Informatiebericht

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 4.777 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Ons hotel heeft onlangs de kamers gerenoveerd.

  • 'The Flave' biedt een gezellige en moderne ambiance voor een drankje of diner.

  • Het hele hotel heeft airconditioning.

  • Het hotel fascineert door de centrale ligging in de oude stad.

  • Het hotel heeft 3 vergaderruimten voor maximaal 140 personen.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Schoenpoetsmachine
  • Boetiek/winkelen
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum (in de buurt)Betaalde services
Zakelijke diensten
  • 3 Vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 freiburg
duitsland

Tel: +4976138510

Fax: (+49)761/3851666

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • 4 :  Europaplatz

  • LINIE 5 :  EUROPAPLATZ

  • Met het vliegtuig

    BADEN BADEN op 90 km / 56,25 mijl

  • Met het vliegtuig

    MULHOUSE op 70 km / 43,5 mijl

  • Met het vliegtuig

    STRASBOURG ENTZHEIM op 90 km / 56,25 mijl

  • Met een helicopter

    FLUGPLATZ FREIBURG op 5 km / 3,13 mijl

  • Met de auto

    FREIBURG MITTE op 8 km / 5 mijl

  • Met de auto

    FREIBURG NORD op 8 km / 5 mijl

  • Met de auto

    FREIBURG SÜD op 10 km / 6,25 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF op 1 km / 0,63 mijl

Gps:47.99752, 7.854613

Onze accommodaties

U kunt kiezen uit comfort en privilege kamers in het 3-sterren Mercure Hotel Freiburg Minster. Voor uw verblijf met familie zijn er ruime kamers beschikbaar. Alle 117 kamers hebben airconditioning en zijn niet-roken. Twee kinderen Op verzoek kunnen kinderen tot 12 jaar gratis slapen op de kamer van de ouders. Kinderbedjes zijn optioneel. Uw huisdier is welkom (EUR 10 per nacht).

Standaard kamer met een tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standard kamer met queensize bed en extra slaapplaatsen

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standard Familie kamer met queensize bed en extra slaapplaatsen

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 26 / 280 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Privilege-kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

THE FLAVE

Niet-contractuele foto

Vanwege de huidige wettelijke regelgeving is "The Flave" momenteel gesloten.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 3

  • Maximaal formaat: 140

  • Maximum capaciteit: 140 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

4.777 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.116 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

Gut gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 23/09/2020 ALL bevestigde berichten

Guter Service

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und bleiben Sie gesund Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Gut gelegen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Schöven Stellen - 21/09/2020 ALL bevestigde berichten

Ok

Sehr geehrter Herr Schöven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider waren Sie nicht ganz zufrieden. Dies bedauern wir sehr. Sie bemängeln einen schlechten Wlan-Empfang. Alle unsere Zimmer sind mit kostenlosem und schnellen Wlan versorgt. Leider kann es manchmal zu „Schwankungen“ in der Qualität des empfangenen Wlans kommen. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben jedoch leider keine technische Möglichkeiten, um in solchen Fällen entgegen steuern zu können. Wir möchten uns für die Entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und bleiben Sie gesund Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Prima verblijf in Freiburg

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lex Stellen - 17/09/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een goed verblijf gehad in Mercure Freiburg. In het begin hadden we wat vragen/opmerkingen en die zijn door het personeel goed opgepakt. De kamer had een stille airco wat gezien het weer erg fijn was. Ontbijt was ondanks Corona goed verzorgd.

Dear Mr. Lex v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

fijn ingerichte kamer in hotel midden in de stad Super.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Harry Stellen - 15/09/2020 ALL bevestigde berichten

De stad Freiburg was ons door vrienden aanbevolen op de terugweg van het Lago Maggiore naar Holland. Dit hotel ligt super in de stad ,op loopafstand van de Altstad .Geweldig en een aanrader .

