Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.786 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LES TROIS DOMES

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.786 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  2.758 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Regula B. R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang: Reception, Bar, Frühstücksraum, man fühlte sich willkommen

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback about your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you enjoyed your experience and appreciated the warm service provided by our team throughout your stay. We look forward to welcoming you back. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jan-mathias K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal an der sRezeption und an der Bar. Zimmer abgewohnt und nicht modern. Bäder altmodisch, keine begehbaren Duschen

Dear Mister K., Thank you very much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are really happy that our team members were able to play their part in your satisfaction by providing you with a warm and considerate service throughout your stay. However, we are truly sorry that your room did not meet your expectations. Providing our guests with a comfortable and convenient environment is the core of our commitment, and we regret that your experience did not reflect this ambition. Please rest assured that we would happily suggest another room with different decoration and layout for a next stay. In the meantime, we will make sure to include your observations in our enhancement process. We hope to have the opportunity to regain your trust during another experience with us. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bernhard K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist schlichtweg schäbig und eine Schande für die Marke - weit von aktuellen Standards entfernt. Keine Aufhängung für Oberbekleidung wie Mäntel, daher muss der ohnehin schon geringe Platz im Schrank dafür verwendet werden. Keine Aufhängung für Handtücher im Bad, obwohl man durch Aufhängen signalisieren soll, dass man sie wiederverwenden möchte. Null Steckdosen bei den Betten, insgesamt zwei freie Steckdosen, von denen eine nicht funktioniert. An sich gutes Frühstück, aber grauenvoller Kaffee, außerdem kümmert es niemanden von den vielen herumstehenden KellnerInnen, dass der Behälter für den Orangensaft über 20 Minuten leer war - obwohl direkt daneben Gespräche führend. Öffentliche Bereiche stinken unangenehm. Kein Wunder, dass bei der Abreise niemand nach der Zufriedenheit fragte - wahrscheinlich kannte man schon die typische Antwort.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to complete our survey and share your impressions on your experience. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and we are extremely disappointed to learn that certain aspects of your visit were a source of dissatisfaction. We would like to offer you our sincerest apologies for not having been able to provide you with the pleasant experience that we strive for and which reflects the high-quality standards to which we attach great importance. Your comments are very valuable to us, and please be assured that we have taken them into consideration with the utmost care and attention. Any shortcomings you may have encountered during your visit have also been shared with our teams to be addressed immediately. We hope you will give us the opportunity to improve your experience in the future by offering you exceptional service. Sincerely, Claire Quality Director

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hermine M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang, Suite tiptop sauber und ansprechend, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Dear Mrs. M., Thank you very much for your positive feedback regarding your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We were delighted to read your kind words about the warm welcome you received from our team, the cleanliness of your suite, and the wide selection offered at our breakfast buffet. Your satisfaction is our highest priority, and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay so much. We look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Gebäude gibt ja die Möglichkeiten vor, trotzdem war die Größe des Bad doch arg klein. Das WC war ja integriert und hatte keinen eigenen Raum, doch meine Beine waren nur mit Mühe unterzubringen (ich bin 192 cm groß).

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 669 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.370 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.644 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 2.8/10 Internet
  • 578 Bewertungen 4.6/10 Stimmung
  • 504 Bewertungen 6.9/10 Komfort
  • 497 Bewertungen 8.5/10 Essen
  • 424 Bewertungen 8.7/10 Frühstück

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