussten, was uns bezüglich Zimmer erwartet. Etwas veraltet aber gross und sauber. Auf Wünsche wurde gut geachtet. Nicht gefallen hat uns der Service in der Bar im 8. Stock. Da fehlte uns die Professionalität und Freundlichkeit.

Dear Mr. F., Thank you for your feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and spaciousness of your room and that your requests were taken into consideration. However, we sincerely regret that the service at the bar on the 8th floor did not meet your expectations.Your comments have been shared with our team, as we continuously strive to maintain our quality standards and provide all our guests with a consistently positive experience. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with a most enjoyable experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Franziska B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage und super freundliches Personal!

Dear Madam B., Thank you very much for taking the time to share such positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you truly enjoyed the prime location of our hotel, in the heart of the city. We sincerely appreciate your kind words about our team members and we will be pleased to share them. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für die Erkundung der Altstadt und Sehenswürdigkeiten ist das Hotel in bester Lage. Die Betten sind super bequem, halt Sofitel, schöne Aussicht beim Frühstück. Leider zu wenig Personal beim Frühstück und an der Rezeption, lange Wartezeiten müssen in Kauf genommen werden

Dear Madam D., Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you truly enjoyed the atmosphere and the comfort of our hotel and especially our exclusive bedding Sofitel MyBed, as we are deeply committed to offer our guest a relaxing stay. However, we truly regret that the service experience at breakfast and reception was not as seamless as we would have hoped and we sincerely apologize for the delays you encountered. We greatly value the importance of attentive and efficient service and appreciate you bringing this matter to our attention. Your comments have been carefully noted and will be shared with the relevant team as a part of our continued focus on the details that shape the high standards of service we are committed to provide. However, we are thrilled to know you enjoyed our prime location and found it to be the perfect base for exploring the city. It is always a great pleasure to know that you were able to enjoy the very best the city has to offer, all within walking distance. We sincerely thank you for your kind words and truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon for a completely satisfactory stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Clemens D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer abgewohnt und renovierungsbedüftig

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to share your impressions of your stay. We are truly sorry to hear that your room did not meet your expectations. Please be assured that we have carefully taken your comments into account, as we continuously strive to improve our guests’ experience. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with a much more pleasant stay. Sincerely Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel mit perfekten Lage. Parken, super in der Tiefgarage…

Dear Mister Z., Thank you very much for sharing such positive feedback following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to know your experience was most pleasant and that you truly enjoyed our prime location in the vibrant heart of Lyon as well as the convenience of our underground car park. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nicolai U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt waren wir zufrieden. Das Personal beim Frühstück war sehr nett. Auch das Frühstück selbst war sehr gut – mit tollem Ausblick. Die Zimmer waren sehr sauber, teilweise renoviert – insgesamt bräuchte das Hotel aber einige größere Sanierungen. Die Lage des Hotels war sehr gut. Die Produkte im Badezimmer waren von Balmain. Keine günstige Marke, dennoch leider "Made in China" – hier hätte ich mir Produkte mit regionaler Herkunft gewünscht, oder zumindest in Europa produzierte Produkte. Trotz Gold-Status war leider nur ein Late-Check-Out bis 14 Uhr möglich anstatt bis 16 Uhr.

Dear Mr. U., Thank you for taking the time to share your experience during your stay at our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, breakfast, and the cleanliness of your room. We are also particularly pleased that you enjoyed the view and our breakfast team. Our aim is to provide our guests with high-quality amenities and services, and we take your feedback regarding the bathroom products into consideration. Regarding the late check-out, we sincerely regret that we were unable to fully accommodate your request due to the high occupancy of our hotel during your stay. Nevertheless, we were pleased to offer you a late check-out until 2:00 p.m. instead of the standard 12:00 p.m. Late check-out is entirely subject to availability, and please be assured that we always do our utmost to accommodate our guests’ requests whenever possible. We greatly appreciate your valuable feedback, as it helps us continuously improve the comfort and quality of our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even more enjoyable experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Helmut M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten Valet- Parking ,ein sehr schönes Zimmer und das Essen war hervorragend.

Dear Mister M., Thank you for taking the time to share such a thoughtful review following your stay at Sofitel Lyon Bellecour. It is immensely rewarding to learn that every aspect of your experience contributed to such an exceptional stay. We are particularly pleased that you appreciated the comfort of your room and the prime location of our property in the vibrant heart of Lyon. We are delighted that our restaurant Les 3 Dômes exceeded your expectations through both the quality of its cuisine and the beautiful panoramic view it offers over the city. Your great feedback has been shared with all of our teams and we sincerely look forward to the pleasure of welcoming you back to Sofitel Lyon Bellecour for another memorable stay in the near future. Sincerely, Elfie Quality Manager Assitsant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir durften eine Nacht im Hotel verbringen. Sehr angenehmer Empfang, schönes Zimmer. Das Frühstück, sowie das Abendessen waren sehr gut. Uns wurde noch ein Tisch am Fenster mit herrlicher Aussicht über Lyon organisiert. Das größte Plus des Hotels waren aber die Mitarbeiter. Angefangen beim Concierge, den Mitarbeitern am Empfang und vor allem das Team beim Frühstück und beim Abendessen. Ganz großes Lob!

