Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.921 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 1
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 2
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 3
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 4
Auf der Zinnen 1, 79098 Freiburg, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ons hotel heeft stijlvol ontworpen kamers met airconditioning.

  • GREEN KEY en VDR gecertificeerd

  • PARKEREN: betaalde openbare parkeergarage onder het hotel; parkeren op niveau P1

  • Het hotel ligt op een centrale plek in het hart van de oude stad.

  • Het hotel beschikt over drie vergaderruimten voor in totaal 140 personen.

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

Foto van de - Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

Onze Standard kamers voldoen aan al uw wensen. De kamers hebben naast een TV, telefoon en WiFi ook twee eenpersoonsbedden van 100 m x 210 cm, een comfortabel zitgedeelte, een functioneel bureau en airconditioning. Inloopdouche in de badkamer.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

Onze Standard kamers voldoen aan al uw wensen. De kamers hebben naast een TV, telefoon en WiFi ook een hoogwaardig bed van 160 x 200 cm, een comfortabele slaapbank, een functioneel bureau en airconditioning. Inloopdouche in de badkamer.

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Onze Familie kamers met airconditioning hebben een TV, telefoon, WiFi, een premium bed van 160x200 cm, extra slaapopties voor 1 volwassene of 2 kinderen, comfortabele stoelen en een badkamer met inloopdouche.

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 26 m² / 279 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Onze Privilege kamers met airconditioning voor extra comfort bieden een hoogwaardig bed van 160x200 cm, snel internet, koffie/thee en een fles water. De badkamer bevat een inloopdouche en VIP-badkamerfaciliteiten met een badjas.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning
  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
Duitsland

Gps:47.99752, 7.854613

Telefoon
Fax +49 761 3851666

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking
  • 117 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 7 familiekamers
  • 6 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Spaans
  • Frans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Amusement

  • Tischfußball

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

  • Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine
  • Paraplu''s

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine

Zaken

3 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum met zelfbediening
  • Dicht bij het hotel

  • Parkeerprijzen: 22.00 € 22 EUR Per dag

THE FLAVE

Foto van de - THE FLAVE

Welkom in The Flave of Freiburg, uw gezellige hotelbar! Wij heten u van harte welkom met verfrissende drankjes op een ontspannen avond. Houd er rekening mee dat openingstijden kunnen verschillen. Meestal op donderdag en zondag gesloten.

Bartype
Bar-Rendez-Vous
Capaciteit
70
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Telefoon +49 761 38510

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Gratis WiFi
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan
  • Muziekoptredens
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Snackfaciliteiten

  • Koude snacks
  • Warme snacks

Welkom in The Flave of Freiburg, uw gezellige hotelbar! Wij heten u van harte welkom met verfrissende drankjes op een ontspannen avond. Houd er rekening mee dat openingstijden kunnen verschillen. Meestal op donderdag en zondag gesloten.

Ons uitgebreide ontbijtbuffet is beschikbaar van 6:30 tot 10:30 uur op weekdagen en van 6:30 tot 11:00 uur in het weekend. In de zomer kunt u genieten van onze lokale specialiteiten op ons zonneterras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.921 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Thomas G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our location. However, it is concerning to learn about the cleanliness issues you experienced with your room, as this does not reflect our standards. We take such matters seriously and will review them with our housekeeping team. Regarding your early departure, please note that we are always open to discussing any concerns with our guests, and we appreciate your understanding in this matter. We do hope that this inconvenience has not narrowed your overall impression and that we will be able to welcome you back in the near future. Sincerely, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons plezier te horen dat u de locatie en de kwaliteit van ons ontbijtbuffet waardeerde. Wij begrijpen dat de basisfaciliteiten in de kamers niet aan al uw verwachtingen voldeden, en wij waarderen uw opmerkingen hierover. De klimaatregeling die wij hanteren is inderdaad een onderdeel van onze duurzaamheidsdoelstellingen. Deze maatregelen helpen ons om een positieve impact op het milieu te maken. Uw opmerkingen worden genoteerd en zullen worden meegenomen in onze voortdurende evaluatie van de gastenervaring. We hopen dat dit ongemak uw algehele indruk niet heeft beïnvloed en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen in hetMercure Hotel Freiburgam Muenster. Met vriendelijke groet, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Petra S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear guest, Thank you for your kind words regarding our location and accommodations. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our beds comfortable and the shower pleasing. We hope to welcome you back for another visit in the future. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

