Sofitel Lyon Bellecour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.802 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Feinschmeckerrestaurant: Les 3 Dômes, Panoramablick und lokale Produkte

  • Panorama-Frühstücksbüfett

  • Clés d'Or Concierge zu Ihren Diensten

  • Biologique Recherche-Behandlungen sowie Deep Nature-Massagen

  • Im Innenstadtbereich des Lyoner Viertels Presqu'île

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Frankreich

GPS:45.754188, 4.834351

Tel
Fax +33 4 72 41 20 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LES TROIS DOMES

Wir freuen uns, Sie im Les 3 Dômes willkommen zu heißen!

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.802 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Felix K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht neu, aber ok. Zu wenige Steckdosen. Bar sehr schwach. Service sehr gut. Insgesamt zufrieden

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Frank K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

inkompetente Rezeptionistin beim einchecken,eingebildet,unfreundlich

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sabine F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage, schöne Rooftop Bar, freundliches Personal. Zimmer sehr alt und renovierungsbedürftigt.

Dear Mrs. F., Thank you for your sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to learn that you enjoyed our central location, our top-floor bar with its stunning views over Lyon, as well as the friendliness of our team. However, we are sorry to hear that your room did not fully meet your expectations. Please rest assured that your comments have been carefully noted and will help us continue to improve our services. Your feedback is very important to us and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and regain your trust. Sincerely, Claire Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mathias M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem und kompetentem Personal. Gastronomie war hervorragend. Einziges Manko war die sehr trockene Luft im Hotelzimmer.

Dear Mister M., We truly thank you for sharing your wonderful review following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are thrilled that the warm welcome and attentive service of our team made your experience a memorable one. It is a delight to know that you really enjoyed our cuisine. We will be happy to share your kind words with our entire team. However, we are sincerely sorry to hear that you experienced some discomfort during your stay. We highly value your feedback, as it enables us to continually enhance the quality of service we provide to our guests. We sincerely appreciate you bringing this matter to our attention and we hope having the pleasure of welcoming you back soon for a completely satisfactory stay. Kind Regards, Elfie Quality Manager Assistant

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Isabelle S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten für Silvester, frühzeitig im Panorama Restaurant im Hotel reserviert. Diese Reservation ging im Hotel unter. Eine Entschuldigung kam nicht. Nach langem hin und her zeigte sich das Hotel bereit uns ein anderes Restaurant zu suchen. Unsere Vorschläge einen zusätzlicher Tisch im Restaurant anzubringen oder uns das Menu im Zimmer zu servieren, wurden ausgeschlagen. Das Zimmer war bei unserer Ankunft ungeheizt obwohl es auch draussen sehr kalt war. Brotkrümel lagen auch noch nach der Zimmerreinigung auf dem Boden. Alles in allem war das Preis- Leistungsverhältnis der Junior-Suite seinen Preis nicht wert. Lyon als Stadt ist Top, unsere Erfahrung mit dem Hotel Flop.

Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations, and we sincerely regret any inconvenience you may have encountered during your visit. Please be assured that your feedback will be reviewed internally, and appropriate measures will be taken to prevent similar occurrences in the future. The experience you described does not reflect the high standards of service we aim to provide for our guests, and we would like to offer you our most sincere apologies. We deeply regret not succeeding in making your stay as comfortable and pleasant as we would have liked. Despite these shortcomings, we truly hope you will consider giving us another opportunity to welcome you in the future. We look forward to the chance to provide you with a much more positive experience. Sincerely, Claire Quality Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 673 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.327 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.547 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 3.6/10 Internet
  • 573 Bewertungen 4.3/10 Stimmung
  • 477 Bewertungen 7.2/10 Komfort
  • 450 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 410 Bewertungen 8.6/10 Frühstück

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