Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.799 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Tel
Fax +33 4 72 41 20 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LES TROIS DOMES

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Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.799 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Arnold R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Gute Lage - Gute Betten - überwiegend freundliches Personal - Haben in der Suite Bellecourt übernachtet, Zimmer hat einen fürchterlichen Layout, totalveraltet. Unhygienische Teppiche. - Badezimmer und layout: Da hat sich der Architekt irgendwie durchgemogelt über ursprünglich 3 Normalräume! - Badezimmer: Komplettveraltet, beginnt bei den Fliessen, Dusche zu eng, ..... - Frottiertücher: Super-Qualität - Holzinterieur mit Schäden - einfach eines 5-Stern Hotels nicht würdig - Fenster sind eine Katastrophe und ein `Gebastel` aus Original Aussenfenster und nachträglich Innenfenster angebracht - Nespresso-Kaffeemaschine: Top / Kaffee-Kapseln: Billige Nachahmer-Kapseln = Nicht von Nespresso, schlechte Qualtät - Span-Holz-Löffel, billigste Qualität. Haben dann Löffel aus dem Frühstücksraum beschafft. Ergebnis = Billigste Qualität = gestanztes Blech, wie in Thailand im billigen Thai-Restaurant Conclusion: Vom Gesamteindruck Preis-/Leistungsverhältnis völlig überteuert, Einem SOFITEL nicht würdig und schon gar nicht 5-Stern-Hotel. Das Haus braucht eine Grundsanierung!!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lux M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine gute Lage um Lyon zu erkunden. Super Empfang bei der Ankunft( concièrge fürs Fahrzeug, Rézeption, Bar , Lobby, Personal beim Frühstück und Putzkolonne.) Das Zimmer war sehr geräumig und ruhig. Schöne Aussicht aus dem 8. Stockwerk und vom Frühstücksraum. Sehr reichhaltiges Frühstück was immer nachgefüllt wird.

Dear Mister Lux, We sincerely thank you for taking the time to share such enthusiastic feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to learn that you truly appreciated our prime location, ideal for discovering Lyon’s many hidden gems. Your kind words towards our team are most meaningful to us, and we will be pleased to share them with all our ambassadors, who will be thrilled to know that their warm welcome and attentive service contributed to your satisfaction. It is a true pleasure to hear that you enjoyed the comfort of your room, as well as our delicious breakfast and its beautiful view over the Rhône River. We very much look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich hat alles gut geklappt, allerdings waren einige Details enttäuschend. Die gewünschten Nespresso Kapseln wurden nicht ins Zimmer gelegt. Ich hätte diese selbstverständlich gerne bezahlt. Zudem war ein Late Check out bis 13.00 Uhr an einem Sonntag für uns als Silver Member nicht möglich, was ich nur schwer nachvollziehen kann. Auch das offerierte Apéro hat leider nicht überzeugt. Der servierte „Champagner“ war sehr enttäuschend. Da es letztlich um die Geste geht und nicht darum, etwas gratis zu konsumieren, wäre ein Absehen von Gutscheinen die bessere Variante. Insgesamt frage ich mich nach vielen Jahren der Accor Mitgliedschaft, ob diese für mich noch wirklich Sinn macht. Freundliche Grüsse und eine gute Zeit

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Felix K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht neu, aber ok. Zu wenige Steckdosen. Bar sehr schwach. Service sehr gut. Insgesamt zufrieden

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Frank K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

inkompetente Rezeptionistin beim einchecken,eingebildet,unfreundlich

Dear Mr. K., We are truly sorry to hear of your disappointment following your stay. We regret that your room did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any confusion during your interaction with our team that may have made you feel misunderstood. This experience did not reflect either the quality of our service or the professionalism of our team. Please be assured that our receptionist had no intention of making you feel this emotion and we regret that you retained this impression of your visit. We are however pleased to hear that you enjoyed our restaurant. We hope that you will give us a second chance to demonstrate our commitment to our guest satisfaction. Sincerely, Claire Quality Manager

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  • 666 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.335 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.556 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 576 Bewertungen 4.3/10 Stimmung
  • 478 Bewertungen 7.1/10 Komfort
  • 453 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 408 Bewertungen 8.7/10 Frühstück

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