Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.782 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Tel
Fax +33 4 72 41 20 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LES TROIS DOMES

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.782 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.704 Bewertungen

Sehr gute Lage, sehr zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe V. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal, welches auch gern Empfehlungen zum Besichtigen der Stadt gibt. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer funktionell. Die Lage ist hervorragend, 5 Minuten von der Altstadt entfernt und direkt an den Einkaufsstraßen .

Gute Lage aber nicht sauber

Note Kundenmeinungen 3.0/5

S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Toilette sehr dreckig und auch der Boden im Zimmer, dazu kam das die Skybar und die Nar in der Lobby geschlossen war um 22.00 Uhr, das geht für ein Hotel nicht.

Dear Mr. Stradelmann, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We are sincerely sorry that your experience did not live up to your expectations; please allow us to offer you our most sincere apologies. We attach the utmost importance to maintaining a high standard of cleanliness and sincerely regret the unusual inconvenience encountered in your room. At Sofitel, we strive to provide superior service to each and every one of our guests, and your feedback is very important to us. Please be assured that we have been in contact with our housekeping teams to ensure that these incidents do not recur. We are also sorry to hear that you have not been fully satisfied with our service times. We sincerely hope that you will place your trust in us again, enabling us to demonstrate the quality of our service and provide you with an unforgettable experience. Yours sincerely, Claire Quality Manager

Schlechtes Qualität Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist unsere gebuchtes Zimmer qualitativ sehr schlecht gewesen. Alter Teppich, bröckelnde Wände, schlechter Geruch, furchtbar klein und sehr unfreundliches Personal am Empfang. Als wir nicht vom Portier unser Fahrzeug in die Garage fahren lassen wollten, wurden wir belächelt und es wurde sich auf französisch über uns lustig gemacht. Obwohl wir noch nie vor Ort waren, wurden wir nicht eingewiesen. Restaurant mussten wir uns selbst suchen, lediglich das unser Zimmer im 3. Stock war wurde uns erklärt. Allgemein ein Hotel aus der Mode gekommen ist und dringend renoviert werden muss. 5 Sterne sind hier absolut ungerechtfertigt.

Dear Guest, We are very sorry to hear about your experience at the Sofitel Lyon Bellecour. Your experience does not reflect the usual quality of service we are proud of, we sincerely regret this and your feedback is extremely important to us. We would like to extend our most sincere apologies for any inconvenience you may have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will ensure that the points you have raised are passed on internally to the relevant departments and that the necessary steps are taken. We sincerely hope that you will place your trust in us again, to allow us to demonstrate the high quality of our services. Yours Sincerely, Claire Quality Manager

Gut gelegen, geräumige Suite, sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kaje Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Dear Guest, Thank you for your very kind comments. We are delighted to hear that you appreciated your spacisous room, our excellent service and the central location of our hotel. We look forward to welcoming you for your next stay. Sincerely, Claire Quality Manager

Ideale Lage aber in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist perfekt und wir hatten eine tolle Aussicht. Leider war das dritte Bett nicht vorbereitet (wir hatten eine Suite) und es bedarf einer Renovierung. Obwohl Maintenance bei uns war, lief die Klimaanlage in einem Raum nicht und der Türgriff der Toilette fiel immer ab. Das Frühstück war sehr gut und man war sehr bemüht.

Dear Guest, Thank you for your comments following your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We are very sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience related to the installation of the third bed and the maintenance issues mentioned. Your words of praise for the breakfast and service are very much appreciated. Please be assured that we have discussed your comments with our teams in order to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more pleasant experience. Best regards, Claire Quality Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 626 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.394 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.561 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 14 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 587 Bewertungen 4.1/10 Stimmung
  • 532 Bewertungen 6.7/10 Komfort
  • 481 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 430 Bewertungen 8.7/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.