Dear Mister H., Thank you very much for taking the time to share your thoughtful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you truly enjoyed your stay. It is a pleasure to know that you particularly appreciated our restaurant, both at breakfast and dinner, and that the wonderful panoramic view over the Rhône River and Lyon made your experiences all the more exceptional. We are truly delighted to know that the care, professionalism, and warm hospitality of our teams contributed to making every moment of your stay so special. Your kind words have been shared with all of our Ambassadors, who will be deeply touched by your recognition of their dedication and the quality of service they strive to deliver at every stage of the guest experience. We are committed each day to creating seamless, thoughtful, and exceptional stays for our guests, and it is a pleasure to know that this commitment resonated throughout your experience. We sincerely look forward to the pleasure of welcoming you back to Sofitel Lyon Bellecour for another truly exceptional stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bruno T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon bei der Ankunft haben wir festgetellt, dass wir hier gut aufgehoben sein werden. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist perfekt um die Presqu'île und Vieux Lyon zu Fuss zu erreichen, die öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, U-Bahn) sind einige Minuten entfernd.

Dear Mister T., Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel’s prime location in the heart of Lyon, making it an ideal base from which to discover and enjoy all that the city has to offer. We are also pleased that the warm welcome and thoughtful service provided by our ambassadors contributed to making your stay a pleasant one. Your kind words are sincerely appreciated and will be shared with our teams. We very much look forward to welcoming you back to Sofitel Lyon Bellecour for another enjoyable stay and many more discoveries in the city Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr guter Services schöne Zimmer außergewöhnliche Anfragen werden möglich gemacht

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had an excellent stay at Sofitel Lyon Bellecour and that you have kept fond memories of your visit. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel zeichnet sich durch sehr freundliches Personal im Rezeptionsbereich aus. Leider ist nirgendwo im Vorfeld zu erkennen gewesen, dass die Bar und das Restaurant am Sonntagabend nicht geöffnet haben.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carla K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Bett, freundliches Personal. Zu verbessern: der Glas in der Dusche ist etwas klein - das Bad wird nass.

Dear Madam K., Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you truly enjoyed the comfort of our exclusive bedding Sofitel My Bed as we are fully committed to ensuring you have a truly relaxing stay. However, we sincerely apologize for the issues you encountered in your room. This is certainly not reflective of the standards of quality and service we strive to provide for all our guests. Thank you for bringing this observation to our attention: your comments are extremely valuable to us and have been shared with our housekeeping team to ensure that appropriate corrective actions are taken. We are committed to maintaining our facilities to the highest standards, and your feedback helps us identify areas where we can improve. We sincerely appreciate your kind words about our team members and we will be pleased to share them. We would be thrilled to welcome you back soon for a fully satisfactory stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenter R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem wir das letzt Mal vor fünf Jahren im Sofitel Lyon logierten, haben wir uns einfach ins Auto gesetzt und ein paar schöne Tage in Lyon verbracht

Dear Mister R., We sincerely thank you for your excellent review of your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that your stay once again met your expectations and lived up to the quality you have come to appreciate from your previous experiences with us. We truly thank you for your loyalty towards our iconic hotel and we look forward to welcoming you back for your next stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dieter B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal

Dear Mister B., Thank you very much for taking the time to share such positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you truly enjoyed the prime location of our hotel in the city, ideal starting point to discover the vibrant heart of Lyon. We sincerely appreciate your kind words about our team members and we will be pleased to share them. We look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage sehr gutes Frühstück Schöne Rooftop Bar

Dear Guest, We sincerely thank you for taking the time to share such positive review following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you truly enjoyed your experience and especially our prime location as well as our high-quality breakfast. It is always a pleasure to know that you really appreciated the wonderful panoramic view overlooking the Rhône River from our bar Le Melhor on the eighth floor. We are committed every day to ensuring that every detail is thoughtfully attended to in order to provide our guests with the most pleasant stay possible, and we are delighted that your experience reflected this commitment. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 717 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.378 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 1.638 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 7 Bewertungen 5/10 Internet
  • 569 Bewertungen 4.7/10 Stimmung
  • 485 Bewertungen 6.8/10 Komfort
  • 475 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 415 Bewertungen 8.7/10 Frühstück

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