Mercure Hotel Berlin City West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.169 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Berlin City West - Image 1
Mercure Hotel Berlin City West - Image 2
Mercure Hotel Berlin City West - Image 3
Mercure Hotel Berlin City West - Image 4
Ohmstrasse 4-6, 13629 BERLIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 119 comfortabele kamers

  • 8 moderne vergaderruimten en evenementenruimten op de begane grond met daglicht

  • Lobbywinkel Kukime biedt gekoelde drankjes, speciale koffie, snacks en ijs

  • Een mooi, rustig terras met buitenzwembad

  • Openbaar vervoer, BER airport en snelweg gemakkelijk bereikbaar

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Duitsland

Gps:52.536032, 13.273297

Telefoon
Fax +49 30 3819403

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking

WEINLOUNGE

Ons restaurant is momenteel gesloten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.169 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  719 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Emiel T. H. Alleen - ALL bevestigde berichten

Wanneer ik in het noordwesten van Berlijn moet zijn is dit een praktische locatie, dus ik had er de afgelopen jaren meermaals overnacht. Voorheen had ik hele behoorlijke kamers (waarschijnlijk mede vanwege Accor loyaliteitsstatus), deze laatste keer echter een tamelijk krappe single met klein en laag bed (met zeer zacht matras) en in het algemeen een redelijk afgeleefd interieur (afgebroken kierstandhouder op de deur). Alleen de badkemer leek recent te zijn opgeknapt. De kamer was bovendien helaas redelijk gehorig, 's nachts luid dichtslaande deuren van andere gasten op de gang. Voor een redelijke prijs kun je hier wel 1 of 2 nachtjes verblijven, maar zeker de oude kamers zijn geen echte aanrader. Ook jammer dat het hotel totaal niet opmerkt dat je regelmatig terugkerende gast bent.

Dear Emiel, thank you very much for taking the time to share your detailed feedback and for choosing our hotel repeatedly over the years. We truly appreciate your loyalty. We are sorry to hear that your most recent stay did not meet the positive experiences you had during previous visits. Your comments regarding the room size, bed comfort, overall condition of the room, and noise disturbance have been taken very seriously and have been shared with the relevant departments. At the same time, we are pleased to learn that you found the bathroom renovation to be positive. We sincerely regret that you did not feel recognized as a returning guest. Our loyal guests are very important to us, and your feedback helps us identify areas where we can improve our service and guest recognition. We would be delighted to welcome you back in the future and would be happy to assist you personally in advance to ensure a more comfortable and enjoyable stay. Kind regards, Your Team at Mercure Hotel Berlin City West

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wendelmoet S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamer was ruim en er is om de hoek een metrostation. Het hotel is goed bereikbaar en er is gratis parkeergelegenheid. Koelkast op de kamer is fijn. Helaas was er geen airco, terwijl dat wel in de beschrijving stond. De kamer was wat gedateerd, maar daar was de prijs ook wel naar

Dear S., thank you very much for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the spacious room, our convenient location close to the metro, as well as the complimentary parking and in-room refrigerator. At the same time, we regret that the absence of air conditioning did not meet your expectations and that there was a discrepancy in the description. We will review this immediately to ensure that our information is transparent and accurate. Your comments regarding the room’s condition are also valuable to us – we are continuously working on modernizing our facilities step by step. We would be delighted to welcome you back on a future stay. Best regards Stefanie

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Frank V. D. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Badkamer gedateerd. Shampoo was leeg. Haren op de grond. Wc spoelde matig door. Kamer rook erg naar sigaretten. Op roken stond een boete v. 350 euro. Direct melding v. gemaakt. Ik noteer het voor u, wordt dan niet verder in rekening gebracht. Had meer verwacht. Ook deze gedateerd. Vlekken op de muur. Ontbijt, parkeren en ligging goed

Dear Frank, thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the issues you encountered with the bathroom, as well as the unpleasant odor in your room. This is certainly not the standard we aim to provide. Your comments regarding the empty shampoo, cleanliness, and toilet flushing have been forwarded to our housekeeping team to prevent such occurrences in the future. Regarding the cigarette smell and the associated fee, we understand your frustration. However, we must enforce a strict non-smoking policy in the rooms to ensure the comfort and safety of all our guests. We are pleased to hear that you were satisfied with our breakfast, parking facilities, and location. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the quality experience you deserve. Kind regards, Stefanie

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Petra Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk ontvangst en schone accomodatie. Prijs kwaliteit verhouding is goed.Mogelijkheid om te parkeren en centrale ligging.

Dear Petra, thank you for your kind review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly service, clean accommodations, and great value for money. It’s also wonderful to know that our central location and parking options contributed to a positive experience. We would love to welcome you back on your next visit! Best wishes from berlin. :-)

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Rustige ligging, gratis parkeren op straat, zeer vriendelijk behulpzaam personeel, goede prijs-kwaliteitverhouding, goed ontbijt.

Dear Aleks, thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed our quiet location, the convenience of free street parking, and our friendly and helpful staff. It’s great to know that you found our hotel to offer good value for money and that you liked our breakfast. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon! See you soon. :-)

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 515 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 893 beoordelingen 4.4/10 Kamer
  • 721 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 53 beoordelingen 3.2/10 Wifi
  • 487 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 468 beoordelingen 3.3/10 Netheid
  • 380 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 321 beoordelingen 3.3/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Berlijn

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.