Informationsnachricht

Hotel Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 11.852 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Sofitel Lyon Bellecour
Siehe Karte
+ 21 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifizierung von Bureau Veritas

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • 2 Panorama-Restaurants: Les 3 Dômes, 1 Michelin-Stern; Le 8, lokale Produkte

  • Im Innenstadtbereich steht Ihnen ein Clés d'Or-Concierge zur Verfügung

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 lyon
frankreich

Tel: +33472412020

Fax: (+33)4/72412001

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • Mit dem Flugzeug

    LYON BRON Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LYON SAINT EXUPERY Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    BRON Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SAINT EXUPERY Bei 35 km/21 Meilen

  • Mit dem Auto

    LYON CENTRE Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Auto

    LYON PRESQU'ILE Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    LYON PART DIEU Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    LYON PERRACHE Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    PERRACHE Bei 2 km/1 Meilen

GPS :45.754188, 4.834351

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
    • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 12 Tagungsräume
  • Business Center
    • Business Center rollstuhlgerecht
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 164 Zimmer
    • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 40 Verbindungszimmer
    • 164 Nichtraucher-Zimmer
    • 8 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
    • Spanisch
    • Japanisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel Zusätzliche Gebühren
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Privater Sofitel Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 77 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
    • Parkservice
Wellness
  • SoFIT Zusätzliche Gebühren
    • Im Hotel
    • Hamam momentan nicht verfügbar
    • Massage
Läden/Einkaufen
  • Friseur/Barbier
  • Kleidungsgeschäft

Unsere Unterkünfte

Buchen Sie eine Luxus-Unterkunft im Sofitel Lyon Bellecour: Die 164 Zimmer bieten Satelliten-TV, High-Speed-Internet und das berühmte MyBed®-Konzept. Die Prestige-Suiten bestechen durch große Wohnbereiche, kostenlose Minibar und Blick auf die Rhône.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 317

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Lyon Bellecour

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

11.852 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.538 Bewertungen

reichhaltiges Frühstückbuffett

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider konnte man sich nicht richtig auf die Toilette setzen, da der Abstand zur Badewanne zu gering ist. Wir hatten für Auffahrt 2020 gebucht, konnten wegen des Lockdowns aber nicht kommen. So fragten wir Sie an, ob Sie uns den Betrag zurückerstatten würden. Sie sagten nein, wir können ja innerhalb 18 Monaten kommen. Nun verlangten Sie 30€ zusätzlich von uns, ohne eine Begründung. Das hat uns dann doch sehr enttäuscht.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Morgane Responsable Expérience Client

Zentral gelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian Paare - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Minibar (Softdrinks) kostenlos. Tiefgarage kostenpflichtig mit sehr enger Einfahrt. Leider hat das Hotel die besten Jahre hinter sich. Teppichboden ums Bett löchrig und schadhaft. Holzverkleidung an Fensterbank aufgequollen und aufgeplatzt. Riverview Blick sehr getrübt durch schmutzige Fenster. Duscharmatur hakelig und schwer zu bedienen. Wenn man die Kopfbrause aber zum Laufen bringt hat sie einen starken, angenehmen Druck. Insgesamt betrachtet wird das Haus den Ansprüchen eines Sofitel nicht gerecht. Vergleicht man es beispielweise mit den Häusern München, Frankfurt, Angkor ist der Qualitätsunterschied sehr deutlich. Buchung mit dem IPad über all.accor.com umständlich und Pre-Check-in hat gar nicht funktioniert. ALLBonus wurde nicht berücksichtigt.

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Isabelle Alleinreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt perfekt auf der "Halbinsel" von Lyon. Alles ist gut zu Fuss erreichbar. Frühstück auf der 8. Etage ist unglaublich lecker! Team im ganzen Haus sehr sehr nett und kompetent. Die Zimmer könnten besser gepflegt sein. Fenster waren sehr dreckig und der Haken im Bad war so lose dass ich das Badtuch nicht aufhängen konnte. Das sind Details... Wie ich gehört habe ist eine Renovierung geplant. Bei meiner nächsten Reise würde ich wieder im Sofitel nächtigen.

