Hotel liegt sehr zentral, in wenigen Minuten bis zum Zentrum. Aussicht aus dem 8. Stock (Restaurant) sehr schön. Personal sehr freundlich. Kritik: Hotel ist sehr renovationsbedürftig. Was den Zustand der Zimmer betrifft, sehr unzufrieden. Alles andere als ein 5-Sterne-Hotel. Inventar ist alt. In den Gängen riecht es unangenehm muffig.

Sehr nettes Personal am Empfang und in den Bars und Restaurants. Upgrade in Bellecour Suite. Möbel in der Unterkunft zeigten an einigen Stellen Gebrauchsspuren. Suite ansonsten sehr sauber mit großem Hauptbadezimmer und einem weiterem Badezimmer, Wohn- Ess- und Schlafzimmer. Vier deutschsprachige Fernsehprogramme, sehr bequemes Bett. Restaurants un Bar in der achten Etage mit tollem Blick auf die Stadt. Leider funktionierte wärend des Aufenthaltes auf dieser Etage die Klimaanlage nicht. Sehr schönes Frühstücksbuffet und Menü am Abend. Bar im Erdgeschoss eignet sich auch sehr gut um nach dem Auschecken zu verweilen wenn man noch viel Zeit vor der Weiterreise hat. Tiefgarage vorhanden. Einfahrt links vor dem Eingang. Größe der Parkplätze etwas grenzwertig

Ich habe in puncto Service und Zufriedenheit im Großen und Ganzen positive Erfahrungen gemacht. Nicht zufrieden war ich damit, daß Ihr gastronomisches Restaurant entgegen der Hotelbeschreibung nicht mehr existierte. Die Zimmer sind allerdings etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung vertragen. Merkwürdig ist, daß bei Anreise, obwohl der Aufenthalt bereits bezahlt war, eine Garantiezahlung für Frühstück, Parken etc. verlangt wird, die später wieder zurückgebucht wird. Das spricht nicht gerade für Vertrauen in mich als Gast. Auf mich macht ein solches Gebaren den Eindruck, als glaubten Sie, ich würde ohne für Frühstück und Parken zu bezahlen, abreisen. Die Belastung und spätere Gutschrift auf meinem Kreditkartenkonto ist ein unnötiger Aufwand.

Klassisches Sofitel mit sehr freundlichem Personal beim Parkservice, Rezeption, Restaurant und Frühstück. Alle hatten eine gute Ausbildung genossen und versprühten auch eine Freude zu Ihrer Arbeit, ich habe mich dadurch sehr wohl gefühlt. Sehr gutes Restaurant mit (endlich mal wieder) weißen Tischdecken. Alles klassisch französisch und wirklich guten Gerichten. Und das ganze zu, wie ich fand, doch sehr moderaten Preisen und einer sehr schönen Aussicht über Lyon. Das Frühstück gab es dann nebenan mit gleicher schönen Aussicht und einem hervorragenden Büffet. Personal Abends und beim Frühstück motiviert und sehr kompetent. Ich hatte wohl ein nicht renoviertes Zimmer, das schon merklich in die Jahre gekommen war. Allerdings wirkte die Einrichtung auch in gewisser weise zeitlos klassisch, so manches renovierte Hotel folgt dann dem ewig gleichen zeitgeistigem Stil und wirkt dadurch langweilig. Alles hat funktioniert und einiges wurde auch immer wieder erneuert. Wenn man das Gesamtbild betrachtet, das dieses Hotel bietet, ist es auf sehr hohem Niveau und ich werde es bei meinem nächsten Aufenthalt in Lyon wieder buchen.

Der Empfang an der Rezeption wäre ausbaufähig Keine Erklärung über Frühstück wo von wann bis wann Keine Erklärung über Restaurants etc