Novotel Abidjan Plateau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 348 avis

Meilleur prix
garanti
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10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718, 3718 ABIDJAN, Côte d'Ivoire

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au coeur du Plateau, le quartier des affaires.

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Hôtel certifié SAFE HOTELS PREMIUM : réservez en toute sérénité

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

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Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan Plateau

10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718
3718 ABIDJAN
Côte d'Ivoire

GPS:5.316425, -4.016372

Téléphone
Fax +225 20318020

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N'Restaurant

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  348 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  686 avis

Certificat d'excellence 2024

Pas au niveau Novotel

Note Avis clients 2.0/5

Thomas E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Procédure de checkin très longue et compliquée. Attente excessive. Petit déjeuner moyen. Chambre qui a mal vieilli. Pas de fer à repasser, c’est la base! Climatisation trop’ froide et non contrôlable.

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel , les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Nous tenons également à vous informer que la fiche de police devenue digitale, bien qu'elle prend assez de temps est un impératif demandé par la Police Nationale. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, LYNDA GORE GUEST RELATION MANAGER

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Martial K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service impeccable et propre.

Monsieur K. NAMINTANTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, LYNDA GORE GUEST RELATION MANAGER

Superbe expérience avec ma famille

Note Avis clients 4.5/5

Christine T. C. En famille - Avis confirmés ALL

Pour ce séjour j'étais avec mes 3 enfants et mon mari et l'expérience a été incroyable. Les employés sont extraordinaires des femmes de ménages aux gens a l'accueil et spécialement les gens au restaurant. Bravo a toute l'équipe ☺️👏

Monsieur Tardieu c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, LYNDA GORE GUEST RELATION MANAGER

Séjour en deça de mes attentes

Note Avis clients 3.0/5

Adja S. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été surprise par le manque d'hospitalité, de bienveillance des personnes à la réception à mon arrivée. Je me suis dirigée vers le desk Prioritaire (l'autre dame était avec un client) au vu de mon statut, mais c'est un rejet du Monsieur (je n'ai pas lu son nom) car il était occupé sur l'ordinateur. Après j'ai eu beaucoup de mal avec leur nouvelle méthode d'enregistrement, aucune bienveillance de leur part. J'ai même refusé qu'il m'assiste à cause de son premier comportement. La dame (je pense qu'elle s'appelle Fleur) a essayé de m'aider mais le mal était déjà fait. Je lui ai aussi demandé ma boisson de bienvenue, elle me dit que c'est maintenant digitalisé sans démo!! Et le jour où j'ai trouvé une personne plus avenante à la réception pour lui demander comment faire, lui même n'a pas réussi à me montrer! L'accueil en tout cas devra être "rafraichi" par des piqures de rappel. Je n'ai jamais eu un accueil si peu enthousiaste dans un hôtel ACCOR! Il faut que le personnel réapprenne à sourire et à dire bonjour comme le fait si bien le personnel à l'étage.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour au sein de notre établissement, en particulier parce que votre commentaire ne semblent pas refléter les standards de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec les différents chefs de département pour information et ultérieure révision. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, LYNDA GORE GUEST RELATION MANAGER

Passable

Note Avis clients 3.0/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant mais l'équipement fait défaut. Télé non smart. Pas de fer à repasser pour le client.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan Plateau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, LYNDA GORE GUEST RELATION MANAGER

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 100 avis 8.7/10 Site
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  • 170 avis 7.2/10 Repas
  • 62 avis 7.3/10 Propreté
  • 57 avis 5.4/10 Installations
  • 49 avis 8.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.