David V. A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the convenient location of your room and the prompt service from our reception team. Your comments are valuable A. we strive to enhance our guest experience. We understand that the space may feel a little small for three people, and we appreciate you sharing your experience. We hope you still enjoyed your stay and would be happy to welcome you again. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our reception welcoming, the rooms tidy, and enjoyed the breakfast and central location. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our location. However, it is concerning to learn about the cleanliness issues you experienced with your room, as this does not reflect our standards. We take such matters seriously and will review them with our housekeeping team. Regarding your early departure, please note that we are always open to discussing any concerns with our guests, and we appreciate your understanding in this matter. We do hope that this inconvenience has not narrowed your overall impression and that we will be able to welcome you back in the near future. Sincerely, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel midden in het centrum van Freiburg dus alle bezienswaardigheden, en dat zijn er veel, op loopafstand. De kamers zijn behoorlijk basic en hebben bijvoorbeeld geen koelkastje. Prettige douche. Klimaatregeling van de kamer is beperkt te beïnvloeden in verband met de duurzaamheidsdoelstelling van de hotelketen. Dat gaat een beetje ten kosten van het comfort. Het ontbijtbuffet is uitgebreid en van een goede kwaliteit.

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons plezier te horen dat u de locatie en de kwaliteit van ons ontbijtbuffet waardeerde. Wij begrijpen dat de basisfaciliteiten in de kamers niet aan al uw verwachtingen voldeden, en wij waarderen uw opmerkingen hierover. De klimaatregeling die wij hanteren is inderdaad een onderdeel van onze duurzaamheidsdoelstellingen. Deze maatregelen helpen ons om een positieve impact op het milieu te maken. Uw opmerkingen worden genoteerd en zullen worden meegenomen in onze voortdurende evaluatie van de gastenervaring. We hopen dat dit ongemak uw algehele indruk niet heeft beïnvloed en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen in hetMercure Hotel Freiburgam Muenster. Met vriendelijke groet, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Petra S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Voor twee overnachtingen was dit echt top! Een echt eenvoudige kamer met prima bedden en mooie douche.

Dear guest, Thank you for your kind words regarding our location and accommodations. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our beds comfortable and the shower pleasing. We hope to welcome you back for another visit in the future. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

David V. A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gastvrije en snel handelende receptie bij inchecken.

Dear guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the convenient location of your room and the prompt service from our reception team. Your comments are valuable A. we strive to enhance our guest experience. We understand that the space may feel a little small for three people, and we appreciate you sharing your experience. We hope you still enjoyed your stay and would be happy to welcome you again. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ontvangst netjes. Kamers zijn netjes. Ontbijt goed. Ligging van het hotel is centraal.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our reception welcoming, the rooms tidy, and enjoyed the breakfast and central location. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel ligt op een mooie locatie aan het begin van de oude stad. In de ontbijtzaal heb je daar een mooi zicht op

Dear guest, Thank you for your kind words regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our location and the beautiful view from the breakfast room. Your positive feedback is greatly appreciated. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Kind regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Henk W. D. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer 522 d. twee kinderbedden waren zeer slecht op gemaakt. Bloed op het onderlaken, kussens zeer smoezelig. Alleen d. donsdekken waren netjes. Dit gemeld aan d. dienstdoende manager op d. afdeling 5 en getoond aan het dienstdoende personeel.

Dear guest, Thank you for your continued loyalty and for choosing to stay with us so frequently. We sincerely appreciate you bringing this matter to our attention. We are deeply sorry to learn about the condition of Room 522 during your recent stay. The cleanliness issues you described, fall far below the standards we strive to maintain and are completely unacceptable. We also appreciate that you reported the issue to our team, allowing us to address it immediately. Please accept our sincere apologies for this disappointing experience. Your feedback has been shared with our housekeeping and management teams, and we are taking the necessary steps to ensure our cleaning and inspection procedures are reinforced to prevent this from happening again. We truly value your trust and loyalty, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide the high standard of service you have come to expect from us. Sincerely, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

I. O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Locatie prima, vriendelijk ontvangst, één van onze kamers was helaas niet heel schoon. En we hadden de kamers voor 1 nacht geboekt vervolgens komen ze in de ochtend al erg op tijd om onze kamers schoon te maken. Heel vreemd. We kwamen terug van ontbijt rond 10 uur en toen waren de bedden al afgehaald en de kamer was een bende van het beddengoed. Zeer teleurstellend terwijl we de kamer nog tot 12 uur hadden.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our location and the friendly welcome from our team. At the same time, we sincerely apologize that one of your rooms was not cleaned to the standard you expected. We are also very sorry about the inconvenience caused by our housekeeping staff entering your room before your departure. This should not have happened, as your room was reserved until 12:00 noon. We have addressed this matter with our housekeeping team to ensure it does not occur again. Thank you for bringing these issues to our attention. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience on a future stay. Kind regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Abby W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel aardig ontvangst, prima gelegen; rand van het centrum, werkelijktop en ruim (qua aanbod) ontbijt, netjes, schoon, prima kamer

