Novotel Brussels Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 992 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 24hours Check-in

  • Wifi gratuit et vaste espace de travail ergonomique

  • Spacious and soundproof rooms

  • Bar proposant des bières belges et des en-cas

  • Neuf espaces modulables pour des événements réussis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.8931, 4.4616

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

FOODSQUARE

Nous vous animons à prendre un verre ou un repas dans notre bar.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 992 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 871 avis

BIEN SITUÉ MAIS…

Note TripAdvisor 3.0/5

PATRICK-H1952 En couple - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est parfaitement situé pour ceux qui doivent prendre un vol matinal, avec un système de navettes efficace vers l’aéroport et ce, dès 6 heures du matin. Les chambres sont propres, fonctionnelles, bien insonorisées mais méritent un rajeunissement. Le restaurant offre un cadre qui rappelle les cantines ( bruyantes ) d’entreprise. La nourriture est correcte, sans plus. Le personnel est charmant mais totalement inexpérimenté. Nous sommes membres platinum du club All. Après un Check in online, on nous a invités à régler le prix de la chambre à notre arrivée. Nous avons gentiment expliqué que nous souhaitions prendre un repas et régler la note par le débit de notre carte de crédit après le fast checkout, comme d’usage. Quand j’ai remis ma carte au réceptionniste, j’étais évidemment convaincu qu’il en avait pris l’empreinte en guise de garantie. Au restaurant, le brave serveur nous a priés de payer immédiatement l’addition. Il a fallu à nouveau s’expliquer avec la réception… Après notre départ, nous avons reçu un e-mail nous invitant à régler… la note du restaurant. Ah oui, j’oubliais, les points statut et reward ne m’ont pas été crédités. Il a fallu que je les réclame… C’est la seule fois que j’ai connu une situation aussi abracadabrante dans un hôtel du groupe Accor. On nous a expliqué par la suite que les procédures variaient d’un hôtel à l’autre, plus particulièrement près des aéroports. Original…

Bel hôtel. Sa proximité avec l’aéroport est un must.

Note TripAdvisor 5.0/5

BernadetteV282 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, moderne et très soigné. Chambres spacieuses. Literie de qualité. Petit déjeuner varié. Sa proximité avec l’aéroport est très pratique et les navettes vers celui-ci sont régulières et ponctuelles. Possibilité de laisser la voiture sur le parking de l’hôtel pendant votre voyage en avion.

Chère Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous sommes ravis que la proximité de l'hôtel avec l'aéroport ait répondu à vos attentes et facilité vos déplacements. Il est également gratifiant d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à la fois agréable et moderne. L'appréciation de nos chambres spacieuses et de notre literie de qualité nous conforte dans notre engagement à offrir un confort optimal à nos clients. De même, nous sommes heureux que notre petit déjeuner varié ait contribué à bien commencer vos journées. La facilité de parking et notre service de navette régulier et ponctuel vers l'aéroport sont des aspects que nous tenons particulièrement à soigner pour nos voyageurs. Nous sommes enchantés que ces services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Your Novotel Brussels Airport Team

Mitigated : Nice and clean ... restauration to improve

Note TripAdvisor 3.0/5

Antoine T Avis TripAdvisor

Un sentiment mitigé pour cet établissement ... Les chambres sont confortables et l'établissement est propre et bien tenu. La restauration un peu décevante (diner et petit déjeuner) mais je suis sans doute exigeant !!! Bon ... in fine la carbonade de boeuf à la flamande était bonne mais ce n'était pas mon premier choix ! have mixed feelings about this establishment ... The rooms are comfortable and the establishment is clean and well kept. The food was a little disappointing (dinner and breakfast) but I'm certainly demanding!

Dear Natan, We value your feedback concerning your recent stay. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and found our housekeeping service to be of good quality. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, as we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for everyone. We appreciate your recommendation and are glad that you had a pleasant stay with us. Our team is always here to assist you with any needs or requests you may have during your time with us. We hope you will change your opinion in the future and choose to revisit us. Best wishes, Your Novotel Brussels Airport Team

Un standard fiable autour de l'aéroport

Note TripAdvisor 4.0/5

LAFORGEONTHEROAD En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel offrant de bonnes prestations. Qualité des chambres au standard de la chaîne. Chambres prêtes et propres à chacune de nos arrivées. Un seul bémol, les prix un peu excessifs pour une nuit avant un vol. Moins compétitif avec toute l'offre autour de l'aéroport

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et la propreté de nos chambres ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé un niveau de service conforme aux standards de notre chaîne. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos chambres soient prêtes et accueillantes pour chacun de nos invités. Concernant votre remarque sur le prix de nos chambres, nous souhaitons souligner que notre tarification est compétitive et reflète la qualité des services proposés ainsi que l'emplacement stratégique de notre établissement près de l'aéroport. De plus, nous offrons une gamme de tarifs qui varient en fonction des périodes et des disponibilités, permettant à nos clients de bénéficier de prix avantageux lors de la réservation en avance. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Your Novotel Brussels Airport Team

Presque au top

Note TripAdvisor 4.0/5

dale_lejeune En famille - Avis TripAdvisor

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel. Si nous y revenons aussi régulièrement c’est que nous sommes toujours très bien reçu Le seul souci qu’on a eu c’est avant notre séjour. Nous avions des difficultés à avoir des réponses à nos e-mails. Pourtant, aussi vite vous répondez, aussi vite un client réservé

Cher Dale, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir régulièrement et que l'accueil que nous réservons à nos hôtes vous satisfait. Concernant la difficulté que vous avez rencontrée avant votre séjour pour obtenir des réponses à vos e-mails, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et vous assurer que notre équipe est engagée à offrir un service réactif et efficace. Nous prenons bonne note de cette situation pour améliorer notre communication. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Your Novotel Brussels Airport Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 715 avis 9/10 Site
  • 1 808 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 970 avis 8.1/10 Service
  • 27 avis 8.3/10 Internet
  • 777 avis 6.4/10 Qualité/prix
  • 710 avis 7.5/10 Propreté
  • 681 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 670 avis 5.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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