Dear Hermanus B., many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us and it would be a pleasure to welcome you soon again. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jeannette Stellen - 12/09/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie grote kamer (familiekamer) met goede badkamer, airco en prettig bed. Vriendelijk personeel.

Dear Mrs. Jeannette S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Ondanks Corona , fijne vakantie!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

G Stellen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

We wisten niet wat te verwachten in deze omstandigheden, en alles is heel goed meegevallen.ontbijt is goed geregeld; misschien 1 tipje: fotootjes met wat te verkrijgen is aan het ontbijt ( spek , soorten eitjes, verschillende soorten broodjes...—> communicatie maakt het misschien iets duidelijker voor de, uiterst zeer vriendelijke, persoon die aan het buffet staat.) Wat de cleaning van de kamer betreft, dat vond ik een beetje ondermaats .we hebben zelf zeep gaan kopen , want met 1 stukje zeep met 2 personen voor 8 dagen...

Dear Gerda, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience. Please allow us to express our apologies for the unacceptable service in the room. We will certainly reinforce the level of attention with our housekeeping team as we understand that this is very important to us and for our guests. We hope you still felt comfortable and we hope we will be a part of your future travels. Kind regards and stay healthy Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Aangenaam en proper hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ils Stellen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

Aangenaam en proper hotel. Vriendelijk personeel. Fijn dat het hotel tegen de stad is gelegen. Overal snel ter plaatse. Spijtig dat er geen ijskastje op de kamer was om drank koel te houden. Ik kan begrijpen dat deze ijskast te vullen in tijden van corona moeilijk is. Maar je kan een leeg ijskast laten staan om je gasten hun eigen drank of drank dat ze bij hotel zelf bestellen koel kunnen bewaren.

Dear Ils, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. In fact our rooms do not have a mini bar. A vending machine stuffed with cold drinks and snacks conduce to replacement.The abolition of the minibars has nothing to do with Corona, but had other reasons. We hope you still felt comfortable and we hope we will be a part of your future travels. Kind regards and stay healthy Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Niet echt tevreden

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Stellen - 12/08/2020 ALL bevestigde berichten

Geen koelkast op de kamer, kamer meisje stond twee keer om kwart voor 8 in de kamer, kregen alleen maar schone handdoeken verder werd er niks in de kamer gedaan, airco die niet werkte, personeel die niet weten wat de andere doet en afspreekt met de gast.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr, möchten dazu jedoch gerne Stellung nehmen. Aufgrund von Corona wurden Zimmer, welche 2 oder mehr Nächte bleiben, nicht gereinigt, sondern nur die Verbrauchsmaterialien ausgetauscht. Da dies leider nicht geschehen ist, bitten wir Sie um Verzeihung. Wir entschuldigen uns für das frühe Stören durch das Zimmermädchen, das darf selbstverständlich nicht passieren. Wir werden Ihre Bewertung innerhalb des Teams besprechen. In der Tat wurden vor geraumer Zeit unsere Minibars in den Zimmern abgeschafft. An der Rezeption besteht die Möglichkeit etwas kühl zu lagern oder Getränke käuflich zu erwerben. Wir hoffen sehr, Sie als Gast nicht verloren zu haben und würden uns über eine zweite Chance in naher Zukunft freuen. Liebe Grüße aus Freiburg Bleiben Sie gesund Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Mercure, altijd goed

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - 25/02/2020 ALL bevestigde berichten

Nette kamer, vriendelijk ontvangt en een prima ontbijt

Dear Mr. Ronald H., many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us and it would be a pleasure to welcome you soon again. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Heel mooi rustig hotel, direct aan het centrum

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Christel Stellen - 31/12/2019 ALL bevestigde berichten

Rustig hotel, heel goede service, vriendelijk personeel en heel lekker ontbijt. Heel gemakkelijk te bereiken, direct van parkeergarage rechtstreeks naar receptie hotel .Top !

