Novotel Brussels Airport 3 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 2.414 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Brussels Airport - Image 1
Novotel Brussels Airport - Image 2
Novotel Brussels Airport - Image 3
Novotel Brussels Airport - Image 4
Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg, 1831 Diegem (Brussels), Belgium

Açıklama

Otel ekstraları

  • 24hours Check-in , 24hours reception team available.

  • Free Airport Shuttle from 6am(4am in summer) until 11pm every 30 minutes

  • Spacious and soundproof rooms with separated toilet from bathroom

  • Delicious breakfast buffet, bar and restaurant open every day

  • Meeting rooms up to 140m2 and fitness center recently reniewed

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831 Diegem (Brussels)
Belgium

GPS:50.8931, 4.4616

Telefon
Faks +32 2 721 39 58

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Servis aracı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

FOODSQUARE

You are welcome to have a drink or a meal in our bar.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  2.414 görüş

TripAdvisor Derecesi  4.0/5  1.889 görüş

Çok kötü hizmet,

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Onur Y. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyondaki karşılama çok kötüydü. Nezaketsiz yaklaşım, odam yanlış hazırlanmış. Sadece restaurant fena değildi.

Onur Bey, değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Restoranımızın beklentilerinizi karşılayabilmiş olması bizleri memnun etti. Otelimizin restoranında sunulan lezzetli yemekleri ve geniş menü seçeneklerimizi beğenmeniz, ekibimiz için büyük bir övgüdür. Ancak otelimizdeki deneyiminizin bazı yönlerinin beklentilerinizi karşılamadığını öğrenmekten üzüntü duyduk. Özellikle resepsiyon ve oda hazırlığı süreçlerinde yaşadığınız aksamalar için özür dileriz. Belirttiğiniz hususlar dikkate alınacaktır. Ayrıca, tuvaletlerimizin lavabo içermemesi konusunda, odalardaki banyo ve tuvalet ayrımının tasarımından kaynaklandığını belirtmek isteriz. Sunulan karton bardaklı su için beklentinizi karşılayamadığımızı öğrenmek bizler için ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır; ancak lütfen bilin ki bu seçim sürdürülebilirlik gözetilerek karar verdiğimiz çevre dostu uygulamalarımızın bir parçası olarak yapılmıştır. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu tür geri bildirimler, hizmet standartlarımızı daha da iyileştirebilmemiz için değerli birer araçtır. Sizi otelimizde tekrar ağırlamayı ümit ediyoruz. Saygılarımızla, Your Novotel Brussels Airport Team

Nice staff but not sure what they are doing with the bar

Tripadvisor puanı 4.0/5

nickkV7267FH İş - TripAdvisor onaylı yorum

Been coming to this hotel for a number of months now. They have a lovely bar but for some reason in the last few months they have closed the bar and made a temporary bar in the restaurant

Dear Nickkv, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you found our staff to be pleasant during your extended stays with us. Our team is dedicated to providing warm and efficient service to all our guests, and it's encouraging to hear that their efforts have resonated with you. However, we apologize for any confusion or inconvenience caused by the changes in the bar's operations. We strive to maintain a consistent and enjoyable environment for our guests, and sometimes, during quieter periods, we adapt the space to ensure better service availability. We appreciate your understanding as we navigate these adjustments to enhance our guests' experience. We hope you were able to appreciate the other amenities offered at our hotel, such as the fitness center, the free shuttle service to and from the airport, and the variety of Belgian beers available at our bar. We hope to see you again on a future occasion. Best regards, Your Novotel Brussels Airport Team

Moderate stay, poor and stingy management/service

Tripadvisor puanı 1.0/5

David V İş - TripAdvisor onaylı yorum

If you look for a place to be treated as a loyal Accor member you are definitely at the wrong place here. This is equally the same for the Novotel City Center Brussels and I guess all Accor facilities in Brussels are the same. No sense of loyalty, poor service, no amnesty’s, even no water in the rooms, the minibar is empty and serves pure as a furniture gadget in the rooms. However they have a mini supermarket next to the reception to buy these amenity’s you should be entitled to = rediculous. Idem for Novotel City Center.

Dear David, Thank you for taking the time to share your feedback. We regret to hear that your stay did not live up to the high standards we strive to uphold. We understand the importance of recognizing our loyal Accor members and apologize for any oversight in this regard. Our guests' comfort and satisfaction are our top priorities, and we offer a range of options, including a bottle of water provided upon arrival. Additionally, we want to clarify that our minibars serve as a convenience, and guests can purchase additional items from our 'Nomade' shop located next to the reception. Our intention is to provide a variety of choices for our guests' convenience. We also acknowledge your concerns regarding the availability of amenities. We provide a selection of amenities in all our rooms, including Fairtrade beauty products, and we are always willing to accommodate any further requests to ensure a comfortable stay. We look forward to welcoming you for a more enjoyable stay. Best regards, Your Novotel Brussels Airport Team

Clean rooms

Tripadvisor puanı 4.0/5

bearvcva Aileler - TripAdvisor onaylı yorum

Good clean rooms with no wierd smells even though the hotel was a bit dated. We stayed as a family of 4, but had a small twin room unlike holiday inn which gave us an executive suite, so the room space was a bit tight. Aircon controls worked very well and we had very comfortable beds. Surprisingly the sound proofing is very good. We could not hear the aeroplanes in the room at all even though the noise was defening outside

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the shuttle service to and from the airport. Our team takes great pride in providing a warm and welcoming atmosphere, and we are glad that you felt well taken care of during your stay. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Your Novotel Brussels Airport Team

Below average.

Tripadvisor puanı 2.0/5

Alastair C Aileler - TripAdvisor onaylı yorum

We stayed here for 1 night before an early morning flight. The hotel restaurant and waiter staff are the only real positive here. The food was good and everyone was friendly. The bedroom we had (125) wasn't great. The shower was dirty, as was the chair (which was the only place available to put clothes). I'd suggest you that the hotel maybe take dirty furniture out the rooms as sometimes no furniture is better. The same goes for the "art" on the wall... Maybe no art is better than some art... (See pictures) The beds were uncomfortable and the pillows were thin, we all woke up with sore necks. Wouldn't stay again even if it was just a convenient stop over. €120 for that night was pretty criminal.

Dear Alastair, Thank you for taking the time to share your feedback. Your kind comment about our team's service is much appreciated. We try to make sure all our guests have the best experience they can with us and we will always go that 'extra mile' to ensure our high standards are met. We are sorry to hear that we did not meet all your expectations and have taken note of your feedback which will be considered for any future changes. Best regards, Your Novotel Brussels Airport Team

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.588 görüş 9/10 Konum
  • 1.592 görüş 7.4/10 Oda
  • 1.773 görüş 8.6/10 Hizmet
  • 24 görüş 8.1/10 Wifi
  • 705 görüş 6.6/10 Fiyatının Karşılığı
  • 641 görüş 7.5/10 Hijyen
  • 589 görüş 6.8/10 Kahvaltı
  • 112 görüş 3.8/10 İçkiler

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Diegem (brussels) şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.