开罗机场诺富特酒店 4 星

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Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 开罗, 埃及

描述

酒店其他优惠

  • 24 小时免费机场穿梭巴士

  • 2 个游泳池

  • 免费无线网络

  • 10 间可灵活调整的会议室

  • 健身中心

我们的客房

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酒店位置

开罗机场诺富特酒店

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 开罗
埃及

GPS:30.120944, 31.403

电话
传真 +20 2222693530

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.0/5  876 评论

客户意见评级 4.0/5

Jun Q. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店早餐 质量不是太好。

尊敬的Jun Q.， 感谢您对我们酒店地理位置的肯定。我们会认真考虑您关于早餐质量的反馈，以不断提升我们的服务水平。希望在您的下次入住中能为您带来更好的体验。 此致， Atta El Dessouky 总经理

客户意见评级 1.0/5

Zheng X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

1.房间需要牙具和拖鞋，在前台索取一次，前台登记后说让人送再无音讯；第二天出门碰到房间清洁人员，又索要一次，当时答应，晚上回到房间还是没有 2.房间烧水壶用了一次就坏了，电话也不能用 3.我使用积分+钱入住，离开后发现居然扣了全款！还好经过沟通要回来了。

尊敬的郑学： 感谢您分享您的入住体验。对于您所提到的服务不足和设施问题，我们深表歉意。我们会进一步审查相关情况，以提升我们的服务质量。您的反馈对我们非常重要。 此致， 最诚挚的问候， Atta El Dessouky 总经理

客户意见评级 5.0/5

Youcai L. 单人住宿 - 所有已确认评论

前台非常热情

尊敬的Youcai L.， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您在入住期间感受到了前台的热情服务。期待您再次光临，祝您一切顺利！ 此致， Atta El Dessouky 总经理

客户意见评级 1.0/5

Chenxiang L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间陈旧狭窄，服务令人失望，我们4人入住礼宾在门口没有提供任何帮助，2位礼宾互相聊天没有在工作，room service电话连续2位都不会英语，非常令人失望

尊敬的Chenxiang L.， 感谢您分享您的反馈。我们对于您在入住期间的经历感到遗憾。我们将认真审视服务质量，并努力提升员工的沟通能力，以确保更好的客人体验。您的建议对我们非常重要。 此致， 最诚挚的问候， Atta El Dessouky 总经理

服务非常差

客户意见评级 0.5/5

Mark 情侣住宿 - 所有已确认评论

首先，酒店前台收取的费用和官方ACCOR上面的价格不一致。房间里缺失很多东西，打电话给前台一直无人接听。安排送拖鞋送了一个小时都没有送到。

尊敬的Mark， 感谢您分享您的反馈。我们对您在入住期间的体验感到遗憾，并将关注前台服务和房间配备的问题。您的意见对我们非常重要，帮助我们不断改进。 祝好， Novotel Cairo Airport

其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,432 评论 9/10 位置
  • 2,822 评论 7.2/10 房间
  • 4,221 评论 8.5/10 服务
  • 91 评论 2.9/10 上网
  • 2,864 评论 9.3/10 食物
  • 1,863 评论 7.5/10 清洁度
  • 785 评论 8.8/10 早餐
  • 576 评论 4.8/10 舒适度

支持方 Trustyou

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