Geachter Gast, hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van ons ontbijt en de netheid van uw kamer. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anneke G. Stellen - ALL bevestigde berichten

prima locatie midden in de stad en vlak bij diverse restaurants.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding our hotel's central location and proximity to various restaurants. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel op goede locatie. Kamer netjes en lekker koel. Jammer genoeg geen koelkastje en weinig bergruimte.

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding our location and the cleanliness of your room. We appreciate your comments about the lack of a refrigerator and limited storage space, which will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eugenie W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel is ideaal gelegen in de oude binnenstad, dicht bij restaurantjes en winkels. Alles op korte loopafstand. Wat ook zeer ideaal is, is dat zich onder het hotel een openbare garage bevindt. Je moet er weliswaar voor betalen, maar heel erg handig als je met de auto bent. Vanuit de garage is er een lift naar het hotel en de kamers. Je moet wel eerst ingecheckt hebben voordat je de lift naar het hotel kunt gebruiken. Een punt van kritiek: de belachelijke hoge prijs voor het ontbijt (25 euro per persoon). Om die reden hebben wij ook niet ontbeten in het hotel.

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling over uw verblijf bij ons. Wij zijn blij te horen dat u onze centrale locatie en de nabijheid van restaurants en winkels waardeerde. Het gemak van de openbare garage met lifttoegang naar het hotel is inderdaad een voordeel voor onze gasten. Wij begrijpen uw bezorgdheid over de kosten van het ontbijt. Onze prijsstelling weerspiegelt de kwaliteit en verscheidenheid van de aangeboden producten. Wij streven ernaar om een waardevolle ervaring te bieden. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Eddy M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We hadden een rustige kamer gevraagd en kregen kamer 610 op de hoogste verdieping. De ganse nacht lawaai gehad van de airco op het dak.

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We regret to learn that noise from the rooftop air conditioning affected your comfort during the night and that experienced some bad issues with the cleanliness. This is certainly not the standard, we are trying to provide for our guests and what we are known for. We appreciate your comments, which help us identify areas for improvement. We do hope that this inconvenience has not narrowed your overall impression and that we will be able to welcome you back to the Mercure Hotel Freiburg am Muenster in the near future. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Annemarie M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijjne en gezellige overnachtingspleg. Goed bed en fijne douche

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding our location, friendly staff, and comfortable accommodations. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the amenities we offer. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Willem F. Stellen - ALL bevestigde berichten

Centraal gelegen en openbare parkeergarage onder het hotel

Dear guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and comfortable. We strive to provide a pleasant stay for all our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Peter V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamers zijn compleet en comfortabel. Goede bedden, ruime badkamer. Elke kamer heeft een mooi uitzicht over de stad. Natuurlijk zijn de hogere etages het best voor het zicht. Het hotel is correct en de kamer is keurig schoon. Dit hotel is aan te bevelen.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable and enjoyed the views. Your recommendation is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon. Kind regards and all the best Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Erwin G. H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het is belangrijk om op je hotel te kunnen vertrouwen

Dear Guest , Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be a trusted choice. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Francois C. Stellen - ALL bevestigde berichten

Behulpzaam en vriendelijk personeel

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our well-maintained facilities and friendly staff. We are pleased to hear that our team was helpful during your stay. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Roeland Stellen - ALL bevestigde berichten

Op doorreis naar Zwitserland was dit een prima hotel voor een tussenstop

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are particularly grateful for your suggestions. We will review them immediately. We are pleased to hear that you found our location convenient and the pricing reasonable for your stopover to Switzerland. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Best regards Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Kitty V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Schoon. Heerlijk ontbijt Aardig personeel.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our clean facilities, delicious breakfast, and friendly staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you and your family back on your next visit. Best regards, Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.025 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.058 beoordelingen 7.1/10 Kamer
  • 797 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 8 beoordelingen 8.8/10 Wifi
  • 566 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 451 beoordelingen 6.2/10 Netheid
  • 222 beoordelingen 3.5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 119 beoordelingen 5.1/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Freiburg Hotels