Liebe Isabelle, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie dem Sofitel Lyon Bellecour gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Morgane Responsable Expérience Client

super lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claude A. D. Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wie immer war alles zu meiner zufriedenheit

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Morgane Responsable Expérience Client

Großartiger Service, Kunde ist König

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Ausblick, toller Service, Extrawünsche alle erfüllt

Freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Weisgerber C. Familien - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, netter Service, sehr freundliche und liebenswerte Mitarbeiter! Nettes Zimmer, schönes Hotel. Leider war die Nacht nicht so angenehm! Im Zimmer nebenan waren die Hotelgäste am Randalieren. Sachen flogen gegen die Mauer, es wurde laut geschrien, Kleider flogen in den Flur, die stark alkoholisierten Gäste fluchten und gingen immer wieder aufeinander los. Für meine Frau und mich war es einfach nur nervtötend aber für unsere Tochter war es beängstigend. Sie hatte grosse Angst und konnte nicht schlafen. Das Resultat war, dass sie am nächsten Tag völlig kaputt war und wir unseren ersten Urlaubstag am Strand absolut gar nicht geniessen konnten!!!

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Lyon Bellecour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Morgane Responsable Expérience Client

Angenehmer aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alain Familien - 21/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Zwischenstopp

Bestes Hotel in Lyon

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 20/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufgrund zahlreicher Besuche in Lyon, kennen wir nun einige Hotels. Von der Lage, den Zimmern, dem Personal und auch dem Frühstücksbuffet her, handelt es sich hierbei um das beste Hotel in Lyon. Wir werden bestimmt wieder kommen.

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 29/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gute Bar, gute Lage. Leider lagen auf dem Zimmerboden zertretene Salzstangen unseres Vorgängers die wohl nicht beseitigt worden sind

Ausgezeichnete Küche, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. M. L. Familien - 11/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 4 Nächte im Sifitel Bellecour. Im Trois Domes haben wir aus Anlass des Geburtstages meiner Frau das Degustationsmenu gegessen - es war köstlich. Das Personal war sehr freundlich. Wir sind einem Mitarbeiter an der Reception sehr dankbar, dass er uns den Tip gab, in grenoble die Telepherique zu benutzen, um einen großartigen Blick auf die Umgebung zu genießen. Wir haben genau das getan und waren begeistert.

Top Lage. Sehr netter Service. Gute Betten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander Familien - 11/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzstopp auf dem Weg in den Süden. Alles super. Leider war die Sky Bar geschlossen wegen Personalmangel nach Covid

Gute Lage, nah beim Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. J. Paare - 27/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Emfang und freudlichkeit sehr gut. Leider funktionnierte im Zimmer die Klimaanlage nicht gut.

Sehr kompetentes und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne Paare - 24/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Partner und ich haben den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen und uns rundum wohlgefühlt. Als Rollstuhlfahrern wurde ich sehr einfühlsam und angenehm umsorgt. Das Diner im 8. Stock war ein wunderbares Erlebnis. Danke für alles!

komfortables Hotel an zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rico D. Familien - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Aufgrund der erschwerten Umstände (Coronavirus) konnten wir leider nicht alle Annehmlichkeiten (Restaurant Les Trois Domes) in Anspruch nehmen. Wir hoffen, dass dies beim nächsten Aufenthalt möglich sein wird.

Immer wieder schln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen Freunde - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer ein netter Aufenthalt in diesem gut gelegenen Traditionshaus. Die sehr netten Mitarbeiter an der Rezeption sind besonders zu empfehlen. Zum Glück ist nach den langen Einschränkungen durch die Pandemie der spektakuläre Frühstücksraum wieder geöffnet. Wermutstropfen hier ist das eigentlich höfliche Personal, das bei ausländischen Gästen sehr unaufmerksam ist. Einheimische haben die volle Aufmerksamkeit. Schade!

Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Lyon Bellecour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Morgane Responsable Expérience Client

Cityhorel in guter Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Curious02182584694 Reisen mit Freunden - 03/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurzurlaub in Lyon, wiederholt im Sofitel Bellecour. Schön gelegenes Hotel mit kleinen Mängeln und superschöner Bar. Das Frühstück ist super, der Service freundlich, aber bei größerem Ansturm geht der Überblick verloren und bereits frühstückende Gäste werden übersehen. Status-Kunden haben keinen Vorteil, weil das Treue-Programm bei den Mitarbeitern offensichtlich nicht bekannt ist. Platin ist genauso viel wert wie nichts.

Thank you dear guest for your feedback that helps us to improve the quality of our services. We thank you for your loyalty toward our hotel. We regret that you did not get all the information regarding our new loyalty program ALL since all our Ambassadors should know the advantages. Please be reassured that we informed all the manager to manage their team. Also, we are pleased that you enjoyed our buffet breakfast with the fresh and local products, our bar Le Melhor with the view over the city of Lyon. We hope to have the pleasure to host you back soon again. Best regards.

