Novotel Nuernberg Messezentrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 771 Bewertungen

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Novotel Nuernberg Messezentrum - Image 3
Novotel Nuernberg Messezentrum - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nahe dem Nürnberger Messezentrum

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Familienzimmer der Eltern

  • Bar und Restaurant mit internationaler Küche und Terrasse

  • In 15 Minuten mit der U-Bahn bis in die Nürnberger Altstadt

  • Das Hotel ist von der Autobahn gut erreichbar. Nahegelegene U-Bahn-Stationen.

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • 4 Pers. max.
  • 21 / 226 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelschlafsofa(s) und 1 x Queensize-Bett(en)

Lage des Hotels

Novotel Nuernberg Messezentrum

Muenchener Strasse 340
90471 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.411813, 11.112276

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Genießen Sie täglich frische Gerichte und leichte Snacks in unserem Novo² Restaurant. Derzeit aufgrund der aktuellen Lage wechselnde Öffnungszeiten. Informationen erhalten Sie vor Ort oder vorab telefonisch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  771 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  819 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ingo L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens. Der Check-In sowie der Fast-Check-Out haben sehr gut funktioniert. Die Begrüßung durch die Rezeptionistin war sehr freundlich. Ich fühlte mich sofort willkommen.

Lieber Ingo L., es ist immer wieder schön zu erfahren, wenn sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für Kolleginnen und Kollegen goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Nürnberg am Messezentrum

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sascha F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der zunächst gute Eindruck wurde schnell getrübt. Nachdem wir unser Gepäck zur Verwahrung gegeben haben müssten wir die Toiletten bei der Lobby aufsuchen. Wenn am Samstag gegen 9:30 bereits die Reinigungsleistungen für 10:00 und 12:00 bereits unterschrieben sind und die Unterschrift für 13:00 die ganze Woche nicht geleistet wurde spricht das bereits Bände (Foto vorhanden). Gegen 16:30 in Zimmer angekommen nach dem Händewaschen die nächste Überraschung, der Stöpsel ließ sich nicht mit der vorgesehene Vorrichtung anheben sodass das Wasser im Waschbecken stand. Der Tresor ließ sich ebenfalls nicht schließen. Rückmeldung an der Rezeption führt zu früh folgenden Lösungen: der Stöpsel wurde aus dem Abfluss genommen und auf das Waschbecken gelegt, sodass wir nun den ungehinderten Blick in den Siphon genießen durften bei jeder Waschbeckennutzung ... nicht schön... Der Safe bekam neue Batterien und funktionierte dann auch nach zwischenzeitlichen Error-Meldungen auch irgendwann. Wenn man im Hotel schon Badewannen hat l, sollte man beim Reinigen des Bades auch die Position des Kopfes des Gastes in der Badewanne einnehmen, Es war ein sehr unschöner Anblick auf die Unterseite der Seifenschale wo neben schwarzem Schimmel? in der Dehnungsfuge auch andere Ablagerungen zu sehen waren. Zu guter Letzt war dann noch die Sauna nicht eingeschaltet, das Telefon um Vorraum zur Sauna hat nicht funktioniert l, sodass wir auch nicht die Rezeption Über den Wunsch des Saunaganges informieren könnten, Bademäntel zum Ausleihen war auch nur noch einer da, sodass wir dann darauf verzichteten, nachdem wir dann gesehen haben dass die Sauna gemäß Reinigungsplan das letzte Mal 3-4 Tage zuvor gereinigt wurde, hatten wir auch keine Lust mehr zu saunieren, sodass wir hier dann auch den erneuten Gang zur Rezeption nicht angetreten haben sondern schlafen gegangen sind. Wir werden dieses Hotel jedenfalls nicht mehr buchen und sind insgesamt enttäuscht und Froh nur eine Nacht dort gewesen zu sein, wenngleich der Schlaf erholsam war und die Betten bequem waren.

Lieber Sascha F., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Mängel und insbesondere auch für die Nachlässigkeiten im Housekeeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert haben – und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Nürnberg am Messezentrum

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Denis W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Küche ist leider nicht der Hit. Portionsgrößen im Menü (Seminar) zu klein und teilweise kaltes bzw. Steak war mehr als Durch! Zusätzlich waren die Fenster nicht wirklich dicht und das Hotel liegt an einer sehr befahrenen Straße.

Lieber Denis W., vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel und unserem Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Enttäuschungen und Ärgernisse zu vermeiden. Vielen Dank für die faire Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, damit Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Novotel Nürnberg am Messezentrum

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Dejvit D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein Warmwasser aber das war nicht das Problem anschließend war am nächsten Tag der Frühstücksraum eiskalt.

Lieber Dejvit D., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Probleme. Das darf natürlich nicht vorkommen. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert haben – und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Nürnberg am Messezentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang, Zimmer und Frühstück war alles super Waren eine Nacht im Hotel und hat alles super geklappt. Konnten auch ein bisschen früher als geplant ins Zimmer...nachfragen hat sich in unserem Fall gelohnt :-)

Liebe Andrea G., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unseren Empfang besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Nürnberg am Messezentrum

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 483 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 798 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 617 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 533 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 416 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 365 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 262 Bewertungen 6.2/10 Essen

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