Dear Christel, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards and a happy new year Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 23/11/2019 ALL bevestigde berichten

Hotel ziet er mooi uit en heeft een goede ligging in de stad. Vriendelijk personeel ook. Helaas werkte alleen de ventilatie in onze kamer niet.

Dear Frank-Martijn, many thanks for leaving your thougts on here. Please allow us to express our apologies for the technical problems in your room. Normally our team is very careful to fix all problems quickly. Unfortunately, we are unable to reconstruct the situation, why the technician could not solve this problem, or a room change was proposed. We hope you still felt well and we can welcome you again in the near future. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zoals steeds:zeer tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gerda Stellen - 19/08/2019 ALL bevestigde berichten

We hadden gevraagd om een bepaalde kamer te kunnen hebben (314), waarvoor zeer onze dank !!

Dear Mrs. Gerda V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Top Locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dik G. Stellen - 17/08/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel met schone gemoderniseerde kamers . Locatie met parkeren eronder is vlakbij het oude centrum

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lies Stellen - 17/08/2019 ALL bevestigde berichten

keurige ontvangst, kamers goed ingericht en schoon. Ontbijt was uitstekend in een prachtige zaal

Dear Mr. Lies v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Uitstekende lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Erik Stellen - 24/07/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel in het centrum. Vriendelijk personeel. Eigen parkeerkelder. Ingang van hotel echter lastig te vinden.

Dear Erik, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Unfortunately, you did not find our entrance directly - we apologize for that. We hope you still felt comfortable. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Prima hotel. (Kamers zijn wel nieuw, maar beetje somber)

Tripadvisor-waardering 3.0/5

368accor Stellen - 15/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De verbouwing was nog gaande en zichtbaar, maar niet merkbaar. Het resultaat is een prima kamer, alleen erg somber qua kleur en er hangen (nog) geen schilderijtjes o.i.d. aan de muur. Is natuurlijk een kwestie van smaak. Ontbijt zoals vanouds goed en de service prima.

Dear guest, many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us- despite the renovation. Thank you for your praises - we will pass on to our colleagues. We hope we can welcome you again in the near future. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Perfect Hotel midden in het bruisende Centrum

Tripadvisor-waardering 5.0/5

angelos286 Gezinnen - 10/01/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel waar wij al jaren komen. Uitstekende ligging ca. 200 meter van het centrum met een eigen parkeergarage... Ontbijt is perfect en de mensen zeer vriendelijk. De Manager spreekt Nederlands... kan voor sommige mensen prettig zijn...

Dear guest, many thanks for leaving your thougts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We would like to thank you for your loyalty. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

goedgelegen hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Jean-paul V Vakantie met vrienden - 22/07/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De Mercure city is goed gelegen vlakbij het centrum en de winkels. Er is wel geen minibar in de kamer, . Het ontbijt is uitgebreid en het restaurant voorziet in een beperkt menu. Jammer genoeg was het zonneterras niet toegankelijk.

Dear Jean-Paul, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. In fact our rooms do not have a mini bar. A vending machine stuffed with cold drinks and snacks conduce to replacement. Due to the weather or the staff structure unfortunately sometimes the terrace closed. We hope we can welcome you in the near future. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Centraal gelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

frank_groenen Gezinnen - 26/08/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel ligt centraal en is gemakkelijk bereibaar. Het hotel heeft propere kamers, goed en uitgebreid ontbijt, vriendelijk en behulpzaam personeel, parking dichtbij, onder het hotel. De avondkaart is prima.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg am Münster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heike Buchwald Reception

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

corine_dejong Gezinnen - 01/03/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel met uitgebreid ontbijt. Altijd vriendelijk en behulpzaam bij de receptie. Kamers prima met alles wat je nodig hebt voor een overnachting. Midden in het centrum van Freiburg. En de auto kan je in de parkeergarage onder het hotel psrkeren en met de lift zo het hotel in.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg am Münster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Heike Buchwald Reception

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in freiburg