Großartige Aussicht vom Restaurant, Zimmer auch mit Nachsicht nicht Sofitel würdig

Note Tripadvisor 2.0/5

juergenjuergens Paare - 20/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wenn man dieses Hotel in guter Erinnerung behalten möchte, genießt man die Aussicht im Restaurant oder in der Bar, übernachtet aber am besten woanders. Die Zimmer entsprechen nicht mehr dem heutigen Standard. Ich verzichte auf eine Aufzählung aller Mängel.

Thank you dear guest for your feedback that helps us to improve the quality of our product and services. We sincerely regret that you did not enjoyed the room decoration. Also, we are pleased to inform you that a renovation project is under study and we hope you will like the future new decoration. We are pleased that you have appreciated the view over the city of Lyon from our gastronomic restaurant Les Trois Dômes and from our bar Le Melhor. We hope to regain your trust in the future. Best regards

Marodes Hotel mit mittelmäßigem Service

Note Tripadvisor 2.0/5

Discoveringluxury Geschäfts-<br>reisende - 21/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gesamtes Hotel ist in die Jahre gekommen und weist grobe Gebrauchsspuren auf. Die Zimmertür lies sich nur sehr schwer öffnen, Schranktüren klemmten, Vorhänge vergilbt, billiger Parkett. Leider gab es keinen Late Room Service wie in den anderen Sofitels, auch ist die Sauberkeit verbesserungsbedürftig. In der Früh ist die Reinigungskraft so laut, dass man davon geweckt wird. Der Spa Bereich ist sehr klein (es gibt nicht einmal eine Sauna) und der Duschenparkours weist Schimmelspuren auf. In der Umkleide/Dusche richt es sehr unangenehm aus dem Ausfluss. Dafür ist das Hamam gut gewartet und angenehm. Leider ist das Gym auch sehr dürftig ausgestattet (und dies mit alten Geräten); die Öffnungszeiten werden nicht denen eines 5* Hotels gerecht. Die Aussicht vom Frühstücksraum ist sehr schön. Jedoch ist auch hier die Qualität nicht gut. Das Buffet wird nicht regelmäßig nachgefüllt und gepflegt, es sieht manchmal aus wie auf dem Schlachtfeld. Die frischen Früchte waren bestenfalls vor ein paar Tagen frisch. Der Orangensaft schmeckte vergoren und Eierspeisen vom Buffet sehen sehr unappetitlich aus, jene a la carte kosten extra. Das kenne ich nicht aus den anderen Sofitels. Beim Checkout war die Rezeptionistin äußerst forsch und es war ihr nicht möglich, meine Wünsche bei der Rechnungslegung zu berücksichtigen (ein Teil war geschäftlich, Spa-Auslagen waren privat). Mir wurde vom Frontoffice Manager versichert, dass ich die richtigen Rechnungen am selben Tag noch per Mail erhalte. Leider habe ich nach vier Tagen immer noch keine Mail bekommen. Schade, Sofitel!

Hello Daniel K, Thank you for sharing your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We regret that your stay with us has not reached the heights of your expectations. Please, allow us to express our sincerest apologies. Be sure that we have carefully noted your review which we already have communicated to our teams in order to offset these issues. You will receive your receipt by e-mail. We hope to win back your trust, dear Daniel K. Best regards

c´est magnifique

Note Tripadvisor 5.0/5

bmathey Paare - 14/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr schönes Haus am Ufer der Rhone. Eine wunderbare Bar in der 8. Etage und sehr freundliche Mitarbeiter. Wer die sehr gute Lyonner Küche bevorzugt wird im Restaurant III Dome bestens bedient sein. Trés chic!

in die Jahre gekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

Guenterfranz Familie - 05/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich besuche diese Hotel schon seit über zwanzig Jahren. Bei meinem letzten Besuch ist mir aufgefallen, dass lediglich das Preisniveau einem Fünfstern-Hotel entspricht. Die Zimmer sind sehr abgewohnt, in meiner Suite hat z.B. das Licht im Schlafzimmer nicht funktioniert, der Fernseher ebenso. Die Böden waren zerkratzt, die Schlafzimmertüre hat laut am Boden gescheuert. Die Couch war zerschlissen. Das Personal war sehr bemüht, doch teilweise überfordert. So war die Reception teilweise (gerade zur Check-Out-Zeit) total unterbesetzt.

Dear Guest, We regret that you encountered short comings during your stay with us and we apologize for the inconveniences. Please be reassured that we shared you comments to the maintenance department regarding the door or the tv so they can fix them. Also, we are pleased to infom you that we are working on a renovation project. We hope you will enjoy the new decoration and to regain you trust. Best regards.

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in lyon