Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.778 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Tel
Fax +33 4 72 41 20 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LES TROIS DOMES

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

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Unsere Gästebewertungen

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Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.778 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  2.754 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bernhard K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist schlichtweg schäbig und eine Schande für die Marke - weit von aktuellen Standards entfernt. Keine Aufhängung für Oberbekleidung wie Mäntel, daher muss der ohnehin schon geringe Platz im Schrank dafür verwendet werden. Keine Aufhängung für Handtücher im Bad, obwohl man durch Aufhängen signalisieren soll, dass man sie wiederverwenden möchte. Null Steckdosen bei den Betten, insgesamt zwei freie Steckdosen, von denen eine nicht funktioniert. An sich gutes Frühstück, aber grauenvoller Kaffee, außerdem kümmert es niemanden von den vielen herumstehenden KellnerInnen, dass der Behälter für den Orangensaft über 20 Minuten leer war - obwohl direkt daneben Gespräche führend. Öffentliche Bereiche stinken unangenehm. Kein Wunder, dass bei der Abreise niemand nach der Zufriedenheit fragte - wahrscheinlich kannte man schon die typische Antwort.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to complete our survey and share your impressions on your experience. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and we are extremely disappointed to learn that certain aspects of your visit were a source of dissatisfaction. We would like to offer you our sincerest apologies for not having been able to provide you with the pleasant experience that we strive for and which reflects the high-quality standards to which we attach great importance. Your comments are very valuable to us, and please be assured that we have taken them into consideration with the utmost care and attention. Any shortcomings you may have encountered during your visit have also been shared with our teams to be addressed immediately. We hope you will give us the opportunity to improve your experience in the future by offering you exceptional service. Sincerely, Claire Quality Director

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hermine M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang, Suite tiptop sauber und ansprechend, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Dear Mrs. M., Thank you very much for your positive feedback regarding your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We were delighted to read your kind words about the warm welcome you received from our team, the cleanliness of your suite, and the wide selection offered at our breakfast buffet. Your satisfaction is our highest priority, and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay so much. We look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Gebäude gibt ja die Möglichkeiten vor, trotzdem war die Größe des Bad doch arg klein. Das WC war ja integriert und hatte keinen eigenen Raum, doch meine Beine waren nur mit Mühe unterzubringen (ich bin 192 cm groß).

Wieder gut!

Note Tripadvisor 5.0/5

sincerely2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Update 09/25: Diesmal war alles wieder einwandfrei. Dieses Hotel bleibt unsere erste Adresse in Lyon! Das Silk ist zwar geschlossen, aber das Hauptrestaurant hat abends überzeugt. Die Mitarbeiter sind nach wie vor alle sehr freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit. Alte Bewertung von 2023: Das Hotel ist nicht mehr gut gepflegt, alles wirkt abgenutzt. In der Dusche funktionierte bei der Anreise das Warmwasser nicht, bei einem späteren Aufenthalt funktionierte es nicht in der Badewanne. Das Bistro Silk ist dauerhaft geschlossen, dadurch ist das Hauptrestaurant am Abend überlastet. In der Tiefgarage und im Untergeschoss fällt ein übler Geruch auf, der sich oft auch in die unteren Zimmeretagen ausbreitet. Die Mitarbeiter sind nach wie vor alle sehr freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that your latest visit met your expectations. We would like to thank you sincerely for giving us a second chance, and we are very pleased to read how positively you remember your second experience. We are grateful for your kind words about our team and we look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer, das Frühstück, die Parkmöglichkeiten sowie die Lage passen. Leider hat sich das Vorurteil bestätigt, dass die Franzosen auf deutsch bzw. englischsprachige Gäste nicht sonderlich gut eingerichtet sind. Einige KellnerInnen haben einem nur fragend angesehen. Und den Preis pro Nacht fand ich überzogen. Wir hatten im Hotel eine Tagung, der Grund wieso ich das Zimmer gebucht habe. Und da an diesem Tag noch Proteste in der Stadt waren, mit Tränengas und Pyrotechnik war es eine gute Entscheidung.

Dear Mr. O., Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the rooms, the breakfast, the parking facilities, and our central location. However, we regret that the communication with our team did not meet your expectations. We have taken your comment about the language barrier very seriously and we will work internally to improve this aspect to ensure you feel comfortable at all times. We hope that, despite this issue, you had a pleasant stay and that we will have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Claire Quality Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 680 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.380 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.648 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 9 Bewertungen 4.2/10 Internet
  • 580 Bewertungen 4.5/10 Stimmung
  • 515 Bewertungen 6.9/10 Komfort
  • 489 Bewertungen 8.5/10 Essen
  • 424 Bewertungen 8.6/10 Frühstück

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.